Ce este un centru de distribuție?
În comerțul cu amănuntul, comerțul electronic și în alte nișe, companiile sunt din ce în ce mai complicate. Multe departamente și operațiuni de afaceri diferite trebuie să lucreze împreună fără probleme. Aceasta este singura modalitate de a obține o colaborare reală la locul de muncă și productivitatea pe care o stimulează.
Pentru a lucra împreună în mod eficient, fiecare ramură a firmei dumneavoastră trebuie să înțeleagă ce fac celelalte. Afacerea dvs. are, de exemplu, un centru de distribuție? Dacă da, înțelegeți cu adevărat ce este acesta și cum ajută compania să funcționeze? Dacă nu, veți dori să citiți mai departe.
Centrul de distribuție: O definiție
Un centru de distribuție este un hub specializat care se ocupă cu depozitarea și expedierea mărfurilor. Este locul în care distribuția stocurilor este gestionată și tratată pentru o organizație. La un centru de distribuție, stocul este depozitat, se ocupă de îndeplinirea comenzilor și se gestionează expedierea. În funcție de politica de returnare a unei firme, centrul se poate implica și în logistica inversă.
Majoritatea centrelor de distribuție au un doc de încărcare, o zonă de depozitare și o secțiune de expediere. Inventarul se deplasează printr-un centru în viteză, iar eficiența este întotdeauna pe primul loc. Uneori, de asemenea, alte procese sunt tratate în același loc. Acestea pot include îndeplinirea comenzilor, cross-docking și multe altele.
Cum se deosebește un centru de distribuție de un depozit?
Poate că ați citit până aici și v-ați gândit: „nu cumva descrieți un depozit?”. Este o întrebare corectă. Uneori, oamenii folosesc într-adevăr „centru de distribuție” și „depozit” ca termeni interschimbabili. Totuși, nu ar trebui să o facă.
Există multe moduri în care un centru de distribuție diferă de un depozit:
1. Timpul de depozitare & agilitate.
Depozitele sunt locuri permanente sau semipermanente de depozitare a stocurilor. Ele sunt, ca atare, elemente statice și pasive ale operațiunilor de afaceri. Centrele de distribuție sunt foarte diferite. Cele mai bune dintre ele sunt părți dinamice și agile ale oricărei companii.
Stocurile se deplasează rapid prin cele mai eficiente centre de distribuție. Fluxul de mărfuri este mult mai rapid. Dacă mărfurile rămân într-un centru de distribuție pentru o perioadă lungă de timp, este un semn că ceva nu a mers bine în lanțul de aprovizionare.
2. Centrat pe client.
Centrele de distribuție sunt, de asemenea, centrate pe client. Sau cel puțin ar trebui să fie. Un depozit este preocupat doar de stocarea eficientă a mărfurilor. Scopul principal al unui centru de distribuție este de a satisface așteptările clienților.
Ca atare, operațiunile unui centru de distribuție sunt influențate de mulți factori. Aceștia includ planul teritoriului de vânzări al unei firme, schimbarea cerințelor clienților, volumul comenzilor și multe altele. Acesta este un alt motiv pentru care aceste centre trebuie să rămână agile. Ele trebuie să se adapteze la schimbările de zi cu zi.
3. Aprovizionarea externă & internă.
Câteva mărci își deplasează bunurile printr-un canal de distribuție tradițional. Aceasta înseamnă că ele pot furniza mărfuri unui angrosist, iar firma respectivă este cea care aprovizionează comercianții cu amănuntul. Alte companii vând direct consumatorilor. Multe combină cele două.
Expedierile către consumatori și către alte firme dintr-un lanț de aprovizionare pot proveni de la un centru de distribuție. Adesea, un depozit le va deservi doar pe acestea din urmă. Acesta nu are organizarea sau infrastructura necesară și pentru a se ocupa de comenzile consumatorilor.
4. Operațiuni mai complexe.
Deci, responsabilitățile unui centru de distribuție sunt mai nuanțate. Asta înseamnă că operațiunile lor trebuie să fie, de asemenea, mai complexe. Procese cum ar fi pregătirea și ambalarea comenzilor, cross-docking și multe altele, toate sunt gestionate în centru.
De asemenea, în unele cazuri, un centru de distribuție va juca un rol în asamblarea produselor. Clădirea poate primi livrarea unor elemente ale produsului. Apoi le va asambla, le va ambala pentru anumite comenzi și le va expedia.
5. Nivel mai ridicat de tehnologie.
Datorită complexității mai mari a operațiunilor, centrele de distribuție au, de asemenea, adesea mai multă tehnologie – cu siguranță mai multă decât un depozit tradițional. La cele mai multe companii moderne, operațiunile lanțului de aprovizionare se bazează pe multe soluții tehnologice diferite.
Un centru de distribuție, de exemplu, este probabil să posede următoarele:
- Un sistem PBX în cloud pentru a conecta lucrătorii cu toate celelalte departamente ale organizației.
- Un software cuprinzător de gestionare a inventarului.
- Roboturi dotate cu AI pentru localizarea și deplasarea eficientă a stocurilor.
Concluzie
Centrul de distribuție este inima de bătaie a multor organizații moderne. În special cele din nișa comerțului electronic, deoarece se bazează pe un lanț de aprovizionare eficient pentru a avea succes. Aceste centre valorifică tehnologia și procesele complexe pentru a face firmele să funcționeze.
Mult mai mult decât un depozit glorificat, un centru de distribuție se asigură că bunurile ajung în locurile potrivite la momentul potrivit. Asta indiferent dacă destinația este un magazin de vânzare cu amănuntul, un angrosist sau ușa unui client. O astfel de expediere și livrare în timp util este fundamentală pentru succesul oricărei afaceri de vânzare cu amănuntul.