Clonación de teléfonos móviles: Señales, medidas de prevención, consejos para la protección
Si tu factura mensual de móvil rara vez llega a los 1000 dólares y un día te encuentras con un absurdo cargo de 2000 dólares en llamadas con facturas que muestran llamadas a alguien situado en un país diferente con el que nunca habías hablado, entonces hay una alta posibilidad de que tu móvil haya sido clonado.
Hermano gemelo malvado
Un móvil clonado es una copia fiel de un dispositivo, que tiene exactamente el mismo «ADN» que un dispositivo legalizado. En este caso, ambos dispositivos comparten el mismo número de serie y el número de serie utilizado por el fabricante. La diferencia radica en que la persona que utiliza el dispositivo clonado no tiene que preocuparse por las facturas, ya que éstas sólo se envían al propietario legal de la línea.
Los dispositivos con esta característica son utilizados por los estafadores como una forma de realizar costosas llamadas telefónicas, dejando el problema de asumir los costes al propietario principal del dispositivo.
CDMA: el gran peligro
La clonación de números puede tener mucho éxito en los dispositivos que dependen de la tecnología CDMA. Aunque también puede afectar a los dispositivos que utilizan tecnología GSM, pero las posibilidades son escasas.
Esto se debe a que, los dispositivos CDMA tienen un número de serie electrónico (ESN) y un número de identificación del móvil (MIN), mientras que la tecnología GSM sólo se identifica por IMEI (Identificación Internacional de Equipos Móviles), un número de identificación global y único para cada teléfono móvil, lo que supone un gran obstáculo para los defraudadores.
Para capturar la información, los delincuentes suelen utilizar un dispositivo conocido como escáner, capaz de detectar y registrar la información de los dispositivos cercanos. En el caso de los teléfonos GSM, la clonación se realiza a través de la copia de la tarjeta SIM utilizada por el usuario, un proceso más difícil de realizar y que desalienta la actividad delictiva.
Señales que pueden indicar que tu móvil ha sido clonado
Al igual que las enfermedades, la clonación de teléfonos móviles puede sospecharse cuando comienzan a aparecer los primeros síntomas. Entre los problemas más comunes a los que hay que hacer frente están: la dificultad para realizar llamadas y la recepción de llamadas desde ciudades lejanas por parte de desconocidos.
Otro problema es la interceptación de llamadas realizadas por amigos, que a pesar de marcar el número correcto, acaban hablando con una persona desconocida. Además, son habituales las dificultades para completar las llamadas, que suelen estar marcadas por la frecuente caída de las comunicaciones.
La señal más clara de que existe un problema es la subida inesperada del importe de la factura del móvil respecto al uso normal. Aunque un aumento de la factura no significa necesariamente que haya una copia del aparato circulando por ahí, este hecho es el indicio más fuerte de que el consumidor puede tener algo mal.
¿Qué hacer si se sospecha de una clonación del móvil?
El primer paso a seguir si se sospecha de una clonación es ponerse en contacto con el proveedor de servicios y solicitar el bloqueo de la línea. Esto debe hacerse inmediatamente cuando haya una pérdida del dispositivo.
Si la denuncia se hace por teléfono, anote el nombre completo del asistente, la fecha, la hora y el número de denuncia generado. Si la denuncia ha sido realizada directamente por el cliente, se debe obtener una copia impresa del hecho registrado.
¿Cómo protegerse para que no lo hagan?
Aunque el móvil de cualquier persona puede ser clonado, algunas sencillas medidas pueden dificultar el acceso de los estafadores a la información del aparato:
- Si tiene un móvil antiguo, intente cambiarlo por otro compatible con tecnologías más modernas.
- En caso de daños en el aparato, busque representantes autorizados de los fabricantes o talleres conocidos por su integridad.
- Revise las facturas mensuales enviadas por el proveedor de servicios.
- Para evitar la pérdida de dinero, detenga la opción de pago por débito automático
- Cuando reciba llamadas de personas identificadas como empleados de las operadoras, apague automáticamente si le piden que pulse algunas teclas.
- Evite encender el teléfono móvil en las estaciones de autobuses y aeropuertos, principales lugares de actuación de los escáneres equipados. Si el dispositivo está en itinerancia, la comunicación puede realizarse a la central a través de ondas FM no codificadas, facilitando la captura de información sensible.