Cómo rellenar una receta
La tecnología moderna ha hecho que rellenar una receta sea más rápido y fácil que nunca. Muchas farmacias ofrecen sistemas y aplicaciones en línea que le permiten enviar información desde su dispositivo móvil, junto con el número de teléfono más tradicional para que llame. Sin embargo, incluso con todas las diferentes opciones convenientes, muchos pacientes todavía están confundidos acerca de cuándo tienen que solicitar sus recargas y qué información necesitan tener a mano.
Antes de solicitar un reabastecimiento de medicamentos
Antes de ponerse en contacto con su farmacia, busque la etiqueta de la receta del medicamento que necesita reabastecer y localice la siguiente información:
- Número de receta – Aunque el farmacéutico a menudo puede buscar su receta sin este número, la mayoría de los sistemas automatizados requieren que tenga el número de receta para procesar su reabastecimiento.
- Información de contacto de la farmacia – Cada etiqueta de Rx está obligada por ley a incluir la dirección y el número de teléfono de la farmacia prescriptora. Este es el número de teléfono al que debe llamar para solicitar su reposición. Si utiliza una aplicación móvil o un sistema en línea, deberá conocer la dirección de su farmacia local para asegurarse de que su reabastecimiento se procesa en el lugar correcto.
- Información de reabastecimiento – La etiqueta de su receta más reciente tendrá información actualizada sobre cuántos reabastecimientos le quedan antes de tener que volver a hablar con su médico.
Tenga a mano la etiqueta de su receta cuando llame o inicie sesión para solicitar su reabastecimiento. Tenga en cuenta que muchas reposiciones no se pueden procesar el mismo día en que se realiza su solicitud. La mayoría de las farmacias necesitan al menos unos días de antelación para procesar su reabastecimiento, o más si tienen que ponerse en contacto con la consulta de su médico prescriptor.
Cómo solicitar un reabastecimiento de la receta
Hay varios métodos cómodos de reabastecimiento para que los pacientes puedan elegir. Así es como puede reponer su próxima receta:
Por teléfono
Si llama para reponer su receta, utilice el número que aparece en la etiqueta del medicamento y siga las instrucciones de voz. Si tiene alguna pregunta sobre su reposición o su receta, pida hablar con alguien en el mostrador de la farmacia, en lugar de utilizar el sistema automatizado, para asegurarse de que se atienden sus dudas.
En línea
Si utiliza una aplicación o un sitio web, utilice el número de receta proporcionado en la etiqueta y compruebe dos veces que lo ha introducido correctamente. Compruebe también la dirección de la farmacia, para no pedir accidentalmente una reposición en una farmacia diferente. Muchos sistemas automatizados le envían un mensaje de texto o un correo electrónico cuando su receta está lista para ser recogida.
Así como no todas las recetas pueden ser transferidas a una farmacia diferente, no todas las recetas pueden ser rellenadas. La etiqueta de su receta tendrá información sobre su situación específica. Y recuerde preguntar siempre a su médico o farmacéutico si tiene alguna duda. Estamos acostumbrados a las preguntas sobre los resurtidos!
Pregunte sobre los descuentos para el resurtido de su receta
Dependiendo de la cobertura de su seguro, de la ubicación de la farmacia, del fabricante del medicamento y de otros factores, es posible que no reciba el precio más bajo posible en el resurtido de su receta. Siempre es una buena idea preguntar a su farmacéutico si hay cupones o descuentos disponibles para su medicamento . También puede comparar el precio de su receta en varias farmacias locales antes de surtir el medicamento.
Este artículo forma parte de nuestra serie de blogs «Pregúntale a un experto» de Ken Majkowski, Pharm.D, el Director de Farmacia de FamilyWize. Ken aporta al equipo de FamilyWize más de 40 años de experiencia en el sector sanitario, incluidos 14 años de experiencia en farmacia clínica en el sector minorista, hospitalario y de atención domiciliaria. Lea su biografía completa aquí.