Cum să devii asistent virtual
Obiectivul nostru numărul unu la DollarSprout este de a ajuta cititorii să își îmbunătățească viața financiară și ne asociem în mod regulat cu companii care împărtășesc aceeași viziune. Dacă achiziția sau înscrierea se face prin intermediul link-urilor partenerilor noștri, primim o compensație pentru recomandare. Aflați mai multe aici.
Chiar în fiecare zi sunt întrebat cum poate cineva să găsească un loc de muncă de acasă care nu necesită o experiență semnificativă sau o diplomă avansată.
Răspunsul meu este aproape întotdeauna același: Deveniți un asistent virtual.
De ce?
Pentru că este cel mai realist mod de a face bani buni de acasă în timp ce valorificați abilitățile pe care le aveți deja sau învățând unele care sunt ușor de obținut.
Acest articol vă va explica cum să deveniți un asistent virtual, unde să vă găsiți primii clienți și cum să vă extindeți afacerea pentru a face bani pe lângă sau pentru a lucra cu normă întreagă ca VA.
Ce este un asistent virtual și ce fac ei?
Asistenții virtuali, sau VA, sunt persoane independente care oferă asistență administrativă și tehnică întreprinderilor. Deoarece toată munca se face online, asistenții virtuali pot lucra de oriunde doresc.
Mulți proprietari de afaceri mici externalizează munca către asistenții virtuali pentru a se putea concentra pe creșterea companiei lor. Asistenții virtuali oferă soluții eficiente din punct de vedere al costurilor pentru finalizarea sarcinilor zilnice și de rutină, eliberând timpul proprietarilor de afaceri pentru proiecte de mai mare anvergură.
Nu aveți nevoie de niciun fel de diplomă sau certificare pentru a începe să lucrați ca VA. Trebuie pur și simplu să vă perfecționați într-o abilitate și să aveți suficientă experiență pentru a o face bine pentru mai mulți clienți.
Cât câștigă asistenții virtuali?
Ca orice loc de muncă, scara de plată pentru asistența virtuală variază. Aceasta poate depinde de o serie de factori, inclusiv:
- Tipul de muncă efectuat
- Nivelul de experiență
- Orele lucrate pe săptămână
Vasistenții virtuali cu mai multă experiență care realizează abilități mai tehnice pot câștiga până la 50 de dolari pe oră, în timp ce asistenții virtuali noi ar putea începe cu 20 de dolari pe oră. Pe măsură ce vă creșteți abilitățile și baza de clienți, vă puteți crește tarifele și plata generală. Potrivit ZipRecruiter, salariul mediu anual pentru asistenții virtuali se situează la puțin peste 60.000 de dolari pe an.
7 Servicii de asistent virtual la mare căutare
Potențialele sarcini pentru un VA sunt nelimitate. În calitate de asistent virtual, dvs. puteți decide ce sarcini oferiți. Deci, dacă există ceva ce chiar nu vă place să faceți (cum ar fi corectarea postărilor de pe blog), nu trebuie să oferiți acest lucru ca parte a pachetului dvs. de VA.
Această listă acoperă unele dintre cele mai populare și mai solicitate sarcini online pe care asistenții virtuali le pot oferi, dar nu face decât să zgârie suprafața. Atunci când decideți ce servicii să oferiți ca VA, fiți creativi. Gândiți-vă la modul în care vă puteți folosi abilitățile și experiențele unice pentru a oferi valoare clienților dumneavoastră.
Suport clienți
Clienții mulțumiți sunt necesari pentru succesul oricărei afaceri, dar pot ocupa mult timp. Există întotdeauna întrebări la care trebuie să se răspundă, comenzi de procesat și comentarii de moderat. Proprietarii de afaceri mici nu au de obicei timpul de care au nevoie pentru a oferi acest tip de servicii individuale.
De aceea, ei externalizează adesea sarcinile legate de clienți către asistenți virtuali orientați spre detalii și care răspund rapid.
Suport administrativ
Aceste servicii sunt destul de simple și, de obicei, unele dintre cele mai ușor de externalizat sarcini. Dacă doriți să începeți ca VA, oferirea de suport administrativ este un bun punct de intrare.
Datoriile asistentului virtual din această categorie ar putea include introducerea de date, crearea de foi de calcul, gestionarea calendarelor și rezervarea aranjamentelor de călătorie.
Relaționat: 25 de idei de locuri de muncă online care să vă ajute să renunțați la slujba de la birou
Managementul social media
Social media este un domeniu mai specializat pentru asistenții virtuali. Poate fi o modalitate excelentă de a trece dincolo de sarcinile de tip administrativ și de a trece la ceva mai creativ și mai captivant.
Sarcinile pot include postarea pe rețelele sociale, răspunsul la comentarii, actualizarea profilurilor și orice altceva cu care vă simțiți confortabil. Dacă vă pricepeți la design grafic, puteți chiar să oferiți servicii cum ar fi crearea de imagini Pinterest.
Serviciile premium, cum ar fi managementul social media, vin cu un preț premium, așa că veți putea să cereți mai mult pentru acestea.
Relaționat: Cum să devii un social media manager
Managementul site-urilor web
Nu vă lăsați intimidat de ideea de a gestiona un site web. Nu trebuie să aveți experiență în codificare sau să fiți super pricepuți la tehnologie.
Asistenții virtuali cu experiență în utilizarea WordPress sau a unui alt CMS (Content Management Systems) pot oferi servicii de gestionare a blogurilor sau a site-urilor web. Aceasta ar putea include editarea postărilor, răspunsul la comentarii, actualizarea linkurilor rupte și întreținerea generală a site-ului web. Puteți chiar să oferiți servicii de scriere de postări pe blog sau alte tipuri de conținut.
Site-urile web ale asistenților virtuali vin în toate formele și dimensiunile. De fapt, puteți chiar să vă începeți propriul dvs. portofoliu, astfel încât să puteți afișa un portofoliu online cu munca dvs. pentru potențialii clienți pe măsură ce câștigați experiență.
Relaționat: Cum să devii designer web independent în 7 pași simpli
Marketing prin e-mail
Marketingul prin e-mail, ca și managementul rețelelor sociale, necesită un pic de cunoștințe specializate. Va trebui să știți lucruri cum ar fi cum să configurați autoresponderi, să segmentați listele de e-mailuri și să proiectați șabloane de e-mailuri folosind un software precum MailChimp sau ConvertKit.
Este un alt serviciu specializat pe care multe VA-uri s-ar putea să nu-l ofere, așa că învățarea acestei abilități este o modalitate de a ieși în evidență și de a câștiga mai mulți bani.
Anunțuri pe Facebook
Publicitatea pe Facebook este o modalitate ușoară și eficientă pentru proprietarii de afaceri de a găsi mai mulți clienți sau clienți. Dar mulți nu profită de ea pentru că nu au timp sau nu știu cum. Aceasta este o modalitate excelentă de a oferi un serviciu VA premium. Având în vedere că mulți VA nu oferă această opțiune, puteți cere mai mult pentru ea.
Dacă alegeți să oferiți acest tip de serviciu VA, ați putea ajuta proprietarii de afaceri mici creând anunțurile, monitorizându-le raza de acțiune (câte persoane văd anunțul) sau ținând evidența bugetului și a intervalelor de timp pentru anunțuri.
Carte de contabilitate
Proprietarii de afaceri au nevoie de ajutor pentru a ține evidența finanțelor lor. Cât câștigă, cât câștigă, cât cheltuiesc și unde și către cine se duc banii. Dacă sunteți organizat(ă), orientat(ă) spre detalii, vă descurcați bine cu cifrele și cu foile de calcul și puteți echilibra un cont curent, acesta este un serviciu pe care îl puteți oferi proprietarilor de afaceri mici.
Cum să devii asistent virtual fără experiență
Dacă sunteți pregătit(ă) să vă începeți propria afacere de VA, iată câțiva pași pe care trebuie să-i urmați. Nu uitați să descărcați lista noastră de verificare gratuită pentru a vă urmări progresul pe parcurs.
Faceți un curs de formare pentru asistenți virtuali
Începerea unei afaceri poate părea copleșitoare. Din fericire pentru tine, nu ești singur.
Când vine vorba de a învăța cum să devii un asistent virtual, Kayla Sloan este un expert. Ea și-a început afacerea de VA în 2014 și, în puțin peste un an, câștiga peste 10.000 de dolari pe lună.
După ce și-a dat seama cât de mare este cererea de asistenți virtuali și cât de profitabilă poate fi, a pus la punct un curs pentru a-i ajuta și pe alții să îi calce pe urmele ei. Kayla îi învață pe asistenții virtuali aspiranți cum să își înceapă propria afacere VA și să obțină primii clienți plătitori în cursul ei cel mai bine vândut 10K VA.
Nu este nevoie să urmați un curs pentru a deveni un asistent virtual de succes. Cu toate acestea. dacă doriți să vă accelerați afacerea VA, învățarea de la un expert vă poate economisi timp și vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele mai repede.
Relaționat: Cele mai bune cursuri online de scriere pentru noii scriitori independenți
Determinați ce servicii veți oferi
Primul pas pentru a începe să lucrați ca asistent virtual este să determinați ce sarcini veți oferi. Dacă nu sunteți sigur, începeți prin a face o listă cu lucrurile pe care știți deja să le faceți.
Administrați un site web sau un blog propriu? Dacă da, gestionarea blogului/site-ului ar putea fi inclusă pe listă. Sunteți un influencer online? Atunci poate că managementul social media se potrivește pentru repertoriul tău de asistent virtual. Sunteți rapid cu proiectarea foilor de calcul? Oferiți introducerea de date sau gestionarea foilor de calcul ca serviciu.
Rețineți că aceasta nu este lista dvs. finală. Este doar ofertele dvs. inițiale. Puteți adăuga servicii pe măsură ce învățați noi abilități și software.
Relaționat: Cum să devii un influencer plătit și să câștigi bani pe Social Media
Stabilește-ți prețurile
Decizia de a stabili cât să ceri pentru serviciile tale este probabil cea mai dificilă parte a stabilirii afacerii tale de VA. Vreți să fiți corect și competitiv, dar doriți, de asemenea, să vă asigurați că obțineți un profit.
Majoritatea ofertelor de asistenți virtuali se încadrează în patru categorii principale de prețuri:
Horă: Clientul dvs. plătește un tarif orar, iar dvs. sunteți plătit pentru perioada de timp în care lucrați.
Bazat pe proiecte: Clientul dumneavoastră plătește o taxă fixă pentru un proiect unic (crearea de conturi de social media, proiectarea unui site web etc.).
Pachet de ore: Clientul dvs. plătește pentru un anumit număr de ore pe care să le folosească în timp. În funcție de contract, acestea pot expira după o anumită perioadă de timp, cum ar fi 6 luni sau un an.
Retainer: Clientul dvs. plătește o rată lunară continuă pentru un anumit set de sarcini sau un anumit număr de ore.
Cel mai simplu mod de a determina prețul dvs. este să faceți niște cercetări cu privire la ceea ce cer alte VA-uri pentru servicii similare. Uitați-vă la unele dintre site-urile lor, puneți întrebări în grupurile de pe Facebook și efectuați o căutare rapidă pe Google. Faceți o medie a acestor tarife și veți avea un bun punct de plecare.
Considerați nivelul dvs. de calificare și experiență atunci când vă stabiliți prețurile. De exemplu, dacă sunteți blogger de zece ani, dar sunteți nou în a fi VA, puteți totuși să percepeți un tarif mai mare pentru acest serviciu. Pe de altă parte, dacă nu ați mai proiectat niciodată o imagine pe Pinterest, ați putea dori să începeți de la partea de jos a scalei de plată pentru acel serviciu.
Gătiți un nume de afacere
Toată afacerea are nevoie de un nume, iar acest lucru include și afacerea dvs. de VA. Deși nu trebuie să fie super creativ sau inteligent, vreți să fie memorabil, ușor de ortografiat și vreți să vă asigurați că se potrivește cu brandul pe care îl creați.
Când alegeți un nume, este util să faceți niște cercetări. Faceți o căutare rapidă pe Google pentru a afla cum și-au numit alte VA-uri afacerile. Întrebați-vă prietenii și familia sau rețeaua dvs. profesională ce părere au despre nume.
Descoperiți dacă cel pe care l-ați ales este deja folosit sau dacă a fost înregistrat ca marcă comercială. Spuneți-l cu voce tare pentru a auzi cum sună.
Dacă sunteți blocat, puteți folosi resurse precum Shopify Business Name Generator pentru a vă ajuta.
De asemenea, doriți să vă asigurați că numele de domeniu pentru afacerea dvs. este disponibil. Acesta este cel pe care îl veți folosi atunci când vă configurați site-ul web, iar numele afacerii dvs. ar trebui să se potrivească cu URL-ul pe care îl utilizați pentru a direcționa potențialii clienți. Dacă sunt complet diferite, riscați să vă confundați clienții sau să îi trimiteți din greșeală la concurență.
Cel mai important, trebuie să fiți mulțumit de nume. Este modul în care vă veți reprezenta pe dvs. și serviciile dvs. în fața potențialilor clienți.
Relaționat: Secretarul digital: How One Woman Makes $3,000 per Month as a Virtual Assistant
Alegeți-vă piața țintă și tipul de clienți cu care ați dori să lucrați
După ce ați stabilit serviciile pe care le oferiți, trebuie să stabiliți tipurile de clienți pe care ați dori să le aveți. Sunt proprietari de mici afaceri? Avocați? Administratori de site-uri web sau de bloguri?
Cu oricare ar fi clientul dvs. țintă, dați-i o față. Creați-vă un avatar al clientului ideal. Dați-le un nume, dați-le toate caracteristicile pe care doriți să le aibă (sau să nu le aibă) clienții dvs. și scrieți de ce doriți să lucrați cu ei.
Întrebați-vă dacă munca pe care o fac este interesantă sau dacă este o industrie cu care vă simțiți confortabil. De asemenea, trebuie să scrieți cum îi puteți ajuta și de ce ar trebui să vă aleagă pe dvs. în locul unui alt VA. Acest pas este esențial, deoarece vă va ajuta să vă creați planul de marketing mai târziu.
Descoperiți detaliile legale ale afacerii
Acesta este probabil cel mai greu pas în crearea afacerii dvs. de VA, deoarece implică navigarea printr-o mulțime de limbaj juridic și agenții guvernamentale. Din păcate, însă, din moment ce acestea formează fundația afacerii dumneavoastră, nu puteți sări peste această parte.
Câteva lucruri pe care va trebui să le faceți:
- Decideți dacă veți funcționa ca proprietar unic sau ca SRL
- Asigură toate licențele sau permisele
- Redactează-ți contractul cu clientul
Pentru această parte a creării afacerii tale VA, este posibil să vrei să consulți un avocat sau un contabil pentru a verifica de două ori ceea ce ai făcut.
Creați-vă site-ul web pentru a vă promova afacerea de VA
În timp ce crearea unui site web nu este o cerință pentru a obține primul client sau pentru a vă începe afacerea de VA, a avea un site web vă va face să păreți mai profesionist și mai stabilit. Și vă va oferi un loc unde să direcționați potențialii clienți.
Configurarea unui site web este ușoară și ieftină și nu trebuie să angajați pe cineva care să o facă pentru dvs. Cele mai multe site-uri web pot fi proiectate cu instrumente drag-and-drop și vor arăta ca și cum ar fi fost realizate de un profesionist.
Nota: Puteți obține site-ul dvs. astăzi cuHostGator pentru doar 2,75 $ pe lună (economisiți 66% cu codul DOLLARSPROUT). Urmați ghidul nostru de configurare a site-ului web pentru instrucțiuni pas cu pas.
Puneți finanțele afacerii dvs. pe drumul cel bun
Clienții dvs. au nevoie de o modalitate de a vă plăti, iar dvs. aveți nevoie de o modalitate de a vă urmări veniturile și cheltuielile.
În timp ce puteți face acest lucru la început cu o simplă foaie de calcul și un cont PayPal, pe măsură ce afacerea dvs. se extinde și câștigați mai mulți clienți, veți avea nevoie de servicii mai robuste, cum ar fi FreshBooks sau Quicken. De asemenea, ar trebui să luați în considerare deschiderea unui cont bancar și să vă asigurați un card de credit pentru cheltuielile de afaceri.
Să vă organizați cu banii de la început va face totul mult mai ușor în viitor și la momentul impozitării.
Creați-vă strategia de marketing
Acum că afacerea dvs. este pregătită să pornească, este timpul să începeți să vă faceți marketing. În timp ce mulți oameni se luptă cu publicitatea pentru ei înșiși, acesta este cel mai bun și mai eficient mod de a găsi clienți.
Din fericire, există modalități prin care puteți crea o strategie de marketing care nu se simte prea inconfortabil sau exagerat. De exemplu, dacă aveți deja conturi de social media, le puteți folosi pentru a vă împărtăși serviciile sau pentru a vă anunța prietenii, familia și rețeaua profesională că v-ați început propria afacere.
Dacă doriți să vă separați viața personală de cea de afaceri, puteți crea conturi de social media pentru serviciile dvs. de VA și să vă faceți reclamă acolo în schimb.
Dacă aveți deja un blog sau un site web și ați curatoriat o listă de e-mailuri din acesta, împărtășiți noul dvs. demers cu lista dvs. Aceștia sunt deja oameni care vă susțin și vă urmăresc, așa că puteți să le cereți să își anunțe rețeaua despre serviciile dvs. de VA.
De asemenea, puteți utiliza anunțuri pe Facebook sau postări pe blog pentru a vă comercializa către proprietarii de afaceri online. Pliantele și cărțile de vizită sunt excelente pentru a face publicitate cu potențiali clienți locali și offline.
Rețeaua
Acum este momentul să vă conectați cu alte VA pentru a obține sfaturi, idei și indicii pentru a găsi clienți, precum și feedback cu privire la noua dvs. afacere.
Rețeaua este mai ușoară decât credeți. Vă puteți conecta cu alte VA în forumuri online pe Facebook, LinkedIn sau pe site-urile cu abonament plătit oferite de VA cu experiență. Conferințele și summit-urile online sunt o altă modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor de a face networking cu potențiali clienți.
Utilizarea internetului pentru networking înseamnă că o puteți face de pe canapeaua dvs. și vă poate expune la oameni din întreaga lume, ceea ce face ca potențiala dvs. bază de clienți să fie globală.
Evenimentele de networking în persoană sunt o modalitate excelentă și ușoară de a vă conecta cu proprietarii de afaceri locali. De asemenea, puteți participa la întâlniri la camera de comerț sau la orice altă organizație care conectează proprietarii de afaceri din comunitate.
Relaționat: 189 Cele mai bune 189 Cele mai bune idei de activități secundare pentru 2021
Unde să găsiți locuri de muncă pentru asistenți virtuali online (și offline)
Acum ați stabilit ce oferiți, cât de mult cereți pentru serviciile dvs. și ați creat un site web, este timpul să găsiți clienți.
Căutarea clienților este adesea cea mai dificilă parte pentru orice nou proprietar de afacere și va trebui să fiți proactiv la început. Din fericire, există câteva locuri în care puteți căuta unde este probabil să găsiți mai mult succes decât în altele.
Încercați site-urile de freelanceri
Posturile de asistent virtual sunt relativ ușor de găsit pe site-urile de freelanceri precum Upwork și People Per Hour. Aceasta ar putea fi o rută bună dacă sunteți nou în a lucra ca asistent virtual și nu aveți prea multă experiență sau pregătire.
Joburile găsite pe aceste site-uri sunt, în general, mai prost plătite. Deci, dacă alegeți această rută pentru început, ar trebui să încercați să vă măriți prețurile pe măsură ce dobândiți mai multă experiență și deveniți mai valoros pentru clienții dvs. Puteți oricând să renegociați prețurile cu clienții la o dată ulterioară.
Media socială
Dați-le de știre prietenilor, familiei și rețelei profesionale că sunteți deschis pentru afaceri, împărtășind lista dvs. de servicii pe media socială. Rețeaua este un instrument puternic. S-ar putea să fiți surprins de cine știe pe cineva care cunoaște pe cineva care cunoaște pe cineva care caută ajutor și care vă poate pune în legătură.
Afaceri locale
Întrebați proprietarii de afaceri mici din zona dvs. și întrebați dacă cineva ar putea avea nevoie de asistență cu serviciile pe care le oferiți. Asistența virtuală este încă un domeniu relativ nou, așa că o mulțime de proprietari de afaceri de tip „brick-and-mortar” nu au luat încă în considerare externalizarea către un VA.
Dă-le de înțeles ce pierd și convinge-i să te angajeze. Este o modalitate excelentă de a vă exersa abilitățile de marketing, de asemenea.
Întrețineți o rețea cu influenceri
Aveți un blog sau o afacere preferată pe care o urmăriți cu religiozitate? Trimiteți un e-mail proprietarului și întrebați-l dacă are nevoie de asistență în orice aspect al afacerii lor. Fiți scurt, prietenos și încrezător în prezentarea dumneavoastră. Asigurați-vă că le spuneți ce servicii le puteți oferi.
Dacă spun că nu caută ajutor în acest moment, dați-le adresa site-ului dvs. web și rugați-i să vă țină minte pentru poziții viitoare. Ar trebui să vă notați să urmăriți peste trei luni, în cazul în care ceva s-a schimbat.
Abonați-vă la lista lor de e-mail dacă nu sunteți deja pe ea. Proprietarii de afaceri online anunță pozițiile virtuale deschise în lista lor de e-mail.
Întrețineți o rețea cu alți asistenți virtuali
Conectarea cu alți asistenți virtuali este o modalitate excelentă de a vă dezvolta afacerea. Nu numai că veți primi sfaturi despre prețuri, servicii și resurse, cum ar fi cursuri de formare și conferințe, dar s-ar putea să găsiți și unele oportunități de angajare.
De multe ori, asistenții virtuali vor avea clienți care au nevoie de servicii dincolo de ceea ce ei pot oferi și vor apela la rețeaua lor pentru a umple golurile. Ei ar putea, de asemenea, să împărtășească oportunitățile pe care le întâlnesc și pe care nu le pot accepta dintr-un motiv sau altul.
Relaționat: Cele mai bune companii de asistenți virtuali pentru care să lucrați
Deveniți un asistent virtual și lucrați de acasă
Lucrul ca VA este o opțiune pentru oricine dorește să lucreze de acasă, indiferent de experiența sau educația anterioară. Este ușor să începi; tot ce ai nevoie sunt abilitățile tale și computerul sau smartphone-ul tău (și o conexiune Wi-Fi).
Tu stabilești tarifele, serviciile pe care le oferi și orele de lucru. Începerea unei afaceri de asistent virtual vine cu costuri inițiale minime, ceea ce o face viabilă și accesibilă pentru majoritatea oamenilor. Nu vă fie teamă să investiți în cunoștințele dvs. și să urmați un curs online, cum ar fi 10K VA.
În timp ce poate fi dificil să obțineți primul dvs. client, cu ceva marketing creativ și rețele, veți descoperi că oportunitățile de a face bani online ca asistent virtual sunt abundente.
.