Analiza SWOT a Starbucks
Starbucks, cunoscută și sub numele de Starbucks Coffee Company, este un lanț de cafenele premium care oferă băuturi calde și reci de cafea, ceai și gustări. Compania se bucură de o prezență uriașă în 30.000 de locații și 78 de piețe. Prezentăm mai jos analiza swot a Starbucks, care va analiza punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările companiei. Toate analizele sunt create pe baza statutului companiei de la începutul anului 2019.
Vă recomandăm Analiza Pestle a Starbucks.
Tabel de materii
Punctele forte ale Starbucks
Performanță financiară puternică
Clanțul de cafenele Starbucks se bucură de o puternică putere financiară. În 2018, compania a generat 24,71 miliarde de dolari, în timp ce venitul său net a fost de 4,51 miliarde de dolari, cu o marjă de profit net puternică. Potrivit interbrand.com, valoarea de brand a Starbucks este de 9,615 miliarde de dolari. Fără îndoială, compania a demonstrat un angajament puternic și o creștere financiară puternică de-a lungul anilor.
Sursa: statista.com
Prezența globală
Prezența globală uriașă a Starbucks este, de asemenea, un punct forte major al companiei. În prezent, compania are peste 30.000 de locații și 78 de județe și teritorii. Nici o altă marcă de cafea și băuturi premium nu servește în atât de multe țări ca Starbucks. Recenta lor aventură pe piața indiană și chineză a lărgit, de asemenea, baza lor de clienți.
Strategia de reinvestire
Starbucks se asigură că o mare parte din profiturile sale sunt cheltuite pe expansiunea afacerii și pe cercetare și dezvoltare pentru a descoperi noi băuturi calde și reci care vor fi perfecte pentru piață. De asemenea, se asigură căun nivel impecabil de marketing este întotdeauna în vigoare. Acestea combinate creează o strategie de investiție care este greu de realizat de către mărcile lor concurente.
Calitatea produselor
Starbucks este un lanț de cafenele premium, se asigură întotdeauna că produsele sale sunt unele dintre cele mai bune de pe piață și, de asemenea, se preocupă foarte mult de menținerea unui mediu prietenos și de servicii pentru clienți. Acești factori permit Starbucks să își mențină statutul premium pe piață.
Achiziții
De la înființarea sa în anul 1971, Starbuckscoffee shop a achiziționat mai multe companii precum Tazo Tea (1999), Seattle CoffeeCompany (2003), Ethos Water (2005), Evolution Fresh și Teavana. Strategia de achiziție a Starbucks este o parte crucială a succesului companiei și a prezenței globale.
Slăbiciunile Starbucks
Prețuri premium
Starbucks deține câteva slăbiciuni acute care îi limitează piața și una dintre cele principale este gama de prețuri. Prețurile pentru cele mai multe dintre produseleStarbucks se încadrează în gama premium până la cea medie înaltă. Ca urmare, o mare parte a clasei muncitoare încă nu-și poate permite prețurile practicate de Starbucks.Punctele de vânzare, cum ar fi McDonald’s, stăpânesc mai bine această piață, iar Starbucks trebuie să se bazeze pe clienții care își pot permite prețurile premium. De asemenea, Starbucks oferă foarte puține reduceri și oferte la produsele sale. Astfel de oferte ajută la mărirea razei de acțiune pe piață.
Dependența de piața americană
Starbucks depinde de piața americană, ceea ce reprezintă o slăbiciune majoră pentru companie. Din veniturile de 24,71 miliarde de dolari, compania a generat 16,7 miliarde de dolari americani de pe piața americană. Compania ar trebui să se concentreze asupra strategiilor de marketing și a alianțelor pentru a-și crește cota de piață în celelalte părți în care își desfășoară activitatea, și anume China, Asia-Pacific, Europa, Orientul Mijlociu și Africa EMEA.
Produse mai puține și generalizate
În calitate de comerciant cu amănuntul de băuturi calde și reci, majoritatea produselor Starbucks sunt generalizate, adică similare cu cele ale altor comercianți cu amănuntul premium. Acest lucru face mai ușor pentru clienți să treacă de la Starbucks la orice alt comerciant cu amănuntul, cum ar fi McDonald’s sau Burger King, care, de asemenea, servesc băuturi similare împreună cu o gamă mai largă de produse alimentare.
Oportunități Starbucks
Extinderea afacerii
Compania se poate extinde în diverse țări în care nu s-a aventurat. De exemplu, țări precum India nu au decât un acces foarte limitat la Starbucks, la fel și China. Extinderea numai în aceste două țări va oferi Starbucks cel puțin un miliard de consumatori în plus. Cu toate acestea, prețurile practicate de Starbucks pot deveni un motiv de îngrijorare într-un astfel de caz.
Sursa: statista.com
Introducerea de produse noi
După cum am discutat în segmentul anterior, introducerea mai multor produse în meniu va permite Starbucks să pună mâna pe o bază de clienți mult mai mare decât cea pe care o deservește în prezent. Oamenii preferă să își ia cafeaua de dimineață și micul dejun de la același furnizor și nu de la furnizori diferiți. Așadar, prin introducerea de noi produse alimentare, Starbucks poate atinge un nivel de profit mai mare.
Alianțe strategice
Starbucks are capacitatea de a se asocia cu servicii de livrare de alimente, cum ar fi Uber Eats, pentru a permite opțiuni de livrare la domiciliu și pentru a oferi, de asemenea, diverse oferte. Tendința actuală a pieței arată că tot mai mulți consumatori preferă să își comande micul dejun în loc să îl ia la un punct de vânzare. Așadar, permițând un astfel de acces la produsele lor, aceștia vor putea vinde mai multe produse.
Una dintre cele mai bune înțelegeri de parteneriat de afaceri pe careStarbucks le-a făcut în ultima vreme este asocierea cu Nestle. Aceasta din urmăcompanie a cumpărat drepturile de a comercializa, distribui și vinde produsele de cafea Starbucks’coffee în magazinele lor. Această afacere a adus companiei Starbucks o sumă uriașă de 7,15 miliarde de dolari. Datorită dimensiunii afacerii lor și factorului de globalizare, Starbucks poate face posibile astfel de înțelegeri.
Starbucks Amenințări
Concurență acerbă
Retailerii de cafea premium deservesc un segment de piață foarte de nișă. Din acest motiv, cafenelele locale care servesc o gamă mai largă de produse sau au prețuri mai mici se pot dovedi a fi o amenințare pentru nivelul de profit al Starbucks. Și, ca urmare, compania trebuie să cheltuiască în mod constant o sumă uriașă pentru campaniile sale publicitare. Mărci precum McDonald’s și Burger King, care se bazau mai mult pe restaurante, introduc, de asemenea, băuturi mai noi pentru a intra pe piața cafelei premium. Astfel, compania se va confrunta cu siguranță cu niveluri și mai ridicate de concurență în viitor.
Model de afaceri imitativ
Mărcile mai noi imită modelul de afaceri al Starbucks și încearcă să creeze o bază de clienți loiali. Deoarece produsele Starbucks sunt foarte generalizate, orice alt brand poate scoate un meniu similar. Iar în cazul în care un punct de vânzare Starbucks nu este disponibil în apropierea unui client, atunci cel mai probabil acesta se va orienta către marca alternativă care vinde un produs mai mult sau mai puțin similar. Mărcile de imitație mai mici îi răpesc, de asemenea, baza de clienți a Starbucks prin oferirea de produse similare la prețuri non-premium.
Gusturi și preferințe ale consumatorilor
Starbucks vinde, în esență, foarte puține produse atât în secțiunea de băuturi, cât și în cea de gustări. Astfel, dacă oamenii doresc să mănânce sau să bea altceva Starbucks este sigur că va pierde acești clienți. Cu excepția cazului în care Starbucks alege să își lărgească secțiunea de produse, se va confrunta întotdeauna cu această amenințare specială. În esență, încearcă să mizeze pe trendul social al băuturilor de cafea premium, ceea ce reprezintă un model de afaceri riscant.
.