Garantías
Filtros y Garantías del Fabricante
Los consumidores que compran filtros para automóviles a veces son informados por el mecánico o el técnico del concesionario de que una marca de filtro de reemplazo no puede ser utilizada en el vehículo del consumidor durante el período de garantía. La afirmación es que el uso de la marca «anulará la garantía», con la declaración o implicación de que sólo se puede utilizar la marca de filtros del equipo original. Esto, por supuesto, tiende a poner en duda la calidad del filtro de repuesto.
Esta afirmación simplemente no es cierta. Si el consumidor pide la declaración por escrito, no la recibirá. No obstante, el consumidor puede sentirse incómodo al utilizar filtros de repuesto que no son de equipo original. Con el gran número de personas que prefieren instalar sus propios filtros, esta afirmación engañosa debería corregirse.
En virtud de la Ley de Garantía Magnuson – Moss, 15U.S.C. SS 2301-2312 (1982) y los principios generales de la Ley de la Comisión Federal de Comercio, un fabricante no puede exigir el uso de cualquier marca de filtro (o cualquier otro artículo) a menos que el fabricante proporcione el artículo de forma gratuita bajo los términos de la garantía.
Por lo tanto, si el consumidor se le dice que sólo el filtro de equipo original no anulará la garantía, debe solicitar que el filtro de equipo original sea suministrado de forma gratuita. Si se le cobra por el filtro, el fabricante estará violando la Ley de Garantía Magnuson – Moss y otras leyes aplicables.
Al proporcionar esta información a los consumidores, el Consejo de Fabricantes de Filtros puede ayudar a combatir la afirmación errónea de que una marca de filtro de reemplazo que no sea el equipo original «anulará la garantía».
Cabe señalar que la Ley de Garantía Magnuson – Moss es una ley federal que se aplica a los productos de consumo. La Comisión Federal de Comercio tiene autoridad para hacer cumplir la Ley de Garantía Magnuson – Moss, incluyendo la obtención de mandatos judiciales y órdenes que contengan medidas afirmativas. Además, un consumidor puede presentar una demanda en virtud de la Ley de Garantía Magnuson – Moss.