9 Schritte zum Aufbau von Richtlinien zur Markenidentität

9 Schritte zum Aufbau von Richtlinien zur Markenidentität

Eine Markenidentität ist mehr als nur ein Logo, eine Schriftart oder eine Farbpalette – sie besteht aus allen Elementen, die zusammenwirken, um ein Bild und eine Erfahrung zu schaffen, die mit einem Unternehmen oder einer Organisation verbunden sind. Eine Markenidentität trägt dazu bei, eine Präsenz zu schaffen, die Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitern und anderen wichtigen Zielgruppen aufbaut und stärkt. Die konsequente Umsetzung Ihrer Markenidentität ist entscheidend für die Wahrnehmung der wichtigsten Zielgruppen.

Nach Angaben von Lucidpress ist die Wahrscheinlichkeit, dass konsistent präsentierte Marken eine ausgezeichnete Markensichtbarkeit haben, 3-4 Mal höher als bei Marken mit inkonsistenter Markenpräsentation. Um eine bessere Markensichtbarkeit und -konsistenz zu erreichen, ist es wichtig, Richtlinien für die Markenidentität zu erstellen.

Was sind Richtlinien für die Markenidentität?

Richtlinien für die Markenidentität sind ein Instrument, das eine konsistente Umsetzung von Identitätselementen gewährleistet, um Ihre Marke über alle Berührungspunkte hinweg zu schützen. Sie fassen Ihre Markenplattform, Ihr Identitätssystem, Ihr Messaging und Ihre Personas an einem Ort zusammen, so dass jeder, der mit Ihrer Marke in Berührung kommt, weiß, wie sie korrekt zu repräsentieren ist.

Das Ziel der Erstellung von Richtlinien zur Markenidentität besteht letztlich darin, die Integrität Ihrer Marke zu schützen. Wenn Sie bereits in die Entwicklung verschiedener Markenelemente, deren Schutz und Vermarktung investiert haben, ist die Investition in den Schutz der Art und Weise, wie diese Elemente verwendet werden, ein natürlicher nächster Schritt.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir neun Schritte zur Erstellung von Richtlinien zur Markenidentität skizziert, die die Wahrnehmung Ihrer Marke in den Köpfen Ihrer Kunden verbessern werden.

Schritt 1: Legen Sie ein Ziel für Ihre Markenidentitätsrichtlinien fest

Jedes Unternehmen sollte über Richtlinien verfügen, um die Konsistenz zu wahren und seine Marke zu schützen, aber unterschiedliche Branchen, Zielgruppen und Regionen bringen spezifische, einzigartige Herausforderungen mit sich. Der erste Schritt auf dem Weg zu starken Richtlinien für die Markenidentität ist die Festlegung spezifischer Ziele für Ihre Richtlinien.

Sie möchten beispielsweise, dass Ihre Richtlinien Ihrem Team helfen, Ihre Marke bei verschiedenen Zielgruppen besser zu vertreten. Wenn dies der Fall ist, sollte Ihr Ziel darin bestehen, Ihrem Team Informationen über Ihre spezifischen Zielgruppen und deren Verhalten zu vermitteln, damit es mit den Werkzeugen und dem Wissen ausgestattet ist, das es braucht, um Ihre Marke zu repräsentieren.

Eine Reihe von Menschen sehen Ihre Marke jeden Tag, interagieren mit ihr und fördern sie.

Oder vielleicht möchten Sie eine neue oder aktualisierte Marke einführen und machen sich Sorgen darüber, wie Sie Ihre Markenverantwortlichen für ein neues Aussehen, Gefühl oder eine neue Vision gewinnen können. Mit den richtigen Richtlinien für die Markenidentität haben Sie den Grundstein für eine reibungslose Einführung gelegt.

Ob Sie nun versuchen, Glaubwürdigkeit oder Relevanz bei den Verbrauchern zu erlangen, eine Abstimmung innerhalb Ihres Teams zu erreichen oder Begeisterung für ein aktualisiertes Erscheinungsbild zu wecken, Sie müssen Ziele festlegen, bevor der Rest Ihrer Richtlinien für die Markenidentität zusammengestellt werden kann.

Schritt 2: Definieren Sie Ihre Nutzer

Eine Reihe von Menschen sehen Ihre Marke an jedem beliebigen Tag, interagieren mit ihr und fördern sie. Die Zielgruppe für Ihre Markenrichtlinien besteht aus allen Personen, die Ihre Marke in irgendeiner Weise repräsentieren – entweder für Ihr Unternehmen oder mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten -, was eine ziemlich große Gruppe sein kann. Bevor Sie zu tief in die Entwicklung Ihrer Markenidentitätsrichtlinien eintauchen, sollten Sie eine klare Vorstellung davon haben, wer diese Nutzer sind, damit Sie Ihre Richtlinien so gestalten können, dass sie ihren Bedürfnissen besser entsprechen.

Zu den häufigen Nutzern Ihrer Marke gehören:

Mitarbeiter

Markenrichtlinien können besonders für neue Mitarbeiter nützlich sein, da sie als eine Art Mitarbeiterhandbuch dienen. Richtlinien zur Markenidentität können den Mitarbeitern helfen, zu verstehen, wie sie die Marke innerhalb und außerhalb der Arbeit repräsentieren sollten, bevor sie sie versehentlich falsch darstellen.

Partner und Agenturen

Alle Drittparteien, mit denen Sie zusammenarbeiten, wie z. B. Vertriebshändler oder Marketingagenturen, müssen Ihre Richtlinien zur Markenidentität verstehen, um Ihre Marke an allen Berührungspunkten, für die sie verantwortlich sind, positiv zu repräsentieren.

Wenn Sie wissen, welche Ressourcen diese Partner benötigen, um Ihre Marke erfolgreich zu repräsentieren – wie z. B. Ihre visuelle Identität, Ihre Zielkäufer-Personas, Ihre Stimme und Ihren Tonfall, Ihre Schlüsselbotschaften oder Ihre Kernwerte und Ihre Mission -, können Sie Ihre Marke auf einen langfristigen Erfolg vorbereiten.

Schritt 3: Wählen Sie ein Format

Die Richtlinien zur Markenidentität gibt es in vielen Formaten. Sie sollten das Format wählen, das für Ihre Benutzer am sinnvollsten ist. Werden Sie Ihre Richtlinien zur Markenidentität in einem PDF-Dokument, auf einer Website oder in einer Kombination aus beidem unterbringen? Sollen sie öffentlich zugänglich sein oder nur für einige wenige Personen zur Verfügung stehen? Besprechen Sie diese Fragen frühzeitig mit Ihrem Team, und arbeiten Sie dann sorgfältig an der Entwicklung von Markenrichtlinien, in denen Ihre Benutzer problemlos navigieren können.

In unserer digitalen Gesellschaft ist es keine Überraschung, dass viele moderne Markenrichtlinien online verfügbar sind. Online-Ressourcen machen Ihre Markenrichtlinien leichter zugänglich, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie korrekt dargestellt werden. Der Markenleitfaden der University of Buffalo ist ein hervorragendes Beispiel für Richtlinien, die in einem umfassenden und benutzerfreundlichen Online-Angebot untergebracht sind.

Für welches Format Sie sich auch entscheiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Markenrichtlinien leicht zugänglich, leicht verständlich und vor allem korrekt und aktuell sind.

Schritt 4: Bestimmen Sie den Inhalt Ihrer Markenrichtlinien

Jetzt kommt der unterhaltsame Teil. Die Festlegung des Inhalts Ihrer Markenrichtlinien bedeutet, dass Sie sich für die verschiedenen Markenelemente entscheiden, die Sie in Ihre Richtlinien zur Markenidentität aufnehmen wollen. In der Regel umfassen Markenrichtlinien die folgenden Komponenten:

Markenplattform

Eine Markenplattform umfasst Ihren Markenzweck, Ihre Kernwerte, Ihre Mission, Ihre Vision, Ihre Markenposition, Ihre Markenattribute und Ihr Markenversprechen. Diese Komponenten enthalten die grundlegenden Informationen darüber, wer Sie sind und worum es bei Ihrer Marke geht. Sie definieren die übergreifende Geschichte, die Ihre Marke erzählt.

Schlüsselbotschaften und Sprache

Schlüsselbotschaften und Sprache bestimmen, wie sich Ihre Marke durch Sprache präsentiert. Dazu gehören Richtlinien für Wortwahl, Stimme und Tonfall und sogar ein strukturierter Elevator Pitch für Ihre Marke. Ihre Kernbotschaften helfen Ihnen dabei, spezifische und bewusste Richtlinien dafür zu erstellen, wie andere Ihre Marke beschreiben und bewerben können, und was sie nicht über Sie sagen sollten.

Visuelle Identität

Die visuelle Identität Ihrer Marke setzt sich aus einer Reihe von Elementen zusammen, darunter:

• Richtlinien für die Verwendung des Logos
• Ikonografie und Grafikstile
• Farbpalette
• Richtlinien für die Typografie
• Richtlinien für die Fotografie
• Richtlinien für Vorlagen

Ein wichtiger Faktor bei der Entwicklung starker Richtlinien für die Markenidentität ist das Verständnis und die Kommunikation darüber, wie Sie Ihre Marke visuell am besten repräsentieren. Je nach Zielgruppe ist Ihre visuelle Identität die erste Interaktion, die Ihr Publikum mit Ihrer Marke hat, was sie zu einem der wichtigsten Abschnitte Ihrer Richtlinien macht.

Personas und Audience Journeys

Es ist schwierig, die Geschichte einer Marke zu erzählen, ohne zu wissen, wem sie erzählt werden soll. Personas und Buyer Journeys helfen Ihren Markenverantwortlichen zu verstehen, wie sie Ihre Marke am besten vermitteln und mit den wichtigsten Zielgruppen in Verbindung treten können.

Personas helfen dabei, ein klares Bild davon zu zeichnen, wer die Mitglieder Ihrer Zielgruppe sind, damit Ihre Markenverantwortlichen wissen, mit wem sie sprechen. Die meisten Personas enthalten:

• Name der Person und Berufsbezeichnung oder Rolle
• Altersbereich, Einkommen und Abschluss
• 3-5 Persönlichkeitsmerkmale (z. B., praktisch, strategisch, zielstrebig)
• Kurzbiografie
• Herausforderungen
• Entscheidungstreiber
• Fragen

Je besser Sie die Person verstehen, die Sie mit Ihrer Marke ansprechen wollen, desto besser wird Ihre Marke bei den richtigen Personen ankommen.

Schritt 5: Definieren Sie spezifische Verwendungsregeln

Gleichermaßen wichtig wie die Kommunikation darüber, wie Sie Ihre Marke am besten verwenden, ist die Kommunikation darüber, wie Sie Ihre Marke nicht verwenden sollten. Die Verwendungsregeln beziehen sich auf Variationen bei der Schriftbehandlung, der Verwendung von Logos und Farben sowie auf Richtlinien für das Messaging.

Schriftbehandlung

Die Richtlinien zur Markenidentität sollten Verwendungsregeln für akzeptable Markenschriften enthalten. Die meisten Marken haben Standard-Schriftarten für Überschriften, Zwischenüberschriften und Fließtext ausgewählt oder haben Spezifikationen für Schriftarten, die in digitalen Formaten wie einem E-Mail-Newsletter verwendet werden. Ihre Markenrichtlinien sollten klare Beispiele für die korrekte Verwendung von Markenschriftarten enthalten. Sie sollten auch klare Richtlinien darüber enthalten, welche spezifischen Schriftarten oder Schriftbehandlungen nicht erlaubt sind.

Logo und Farbvariationen

Ihr Markenlogo und Ihre Farbpalette wurden speziell entwickelt, um Ihre Marke und ihre Mission positiv zu repräsentieren, daher möchten Sie sie nicht missbrauchen. Ihre Richtlinien für die Markenidentität sollten einige „Don’t“-Beispiele in Bezug auf Ihr Logo und Ihre Farbpalette enthalten, wie z. B.: die Farben nicht verändern, die Farben nicht auf bestimmte Weise verwenden, das Logo nicht halbtransparent machen und das Logo nicht drehen oder mit seinem Maßstab spielen. Diese Empfehlungen tragen dazu bei, die Integrität Ihrer Marke zu bewahren.

Anforderungen an die Kommunikation

Die Art und Weise, wie Sie über Ihre Marke sprechen, ist von Bedeutung, weshalb es wichtig ist, in Ihren Richtlinien zur Markenidentität spezifische Anforderungen an die Kommunikation festzulegen.

Abhängig von der Branche oder dem Unternehmen, für das Sie arbeiten, gibt es möglicherweise bestimmte sprachliche Anforderungen, die vorschreiben, was Sie oder andere über Ihre Marke sagen dürfen und was nicht. Oder Sie haben einfach Präferenzen hinsichtlich der Art und Weise, wie Ihre Marke dargestellt werden soll.

Je spezifischer Ihre Verwendungsregeln sind, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Marke falsch dargestellt wird, und desto einfacher ist es, die Markenkonsistenz zu gewährleisten. Und wie Sie wissen, führt Markenkonsistenz zu Markenvertrauen, was wiederum zu einem Anstieg des Umsatzes und des Gewinns führt.

Schritt 6: Erforderliche Identitätselemente sammeln

Wenn Sie genau wissen, was Sie in Ihre Richtlinien zur Markenidentität aufnehmen wollen und wem Sie diese Richtlinien zugänglich machen wollen, ist es an der Zeit, die von Ihnen definierten Elemente zu sammeln.

Das Team, das an den Assets arbeitet, ist oft auch das Team, das die Richtlinien entwickelt, so dass dieser Teil einfach ist – aber stellen Sie sicher, dass Sie alle Variationen aller notwendigen Komponenten sammeln. Nehmen Sie Ihre Logovariationen, Schriftarten, Fotografien, Personas und alle weiteren Elemente, die Sie für Ihren Markenleitfaden vorgesehen haben, und teilen Sie sie mit Ihrem Team.

Schritt 7: Zusammenstellung der Richtlinien

An dieser Stelle sollten Sie damit beginnen, alle verschiedenen Elemente Ihrer Markenidentität in einem umfassenden Leitfaden zusammenzufassen. Da sich Marken ständig weiterentwickeln, müssen auch Ihre Richtlinien für die Markenidentität regelmäßig angepasst werden.

Überprüfen Sie Ihre Richtlinien für die Markenidentität regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie mit allen kürzlich oder in letzter Minute vorgenommenen Änderungen an Ihrer Marke übereinstimmen. Und stellen Sie sicher, dass das Format, das Sie für Ihre Richtlinien zur Markenidentität wählen – eine Webseite, eine Website oder ein Dokument -, auch eine Weiterentwicklung zulässt.

Schritt 8: Führen Sie Markenschulungen durch

Es reicht nicht aus, jemandem Ihren Markenleitfaden auszuhändigen. Die Schulung derjenigen, die Ihre Marke verwenden, hilft ihnen zu verstehen, wie wichtig Konsistenz und die Einhaltung der festgelegten Markenrichtlinien sind. Die Markenschulung kann intern stattfinden oder auch externe Partner einbeziehen, die Ihre Marke verwenden.

Abhängig von Ihrem Unternehmen und seinen Bedürfnissen ist es wahrscheinlich, dass die Markenschulung regelmäßig stattfinden muss. Wenn Sie häufig neue Teammitglieder einstellen, hilft eine kontinuierliche Markenschulung dabei, sicherzustellen, dass jedes Teammitglied mit den neuesten Markenrichtlinien vertraut ist.

Die Markenschulung umfasst jedoch nicht nur die konsequente Umsetzung Ihrer Marke. Sie kann – und sollte – auch das Denken hinter Ihrer Markenidentität abdecken. Interne und externe Stakeholder werden eher bereit sein, eine aktive Rolle bei der Aufrechterhaltung Ihrer Markenidentität zu übernehmen, wenn sie das Warum dahinter verstehen.

Schritt 9: Verteilen Sie die Richtlinien an Ihr Publikum

Schließlich ist es an der Zeit, Ihre neuen Richtlinien zur Markenidentität weiterzugeben! Der erste Schritt besteht darin, Ihre Leitlinien leicht zugänglich zu machen. Stellen Sie dann klare Kommunikationswege zwischen Ihrem internen Team und den Implementierern, Managern und Partnern Ihrer Marke her. Verteilen Sie Ihre Richtlinien zur Markenidentität an die entsprechenden Zielgruppen und legen Sie einen Prozess für die laufende Kommunikation und Verteilung von Markenaktualisierungen fest. Ziehen Sie die Einrichtung eines vierteljährlichen Check-Ins in Betracht, bei dem Benutzer und Umsetzer Fragen zur Pflege Ihrer Markenidentität stellen können. Oder richten Sie ein Forum innerhalb Ihres Online-Markenportals ein, in dem Benutzer Fragen zur Verwendung und Weitergabe Ihrer Marke stellen können.

Markenidentitätsrichtlinien leicht gemacht

Obwohl 95 Prozent der Unternehmen über Markenrichtlinien verfügen, gibt nur ein Viertel von ihnen an, dass die Richtlinien konsequent durchgesetzt werden. Richtlinien zur Markenidentität spielen eine wichtige Rolle beim Aufbau und Schutz Ihrer Marke. Mit Richtlinien zur Markenidentität verfügt Ihr Unternehmen über eine solide Grundlage, die es für den weiteren Aufbau Ihrer Marke benötigt.

Fangen Sie mit der Entwicklung Ihrer Markenidentitätsrichtlinien an, indem Sie Ihr Warum finden.