Cómo iniciar un negocio de pintura de casas
La pintura de casas es una industria de 37 mil millones de dólares al año. Pero iniciar un negocio de pintura de casas puede ser relativamente barato, en algunos casos sólo 500 dólares. Así que es una opción que los empresarios con aptitudes deberían considerar.
Cómo iniciar un negocio de pintura
Brandon Lewis es el fundador de The Academy for Professional Painting Contractors, un recurso en línea para contratistas de repintado, y el editor detrás de Painter’s Weekly. Recientemente, habló con Small Business Trends por correo electrónico para ofrecer algunos consejos y opiniones útiles para los empresarios que buscan entrar en el negocio de la pintura del hogar. Estos son algunos de los pasos esenciales que debe dar.
Registre su empresa
El tipo exacto de registro que puede necesitar para su negocio puede variar según el estado. Así que es una buena idea consultar el sitio web de su gobierno o algunas organizaciones comerciales locales para saber exactamente lo que se requiere. A partir de ahí, también podrías adquirir un seguro, un dominio y un alojamiento para el sitio web de tu negocio.
Invertir en equipamiento
Aparte de eso, los únicos costes reales de puesta en marcha que debería tener tu negocio serían el equipamiento. Probablemente necesitará escaleras, paños, brochas, rodillos, pulverizadores, máscaras y, potencialmente, vehículos con el logotipo de su empresa para llegar a los diferentes trabajos.
Encuentre socios dignos
Cuando se trata de encontrar clientes, Lewis recomienda encontrar los otros negocios de su zona más influyentes con sus clientes objetivo.
Explica: «Es importante que haga una lista de las 100 personas más influyentes de su comunidad para generar referencias y clientes potenciales. Puede considerar la posibilidad de dirigirse a los agentes inmobiliarios, administradores de propiedades comerciales y otras empresas de servicios B2B, como techadores, instaladores de canalones y de suelos, de mayor rendimiento. Limite su lista a 100 y viva con ellos a través del correo postal, el correo electrónico, los mensajes de texto, las redes sociales y las visitas en persona o la creación de redes. Mantenga una filosofía de «comprar o morir».»
Cree sus temas de conversación
También tendrá que pensar en qué contenido deben tener sus materiales de marketing y sus argumentos de venta. ¿Por qué debería un nuevo cliente elegir su negocio en lugar de las otras opciones disponibles?
Lewis dice: «Construya un proceso de diagnóstico de ventas que se centre en educar al cliente sobre cómo su negocio de pintura es diferente al típico contratista de pintura. Las garantías, las revisiones de los clientes y los procesos de selección de pintores deben estar en el centro de su mensaje para que el cliente pueda entender cómo están reduciendo el riesgo y obteniendo más valor al seleccionar su empresa.»
Seguimiento de los clientes potenciales
Pero conseguir nuevos clientes no es tan simple como compartir un argumento de venta una vez a través de algunas influencias relevantes. Tienes que hacer un seguimiento y mantener un contacto bastante constante.
Lewis dice: «Utiliza tácticas sólidas de preposicionamiento, presentación, posposicionamiento y seguimiento que reflejen las preocupaciones del cliente y el ciclo de ventas. Recuerde que los servicios de pintura son caros y a menudo el cliente puede tardar meses en tomar una decisión de compra. Aguante.»
Establezca tarifas claras
Cuando se trata de sus tarifas, Lewis dice que necesita determinar tres factores clave por adelantado: tarifas de producción, tarifas de pago y tarifas de cobro. Las tasas de producción serían el tiempo que tarda el pintor medio en pintar una superficie determinada. Las tarifas salariales serían lo que pagas a tus empleados. Y las tarifas de cobro son lo que realmente se cobra al cliente por una hora de trabajo.
Lewis añade: «Cuando se estima un proyecto, el único trabajo es medir los metros cuadrados, los metros lineales y el número de superficies u objetos que se van a pintar. Después de eso, es sólo un problema matemático de cuarto grado. Nunca hagas un presupuesto a ojo. Utilice siempre sus tarifas y fórmulas».
Estudie los conceptos empresariales
Además, Lewis añade que muchos pintores de casas se sienten más atraídos por la parte de la pintura de su negocio que por los aspectos empresariales reales, como la contabilidad y el marketing. Pero es una buena idea tener un firme conocimiento de estos conceptos también.
Lewis dice: «La mayoría de los propietarios de empresas de pintura son técnicos que entraron precipitadamente en el mundo de la empresa. Pocos se han tomado el tiempo necesario para estudiar seriamente la parte comercial de su negocio. Insto a todos los propietarios a que se tomen una temporada en su carrera para dedicarse al estudio del marketing, las ventas, las operaciones y la gestión. Cuando se hace esto durante un corto e intenso periodo de tiempo, ¡se obtienen dividendos para toda la vida!»
Construir una cartera
A medida que se trabaja con los clientes, también puede ser beneficioso fotografiar y hacer una crónica de su trabajo para tener ejemplos que compartir con futuros clientes y prospectos. Esto puede mostrar la calidad de su trabajo junto con demostrar que tiene un gran número de clientes satisfechos.
Manténgase en contacto con los clientes
Una vez que haya trabajado con un número de clientes, no confíe en que esos clientes seguirán volviendo a usted para todas sus necesidades de pintura.
Lewis explica: «Con mucho, el mayor error que veo cometer a los contratistas de pintura es abandonar y descuidar a los clientes después de la venta. Esto hace que el coste de la venta se dispare y condena al contratista a ciclos impredecibles de hambre y de fiesta. Cuando trabajo con un contratista de pintura que está estancado en las ventas y la rentabilidad, la mayoría de las veces esta es la razón principal de sus fracasos»
Invertir en marketing
También puede invertir en algunas actividades de marketing online como boletines de correo electrónico, anuncios de retargeting y SEO local para atraer a los clientes, tanto nuevos como antiguos.
Lewis dice: «Para los contratistas establecidos, recomendaría campañas de reactivación de clientes a los clientes anteriores y hacer uso de boletines mensuales por correo y correo electrónico para la retención. El marketing de SEO local también puede ser eficaz dependiendo de su mercado y de cuánto esté dispuesto a invertir».