Cómo arreglar el error de Xbox One no instala juegos | Instalación detenida
Algunos usuarios de Xbox One pueden encontrar que su consola no instala juegos sin importar lo que hagan. Afortunadamente, este problema puede solucionarse fácilmente si sabes cuál es la causa. Este artículo te guiará a través de las soluciones sobre cómo arreglar este problema.
Causas por las que tu Xbox One puede no instalar juegos
Hay una serie de factores que debes comprobar para identificar la razón del problema. Vamos a comprobar cada uno de ellos a continuación.
Instalación interrumpida.
Tu Xbox One puede dejar de instalar un juego o una app si el sistema deja que se instale una nueva actualización. Esto puede ocurrir de vez en cuando, especialmente si hay actualizaciones coincidentes de juegos o software al mismo tiempo. Esto también puede ocurrir si no has conectado la consola a Internet durante algún tiempo y las actualizaciones se están empujando a la vez durante la instalación.
Juego guardado local dañado.
Otra razón por la que tu Xbox One puede detener la instalación del juego es cuando detecta una partida guardada dañada. Las versiones guardadas obsoletas de los juegos también pueden impedir la instalación de vez en cuando.
Bicho aleatorio de la consola.
Las instalaciones pueden detenerse debido a errores inexplicables de la consola. Esto puede ocurrir de forma aleatoria dependiendo del estado del software. En la mayoría de los casos, un error aleatorio desaparece al reiniciar el sistema.
Problema con el disco de juego.
Su Xbox One puede a veces iniciar inicialmente la instalación de un juego pero finalmente se detendrá si no puede tomar los datos necesarios porque no puede leer completamente el disco. Asegúrese de comprobar que el disco del juego no está rayado o agrietado. Utiliza sólo un disco de juego que se haya limpiado correctamente y que no tenga signos evidentes de daños. Ten en cuenta que tu consola puede seguir leyendo tu disco de juego aunque tenga arañazos. Sin embargo, si lee o instala otros discos de juego sin problemas, excepto el que tiene el problema, es posible que tengas un problema con el disco de juego. Intenta reemplazar el disco por uno nuevo.
Si tu Xbox One no puede leer ningún disco de juego, tendrás que seguir un conjunto diferente de pasos de solución de problemas.
Solución de problemas de una Xbox One que no instala juegos
A continuación se presentan las posibles soluciones que puedes hacer para arreglar una Xbox One que no instala juegos.
- Limpia el disco del juego.
Si estás intentando instalar un juego desde un disco, asegúrate de limpiar el disco con un paño limpio de microfibra antes de introducirlo en la consola. Sujete el disco por los bordes para evitar que los dedos le llenen de polvo la superficie.
Si el disco tiene una grieta o un rasguño visible, intente reemplazar el disco del juego. Debes hacerlo, especialmente si tu Xbox One lee otros discos de juegos sin problemas.
- Borra las partidas guardadas locales.
Si tienes un disco que funciona bien pero tu Xbox One sigue sin instalar juegos, tu siguiente paso es borrar las partidas guardadas locales. Se trata de datos de juego que se guardan sólo en tu consola y no afectarán a las partidas o al progreso del juego que se guardan en la nube de Xbox Live.
Para eliminar una partida guardada local:
Retira el disco de tu consola.
Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
Ve a Sistema
-Selecciona Configuración
Ve a Sistema
-Selecciona Almacenamiento.
Selecciona Borrar partidas guardadas locales.
-Seleccione Sí para confirmar
-Una vez que su consola se reinicie, intente instalar el juego de nuevo.
- Encienda la Xbox One.
Algunos problemas de instalación pueden solucionarse reiniciando su Xbox One. Esto puede funcionar si el problema se debe a un error aleatorio después de que la consola se haya dejado en funcionamiento durante un período prolongado.
- Comprueba el estado de Xbox Live.
Si estás intentando instalar una versión digital de un juego (sin usar un disco), asegúrate de comprobar el estado del servidor de Xbox Live. Es posible que haya una interrupción en curso.
- Comprueba si estás utilizando el perfil de Xbox correcto.
Si hay varios perfiles de Xbox Live guardados en tu consola, asegúrate de comprobar que has iniciado sesión en el que has comprado el contenido digital. Puedes cerrar la sesión del perfil actual y volver a entrar para comprobarlo.
Ignora este paso de solución de problemas si estás intentando instalar un juego desde un disco.
- Comprueba el espacio de almacenamiento.
Si añades muchos juegos, es posible que el espacio de almacenamiento de tu consola no sea suficiente para permitir la instalación de un nuevo juego. Comprueba las notificaciones de Xbox One para saber si hay algún problema relacionado con el almacenamiento. Sigue los siguientes pasos:
-Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
-Selecciona Sistema
-Ve a la aplicación & notificaciones del sistema.
-Comprueba si hay alguna notificación sobre espacio bajo o no disponible en el disco duro. Xbox One te avisará cuando te estés quedando sin espacio.
Si hay una notificación sobre poco espacio en el disco duro, tendrás que eliminar contenido para liberar espacio o añadir una unidad externa.
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