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¿Por qué necesito dar un motivo de visita?
Le pedimos que haga esta selección para que podamos personalizar nuestro servicio en línea para usted y para ayudar a nuestro personal médico cuando acuda a su cita.
¿Qué ocurre si el motivo de mi cita no aparece en la lista?
Si necesita una cita por un motivo que no aparece en la página, póngase en contacto con nosotros. Consulte nuestro directorio de centros para conocer los departamentos y números de teléfono.
¿Qué ocurre si mi centro no aparece en la lista?
Puede elegir un centro en función del motivo de la cita que haya seleccionado. Si no puede localizar el centro de Kaiser Permanente que desea, póngase en contacto con nosotros. Consulte nuestro directorio de centros para ver los departamentos y números de teléfono.
¿Qué ocurre si mi profesional no aparece en la lista o no tengo ninguno?
Llame a su centro de Kaiser Permanente para concertar una cita o para que le ayuden a elegir un profesional. Consulte nuestro directorio de centros para ver los departamentos y números de teléfono. También puede informarse sobre cómo elegir un médico en línea.
¿Qué ocurre si no puedo acudir a ninguna de las citas disponibles?
Si no puede acudir a ninguna de las citas indicadas, seleccione un intervalo de fechas u horas diferentes. También puede ponerse en contacto con el centro para concertar una cita.
He seleccionado una hora de cita. ¿Por qué ya no está disponible?
Mantenemos abiertas todas las horas de cita disponibles hasta que usted finaliza la cita. Esto significa que otro miembro puede ver las mismas horas de cita que usted. Mientras usted estaba concertando su cita, otra persona completó una solicitud de cita para la hora que usted eligió.
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¿Cómo sé si he concertado correctamente una cita?
Una vez que elija una hora de cita, tendrá la oportunidad de revisar la información. Confirme que la información es correcta y, a continuación, seleccione «Programar cita».
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