Marketing Insider Group
El análisis de ejemplos de campañas de marketing digital de éxito puede arrojar luz sobre lo que funciona, lo que no funciona y a lo que responde el público. Los anuncios únicos, los usos innovadores del vídeo y las redes sociales, y los mensajes cuidadosamente elaborados de marcas ajenas a su sector pueden inspirar sus esfuerzos de marketing.
Aunque creemos que el marketing siempre activo le ofrece una posibilidad mucho mayor de éxito en el marketing, hay algunos ejemplos de campañas de marketing que se elevan por encima del resto.
A continuación, encontrará cinco ejemplos de campañas de marketing que han inspirado a sus audiencias a pasar a la acción. Discutiremos lo que están haciendo de manera diferente para aumentar su tasa de conversión y, en última instancia, ganar más negocios.
«En un mundo en el que la competencia afirma regularmente ser el número 1, es difícil diferenciarse y construir tu propia identidad. Difícil, pero no imposible». – Forbes
American Apparel: Mensajes al grano
American Apparel ha tenido algunos altibajos, pero recientemente los nuevos propietarios han trabajado para desprenderse de la controvertida reputación de la marca y atraer a la nueva generación de clientes. Para ello, han mantenido la sencillez de su marketing con mensajes rápidos, eficaces y directos. Es una táctica sencilla, pero que refleja la estética y la ropa clásica -incluso básica- de la empresa.
Toma como ejemplo su correo electrónico de bienvenida. Cuando te suscribes al boletín de American Apparel, recibes un correo electrónico con un código de cupón de bienvenida. El código no está enterrado bajo párrafos de texto: es grande e imperdible. Atrae la atención del lector rápidamente.
Consejo para los profesionales del marketing: Incluir la llamada a la acción al final del correo electrónico, la entrada del blog o la actualización de las redes sociales no siempre es la forma más eficaz de aumentar las conversiones. A veces, cortar la historia e ir directamente al grano da un mejor resultado.
Domino’s: Premiar a los clientes
Los programas de fidelización no son nada nuevo. Pero si se combinan con una tecnología innovadora, un sistema de recompensas similar a un juego y una pizza, se obtiene una campaña de marketing que seguramente se convertirá en viral.
El gigante de la pizza Domino’s presentó un programa de fidelización por tiempo limitado llamado «Puntos por tartas». Accesible a través de su aplicación móvil, los clientes podían ganar puntos canjeables por cada pizza que escanearan.
Asunto para los vendedores: Anime a su público a participar en programas de recompensas gamificadas. Mejor aún, permítales hacerlo a través de su canal preferido, ya sea una aplicación móvil, las redes sociales o el correo electrónico.
Sephora: Asume los grandes temas
Las marcas a menudo no están dispuestas a asumir los grandes temas o a participar en conversaciones que podrían alejar a ciertos segmentos de clientes. Pero a veces, defender lo que se cree y dar a conocer los valores de la empresa puede dar lugar a un mayor sentido de comunidad. Los clientes son fieles a las marcas que se alinean con sus creencias.
Para celebrar el Mes del Orgullo, la tienda de belleza Sephora lanzó una campaña de marketing con un mensaje: «Identifícate como nosotros». El vídeo sigue a varios influencers de la comunidad LGBTQIA+ mientras se maquillan, bailan, visitan la playa, se besan, etc. Ejemplo:
Lo que hay que decir a los vendedores: No tengas miedo de dar a conocer tus valores, de abordar los grandes temas. Aunque corra el riesgo de aislar a algunos clientes, el sentido de pertenencia y la lealtad a la marca que conlleva pueden merecer la pena.
Kellogg’s: Branding respaldado por datos
Kellogg’s podría ser una de las marcas de cereales más icónicas del mundo. En 2019, la compañía cambió la marca de toda su gama de cereales para el mercado europeo, marcando el mayor cambio de diseño en 113 años.
Las cajas de cereales de nuevo aspecto son más simples, más consistentes y más fáciles de reconocer en el estante. No se trata de meras suposiciones del equipo de diseño, sino de conclusiones clave de una amplia investigación. Kellogg’s descubrió que el 70% de los clientes podía localizar más fácilmente los nuevos envases, y que los gráficos más sencillos centrados en el grano natural aumentaban la intención de compra en un 50%.
Lo que hay que tener en cuenta para los vendedores: Todas las empresas de hoy en día generan y almacenan cantidades importantes de datos: es fundamental que los pongas en práctica al diseñar las campañas de marketing. No tenga miedo de ponerse en contacto con sus clientes, pedirles su opinión y utilizar los resultados para tomar decisiones sobre el diseño y los mensajes.
Spotify: Usa el humor
Ser divertido es más fácil de decir que de hacer, pero cuando una marca lo consigue, los resultados son excelentes. La aplicación de streaming de música Spotify lanzó su campaña publicitaria global «Everywhere» utilizando el formato de meme «Me, Also Me» para mostrar la variedad de música disponible en la plataforma.
Ejemplo:
Spotify también lanzó varios videoclips cortos y humorísticos bajo la misma campaña con la leyenda «Música para cada estado de ánimo. Escúchala ahora en Spotify»
Consejo para los profesionales del marketing: Si se alinea con tu audiencia y tu producto, sé juguetón. Mostrar sentido del humor humaniza una marca.
Haz las cosas de forma diferente
Los consumidores se enfrentan a cientos de anuncios en múltiples canales cada día. Su trabajo es abrirse paso entre el ruido. Hacer que su marca destaque no es una tarea fácil, pero con la estrategia adecuada, puede ganar la atención de su público y, en última instancia, su negocio.
