10 parasta chatbotin rakentajaa vuonna 2021
Yksilöllisen markkinoinnin aikakaudella chatbotit nousevat yhdeksi harvoista kanavista, jotka voivat tarjota aidon one-to-one-kokemuksen brändien ja käyttäjien välille.
Mutta kuten mikä tahansa nykyaikainen kilpailuetu, chatbotit ovat tulleet ylikyllästetyiksi, mikä on heikentänyt niiden tehokkuutta huomattavasti. Anekdoottisesti voidaan todeta, että kun aiemmin chatbottien avausprosentti oli yli 50 %, nyt se on onneksi 5-10 % (kiitos suosittujen chatbottien estolaitteiden, kuten HelloGoodbyen, ansiosta).
Tämä ei kuitenkaan estä suurinta osaa markkinointialasta kuolaamasta kuvitteellisesta ajatuksesta, jonka mukaan tekoäly pystyy huijaamaan ihmisiä luulemaan, että he puhuvat ihmisen kanssa, vaikka heidän olisi pitänyt kysyä itseltään, mitä ongelmia chatbotit pystyvät ratkaisemaan, joita muut ratkaisut eivät pysty/voi tehdä yhtä hyvin?
Jos nämä ovat sellaisia kysymyksiä, joihin olet vastannut viimeisten parin vuoden aikana ja ajattelet, että nyt on aika rakentaa ensimmäinen botti, olet tullut oikeaan paikkaan. Tässä ovat parhaat chatbotin rakentajat artikkelissa, joka on 100-prosenttisesti vapaa perusteettomasta hypestä tai liioittelusta.
#1: Mobile Monkey
MobileMonkey on Facebook Messengerille tarkoitettu botinrakentaja, joka auttaa markkinoijia rakentamaan korkean konvertointikyvyn omaavia chatbotteja. Toisin kuin monet muut tässä postauksessa mainitut chatbotin rakentajat, MobileMonkey on erikoistunut yhdistämään chatbotin laajempaan markkinointipinoon – mukaan lukien mainoskampanjoihin ja tippamarkkinointiin.
Sisäänrakennettujen chatbot-lomakkeiden, lyijymagneettien ja markkinoinnin automaatiotyökalujen avulla MobileMonkey tekee listan kasvattamisesta ja ennen kaikkea kävijöiden muuntamisesta liidiksi helppoa.
Maksulliset versiot alkavat 14,25 dollarista/kk, ja tällä saat kehittynyttä automaatiota, integraatioita, tekstiviestejä ja paljon muuta.
#2: TARS
TARS on raahaa ja pudota chatbottien rakennusmahdollisuus, jonka avulla voit luoda verkkosivujesi chatbotteja tai keskustelevia laskeutumissivuja. Sen käyttö on hyvin suoraviivaista, eikä siihen tarvita lainkaan koodaus- tai kehitystaitoja. Tarjolla on yli 800 chatbot-mallia eri toimialoille ja käyttötapauksille, joita voi muokata ja mukauttaa. TARS keskittyy täysin sellaisten bottien rakentamiseen, jotka tuottavat johtolankoja ja lisäävät ROI:ta markkinointiponnisteluihisi – jotakin, minkä monet bottien rakentajat laiminlyövät.
Hinta on TARSin ensisijainen huono puoli, sillä siitä ei ole ilmaista versiota ja se on yksi kalleimmista rakentajista. Hinnat alkavat 99 dollarista/vuosi perus chatbot-rakentajalle. Mutta $499/mo -vaihtoehdolla saat kehittyneimmät analyysi- ja markkinointityökalut, jotka ovat saatavilla tämän artikkelin rakentajista. Voit integroida Google-kalenterin ja kaikki olemassa olevat sovelluksesi sekä paljon muuta.
#3: Flow XO
Flow XO on kokonaisratkaisu chatbottien rakentamiseen, niiden isännöintiin ja käyttöönottoon eri alustoilla, mikä tarkoittaa, ettet rajoitu vain Facebook Messengeriin. Voit myös rakentaa chatbot-widgettejä verkkosivuillesi tai integroida ne sopiviin kolmannen osapuolen alustoihin, ja käyttäjät voivat myös jakaa bottiasi muiden kanssa.
Käyttöliittymä on uskomattoman helppokäyttöinen, ja tarjolla on ilmainen versio, jota voit kokeilla saadaksesi tuntumaa asioihin. Saat käyttöösi kaikki ominaisuudet ilmaisessa versiossa, mutta käytössäsi on vain 500 vuorovaikutusta – tosin voit rakentaa jopa viisi erilaista bottia.
Maksulliset versiot alkavat 19 dollarista kuukaudessa, jolloin saat 5000 vuorovaikutusta, ja voit lisätä 25 000 vuorovaikutusta maksamalla ylimääräistä 25 dollaria kuukaudessa (50 000 vuorovaikutusta 50 dollarilla kuukaudessa, 75 000 vuorovaikutusta 75 dollarilla kuukaudessa jne.) ja lisätä viisi muuta bottia 10 dollarin lisämaksulla/kk.
#4: Botsify
Botsify on yksinkertainen rakennusmahdollisuus, jonka avulla voit luoda helposti botteja verkkosivustollesi tai Facebook Messengeriin. Siinä on myös hienoja integrointiominaisuuksia, joita et löydä muista buildereista. Voit esimerkiksi integroida Shopifyn, WordPressin ja Alexan kanssa; luoda muuntolomakkeita bottiisi tai antaa ihmishenkilöstön ottaa keskustelun haltuunsa.
Voit aloittaa Botsfyn käytön ilmaiseksi tai tilata maksullisen suunnitelman, joka alkaa 10 dollarista kuukaudessa.
#5: ChatterOn
ChatterOn pyrkii olemaan alan nopein bottibuilder, sillä se lupaa, että saat rakennettua botteja alle viidessä minuutissa. Tämä alkaa yli 20 valmiista botista, joista voit valita ja muokata niitä yksinkertaisen rakentimen avulla. ChatterOnin Ai- ja koneoppimisalgot ovat melko vakaita, ja se tukee monenlaista rikasta sisältöä, kuten karuselleja, painikkeita, valokuvia, gif-kuvia ja videoita.
Voit myös ansaita rahaa boteillesi Radbotsin kontekstisidonnaisilla mainoksilla, mutta tämä ei ole erityisen hyödyllistä johtolankojen tuottamisen kannalta. Voit käyttää ChatterOnia ilmaiseksi, jolloin saat käyttöösi kaikki ominaisuudet, rajattomasti chatbotteja ja ainoa rajoitus on 15 000 viestiä kuukaudessa. Sen jälkeen maksat vain 0,0010 dollaria per viesti, kun olet ylittänyt 15 000 viestin rajan – uskomattoman kustannustehokasta.
#6: Sequel
Sequelilla pääset myös alkuun chatbot-malleilla, joita voit muokata raahaa ja pudota -editorin avulla. Sequel pyrkii todella saamaan sinut rakentamaan chatbotteja, jotka sitoutuvat käyttäjiin keskustelun tasolla, ja tämä sisältää kaksi keskeistä elementtiä: Sequelin luonnollisen kielen prosessointiteknologian keskusteluun ja vuorovaikutteisen sisällön.
Tarjolla on malli kustantajille, henkilökohtainen avustaja, StoryBot, GameBot ja muita malleja, jotka on rakennettu erilaisiin sitoutumistarkoituksiin. Tavoitteena ei tässä tapauksessa ole niinkään liidien tuottaminen, vaan enemmänkin yleisön pitäminen sitoutuneena brändiisi ja sen sisältöön.
Voit julkaista Sequel-botit Messengerissä, Kikissä, Telegramissa ja Viberissä.
Kasva ilman arvailuja
Tiedä, mitkä kampanjat toimivat tuhlaamatta budjettia uusimman hankkeemme, TrueNorthin avulla.
Hanki ilmainen varhainen käyttöoikeus
#7: Pandorabots
Pandorabots on loistava alusta rakentamiseen ja kokeilemiseen, mutta se on sellainen alusta, joka vaatii kunnon koodaustaitoja. Tämä antaa sinulle valtavasti joustavuutta, ja voit rakentaa periaatteessa mitä tahansa, mitä haluat (tai mihin sinulla on taitoja).
Ei todellakaan ole aloittelijoille, mutta vankka käyttöliittymä, joka nopeuttaa kokeneiden botti-insinöörien kehitystyötä.
Saat jopa 1000 viestiä kuukaudessa ilmaiseksi, ja voit rakentaa korkeintaan kaksi botteja. Jos käsittelet yli 1 000 viestiä, maksat 0,0025 dollaria per viesti jopa 100 000 viestistä ja jopa 10 botista. Jos tarvitset enemmän, sinun on otettava yhteyttä Pandorabotsiin hinnoittelua varten.
#8: Chatfuel
Chatfuel on Facebook Messengerin bottien rakentaja, jonka tavoitteena on tehdä bottien rakentamisesta helppoa. Chatfuelin käyttämiseen ei tarvita koodaustaitoja, ja alustan ilmaisversio antaa sinulle pääsyn lähes kaikkiin ominaisuuksiin enintään 5 000 tilaajalle, vaikka käyttäjät näkevätkin botissasi Chatfuelin tuotemerkin.
Vaikka Chatfuelin käytön aloittaminen ei ole yhtä helppoa kuin joidenkin tässä artikkelissa tarkastelemiemme Messenger-robottirakentajien, se tekee viestien hallinnoinnista ja uudelleenkäytöstä useimpia helpompaa – jotain, jota arvostat vielä myöhemmin.
Maksulliset versiot alkavat 15 dollarista kuukaudessa, ja sillä saat lisää tilaajia, yleisötietoa, ensisijaisen tuen ja joitakin ylimääräisiä tiedonhallintaominaisuuksia.
#9: Botkit
Botkit ei ole pelkkä botinrakentaja, vaan kokonainen yhteisö, johon kuuluu yli 7000 kehittäjää ympäri maailmaa. Se on kuitenkin myös vaikuttava bottien rakentaja, joka sisältää visuaalisen keskustelunrakentajan, avoimen lähdekoodin kirjastoja, sisäänrakennettuja tilastoja ja mittareita sekä tiukasti testattua koodia joiltakin parhaimmilta bottien rakentajilta, joita voit käyttää omien bottiesi käyttämiseen.
On olemassa ilmainen versio, ja maksulliset versiot alkavat 5 dollarista kuukaudessa riippuen siitä, kuinka monta bottia ja aktiivista käyttäjää tarvitset.
Ja chatbot-vaihtoehto varmuuden vuoksi
Chatbotit ovat loistava tapa automatisoida perusviestintää, mutta niiden tehokkuus on täysin riippuvainen ohjelmointitaidoista, joita niiden rakentamiseen käytetään. Itse tekemiseen kuluva aika tai rahat oikean ohjelmoijan palkkaamiseen voivat myös vaikeuttaa chatbottien käyttöä monille yrityksille, kun otetaan huomioon tekniikan rajoitukset.
Aivan liian usein chatbotit yksinkertaisesti asennetaan verkkosivuille niiden oletusasetuksilla, mikä johtaa huonoihin tuloksiin, kun kävijät käyttävät niitä, mikä johtaa tämän postauksen alussa mainittuun käytön vähenemiseen.
Jos tämä kuulostaa sinulta, on olemassa vaihtoehto.
Yrityksille, jotka haluaisivat mieluummin inhimillisen kosketuksen, mutta joilla ei ole varaa palkata jotakuta hoitamaan live-chattia sisäisesti, on olemassa toinenkin vaihtoehto – hallinnoitu live-chat. Tästä pääsemmekin viimeiseen mainitsemamme palveluun, Meluun.
Melu
Melu tekee kaiken raskaan työn puolestasi. He tarjoavat live-chat-ohjelmiston ja korkeasti koulutetut, ammattitaitoiset operaattorit, jotka pyörittävät sitä puolestasi. Ajattele Melua verkkovastaanottona, joka huolehtii verkkosivustosi kävijöistä maanantaista perjantaihin kello 8-22 ja vastaa jokaiseen chat-pyyntöön sekunneissa. Operaattorit voivat kutsua kävijöitä chattiin ja kysyä heiltä, mitä he tarvitsevat. Sitten he saavat heidän tietonsa ja välittävät ne sinulle lämpimänä liidinä, jolloin sinun on helpompi muuntaa heidät uusiksi asiakkaiksi. Näiden aukioloaikojen ulkopuolella heidän chat-widgetinsä muuttuu yksinkertaiseksi kyselylomakkeeksi.
Käyttämällä jaettua tietopohjaa usein kysytyistä kysymyksistä Melun operaattorit pystyvät vastaamaan kyselyihin ja antamaan tietoa vierailijoille puolestasi. Näin voit keskittyä liiketoimintasi tavoitteisiin ilman, että sinun tarvitsee investoida omaan live-chat-henkilökuntaan tai chatbotin ohjelmointiin.
Tiedän, mitä ajattelet, tämä palvelutaso maksaa, eikö niin? No itse asiassa ei ole! Melun hallinnoitu live-chat-palvelu on uskomattoman kustannustehokas. Voit jopa kokeilla ennen ostamista heidän ilmaisella kokeilujaksollaan.