COVID-19 tiedot

COVID-19 tiedot

COVID-19 Relief Is Available

UPDATED 4/2/2020

Tärkeä ilmoitus Dort Financial Credit Unionilta – Rajoitetut palvelut Fentonin ja Owosson konttoreissamme

Avustuksenne kotona pysymisessä ja sähköisten palveluidemme käyttämisessä on ratkaisevan tärkeää, sillä Dort Financial Credit Union pyrkii kaikin keinoin jatkamaan keskeisten rahoituspalvelujen tarjoamista yhteisöllemme. Ymmärrättehän, että COVID-19:n jatkuvan leviämisen vuoksi tukeanne fyysisten käyntien rajoittamisessa drive-thrus-asemillamme ja puhelinsoittojen rajoittamisessa välttämättömiin tarpeisiin arvostetaan suuresti. Kiitos, että olette Dort Financial Credit Unionin jäsen ja tuestanne kuvernööri Whitmerin Stay Home, Stay Safe -määräyksen aikana. Dort Financial Credit Union auttaa teitä jatkossakin.

Alkaen 3. huhtikuuta 2020:

Owosson konttori – vain pankkiautomaattien käyttöoikeus – ajanvarauksia ei enää oteta vastaan

Fentonin konttori – vain Drive-thru- ja pankkiautomaattien käyttöoikeus – ajanvarauksia ei enää oteta vastaan

Päivitetty 20.3.2020

Koronaviruksen (COVID-19) leviämisen jatkuessa DortFinancial Credit Union keskittyy DortFinancial Credit Union -luottoyhdistyksessämme kaikin keinoin riskin vähentämiseen ja mahdollisen levinneisyyden rajoittamiseen. Jäseniemme, henkilökuntamme ja palvelemiemme yhteisöjen hyvinvoinnin varmistaminen on meille välttämätöntä.

Tukeaksemme pyrkimyksiä rajoittaa koronaviruksen mahdollista leviämistä, maanantaista 23. maaliskuuta 2020 alkaen konttoreiden aulat toimivat vain ajanvarauksella ja vain sellaisten palveluiden osalta, joita ei voida tehdä drive-thru-järjestelmän kautta tai sähköisesti. Olemme pidentäneet kaikkien drive-thru-kaistojen aukioloaikoja siten, että ne ovat avoinna maanantaista perjantaihin klo 7.00-19.00 ja lauantaisin klo 8.00-15.00.

Viestimme aulapalveluiden uudelleen avaamisesta, kun ne ovat käytettävissä. Tietoa vaihtoehtoisista tavoista pysyä yhteydessä pankkitarpeisiisi ja tietoa Dort Financialsin terveys- ja turvallisuustoimenpiteistä saat osoitteesta www.dortonline.org.

Tässä on useita muita vaihtoehtoisia tapoja käyttää DortFinancialin tili(e)äsi:

• 24/7 tilille pääsee verkkopankin ja mobiilipankkisovelluksen avulla tarkistamaan saldoja, suorittamaan maksuja, siirtämään varoja tai tallettamaan sekkejä. Jos tarvitset apua verkkopankki-/mobiilipankkitilin käyttämisessä, soita meille numeroon (800) 521-3796.
• Käyttäkää pankkiautomaattejamme kaikissa 10 konttoripaikassa!Pääset käyttämään tili(i)äsi, tarkistamaan saldosi ja nostamaan käteistä. Kuulumme CO-OP-verkostoon, jonka ansiosta sinulla on pääsy lähes 30 000 maksuttomaan pankkiautomaattiin valtakunnallisesti.
• Voidaksesi varata ajan palveluihin, joita ei voida hoitaa drive-thru- tai sähköisesti, käy mobiilisovelluksessamme, dortonline.org-sivustolla, soita numeroon (800) 521-3796 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Olemme täällä sinua varten – asumme ja työskentelemme samoissa paikallisyhteisöissä ja olemme mukana tässä yhdessä. Jos sinä tai perheesi kokee taloudellisia vaikeuksia koronaviruksen (COVID-19) vuoksi, soita meille numeroon800-521-3796 ja keskustellaan vaihtoehdoista, miten voimme auttaa sinua tänä vaikeana aikana.

Pitäämme viestintälinjat auki! Saat kuulla meistä tavallista useammin, ja päivitämme jatkossakin verkkosivujamme ja sosiaalisen median sivustojamme lisätiedoilla. Kiitos, että olet jäsen.

Päivitetty 19.3.2020

Helpotus COVID-19:stä kärsineille jäsenille on saatavilla. Ota yhteyttä numeroon 800-521-3796 ja klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja.

Koronaviruksen (COVID-19) leviämisen jatkuessa haluan vakuuttaa sinulle, että Dort Financial Credit Union jatkaa tarvittavia varotoimia jäsentemme ja henkilökuntamme terveyden ja turvallisuuden suojelemiseksi.

Mitä teemme työntekijöidemme ja jäsentemme turvallisuuden eteen?

Ensinnäkin pidämme konttorimme auki noudattamalla CDC:n ja Michiganin osavaltion terveysministeriön ohjeita ja suosituksia.Ymmärrämme, että rahoituspalvelut ovat kriittisiä, ja koko DortFinancialin tiimi on sitoutunut tarjoamaan parasta palvelua tämän ennennäkemättömän kriisin aikana.

Toimipaikoissamme on tehostettu ja tihennetty menettelyjä, joilla pyyhitään pinnat, kuten tiskit, pankkiautomaatit/VTM:t, ovenkahvat ja muut korkean kosketuspisteen alueet.

Avaamme yhteydenpitoa sinuun, jäseniimme, käsitellaksemme usein huolenaiheitasi ja mahdollisia muutoksia CDC:n ja Michiganin osavaltiossa sijaitsevan terveydenhuolto-osaston ohjeistuksiin ja suosituksiin.

Olemme ottaneet käyttöön laajennetun vapaa-ajan työntekijöillämme, jotka saattavat kärsiä.

DortFinancial tukee jäseniämme, joihin COVID-19 vaikuttaa.

Kun jäsen ottaa yhteyttä meihin, arvioimme heidän huolensa tapauskohtaisesti seuraavien ohjelmien* avulla:

• Valmistamme ”ei maksua 90 päivään” -kulutuslainaohjelman jäsenille, jotka haluavat ostaa tai jälleenrahoittaa vakuudellisen kohteen
• Sallimme jäsenille, jotka jälleenrahoittavat asuntonsa, käyttää ulkopuolista arviota (in-kotikäyntiä ei vaadita)
• Tarjoamme joustavuutta kulutusluottojen pidennyssopimusten kanssa ja luovumme tietyistä kelpoisuusvaatimuksista
• Autamme jäseniämme avaamaan tilit ja hakemaan lainaa verkossa sekä sulkemaan lainat ja käsittelemään asiakirjat Signin kautta
• Tarjoamme kaupallisiin yrityksiin kuuluville jäsenillemme lainojen maksuaikojen pidennysvaihtoehtoja

Mitä jäsenenä voit tehdä?

Pyydämme jäseniämme käymään Dort Financial Credit Unionin toimipisteissä vain sellaisten palveluiden osalta, joita ei voi tehdä itsepalveluvaihtoehtojemme kautta;ulkoilmassa olevat pankkiautomaatit, VTM:t, drive-thrus -automaattiasemat, samalla kun he käyttävät mahdollisuuksien mukaan puhelin-, verkko- ja digitaalisia mobiilipalveluitamme. Nämä mobiili- ja verkkovaihtoehdot ovat käytettävissä ympäri vuorokauden kätevästi mistä tahansa (lisätietoja alla).

Jäsenet saavat jatkossakin rahansa käyttöönsä. DortFinancial Credit Union on taloudellisesti vakaa, ja National Credit Union Administration on vakuuttanut varanne. Liittovaltion vakuuttamat luottoyhdistykset tarjoavat sinulle turvallisen paikan säästää rahojasi, sillä talletukset on vakuutettu 250 000 dollariin asti yksittäistä tallettajaa kohden. Luottoyhteisön jäsenet eivät ole koskaan menettäneet penniäkään vakuutetuista säästöistään liittovaltion vakuuttamassa luottoyhteisössä.

Jälleen kerran olemme valmiita auttamaan asianomaisia jäseniä tarpeen mukaan. Jos joudutte vaikeuksiin koronaviruksen vuoksi, ottakaa meihin yhteyttä, niin autamme teitä saamaan tarvitsemanne taloudellisen tuen, jotta voitte selvitä tästä ennennäkemättömästä ajasta. Soita meille numeroon 800-521-3796 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Kiitos harkinnasta ja jäsenyydestä.

*Ota yhteyttä numeroon 800-521-3796 saadaksesi lisätietoja luottokustannuksista ja -ehdoista. Ota yhteyttä myös saadaksesi tietää, miten korko kertyy edelleen lainanlyhennyksistä lykkäysaikana ja peritään ensimmäisestä lainamaksustasi.

Opi lisää verkko- ja mobiilipankkiominaisuuksistamme, jotta voit hoitaa pankkiasioitasi lähes mistä tahansa 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Meillä on verkko- ja mobiilityökaluja, jotka auttavat sinua:

• Mobile Banking – tarkista saldot ja tilitapahtumat, siirrä rahaa tilien välillä, talleta shekki etätalletusten kaappauksen avulla, maksa laskuja, hae lainaa, tee lainanmaksu, debit- ja luottokorttien hallintapalvelut (ilmoita kadonneesta/varastetusta kortista ja kytke ohjaukset päälle tai pois päältä), ExpressPay ulkoisiin lainamaksuihin ja -talletuksiin
  • Online Banking – kaikki samat palvelut kuin Mobile Banking lukuun ottamatta etätalletusten kaappausta ja seuraavia lisäpalveluita:
    • Sähköiset tiliotteet – voit tarkastella tiliotteitasi ja veroilmoituksiasi verkossa
    • Tekstiviestipankkitoiminta – voit asettaa tekstiviestihälytyksiä matalista tai korkeista saldoista, nosto- ja talletusilmoituksia ja paljon muuta
  • Pankkiautomaatit – niitä on saatavilla kaikissa konttoreissa sekä yli 30 000:ssa CO-OP-verkoston pankkiautomaatissa eri puolilla maata – vieraile osoitteessa dortonline.org/atm for a list
  • VTM:t ovat saatavilla tietyissä konttoreissa -vieraile dortonline.org/atm for a list
  • Suora talletus – sovi työnantajasi kanssa, että palkkasi talletetaan automaattisesti
  • e-Sign – käytä DocuSignia lainan sulkemiseen tai tilin avaamiseen sähköisesti

Niille jäsenillemme, jotka mieluummin haluavat käyttääpuhelimella toimivia etäkäyntipalveluita, on tarjolla:

• Dort By Phone – siirrä varoja, kuule tilien saldot, seuraa talletuksia, tarkista clearedcheckit, laina- ja säästökorot, tee lainanmaksu ja käsittele käteisennakko

Ota rohkeasti yhteyttä numeroon 800-521-3796 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected], jos tarvitset apua.

Päivitetty: Maaliskuu 17, 2020

Tässä on helppo tapa päästä käsiksi Dort Financialin tileihisi seuraavista asemapaikoista.

Maaliskuu 13, 2020

Hyvä jäsen:

Kun koronavirus (COVID-19) alkaa vaikuttaa yhä enemmän yhteisöissämme ja koko maassa, olemme täällä palvellaksemme teitä ja halusimme jakaa kanssanne toimet, joita toteutamme luotto-osuuskunnassanne pitääksemme jäsenemme ja henkilökuntamme terveinä tämän epidemian aikana.

Mitä teemme

• Tiimimme seuraavat tiiviisti paikallisilta, osavaltioiden ja liittovaltion terveysviranomaisilta saatuja tietoja varmistaakseen, että toimimme johdonmukaisesti näiden virastojen antamien suositusten ja ohjeiden mukaisesti.
• Varmennamme myös, että työntekijöillämme on käytettävissään tiedot, joita he tarvitsevat pysyäkseen terveinä, ja että he pysyvät kotona, jos he eivät voi hyvin. Jos odotusajat pitenevät hieman, kun pyrimme varmistamaan kaikkien terveyden, pahoittelemme haittaa ja arvostamme kärsivällisyyttänne.
• Me menemme päivittäisten siivousmenettelyjen osalta pidemmälle ja pidemmälle varmistaaksemme mahdollisimman turvallisen ympäristön lisäämällä pintojen desinfioinnin, käsidesinfiointiaineen käytön ja käsien pesun tiheyttä. Emme ehkä tervehdi teitä kättelemällä tämän epidemian aikana, mutta olemme silti täällä tarjoamassa samaa ystävällistä palvelua.
• Kaikki konttorit ovat edelleen avoinna ja toimivat normaaleina aukioloaikoina. Jos aukioloajat jostain syystä muuttuvat, ilmoitamme siitä verkkosivuillamme, sosiaalisessa mediassa ja sähköpostitse.
• Olemme sitoutuneet auttamaan jäseniä, joilla on vaikeuksia koronaviruksen puhkeamisen vuoksi. Soita meille ja puhu jäsenpalvelun edustajan kanssa, jos sinulla on huolenaiheita.

Mitä voit tehdä

• Katsele päivitettyjä tietoja Centers for Disease Controlilta ja osavaltiomme terveysministeriöltä ja seuraa meitä sosiaalisessa mediassa pysyäksesi ajan tasalla vastauksestamme COVID-19-epidemiaan.
• Varmista, että meillä on ajantasaiset yhteystietosi; sähköpostiosoitteesi on tärkeä viestinnän kannalta.
• Lue lisää verkkopankki- ja mobiilipankkiominaisuuksistamme, jotta voit hoitaa pankkiasioitasi lähes mistä tahansa 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Meillä on verkko- ja mobiilityökaluja, joiden avulla voit tarkistaa saldot, tehdä tilisiirtoja ja lainojen maksuja, tallettaa shekkejä ja hakea uusia palveluita missä ikinä oletkin.
  • Mobiilipankkitoiminta
  • Verkkopankkitoiminta
    • Sähköiset tiliotteet
    • Laskujen maksaminen
    • Tekstiviestipankkitoiminta
  • Pankkiautomaatit ovat käytettävissä kaikissa konttoreissa sekä yli 30 000:lla eri puolilla maata sijaitsevalla CO-OP-verkoston pankkiautomaatilla.
  • VTM:t ovat saatavilla tietyissä konttoreissa.
  • Puhelimitse

VälttäkääHuijaukset & Lisätietoa

• Viruksen leviämiseen liittyvien pelkojen vuoksi ihmiset voivat valitettavasti olla vaarassa joutua hyväksikäytetyiksi. Ota yhteyttä asianmukaisiin lähteisiin, jos uskot saaneesi roskapostia tai phishing-sähköpostia, äläkä anna pelon hallita arvostelukykyäsi.
• Voit pysyä ajan tasalla uusimmista luotettavista tiedoista vierailemalla CDC:n verkkosivuilla ja Michiganin osavaltion verkkosivuilla.

Sydämemme on kaikkien niiden puolella, joihin tämä sairaus on vaikuttanut. Jäseniemme ja työntekijöidemme terveys ja turvallisuus on ensisijainen tavoitteemme, ja jatkamme tämän jatkuvasti muuttuvan kansanterveystilanteen seuraamista. Tiimimme ovat valmiita varmistamaan, että palvelumme teille on keskeytymätöntä ja pysyy korkeimmalla mahdollisella tasolla.

Kiitos jäsenyydestänne ja pysykää terveinä!”
Vicki Hawkins,
CEO, Dort Financial Credit Union