9 Stappen voor het bouwen van richtlijnen voor merkidentiteit

9 Stappen voor het bouwen van richtlijnen voor merkidentiteit

Een merkidentiteit is meer dan een logo, lettertype of kleurenpalet – het bestaat uit alle elementen die samenwerken om een beeld en ervaring te creëren die worden geassocieerd met een bedrijf of organisatie. Een merkidentiteit helpt een aanwezigheid te vestigen die relaties met klanten, werknemers en andere belangrijke doelgroepen opbouwt en verbetert. Een consistente implementatie van uw merkidentiteit is van cruciaal belang bij het vormgeven van de belangrijkste percepties van het publiek.

Volgens Lucidpress hebben consistent gepresenteerde merken 3-4 keer meer kans op een uitstekende merkzichtbaarheid dan merken met een inconsistente merkpresentatie. Om een betere merkzichtbaarheid en -consistentie te bereiken, is het belangrijk om richtlijnen voor merkidentiteit op te stellen.

Wat zijn richtlijnen voor merkidentiteit?

Richtlijnen voor merkidentiteit zijn een hulpmiddel om te zorgen voor een consistente implementatie van identiteitselementen, zodat uw merk op alle contactpunten wordt beschermd. Ze brengen uw merkplatform, identiteitssysteem, berichtgeving en persona’s samen op één plaats, zodat iedereen die met uw merk in aanraking komt, begrijpt hoe het merk correct moet worden weergegeven.

Het uiteindelijke doel van het opstellen van richtlijnen voor merkidentiteit is het beschermen van de integriteit van uw merk. Als u al hebt geïnvesteerd in de ontwikkeling van verschillende merkelementen, de merknaam en de marketing ervan, is investeren in de bescherming van de manier waarop deze elementen worden gebruikt een logische volgende stap.

Om u op weg te helpen, hebben we negen stappen beschreven om merkidentiteitsrichtlijnen op te stellen die de perceptie van uw merk in de hoofden van uw klanten zullen verhogen.

Stap 1: Stel een doel voor uw merkidentiteitsrichtlijnen

Elk bedrijf zou over richtlijnen moeten beschikken om consistentie te behouden en hun merk te beschermen, maar verschillende industrieën, doelgroepen en regio’s brengen specifieke, unieke uitdagingen met zich mee. De eerste stap op weg naar sterke richtlijnen voor merkidentiteit is het vaststellen van specifieke doelen voor uw richtlijnen.

Misschien wilt u bijvoorbeeld dat uw team met behulp van uw merkrichtlijnen uw merk beter kan vertegenwoordigen bij meerdere doelgroepen. Als dat het geval is, moet uw doel zijn om informatie over uw specifieke doelgroepen en hun gedragingen over te brengen aan uw team, zodat ze zijn uitgerust met de hulpmiddelen en kennis die ze nodig hebben om uw merk te vertegenwoordigen.

Een aantal mensen bekijkt, interageert met en promoot uw merk op een willekeurige dag.

Of misschien wilt u een nieuw of bijgewerkt merk uitrollen en maakt u zich zorgen over het aan boord krijgen van uw merkstewards voor een nieuwe look, feel of visie. Met de juiste richtlijnen voor de merkidentiteit hebt u de bouwstenen in handen voor een soepele uitrol.

Of u nu geloofwaardigheid of relevantie wilt winnen onder consumenten, afstemming wilt creëren binnen uw team, of enthousiasme wilt kweken voor een bijgewerkt uiterlijk en gevoel, u moet doelen vaststellen voordat de rest van uw richtlijnen voor de merkidentiteit kan worden opgesteld.

Stap 2: Definieer uw gebruikers

Een aantal mensen bekijkt, interageert met en promoot uw merk op een willekeurige dag. Uw publiek voor uw merkrichtlijnen bestaat uit iedereen die uw merk op welke manier dan ook vertegenwoordigt – hetzij werkend voor uw bedrijf of werkend met uw bedrijf – en dat kan een behoorlijk grote groep zijn. Voordat u te diep in de ontwikkeling van uw merkidentiteitsrichtlijnen duikt, moet u een duidelijk idee hebben van wie deze gebruikers zijn, zodat u uw richtlijnen zo kunt opstellen dat ze beter aan hun behoeften voldoen.

Gemeenschappelijke gebruikers van uw merk zijn onder meer:

Werknemers

Merkrichtlijnen kunnen vooral nuttig zijn voor nieuwe werknemers, omdat ze fungeren als een soort handboek voor werknemers. Richtlijnen voor merkidentiteit kunnen werknemers helpen te begrijpen op welke manieren ze het merk wel en niet moeten vertegenwoordigen, zowel binnen als buiten het werk, voordat ze per ongeluk een verkeerde voorstelling van het merk geven.

Partners en bureaus

Alle externe partners waarmee u samenwerkt, zoals distributeurs of marketingbureaus, moeten uw richtlijnen voor merkidentiteit begrijpen om uw merk positief te vertegenwoordigen op elk contactpunt waarvoor zij verantwoordelijk zijn.

Inzicht in de middelen die deze partners nodig hebben om uw merk met succes te vertegenwoordigen, zoals uw visuele identiteit, doelgroeppersona’s, stem en toon, kernboodschappen of kernwaarden en missie, kan uw merk helpen zich op te stellen voor succes op de lange termijn.

Stap 3: Kies een formaat

Richtlijnen voor merkidentiteit zijn er in vele formaten. Kies het formaat dat voor uw gebruikers het meest logisch is. Wilt u de richtlijnen voor uw merkidentiteit opslaan in een PDF, op een website, of een combinatie van beide? Zullen ze openbaar toegankelijk zijn, of alleen voor een select aantal personen? Bespreek deze vragen in een vroeg stadium met uw team en werk vervolgens ijverig aan de ontwikkeling van een ervaring met merkrichtlijnen waarin uw gebruikers gemakkelijk kunnen navigeren.

In onze digitale samenleving is het geen verrassing dat veel moderne merkrichtlijnen online beschikbaar zijn. Online bronnen maken uw merkrichtlijnen gemakkelijker toegankelijk, wat de kans vergroot dat ze correct worden weergegeven. De merkgids van de Universiteit van Buffalo is een goed voorbeeld van richtlijnen die zijn ondergebracht in een online ervaring die zowel uitgebreid als gebruiksvriendelijk is.

Welk formaat u ook kiest, zorg ervoor dat uw merkrichtlijnen gemakkelijk toegankelijk, gemakkelijk te begrijpen en, het belangrijkste, nauwkeurig en up-to-date zijn.

Stap 4: Bepaal de inhoud van uw merkrichtlijnen

Nu komt het leuke gedeelte. Het bepalen van de inhoud van uw merkrichtlijnen betekent het bepalen van de verschillende merkelementen die u in uw merkidentiteitsrichtlijnen wilt opnemen. Meestal omvatten merkrichtlijnen de volgende componenten:

Merkplatform

Een merkplatform omvat uw merkdoel, kernwaarden, missie, visie, merkpositie, merkattributen, en merkbelofte. Deze componenten dekken de basis over wie je bent, en waar je merk om draait. Ze bepalen het overkoepelende verhaal dat uw merk vertelt.

Key messages and voice

Key messages and voice geven vorm aan de manier waarop uw merk zich presenteert via taal. Deze omvatten richtlijnen voor woordkeuze, stem en toon, en zelfs een gestructureerde elevator pitch voor uw merk. Uw kernboodschappen helpen specifieke en opzettelijke richtlijnen te bieden voor hoe anderen uw merk kunnen beschrijven en promoten, maar ook voor wat ze niet over u moeten zeggen.

Visuele identiteit

De visuele identiteit van uw merk bestaat uit een aantal elementen, waaronder:

• Richtlijnen voor logogebruik
• Iconografie en grafische stijlen
• Kleurenpalet
• Richtlijnen voor typografie
• Richtlijnen voor fotografie
• Richtlijnen voor templates

Het begrijpen en communiceren van hoe u uw merk visueel het beste kunt weergeven, is een belangrijke factor bij het ontwikkelen van sterke richtlijnen voor merkidentiteit. Afhankelijk van uw publiek, is uw visuele identiteit de eerste interactie die uw publiek met uw merk heeft, waardoor het een van de belangrijkere secties van uw richtlijnen is.

Persona’s en audience journeys

Het is moeilijk om het verhaal van een merk te delen zonder te weten met wie je het moet delen. Aan de hand van persona’s en buyer journeys kunnen uw merkstewards begrijpen hoe ze uw merk het beste kunnen overbrengen en contact kunnen maken met de belangrijkste doelgroepen.

Persona’s helpen een duidelijk beeld te schetsen van wie uw doelgroep is, zodat uw stewards weten met wie ze moeten praten. De meeste persona’s omvatten:

• Persoonlijke naam en functiebenaming of rol
• Leeftijd, inkomen en diploma
• 3-5 persoonlijkheidskenmerken (bijv, praktisch, strategisch, gedreven)
• Korte Bio
• Challenges
• Decision-Drivers
• Questions

Hoe beter u de persoon begrijpt op wie u zich richt met uw merk, hoe meer uw merk zal blijven resoneren bij de juiste mensen.

Stap 5: Bepaal specifieke gebruiksregels

Net zo belangrijk als het communiceren over hoe u uw merk het beste kunt gebruiken, is het communiceren over hoe u uw merk niet moet gebruiken. Gebruiksregels hebben betrekking op variaties in typebehandeling, logo en kleurgebruik, en berichtgevingsrichtlijnen.

Typebehandeling

Richtlijnen voor merkidentiteit moeten gebruiksregels bevatten rond aanvaardbare merklettertypen. De meeste merken hebben standaard lettertypen gekozen voor koppen, subkoppen, en de hoofdtekst, of hebben specificaties rond lettertypen gebruikt in digitale formaten, zoals een e-mail nieuwsbrief. Je merkrichtlijnen moeten duidelijke voorbeelden geven van hoe je merklettertypes correct gebruikt. Het moet ook duidelijke richtlijnen bevatten over welke specifieke lettertypen of typebehandelingen niet zijn toegestaan.

Logo en kleurvariaties

Uw merklogo en kleurenpalet zijn speciaal ontworpen om uw merk en de missie ervan positief te vertegenwoordigen, dus u wilt ze niet verkeerd gebruiken. Uw merkidentiteitsrichtlijnen moeten een paar “don’t” voorbeelden bevatten met betrekking tot uw logo en kleurenpalet, zoals: verander de kleuren niet, gebruik de kleuren niet op bepaalde manieren, maak het logo niet semi-transparant, en roteer of speel niet met de schaal van het logo. Deze aanbevelingen helpen de integriteit van uw merk te behouden.

Messaging-vereisten

De manier waarop u over uw merk praat, is belangrijk. Daarom is het belangrijk om specifieke messaging-vereisten beschikbaar te hebben binnen uw merkidentiteitsrichtlijnen.

Afhankelijk van de branche of het bedrijf waarvoor u werkt, kunnen er bepaalde taalvereisten zijn die voorschrijven wat u of anderen wel en niet over uw merk mogen zeggen. Hoe specifieker uw gebruiksregels, hoe kleiner de kans dat uw merk verkeerd wordt weergegeven, waardoor het eenvoudiger wordt om merkconsistentie te beheren. En, zoals u weet, leidt merkconsistentie tot merkvertrouwen, wat leidt tot een stijging van de verkoop en een stijging van uw bedrijfsresultaat.

Stap 6: Verzamel de noodzakelijke identiteitselementen

Als u eenmaal precies weet wat u in uw merkidentiteitsrichtlijnen wilt opnemen en met wie u de richtlijnen wilt delen, is het tijd om te beginnen met het verzamelen van de elementen die u hebt gedefinieerd.

Het team dat aan de middelen werkt, is vaak ook het team dat de richtlijnen opstelt, dus dat deel is eenvoudig – maar zorg ervoor dat u alle variaties van alle noodzakelijke onderdelen verzamelt. Pak uw logo variaties, lettertypen, fotografie, persona’s, en alle andere elementen die u hebt geschetst voor gebruik in uw merkgids en deel ze met uw team.

Stap 7: Assembleer de richtlijnen

Dit is het punt waarop u moet beginnen met het assembleren van alle verschillende elementen van uw merkidentiteit in één uitgebreide gids. Merken zijn voortdurend in ontwikkeling, dus uw richtlijnen voor merkidentiteit moeten ook regelmatig worden aangepast.

Controleer uw richtlijnen voor merkidentiteit regelmatig om er zeker van te zijn dat ze in overeenstemming zijn met eventuele recente of last-minute wijzigingen die u in uw merk hebt aangebracht. En zorg ervoor dat het formaat dat u kiest voor uw merkrichtlijnen – een webpagina, site of document – ook ruimte biedt voor evolutie.

Stap 8: Voer merktraining

Het is niet voldoende om iemand uw merkgids te overhandigen. Het trainen van degenen die uw merk gebruiken, helpt hen het belang van consistentie en het naleven van de vastgestelde merkrichtlijnen te begrijpen. Merktraining kan intern plaatsvinden, maar er kunnen ook externe partners bij worden betrokken die uw merk gebruiken.

Afhankelijk van uw bedrijf en de behoeften ervan, is het waarschijnlijk dat merktraining op regelmatige basis zal moeten plaatsvinden. Als u vaak nieuwe teamleden aanneemt, zorgt een doorlopende merktraining ervoor dat elk teamlid op de hoogte is van de nieuwste merkrichtlijnen.

Het gaat bij merktraining echter niet alleen om de consequente implementatie van uw merk. Het kan – en moet – ook gaan over de gedachte achter uw merkidentiteit. Interne en externe belanghebbenden zullen eerder bereid zijn een actieve rol te spelen bij het handhaven van de identiteit van uw merk wanneer ze het waarom erachter begrijpen.

Stap 9: Verspreid de richtlijnen onder uw publiek

Tot slot is het tijd om uw nieuwe merkidentiteitsrichtlijnen te delen! Het gemakkelijk toegankelijk maken van uw richtlijnen is stap één. Zorg vervolgens voor duidelijke communicatielijnen tussen uw interne team en de uitvoerders, managers en partners van uw merk. Verspreid de richtlijnen voor je merkidentiteit onder de juiste doelgroepen en stel een proces in voor voortdurende communicatie en verspreiding van merkupdates. Overweeg een driemaandelijkse check-in op te zetten, waar gebruikers en uitvoerders vragen kunnen stellen over het onderhouden van je merkidentiteit. Of zet een forum op binnen uw online merkportaal, waar gebruikers vragen kunnen stellen over het gebruik en het delen van uw merk.

Brand Identity Guidelines Made Simple

Hoewel 95 procent van de organisaties merkrichtlijnen hanteert, geeft slechts een kwart van hen aan dat de richtlijnen consequent worden gehandhaafd. Richtlijnen voor de merkidentiteit spelen een belangrijke rol bij het opbouwen en beschermen van uw merk. Met richtlijnen voor de merkidentiteit in plaats, zal uw bedrijf de sterke basis hebben die het nodig heeft om verder te bouwen aan uw merk.

Geef een voorsprong bij het ontwikkelen van uw merkidentiteitsrichtlijnen door uw Waarom te vinden.