Was ist Shopify?
Shopify ist eine abonnementbasierte Software, mit der jeder einen Online-Shop einrichten und seine Produkte verkaufen kann. Shopify-Shop-Besitzer können mit Shopify POS, unserer Point-of-Sale-App und der dazugehörigen Hardware, auch an physischen Standorten verkaufen. Wenn Sie ein Shopify-Händler mit einer Online- und einer physischen Präsenz sind, werden Ihr Inventar und Ihre Lagerbestände synchronisiert, sodass Sie Ihr(e) Geschäft(e) von einem Konto aus und auf einem beliebigen Gerät verwalten können.
Aber das ist nur die Spitze des Eisbergs.
Um die Frage „Was ist Shopify?“ richtig zu beantworten, ist es hilfreich, zunächst zu verstehen, dass Shopify kein einzelnes Produkt ist – es ist nicht nur ein Shop-Builder oder ein Tool zum Verkauf Ihrer Produkte. Shopify ist eine Handelsplattform, die Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihr Traumgeschäft schnell zu starten und an Ihre Kunden zu verkaufen, egal wo sie sind. Und wenn Sie Ihren Shop anpassen oder sogar von Grund auf neu erstellen möchten, ist das über den Shopify App Store und unsere APIs ganz einfach möglich.
Ob Sie nun einen einfachen Shop in Betrieb nehmen möchten oder selbst unter die Haube gehen und ein einzigartiges Einkaufserlebnis schaffen wollen, Shopify ist so konzipiert, dass es vielseitig ist und mit Ihnen wächst.
Wenn Sie sich immer noch fragen, was Sie eigentlich bekommen, wenn Sie sich bei Shopify anmelden, lesen Sie weiter.
Die Handelsplattform von Shopify verstehen
An jedem beliebigen Tag muss ein Geschäftsinhaber Produkte präsentieren, mit Kunden in Kontakt treten, Zahlungen erhalten, ein Produkt versenden und seine täglichen Finanzen und Abläufe verwalten. Einige Unternehmen verwenden verschiedene Tools, um jede dieser Aktivitäten zu verwalten – und geben viel Zeit und Geld aus, um die verschiedenen Systeme und Daten zusammenzufügen.
Alternativ dazu fasst eine Handelsplattform diese Technologien zusammen und wird zur Basis, auf der andere Anwendungen, Prozesse oder Technologien entwickelt werden. Mit anderen Worten: Die Commerce-Plattform von Shopify bietet alle Geschäftswerkzeuge, die Sie benötigen, an einem einzigen, vertrauten Ort. Und dann stellen wir sicher, dass Sie problemlos auf alle anderen Geschäftstools zugreifen und diese integrieren können, die Sie wünschen oder benötigen, damit Shopify für Ihr Unternehmen funktioniert.
Stellen Sie sich die Produkte von Shopify als Schichten vor, aus denen Sie das richtige Paket für Ihr Unternehmen zusammenstellen können:
Schicht 1: Das Kernprodukt von Shopify
Dieses erhalten Sie, sobald Sie ein beliebiges Shopify-Paket kaufen. Es enthält alles, was Sie brauchen, um Ihre Idee in ein Geschäft zu verwandeln und mit dem Verkauf zu beginnen: Vorlagen für das Erscheinungsbild Ihres Shops, Tools für den Verkauf an mehreren Orten, online und persönlich, integrierte Zahlungsabwicklung, die bestkonvertierende Kasse im Internet, SEO- und Marketing-Tools – all das ist Teil des Shopify-Kernprodukts. Dies ist die Grundlage, auf der unsere anderen Produkte und Anwendungen aufgebaut sind.
Und für diejenigen, die ihr Geschäft und ihre Erfahrung feinabstimmen möchten, erhalten Sie Zugang zu Shopify-APIs und Entwicklungstools, um die Funktionen Ihres Geschäfts noch weiter anzupassen.
Schicht 2: Shopify’s zusätzliche Produkte und Dienstleistungen
Jedes unabhängige Geschäft ist einzigartig. Und wenn Unternehmen wachsen, entwickeln sich ihre Bedürfnisse entsprechend. Deshalb bieten wir unseren Kunden leistungsstarke Upgrades, die ihnen helfen, ihr Geschäft auf unserer Plattform auszubauen. Von einem leichteren Zugang zu Kapital bis hin zu beschleunigten Zahlungsoptionen – diese Produkte und Dienstleistungen sind exklusiv für Shopify-Kunden und wurden entwickelt, um unabhängigen Geschäftsinhabern einen Vorsprung auf dem Markt zu verschaffen.
Schicht 3: Von vertrauenswürdigen Partnern erstellte Apps
Der App Store von Shopify bietet Tausende von Apps und Funktionen, die von Drittentwicklern erstellt wurden, damit Sie Ihren Shop anpassen können, ohne den Code auch nur einmal anfassen zu müssen. Für alles, was Sie sich vorstellen können, gibt es eine App, die Ihnen hilft, es Realität werden zu lassen. Im App Store finden Sie die modernsten Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft ausbauen können, egal ob es sich um die neueste SMS-App oder die heißesten Werbetools eines neuen sozialen Netzwerks handelt.
Es gibt auch einen Marktplatz mit Shopify-Experten, die Sie beauftragen können, um maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Und wenn Sie selbst mit dem Code herumspielen wollen, können Sie das auch tun!
Out of the box: Was Sie mit dem Kernprodukt von Shopify erhalten
Denken Sie an das letzte Mal, als Sie ein Smartphone gekauft haben. Sofort nach dem Auspacken kann Ihr Smartphone Fotos und Videos aufnehmen, eine Verbindung zum Internet herstellen und darin surfen, Navigationsdienste anbieten, Ihnen das Wetter anzeigen und so weiter. Mit anderen Worten: Mit Ihrem Smartphone können Sie alles tun, was Sie von Ihrem Handheld-Gerät erwarten.
Das Kernprodukt von Shopify – das, was Sie mit jedem Shopify-Tarif erhalten – funktioniert auf dieselbe Weise. Shopify ist Ihr One-Stop-Shop für den Betrieb Ihres Unternehmens: Sie erhalten ein Schaufenster, einen Zahlungsprozessor, einen Versandpartner, ein Backoffice und eine Marketingzentrale – alles in einem. Das sind die Kernfunktionen eines Unternehmens.
Genauer gesagt, das ist es, was Sie bekommen, wenn Sie sich bei Shopify anmelden:
Storefront
- Gehostetes Online-Geschäft. Sie haben sofort einen gehosteten Online-Shop, in dem Sie Webseiten erstellen, Blogbeiträge hochladen und natürlich Produkte verkaufen können. Sie können das Erscheinungsbild Ihres Shops anpassen, indem Sie die Website-Vorlage oder das Theme ändern – das richtige Theme für Ihr Unternehmen finden Sie im Shopify Theme Store. (Hinweis: Shopify bietet kostenloses Webhosting für alle Angebote. Eine gehostete Plattform bedeutet, dass unsere Server rund um die Uhr hart arbeiten, um Ihre Website zum Laufen zu bringen und zu halten. Wir kümmern uns um alles, von der Sicherheit Ihrer Website bis hin zu Software-Updates, damit Sie sich nicht darum kümmern müssen).
- POS Lite. Shopify POS ist eine Point-of-Sale-App, mit der Sie Ihre Produkte persönlich verkaufen können, z. B. in Ladengeschäften, Märkten und Pop-up-Shops. Jeder Shopify-Plan enthält einen kostenlosen POS Lite-Plan. Alles, was Sie tun müssen, ist ein Geschäft in Ihrer Verwaltung zu registrieren und die dazugehörige Hardware zu bestellen.
Zahlungsabwicklung
- Zahlungsabwicklung. Sie können aus über 100 Zahlungsgateways wählen oder sich für Shopify Payments entscheiden, was die Einrichtung eines Drittanbieters überflüssig macht und Ihnen Transaktionsgebühren erspart. Unabhängig davon, wofür Sie sich entscheiden, sind Sie in der Lage, alle wichtigen Zahlungsmethoden zu akzeptieren und in 133 Währungen zu verkaufen.
- Shopify Checkout. Egal, ob Sie in Ihrem eigenen Shop oder über Verkaufskanäle wie Instagram verkaufen, Sie können Shopify Checkout verwenden. Mit mehr als 2,5 Milliarden verarbeiteten Bestellungen wird Shopify Checkout ständig für Geschwindigkeit, Konvertierung und Kundenerfahrung optimiert und bietet Ihnen den leistungsfähigsten Checkout der Welt.
Versandpartner
- Versand. Sie können den Versand so einrichten, wie es für Sie am besten ist, von der Abwicklung von Großbestellungen über die Erstellung von USPS SCAN-Formularen bis hin zur Abholung mit UPS und DHL. Wenn Sie in Kanada, den Vereinigten Staaten oder Australien ansässig sind, können Sie mit Shopify Shipping eine Live-Auftragsverfolgung, einen schnellen Versand und vergünstigte, im Voraus ausgehandelte Tarife für Spediteure anbieten. Sie können auch Abholungen am Straßenrand und lokale Lieferoptionen anbieten.
Backoffice
- Mobile App. Laden Sie die kostenlose Shopify-App herunter und verwenden Sie sie, um Ihr Geschäft von Ihrem Mobilgerät aus zu verwalten. Sie können alles, was Sie an Ihrem Computer tun, von Ihrem Telefon aus tun, so dass Sie Ihr Geschäft von überall aus im Auge behalten können.
- Analysen und Berichte. Verfolgen Sie die Aktivitäten in Ihrem Geschäft in Echtzeit, gewinnen Sie Einblicke in Ihre Besucher und analysieren Sie die Leistung Ihres Unternehmens. Sie erhalten außerdem detaillierte Einblicke und Berichte über Ihr Geschäft, damit Sie die Aktivitäten Ihres Shops optimieren können.
- Der Shopify App Store. Der Shopify App Store ist eine Sammlung von kostenlosen und Premium-Apps, die die Funktionalität Ihres Online-Shops erweitern. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihrem Shop spezialisierte Funktionen hinzuzufügen, sei es ein Marketing-App-Stack mit vollem Funktionsumfang oder die Verbindung mit lokalen Versandanbietern.
- Support. Holen Sie sich die Hilfe, die Sie brauchen, mit 24/7-Kundensupport, umfassender Dokumentation und Bildungsressourcen in unserem Blog.
Marketing HQ
- Marketing-Plattform. Mit der Marketing-Plattform von Shopify können Sie über den integrierten Blog und die SEO-Tools mehr Kunden erreichen sowie Facebook- und Google Shopping-Kampagnen erstellen. Sie können die Leistung Ihrer Kampagnen über alle Kanäle in einem Dashboard verfolgen und behalten die volle Kontrolle über Ihre Kundendaten.
Zugang zu exklusiven Shopify-Produkten und -Dienstleistungen freischalten
Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unabhängigen Geschäftsinhabern eine Chance auf dem Markt zu geben. Das bedeutet, dass wir Ihnen Zugang zu denselben Tools geben, die auch große Marken verwenden – zu Preisen, die Sie sich leisten können. Wenn Sie sich also für einen Shopify-Plan anmelden, erhalten Sie auch Zugang zu leistungsstarken Upgrades, die von Shopify exklusiv für Shopify-Shops entwickelt wurden.
Diese zusätzlichen Produkte und Services sind optional, aber sie wurden entwickelt, um einige (oder alle) Ihrer Kerngeschäftsfunktionen zu erweitern: Verkauf, Versand, Marketing und Betrieb. Und die meisten von ihnen können mit einem Mausklick aktiviert und von demselben Ort aus verwaltet werden, an dem Sie Ihren Online-Shop betreiben.
Sie können Funktionen hinzufügen und entfernen, wie Sie es für richtig halten und wie sich Ihr Geschäft verändert, oder Sie können Dienste auf einer einmaligen Basis in Anspruch nehmen. Unser Ethos ist einfach: Geschäftsinhaber sollten in der Lage sein, ihr Geschäft zu erweitern, wann und wie sie wollen, und es sollte einfach zu tun sein.
Hier ist eine schnelle Aufschlüsselung einiger der Funktionen, die Sie wählen können, wenn Sie ein Shopify-Händler werden, und wir haben angegeben, wo es Einschränkungen (🔐) oder Kosten (💰) verbunden sein können:
Shop Pay 🆓
Shop Pay ist eine beschleunigte Kaufabwicklung, die es Kunden ermöglicht, ihre E-Mail-Adresse, Kreditkarte sowie Versand- und Rechnungsinformationen zu speichern, damit sie ihre Transaktion beim nächsten Kauf in Ihrem Shop schneller abschließen können. Eine Shopify-Studie hat gezeigt, dass die durchschnittliche Checkout-to-Order-Rate bei Einkäufen, die über Shop Pay abgewickelt werden, 1,72-mal höher ist als bei Einkäufen, die über normale Checkouts abgewickelt werden.
Soziale Medien und Marktplatzverkauf 🆓
Sie können Shopify nutzen, um Ihre Produkte auch auf anderen Kanälen zu bewerben und zu verkaufen. Verbinden Sie Facebook, Messenger, Instagram und TikTok, um Ihre Produkte in den sozialen Medien zu bewerben und zu verkaufen. Sie können auch dort verkaufen, wo Ihre Käufer häufig einkaufen, z. B. bei Etsy, Amazon und Walmart.
Shopify Fulfillment Network 🔐
Mit einem speziellen Netzwerk von Fulfillment-Netzwerken in den Vereinigten Staaten können qualifizierte Händler das Fulfillment Network von Shopify nutzen. Nach der Genehmigung müssen Sie nur noch die Bestellungen auswählen, die erfüllt werden müssen, und wir holen, verpacken und versenden sie aus dem nächstgelegenen Lager, um Ihre Lieferzeiten zu verkürzen.
Shopify Capital 🔐
Shopify Capital ist eine Finanzierungsoption für Händler, die ihr Geschäft ausbauen möchten. Shopify Capital bietet Barvorschüsse und Darlehen für berechtigte Unternehmen auf der Grundlage ihrer Shop-Umsätze. Es ist derzeit in den Vereinigten Staaten, Kanada und dem Vereinigten Königreich verfügbar.
E-Mail-Marketing 🆓
Shopify Email ist unser eigenes E-Mail-Marketing-Tool, mit dem Sie professionell aussehende E-Mails erstellen können, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren, und Kampagnen, die Ihnen helfen, mehr Produkte zu verkaufen. Sie können deren Leistung von demselben Ort aus verfolgen, an dem Sie Ihre Produkte, Kunden und andere digitale Marketingkampagnen verwalten – und Sie sehen den genauen Dollarbetrag der Verkäufe, die jede E-Mail für Ihr Unternehmen gebracht hat.
Konversationsmarketing 🆓
Shopify Ping ist eine kostenlose Messaging-App, mit der Sie mit Käufern chatten und mit Ihrem Team zusammenarbeiten können. Nutzen Sie die App, um den Umsatz zu steigern und Kundenbeziehungen aufzubauen. Wir haben festgestellt, dass Kunden mit 70 % höherer Wahrscheinlichkeit konvertieren, wenn sie Shopify Ping zum Chatten mit Marken nutzen.
POS Pro 💰
Wenn Sie einen festen Standort haben, sollten Sie ein Upgrade von POS Lite auf POS Pro durchführen. Shopify POS Pro bietet Ihnen Zugriff auf eine erweiterte Bestandsverwaltung, eine unbegrenzte Anzahl von Konten für Ladenpersonal und Analysen.
Warten Sie, da ist noch mehr: der Shopify App Store
Erinnern Sie sich an unsere Smartphone-Analogie? Ihr Smartphone verfügt von Haus aus über alle notwendigen Funktionen. Aber das ist nicht alles, was es kann. Mit Ihrem Smartphone können Sie auch Apps herunterladen, z. B. für soziale Medien, Musikstreaming, E-Mail und Fitness, die die regelmäßige Nutzung angenehmer und effektiver machen. Und diese Entscheidungen sind zutiefst persönlich.
Die Handelsplattform von Shopify funktioniert auf die gleiche Weise. Der Handel ist so vielfältig. Was ein Geschäftsinhaber benötigt, hängt davon ab, welche Produkte er verkauft, an wen er verkauft, wie groß sein Unternehmen ist, wo er sich auf der Welt befindet und so weiter.
Bei über einer Million unabhängiger Unternehmen, die jede Art von Produkt auf Märkten in der ganzen Welt verkaufen, ist es eine große Aufgabe, alle Anforderungen eines Unternehmens zu erfüllen. Und der Versuch, jede mögliche Funktion, die ein Unternehmen benötigen könnte, in die Shopify-Plattform einzubinden, macht das Produkt für die meisten neuen Geschäftsinhaber nur schwieriger zu nutzen.
Stattdessen haben wir uns darauf konzentriert, unsere Plattform flexibel zu gestalten – mit der Möglichkeit, sie leicht zu ändern, um die sich ständig weiterentwickelnden, komplexen Anforderungen an ein Unternehmen zu erfüllen. Dann haben wir die Hilfe jedes einzelnen Entwicklers auf der ganzen Welt in Anspruch genommen, um uns bei unserer Mission zu unterstützen und ihnen die Möglichkeit zu geben, Apps, Themen und andere Integrationen speziell für die Shopify-Plattform zu entwickeln.
So wurde der Shopify App Store ins Leben gerufen. Mit mehr als 6.000 Apps zur Auswahl haben Shopify-Shop-Besitzer noch mehr Möglichkeiten, ihren Shop auf ihre geschäftlichen Anforderungen zuzuschneiden. Ganz gleich, ob Sie Kundenrezensionen hinzufügen, Ihre Buchhaltung verwalten oder virtuelle Anproben in Ihren Shop einbinden möchten, es gibt definitiv eine App dafür.
Wir haben ein leistungsstarkes Such- und Klassifizierungssystem entwickelt, das Apps nach ihrer Funktion und den Händlerproblemen, die sie lösen, ordnet, sodass selbst die nischenartigsten Apps von den Händlern gefunden werden können, die sie benötigen.
Händler können genau das finden, was sie für ihren Shop benötigen, und neue Entwickler können ihr Geschäft aufbauen, indem sie diese Unternehmer unterstützen. Das ist eine Win-Win-Situation.
Wählen Sie Ihr eigenes Abenteuer: benutzerdefinierter Code und mehr
Shopify hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmertum für alle zugänglich zu machen. Das bedeutet, dass wir unsere Plattform so gestaltet haben, dass sie einfach zu bedienen ist, damit auch Leute ohne Design- oder Entwicklungskenntnisse ihr Geschäft aufbauen können.
Das bedeutet aber nicht, dass Sie auf die Vorlagen oder Funktionen beschränkt sind, die wir von Haus aus anbieten. Oder sogar auf die Anwendungen in unserem App Store. Wenn Sie sich mit dem Code befassen möchten (oder jemanden aus unserem Partner-Ökosystem damit beauftragen), können Sie mit Shopify jeden Aspekt Ihres Geschäfts und Ihres Einkaufserlebnisses anpassen. Sie können nur einen Aspekt Ihres Geschäfts optimieren oder einen einzigartigen Shop von Grund auf erstellen. Die Wahl liegt ganz bei Ihnen.
Für diejenigen, die mehr Kontrolle über ihr Geschäft haben möchten, gibt es hier einige Möglichkeiten, wie Sie Ihren Shop anpassen können:
- Passen Sie Ihr Design an oder erstellen Sie ein neues Design
- Erstellen Sie mithilfe von Entwicklertools und den APIs von Shopify benutzerdefinierte Anwendungen für Ihren Shop
- Nutzen Sie APIs, um benutzerdefinierte Erlebnisse zu ermöglichen, z. B. den Verkauf von Produkten in einem Videospiel
Das Fazit ist: Sie müssen die Benutzerfreundlichkeit nicht gegen Anpassung und Kontrolle eintauschen. Mit Shopify können Sie Ihren Shop und Ihre Kampagnen schnell zum Laufen bringen und gleichzeitig ein reichhaltiges, einzigartiges Erlebnis schaffen, wie Sie es von großen Marken kennen.
Starten Sie noch heute mit Shopify
Shopify ist nicht nur ein Stück Software oder ein einzelnes Produkt – es ist eine umfassende Handelsplattform. Vielmehr ist es ein reichhaltiges Ökosystem, das einen Mehrwert für Geschäftsinhaber schafft, indem es Entwickler, Geschäftsexperten und Kunden zusammenbringt, um den Handel für alle besser zu machen.
Dadurch macht Shopify auch das Unternehmertum für jeden zugänglich, der nach Unabhängigkeit strebt. Ganz gleich, ob Sie ein unerschrockener Pionier sind, der gerade Fuß fasst, oder eine traditionsreiche Marke, die Kunden auf der ganzen Welt erreicht, Shopify ist für Sie gemacht.
Und der Einstieg war noch nie so einfach! Starten Sie Ihre kostenlose Testversion, probieren Sie es aus und schauen Sie sich selbst um. 👀
Zusätzliche Beiträge von Desirae Odjick
Illustrationen von Núria Madrid