Mystery Shopper Magazine
Me gustaría compartir información sobre las distintas plataformas que utilizan algunas empresas de Mystery Shopping (MSC). Algunos compradores pueden no entender cómo funciona este sistema. Es beneficioso aprender cómo funciona toda la tecnología en el mundo del mystery shopping. La tecnología hace que nuestro mundo de compras misteriosas sea más productivo y eficiente. El software de Mystery Shopping es una poderosa herramienta para informar de los resultados de una manera eficiente. Voy a hablar de los siguientes sistemas de software que utilizan algunas empresas de compras misteriosas. Estas herramientas se utilizan para programar, informar y registrar datos en tiempo real. Estas herramientas son valiosas para los compradores misteriosos porque minimizan el TIEMPO. Sabemos que, como dice el viejo refrán, el tiempo es dinero y el dinero es tiempo.
¿Qué es Sassie? Sassie es una herramienta para las compras misteriosas que permite al comprador autoprogramar sus tareas. La autoprogramación permite al comprador programar una tarea sin enviar una solicitud a un programador. Se le puede asignar una tienda inmediatamente. Sassie también le permite comprobar la ubicación en su dispositivo móvil. Por último, puede registrar sus datos en tiempo real. Lo mejor es que puedes hacer la asignación in situ y registrar tus datos. Puedes guardar los datos y volver a comprobar tus respuestas cuando vuelvas a casa.
¿Qué es Shopmetrics? Shopmetrics es un software que proporciona materiales de formación y certificación. Ipsos es una empresa que utiliza este software. Muchas de las tiendas que solicitas te exigen que te certifiques antes de poder realizar el trabajo. El sistema es fácil de usar y aumenta la calidad de las encuestas. Este software también le permite solicitar talleres y proporcionar los datos directamente en su dispositivo móvil. El software hace que sus tareas sean eficientes y mucho más productivas.
¿Qué es el sistema Prophet? El sistema Prophet es también un innovador software utilizado en la industria del mystery shopping. Se considera el software más potente y flexible en la industria de las compras misteriosas. Las características del sistema Prophet permiten al comprador programar una compra de forma inmediata, y también permite a la empresa enviar correos electrónicos automáticos al comprador, basándose en sus datos demográficos. El sistema permitirá al comprador registrar datos en tiempo real y los formularios suelen ser de fácil acceso. Los datos son fáciles de introducir.
Cuando usted ve una compañía bajo Sassie, Shopmetric, o Prophet usted no está trabajando para esa compañía. Usted está trabajando para la compañía de compras misteriosas, la compañía sólo utiliza el software para hacer las compras misteriosas más productivas. Ninguno de los sistemas de software procesa los pagos. Es sólo el software para proporcionar resultados sin papel para las compras misteriosas.
¿Qué es la aplicación Mobi? Ipsos utiliza este software también, utiliza este software como un sistema de checkin. La aplicación se utiliza para verificar su tiempo de check in en la ubicación. Mobiaudit se integra con la plataforma Shopmetrics para permitir a los mystery shoppers completar sus tareas sin esfuerzo. Puede utilizar estas aplicaciones en un escritorio, sin embargo, son más eficaces en un dispositivo móvil. Todas estas aplicaciones permitirán al mystery shopper ser flexible utilizando un dispositivo de mano. Los datos de campo se recogen y registran en tiempo real. Puede registrar los hallazgos instantáneamente mientras realiza su tarea. Trendsource es una empresa de compras misteriosas que le permite registrarse en el lugar e introducir los datos en el informe inmediatamente. Esto es genial porque elimina todo el papeleo. Sí, ¡ahora no tiene papeles! Sin embargo, tenga siempre una copia de seguridad.
¿Qué es GEO verify? GEO verify es una herramienta que algunos MSCs utilizan para que usted pueda hacer un check in también. GEO verify rastrea la ubicación del comprador como un GPS. Registrará la hora y la ubicación. Se le dará un código y lo introducirá en el informe. Esta aplicación se puede descargar en cualquier plataforma de telefonía móvil. Utiliza el GPS del teléfono móvil o la triangulación de la torre celular para verificar o rastrear la ubicación del comprador. También rastreará el tiempo que se encuentra en el lugar. Esto añade responsabilidad al MSC. Un comprador estaría obligado a utilizar el sistema GEO verify si la empresa establece específicamente que es obligatorio utilizarlo. Si una empresa especifica que esta es la forma en que quiere que usted se registre. Debe utilizarlo, si no su informe puede ser rechazado.
La tecnología y la industria de las compras misteriosas están avanzando rápidamente para permitir que los compradores sean más productivos y eficientes. Estas empresas también tienen una sección de AYUDA que usted puede enviar por correo electrónico al programador o a quien sea para obtener la ayuda que necesita lo más rápidamente posible. El sistema de software en sí no ofrece apoyo a los compradores misteriosos. El software innovador mide la calidad y recoge la información sobre la marcha. Por favor, no tengan miedo de recurrir a la tecnología. Es posible que tenga algunos problemas en el camino. Pero ya los resolverá. Recuerden que para hacer negocios hay que arriesgarse y pensar con rapidez. GEOverify y Mobi pueden descargarse de forma gratuita desde iSOS o Android.El lado positivo de utilizar las aplicaciones es que puede utilizarlas en línea o fuera de línea para completar sus informes.
He proporcionado los enlaces de las empresas. Visite las compañías que son nuevas para usted y mejor aún lea para familiarizarse con la compañía y lo que la compañía ofrece para los compradores misteriosos.
Las compañías que he enumerado son algunas que utilizan el software Sassie, Prophet o Shopmetics. Algunos también pueden utilizar el GEO verificar o la aplicación Mobi. Diviértete investigando otras empresas de mystery shopping y comparte tus hallazgos.
Presto Insta Shops
Primo Solutions
Intellishop
I Secret Shop www.isecretshop.com
KSS International. www.kernscheduling.com
Agradezco todos los comentarios positivos y negativos. Por favor, comparta su opinión sobre este artículo. Como siempre, felices compras.