Co je Shopify?

admin 0 Comments Articles

Co je Shopify?

Shopify je software založený na předplatném, který umožňuje komukoli založit internetový obchod a prodávat své produkty. Majitelé obchodů Shopify mohou prodávat i na fyzických místech pomocí Shopify POS, naší aplikace pro prodejní místa a doprovodného hardwaru. Pokud jste obchodníkem Shopify s online i fyzickou přítomností, vaše zásoby a skladové zásoby se synchronizují, takže můžete svůj obchod (své obchody) spravovat z jednoho účtu a z libovolného zařízení.

Ale to je jen poškrábání povrchu.

Chcete-li správně odpovědět na otázku „co je Shopify?“, je užitečné nejprve pochopit, že Shopify není jediný produkt – není to jen nástroj pro tvorbu obchodu nebo nástroj pro prodej vašich produktů. Shopify je obchodní platforma, která nabízí způsob, jak rychle spustit svůj vysněný obchod a začít prodávat svým zákazníkům, ať jsou kdekoli. A pokud si chcete svůj obchod přizpůsobit nebo dokonce vytvořit od základu, obchod Shopify App Store a naše rozhraní API vám to usnadní.

Ať už potřebujete zprovoznit jednoduchý obchod ještě dnes, nebo chcete jít sami pod kapotu a vytvořit jedinečné nákupní prostředí, Shopify je postaveno tak, aby bylo všestranné a rostlo s vámi.

Pokud vás stále zajímá, co vlastně získáte, když se zaregistrujete do Shopify, čtěte dál.

Pochopení obchodní platformy Shopify

Každý den musí majitel firmy prezentovat produkty, komunikovat se zákazníky, dostat zaplaceno, odeslat produkt a spravovat své každodenní finance a operace. Některé podniky používají ke správě každé z těchto činností různé nástroje – a vynakládají spoustu času a peněz na to, aby tyto nesourodé systémy a data spojily dohromady.

Platforma pro obchodování naopak tyto technologie seskupuje a stává se základem, na kterém se vyvíjejí další aplikace, procesy nebo technologie. Jinými slovy, obchodní platforma Shopify nabízí všechny obchodní nástroje, které budete potřebovat, na jednom známém místě. A pak vám zajistíme snadný přístup a integraci jakýchkoli dalších obchodních nástrojů, které chcete nebo potřebujete, aby Shopify fungovalo pro vaši firmu.

Představte si produkty Shopify jako vrstvy, ze kterých si můžete vybrat a sestavit si tak ten správný stack pro své podnikání:

Vrstva 1: základní produkt Shopify

To je to, co získáte, jakmile si koupíte jakýkoli plán Shopify. Obsahuje vše, co potřebujete k tomu, abyste svůj nápad proměnili v obchod a začali prodávat: šablony pro vzhled vašeho obchodu, nástroje pro prodej na více místech online i osobně, integrované zpracování plateb, nejlépe konvertující pokladnu na internetu, SEO a marketingové nástroje – to vše je součástí základního produktu Shopify. To je základ, na kterém jsou postaveny naše další produkty a aplikace.

A pro ty, kteří chtějí svůj obchod a zkušenosti doladit, získáte přístup k rozhraním API a vývojovým nástrojům Shopify, abyste si mohli možnosti svého obchodu ještě více přizpůsobit.

Vrstva 2: Další produkty a služby Shopify

Každý nezávislý obchod je jedinečný. A jak podniky rostou, jejich potřeby se podle toho vyvíjejí. Proto našim zákazníkům nabízíme výkonná vylepšení, která jim pomohou rozvíjet jejich podnikání na naší platformě. Od snadnějšího přístupu ke kapitálu až po možnosti zrychlených plateb – tyto produkty a služby jsou určeny výhradně zákazníkům společnosti Shopify a jsou navrženy tak, aby pomohly nezávislým podnikatelům získat náskok na trhu.

Vrstva 3: Aplikace vytvořené důvěryhodnými partnery

V obchodě s aplikacemi Shopify najdete tisíce aplikací a funkcí vytvořených vývojáři třetích stran, které vám umožní přizpůsobit váš obchod, aniž byste se museli jednou dotknout kódu. Na cokoli si vzpomenete, existuje aplikace, která vám to pomůže uskutečnit. V App Store najdete nejmodernější nástroje pro rozvoj svého podnikání, ať už jde o nejnovější SMS aplikaci nebo nejžhavější nové reklamní nástroje sociální sítě.

K dispozici je také tržiště odborníků Shopify, které si můžete najmout, aby vytvořili řešení na míru vašemu podnikání. A pokud si chcete s kódem pohrát sami, můžete to udělat také!

Výbava: co dostanete se základním produktem Shopify

Přemýšlejte, kdy jste si naposledy koupili smartphone. Smartphone hned po vybalení z krabice umí pořizovat fotografie a videa, připojovat se k internetu a procházet jej, nabízí navigační služby, informuje vás o počasí atd. Jinými slovy, po vybalení z krabice vám smartphone umožňuje dělat vše, co od kapesního zařízení potřebujete.

Stěžejní produkt společnosti Shopify – to, co dostanete v každém tarifu Shopify – funguje stejně. Po vybalení z krabice je Shopify jediným místem, kde můžete provozovat své podnikání: získáte výlohu, zpracovatele plateb, partnera pro přepravu, zázemí a marketingovou centrálu, vše v jednom. To jsou základní funkce provozování podniku.

Přesněji řečeno, to je to, co získáte, když se zaregistrujete u společnosti Shopify:

Storefront

• Hostovaný internetový obchod. Okamžitě získáte hostovaný internetový obchod, ve kterém můžete vytvářet webové stránky, nahrávat příspěvky na blog a samozřejmě prodávat produkty. Vzhled svého obchodu si můžete přizpůsobit změnou šablony webu neboli motivu. ten správný motiv pro vaše podnikání najdete v obchodě Shopify Theme Store. (Poznámka: Shopify nabízí ke všem plánům webhosting zdarma. Hostovaná platforma znamená, že naše servery nepřetržitě pracují, aby zprovoznily – a udržely – vaše webové stránky v provozu. Postaráme se o vše od zabezpečení webu až po aktualizace softwaru, abyste to nemuseli dělat vy.)
• POS Lite. Shopify POS je aplikace pro prodejní místa, kterou můžete používat k osobnímu prodeji svých výrobků, včetně kamenných prodejen, trhů a pop-up obchodů. Každý tarif Shopify je dodáván s bezplatným tarifem POS Lite. Stačí, když si ve správci zaregistrujete obchod a objednáte si doprovodný hardware.

Zpracování plateb

• Zpracování plateb. Můžete si vybrat z více než 100 platebních bran nebo se rozhodnout pro službu Shopify Payments, díky které odpadá starost s nastavováním poskytovatele třetích stran a ušetříte poplatky za transakce. Ať už si vyberete cokoli, budete nastaveni tak, abyste mohli přijímat všechny hlavní platební metody a prodávat ve 133 měnách.

• Shopify Checkout. Ať už prodáváte ve vlastním obchodě, nebo prostřednictvím prodejních kanálů, jako je Instagram, budete moci používat Shopify Checkout. S více než 2,5 miliardy zpracovaných objednávek je Shopify Checkout neustále optimalizován pro rychlost, konverzi a zákaznickou zkušenost – poskytuje vám nejvýkonnější pokladnu na světě.

Dopravní partner

• Doprava. Můžete si vytvořit nastavení přepravy, které vám vyhovuje, od hromadného plnění objednávek přes vytváření formulářů USPS SCAN až po zajištění vyzvednutí u společností UPS a DHL. Pokud jste v Kanadě, Spojených státech nebo Austrálii, můžete díky službě Shopify Shipping nabídnout živé sledování objednávek, rychlou přepravu a zvýhodněné, předem vyjednané sazby dopravců. Můžete také nabídnout možnost vyzvednutí u obrubníku a místní doručení.

Back office

• Mobilní aplikace. Stáhněte si a používejte bezplatnou aplikaci Shopify a spravujte své podnikání z mobilního zařízení. Z telefonu můžete dělat vše, co byste dělali na počítači, takže můžete mít přehled o svém podnikání, ať už vás zavede kamkoli.

• Analýzy a přehledy. Sledujte aktivitu v obchodě v reálném čase, získejte přehled o návštěvnících a analyzujte výsledky svého podnikání. Získáte také podrobné informace a přehledy o svém podnikání, takže můžete optimalizovat činnost svého obchodu.

• Obchod s aplikacemi Shopify. Shopify App Store je sbírka bezplatných a prémiových aplikací, které rozšiřují funkce vašeho internetového obchodu. Je to skvělý způsob, jak do svého obchodu přidat specializovanější funkce a vlastnosti, ať už se jedná o plnohodnotný zásobník marketingových aplikací nebo propojení s místními dodavateli přepravy.

• Podpora. Získejte potřebnou pomoc díky nepřetržité zákaznické podpoře, obsáhlé dokumentaci a vzdělávacím zdrojům na našem blogu.

Marketingová centrála

• Marketingová platforma. Marketingová platforma Shopify vám umožní oslovit více zákazníků prostřednictvím integrovaného blogu a nástrojů SEO a také vytvářet kampaně na Facebooku a v Nákupech Google. Výkonnost kampaní můžete sledovat ve všech kanálech na jednom ovládacím panelu a zachováte si plnou kontrolu nad údaji o zákaznících.

Zpřístupněte si exkluzivní produkty a služby Shopify

Vždy hledáme způsoby, jak dát nezávislým podnikatelům šanci na trhu. To znamená, že vám umožníme přístup ke stejným nástrojům, jaké používají velké značky – za ceny, které si můžete dovolit. Takže když si zaregistrujete plán Shopify, odemknete si také přístup k výkonným vylepšením vytvořeným společností Shopify výhradně pro obchody Shopify.

Tyto doplňkové produkty a služby jsou volitelné, ale jsou navrženy tak, aby rozšířily některou (nebo všechny) z vašich hlavních obchodních funkcí: prodej, expedici, marketing a provoz. A většinu z nich lze aktivovat kliknutím na tlačítko a spravovat ze stejného místa, kde provozujete svůj internetový obchod.

Můžete přidávat a odebírat funkce podle toho, jak uznáte za vhodné a jak se vaše podnikání mění, nebo využívat služby jednorázově. Náš étos je jednoduchý: majitelé firem by měli mít možnost zvyšovat úroveň svého podnikání, kdykoli a jakkoli chtějí, a mělo by to být snadné.

Tady je stručný přehled některých funkcí, které si můžete vybrat, když se stanete obchodníkem Shopify, a uvedli jsme, kde mohou být omezení (🔐) nebo náklady (💰) s nimi spojené:

Shop Pay 🆓

Shop Pay je zrychlená pokladna, která zákazníkům umožňuje uložit jejich e-mailovou adresu, kreditní kartu a informace o dopravě a fakturaci, aby mohli příště, až budou ve vašem obchodě něco kupovat, dokončit transakci rychleji. Studie společnosti Shopify ukázala, že objednávky procházející přes Shop Pay mají v průměru 1,72x vyšší rychlost odbavení k objednávce než objednávky procházející přes běžné pokladny.

Prodej přes sociální média a tržiště 🆓

Společnost Shopify můžete používat k propagaci a prodeji svých produktů i na jiných kanálech. Připojte svůj Facebook, Messenger, Instagram a TikTok a propagujte a prodávejte své produkty na sociálních sítích. Můžete také prodávat tam, kde vaši kupující často nakupují, například na Etsy, Amazonu a Walmartu.

Síť Shopify Fulfillment Network 🔐

Síť Fulfillment Network společnosti Shopify mohou kvalifikovaní obchodníci využívat díky specializované síti realizačních sítí po celých Spojených státech. Po schválení stačí vybrat objednávky, které je třeba splnit, a my je vybereme, zabalíme a odešleme z nejbližšího skladu, abychom zlepšili dodací lhůty.

Shopify Capital 🔐

Shopify Capital je možnost financování pro obchodníky, kteří chtějí rozšířit své podnikání. Shopify Capital nabízí oprávněným podnikům hotovostní zálohy a půjčky na základě tržeb jejich obchodu. V současné době je k dispozici ve Spojených státech, Kanadě a Velké Británii.

Emailový marketing 🆓

Shopify Email je náš vlastní nástroj pro e-mailový marketing, který vám umožní vytvářet profesionálně vypadající e-maily pro komunikaci se zákazníky a kampaně, které vám pomohou prodat více produktů. Jejich výkonnost můžete sledovat ze stejného místa, kde spravujete své produkty, zákazníky a další digitální marketingové kampaně – a uvidíte přesnou částku prodeje v dolarech, kterou vám každý e-mail přinesl.

Konverzační marketing 🆓

Shopify Ping je bezplatná aplikace pro zasílání zpráv, která vám umožní chatovat se zákazníky a spolupracovat se svým týmem. Využijte ji k podpoře prodeje a budování vztahů se zákazníky. Zjistili jsme, že při používání aplikace Shopify Ping k chatování se značkami je pravděpodobnost konverze zákazníků o 70 % vyšší.

POS Pro 💰

Pokud máte stálou kamennou provozovnu, budete chtít přejít z verze POS Lite na POS Pro. Shopify POS Pro vám poskytne přístup k pokročilé správě zásob, neomezenému počtu účtů zaměstnanců prodejny a analytice.

Počkejte, je toho víc: Shopify App Store

Pamatujete si naše přirovnání ke smartphonu? Po vybalení z krabice má váš smartphone všechny potřebné funkce. Ale to není vše, co umí. Váš smartphone vám také umožňuje stahovat aplikace – jako jsou sociální média, streamování hudby, e-mail a fitness aplikace – které vám zpříjemní a zefektivní jeho pravidelné používání. A tyto volby jsou hluboce osobní.

Obchodní platforma Shopify funguje stejným způsobem. Obchodování je tak rozmanité. To, co majitel firmy potřebuje, závisí na tom, jaké produkty prodává, komu prodává, na velikosti jeho firmy, na tom, kde se ve světě nachází, a tak dále.

Při více než milionu nezávislých podniků, které prodávají všechny typy výrobků na trzích po celém světě, je řešení každé jednotlivé obchodní potřeby náročné. A snaha zahrnout do platformy Shopify všechny možné funkce, které by podnik mohl potřebovat, jen ztěžuje používání produktu pro většinu nových majitelů firem.

Na místo toho jsme dali přednost tomu, aby naše platforma byla v první řadě flexibilní – s možností snadných úprav pro řešení neustále se vyvíjejících složitostí provozování podniku. Pak jsme požádali o pomoc každého jednotlivého vývojáře na celém světě, aby se k nám v naší misi připojil a umožnil jim vytvářet aplikace, témata a další integrace speciálně pro platformu Shopify.

Tak vznikl obchod Shopify App Store. S více než 6 000 aplikacemi na výběr mají majitelé obchodů Shopify ještě více možností, pokud jde o přizpůsobení svého obchodu potřebám svého podnikání. Ať už chcete přidat hodnocení zákazníků, spravovat účetnictví nebo přidat do svého obchodu virtuální zkušebny, určitě se pro to nějaká aplikace najde.

Vytvořili jsme výkonný systém vyhledávání a klasifikace, který organizuje aplikace podle toho, co dělají a jaké problémy obchodníků řeší, takže i ty nejzazší aplikace najdou obchodníci, kteří je potřebují.

Obchodníci mohou najít přesně to, co pro svůj obchod potřebují, a noví vývojáři mohou budovat své podnikání s podporou těchto podnikatelů. Je to oboustranně výhodné.

Vyberte si vlastní dobrodružství: vlastní kód a další

Posláním společnosti Shopify je zpřístupnit podnikání všem. To znamená, že jsme naši platformu navrhli tak, aby byla snadno použitelná a aby si své podnikání mohli vybudovat i lidé bez zkušeností s designem nebo vývojem.

To však neznamená, že jste omezeni na šablony nebo funkce, které nabízíme hned po vybalení z krabice. Nebo dokonce na aplikace v našem obchodě s aplikacemi. Pokud si chcete pohrát s kódem (nebo si na to najmout někoho z našeho partnerského ekosystému), Shopify umožňuje přizpůsobit každý aspekt vašeho podnikání a nakupování. Můžete doladit jen jeden aspekt svého podnikání, nebo si od základu vytvořit jedinečný obchod. Volba je zcela na vás.

Pro ty, kteří chtějí mít nad svým obchodem větší kontrolu, uvádíme některé ze způsobů, jak si můžete svůj obchod přizpůsobit:

• Přizpůsobte si téma nebo si vytvořte téma od začátku
• Vytvořte si vlastní aplikace pro svůj obchod pomocí nástrojů pro vývojáře a rozhraní API společnosti Shopify
• Využijte rozhraní API k zajištění vlastních zážitků, jako je prodej produktů ve videohře

Pointa je: nemusíte vyměnit snadné používání za přizpůsobení a kontrolu. Se Shopify můžete rychle zprovoznit svůj obchod a kampaně a zároveň vytvářet bohaté, jedinečné zážitky, jaké vídáte u velkých značek.

Začněte se Shopify ještě dnes

Shopify není jen kus softwaru nebo jediný produkt – je to obchodní platforma „vše v jednom“. A co víc, je to bohatý ekosystém, který vytváří hodnotu pro majitele firem tím, že spojuje vývojáře, obchodní experty a nakupující ve společné snaze zlepšit obchodování pro všechny.

Tím Shopify také zpřístupňuje podnikání každému, kdo hledá nezávislost. Ať už jste začínající průkopník, který hledá svou půdu pod nohama, nebo značka s dědictvím, která oslovuje zákazníky po celém světě, Shopify je vytvořeno pro vás.

A začít nikdy nebylo jednodušší! Spusťte si bezplatnou zkušební verzi, vyzkoušejte si ji a přijďte se podívat sami. 👀

Další příspěvky: Desirae Odjick
Ilustrace: Núria Madrid

.