Sales Follow Up Email Templates (+12 Tips for Smart Salespeople
Jos saat kaikki tarvitsemasi vastaukset ensimmäisellä kylmällä sähköpostilla, jonka lähetät mahdollisuuksille, kerro minulle. Olet kävelevä, puhuva ihmeidentekijä! Mutta jos joudut lähettämään myynnin seurantasähköpostia toisensa jälkeen, olet kuin me muutkin.
Se ei haittaa, sillä olemme tukeneet sinua listalla seurantasähköpostimalleista, joita voit käyttää tavoittaaksesi potentiaaliset asiakkaasi ja saadaksesi vastauksia.
Seuraavat mallit perustuvat muutamiin yksinkertaisiin perussääntöihin siitä, miten seurantasähköposti lähetetään.
Mitä minun pitäisi kirjoittaa seurantasähköpostiin?
- Avaa vahvalla otsikkorivillä.
- Mene nopeasti asiaan äläkä tuhlaa potentiaalisen asiakkaan aikaa.
- Henkilökohtaista niin paljon kuin käytännössä voit.
- Tarjoa jotain arvokasta.
- Ole selkeä sen suhteen, mitä haluat potentiaaliselta asiakkaalta.
- Tarjoa selkeä kehotus toimintaan.
Siinä se pähkinänkuoressa, mutta pohdittavaa on paljon muutakin, joten tämä artikkeli sisältää myös listan vinkkejä ja niksejä, joiden avulla voit miettiä, miten seurata sähköpostia.
Myynnin seurantasähköpostimallit
Voidaksesi vauhdittaa sähköpostin seurantatoimia, tässä on yhteenveto hyödyllisistä malleista, joita voit käyttää. Kun kokeilet näitä, käytä A/B-testejä selvittääksesi, mitkä toimivat parhaiten yrityksellesi ja mahdollisuuksillesi. Kokeile sitten joitakin uusia omia.
A. Esimerkki seurantasähköpostiviestistä mahdolliselle asiakkaalle
Tämä on hyvin yleinen sähköpostiviesti, joka voi toimia monenlaisissa tilanteissa. Se ei todennäköisesti ole vahvin sähköpostiviesti, jonka voit lähettää, mutta se ei myöskään ole huonoin. Se kattaa kaiken, ja siinä käydään läpi monia asioita, jotka sinun olisi pitänyt käsitellä ensimmäisessä viestissäsi.
B. Myynnin seurantasähköposti tapaamisen jälkeen
Olet jo käynyt tapaamisessa, joten tiedät, että olet pääsemässä eteenpäin. Tämän myynnin seurantasähköpostin tulee olla käytännöllinen, kunnioittava ja ytimekäs. Riippuen siitä, miten se on mennyt, voisit jopa painostaa hieman enemmän siitä, milloin se seuraava keskustelu voisi tapahtua.
C. Seurantasähköposti sen jälkeen, kun vastausta ei ole tullut
Jos olet jo tavannut tämän henkilön, voit lisätä tähän enemmän Challenger-elementtiä.
Avauksesi voisi sen sijaan olla:
”Sinulla on kiireitä ja jotain isoa. Ymmärrän sen. Mutta meillä on aikaa asioille, joilla on merkitystä, ja {{ongelma, jonka he jakoivat}} perusteella uskon, että voimme auttaa.”
D. Toinen seurantasähköpostinäyte, jonka voit lähettää, kun vastausta ei ole tullut
Lisään tähän kategoriaan vielä yhden seurantasähköpostin, koska ”ei vastausta” on niin yleinen vastaus.
Tämässä painostetaan kovemmin toisen tapaamisen järjestämiseen ja annetaan enemmän tietoa siitä, mitä tarvitaan.
E. Yleinen myynnin seurantasähköpostinäyte kosketuspisteen jälkeen
Jos olet sitouttanut heidät tietyssä kosketuspisteessä, nyt on aika seurata, viitata siihen ja tarjota seuraavia vaiheita. Seurantasähköpostin tehokkuus paranee entisestään, kun virkistät heidän muistiaan siitä, mistä puhuitte edellisessä kosketuspisteessä.
F. Myynnin seurantasähköposti tapahtuman tai messujen jälkeen.
Tässä tilanteessa personointi olisi hienoa, jos se on mahdollista. Voitko mainita jotain, josta todella puhuit messuilla potentiaalisen asiakkaan kanssa? Jos ei, niin tämä on hyvä lähestymistapa ainakin osoittaa, että teillä on jotain yhteistä ja olitte samassa paikassa.
G. Break-up-sähköpostinäyte toisen seurannan jälkeen
Sinun täytyy arvioida, mistä prospekti pitää ja mistä ei. Onko nyt jonkin hauskan jutun aika? Mutta huumori on nopea ja helppo tapa personoida myynnin seurantasähköpostia ja saada heidän huomionsa. On paljon tietoa siitä, että kuvilla varustettuja sähköposteja avataan enemmän.
12 vinkkiä vahvojen seurantasähköpostien tuottamiseen
Oikein. Nuo ovat ne mallit. Katsotaanpa nyt hieman teoriaa (ja toimivia vinkkejä) siihen liittyen. Tässä on, mitä käsittelemme:
- Tasapainota skaalaa personoinnilla ja merkityksellisyydellä
- Osaa selkeä tarkoitus
- Avaa vahvasti
- Vinkkejä sähköpostin rungon jatkoksi
- Siirry eteenpäin – vaikka se olisi kohti ”ei”
- Sähköpostin automatisointityökalut
- Kuinka kauan kannattaa odottaa ennen sähköpostin seurantaa
- Miten usein? seurata myyntiehdokkaita korkeamman vastausprosentin saavuttamiseksi
- Kuinka lopettaa seurantasähköpostien lähettäminen
- Monitoroi ja analysoi sähköpostitietojasi
- Myynnin seurantasähköpostimallit
- Ole valmis haastamaan parhaat käytännöt
Tasapainota skaalautumista personoinnilla ja merkityksellisyydellä
Ei koskaan, koskaan unohda, että liidit ovat ihmisiä. He arvostavat aikaansa, välittävät yksityisyydestään eivätkä pidä siitä, että heitä keskeytetään pyytämättömillä myyntipuheilla (useimmiten). He ovat myös fiksuja. Mutta aivan kuten me muutkin, heillä on taipumus tehdä päätöksiä tunteiden perusteella, kuten käyttäytymistaloustiede osoittaa.
Harvinaiset liidit vastaavat nopeasti ja myönteisesti myyntisähköposteihisi. Mutta strategisen ja autenttisen liidien hoitamisen avulla tarpeeksi moni heistä näkee tarjoamasi arvon – pienellä henkilökohtaistamisella ja kärsivällisyydellä sinun puoleltasi.
Jos lähetät vain massasähköpostikampanjoita, liidit saattavat tuntea, että heillä on stalkkeri, joka ei kiinnitä huomiota yksityiskohtiin. Sillä et pääse kovin pitkälle. Toisaalta et saa katettua tarpeeksi leidejä myyntitavoitteiden saavuttamiseksi, jos personoit jokaisen jahtaussähköpostin yksitellen.
Ryhmittele sen sijaan potentiaaliset asiakkaat heidän ostajapersoonansa mukaan ja personoi sen mukaan.
”On mahdollista personoida niin paljon, että vaarannat tuottavuuden. Personoi persoonan mukaan, kerro relevantti tarina ja käytä enemmän aikaa jatkosähköposteihin kuin ensimmäiseen. Näin toimimalla voi olla valtava vaikutus vastausprosenttiin hidastamatta sinua.”
– Mark Kosoglow, VP of Sales at Outreach
Have a clear purpose
Sitoutuminen vahvaan seurantasähköpostisarjaan on yksi asia. Sillä, miten lähestyt jokaista vaihetta kyseisessä sarjassa, on myös merkitystä.
Sinulla pitäisi olla selkeä seuraava askel, jonka haluat saavuttaa, kun jatkat yhteydenottoja, ja sinun pitäisi ymmärtää, mitä mahdollisuutesi haluaisi myös saavuttaa. Etsi syy puhua heidän kanssaan, joka palvelee molempia tarkoituksia, ja ilmoita se selkeästi sähköpostissasi.
Myyntijohtajat eivät yleensä kannusta esimerkiksi käyttämään ilmaisua ”ilmoittaudu vain”. Vielä pahempaa on, jos ilmoittaudut ilman, että tarjoat mitään uutta, joka on arvokasta ostajaehdokkaalle!
Tämä näyttää laiskalta:
Täällä on lukemattomia muitakin syitä, jotka Ben olisi voinut ilmoittaa ja selittää sähköpostinsa tarkoituksen. Hän olisi voinut:
- Annut minulle yhteenvedon viimeisimmästä puhelinkeskustelustamme ja muistuttanut minua seuraavista vaiheista
- Kysynyt minulta nimenomaan, mikä on muuttunut omalta osaltani niin, etten ole vastannut
- Lähettänyt minulle joitain lisätietoja, jotka liittyvät viimeisimpään keskusteluumme (jos meillä oli sellainen)
- Pyytänyt minulta lisätietoja, jotta hän voi tarjota minulle jotakin ekstraa
- Lähettänyt hyödyllisen lähteen, tai uutisartikkelin, joka saattaa vaikuttaa työhöni
Jos Ben haluaa vain jutella, hänen tarvitsee vain pyytää sitä ja kertoa minulle, milloin hän on vapaa! Minä ainakin ansaitsen käsityksen siitä, miksi meidän pitäisi puhua.
Avatkaa vahvasti
Aihderivillä on väliä. Itse asiassa mukaansatempaava otsikkorivi voi johtaa jopa 42 %:n avausprosenttiin seurantasähköposteissasi. Seuraavassa on muutamia tapoja tehdä otsikkorivistä tehokkaampia:
- Pitäkää ne lyhyinä, ytimekkäinä ja suoraan asiaan.
- Ole rento ja henkilökohtainen. (Mutta älä sano mitään sellaista, mitä et sanoisi isovanhemmillesi).
- Viittaa potentiaalisen asiakkaan yritykseen ja/tai nimeen.
- Käytä yksinkertaista toimintakutsua.
- Ole erittäin relevantti.
Tiedän, että voi olla hankalaa panna nämä neuvot käytäntöön, joten tässä on muutamia esimerkkejä, joilla voit leikkiä. Nämä eivät ole yksioikoisia esimerkkikohderivejä, joten tee niistä omasi!
Varoitus: Hienot otsikkorivit eivät riitä. Jos saat parannettua avausprosenttia, hienoa. Käännä nyt huomiosi vastausprosentteihin.
Vinkkejä seurantasähköpostin rungosta
Jos olet saanut potentiaalisen asiakkaan huomion, edessäsi on uusi haaste: sen säilyttäminen.
Hyvien seurantasähköpostitekstien kirjoittamisen avaintekijä on olla arvokas ja relevantti niin nopeasti kuin mahdollista. Tämän kolmen kohdan tarkistuslistan pitäisi auttaa tekemään ponnisteluistasi kannattavia.
1. Personoi. Otat yhteyttä ihmiseen, et robottiin, joten anna sähköpostin vastaanottajalle kaikki ansaitsemasi kunnioitus ja huomio. Vaikka käyttäisit markkinoinnin automaatioalustaa, varmista, että sähköpostiviestisi eivät kuulosta automatisoidulta, geneeriseltä tai epäolennaiselta.
Varmista kuitenkin, että personoit harkitusti. Pelkkä viittaus jonkun titteliin, työhistoriaan tai kouluun, jota hän on käynyt, todistaa vain, että osaat tehdä perustutkimusta internetissä. Se ei kerro, että olet käyttänyt aikaa ymmärtääksesi heitä oikeasti.
Voisit sen sijaan viitata esimerkiksi sisältöön, jonka potentiaalinen asiakas on itse kirjoittanut, johonkin, joka on ainutlaatuista potentiaalisen asiakkaan toimialalla, tai viimeaikaisiin uutisiin, jotka koskevat potentiaalisen asiakkaan yritystä.
Outreachin SDR-päällikkö Sam Nelsonin mukaan voit toteuttaa personointia laajassa mittakaavassa yhdistelemällä personoituja ja automatisoituja viestejä. Esimerkiksi jo pelkästään sähköpostin kahden ensimmäisen lauseen personointi voi nostaa avausprosenttia dramaattisesti. Lopputulos: ymmärrä ostajapersoonasi ja hienosäädä viesti niin, että arvolupauksesi loistaa.
2. Valitse lyhyt ja ytimekäs. Älä ylitä sitä, mikä on tarpeen vastaanottajan vastauksen saamiseksi. Mene suoraan asiaan ja kerro heti alussa selvästi sähköpostin tarkoitus. Tarjoa sitten nopeasti ainutlaatuista henkilökohtaista arvoa ja päätä yksinkertainen, selkeä CTA.
Jos et saa potentiaalisen asiakkaan huomiota herätettyä ensimmäisten sekuntien aikana, on epätodennäköistä, että saat vastausta kuitenkaan. Vältä siis liian villiä ja luovaa tai pitkää tarinaa.
3. Tarjoa relevanttia arvoa. Avainsana tässä on relevantti. Markkinointiosastosi uusin e-kirja voi olla arvokas, mutta varmista, että se vastaa suoraan vastaanottajan tärkeimpiin huolenaiheisiin.
Yksi esimerkki: jos vastaanottaja osallistui hiljattain konferenssiin tai messuille, seuraa viestiä mainitsemalla tapahtuman kohokohtia tai liittämällä mukaan resursseja. Varmista, että kaikki, mitä jaat, liittyy asiakkaan liiketoimintaan, toimintaan, kiinnostuksen kohteisiin tai ongelmiin. Tai voit mainita hiljattain julkaistuja uutisia tai trendejä, jotka vaikuttavat vastaanottajan yritykseen tai toimialaan.
5.Etene eteenpäin – vaikka vastaus olisi ”ei”
Saat seurantasähköpostin, koska haluat vastaanottajan allekirjoittavan jotain (lopulta).
Sitä varten vastaanottajan on tehtävä sarja päätöksiä, jotka johtavat ostoon. Sisällyttämällä CTA:t (call-to-action) voit yhdistää nykyhetken tuohon tulevaisuuden skenaarioon.
Myyntisähköposti on hyödytön ilman selkeää CTA:ta. Riippumatta siitä, mitä haluaisit seuraavan askeleen olevan, varmista, että se on myös houkutteleva mahdolliselle asiakkaallesi.
Lyhyt ja suora on parempi.
Käytä tätä: ”Onko sinulla 20 minuuttia aikaa minulle ensi viikolla?”
Käytä tämän sijasta tätä: ”Oletko käytettävissä nopeaan 20 minuutin esittelypuheluun ensi viikon maanantaina tai tiistaina keskustellaksemme myynnin tehokkuuden lisäämisestä ja siitä, miten voit säästää sinulle ja tiimillesi 10 tuntia viikossa?”
Käytä sähköpostin automatisointityökaluja
Automaatio helpottaa myyntiin liittyvien sähköpostiviestien laatimista, lähettämistä ja seurantaa. Vaikka kahdenkeskinen kirjeenvaihto on ihanteellista, myynti on numeropeliä. Uusi tekniikka voi auttaa löytämään kultaisen keskitien massiivisen mittakaavan ja voimakkaan personoinnin välillä.
Tässä muutamia hyödyllisimpiä työkaluja sähköpostipohjaisten ponnistelujen vahvistamiseen:
- LinkedIn – ensisijainen lähde kontaktien ammatillisille tiedoille
- Rapportive – tarjoaa relevanttia liiketoimintatietoa sähköpostipalvelussasi
- Cirrus Insight – tarjoaa tiiviin integraation Salesforcen kanssa, joten pääset käsiksi CRM-tietoihin poistumatta sähköpostistasi
- Sulje.io – keskittää myyntipuhelujen ja sähköpostin työnkulun; tarjoaa analytiikkaa sekvenssien optimointiin
- HubSpot Marketing – erinomainen inbound-markkinointialusta ja yleinen resurssi parhaista käytännöistä, malleista ja muista sähköpostiin liittyvistä aiheista
- MailChimp – alan johtava sähköpostimarkkinointiin erikoistunut taho
- Constant Contact – auttaa hallitsemaan sähköpostin kaikkia osia: Yhteystiedot, luettelot, mallit ja seuranta; sisältää kuvakirjaston ja sosiaalisen median integroinnin
- Boomerang – seuraa, avasiko vastaanottaja sähköpostin, aikatauluttaa lähetyksen
- Outreach – myynnin sitouttamisen markkinajohtaja, jolla on vankka johtava-edge-sähköpostitoiminnot
- Yesware – synkronoi CRM-tietojen kanssa ja tarjoaa ennakoivaa analytiikkaa sähköpostikampanjoiden edistämiseksi
- Zoho Campaigns – yhdistää sähköpostimarkkinointikampanjasi ja sosiaalisen median kampanjasi
Kauanko kannattaa odottaa ennen sähköpostin seurantaa
Ei ole olemassa mitään absoluuttista sääntöä siitä, kuinka pian seurantasähköpostin lähettäminen tulisi tehdä. Kaikki riippuu asiayhteydestä ja siitä, miten löytää sopiva piste sopimuksen eteenpäin viemisen ja potentiaalisen asiakkaan kyttäämisen/spämmäämisen välillä.
Sinun olisi pitänyt sopia potentiaalisen asiakkaasi kanssa etukäteen sopivasta seuranta-ajankohdasta. Silloin ei tarvitse arvailla.
Jos et ole pystynyt tekemään sitä tai et vain ole vielä puhunut potentiaalisen asiakkaan kanssa, tässä on karkea ohje, jota kannattaa harkita.
Lähetä seurantasähköposti samana päivänä tai 24 tunnin kuluessa, jos…
- Olet juuri pitänyt tapaamisen ja sinun on lähetettävä vahvistus seuraavista vaiheista
- Kiität potentiaalista henkilöä jostain (esimerkiksi esittelystä)
Ota vähintään 48 tuntia, jos…
- Seuraat vain aiemmin lähettämääsi sähköpostia
- Tarjoat heille paljon materiaalia heidän harkittavakseen
- Ehdokkaasi tarvitsee tapaamisen
Voita vähintään 3 viikkoa, jos…
- lähetit jo 5 sähköpostia etkä saanut vastausta
Jatkosähköpostien lähettäminen eri vuorokaudenaikoina ja eri viikonpäivinä parantaa mahdollisuuksiasi saada vastaus. Näin et lähetä sähköpostia aina mahdolliselle asiakkaalle huonoon aikaan, kuten tiistai-iltapäivisin, jolloin hän osallistuu kuuden kuukauden mittaiseen live-koulutusohjelmaan.
Ilmeisesti tässä ei ole olemassa yhtä ainoaa ratkaisua. Hallittu kokeilu ja erehdys -lähestymistapa auttaa hienosäätämään tiimisi sähköpostien tehokkuutta ja maksimoimaan vaikutuksen.
Miten usein myyntiehdokkaita kannattaa seurata
Jälleen kerran paras vastaus on ”riippuu”. Suhteellasi vastaanottajaan, hänen päätöksentekovaltuuksellaan ja ostajapolun vaiheella on merkitystä.
Myynnin asiantuntijat ovat eri mieltä myös siitä, kuinka monta seurantakertaa on tehokas määrä. Ambitionin ja SalesFolkin julkaisemassa yhteisessä oppaassa käytettiin menestyksekkäästi 8-touch-sekvenssiä, joka koostui kylmäsähköpostista ja seitsemästä seurantasähköpostista.
Cose.ion Steli Efti puolestaan suosittelee enintään kuutta seurantasähköpostia täysin kylmille potentiaalisille asiakkaille. Näin ei ole, jos olet ollut jonkinlaisessa vuorovaikutuksessa ja jos lead ei pyydä sinua lopettamaan sähköpostin lähettämistä. Silloin Efti sanoo, että voit ja kannattaa lähettää jatkokirjeitä, kunnes saat vastauksen tavalla tai toisella.
Eftin suosittelema sekvenssi noudattaa seuraavaa mallia:
Huomautus: Tämä on äärimmäinen esimerkki, joka toimi Eftin mielestä. Malleja tai taktiikoita ei kuitenkaan pidä koskaan käsitellä dogmina. Myynnissä kontekstit eivät koskaan ole identtisiä. Vaikka tässä esitelty tilanne kuulostaisi samankaltaiselta kuin sinun tilanteesi, käsittele myyntitilannettasi täysin ainutlaatuisena. Lisäksi malli tai malli, joka osoittautuu tehokkaaksi tänään, ei välttämättä tuota samaa tulosta huomenna.
Kuinka lopettaa seurantasähköpostien lähettäminen
Voit olla armoton, mutta joskus tulee piste, jossa sinun on lopetettava. Sähköpostitse tapahtuva yhteydenpito vaatii aikaa ja resursseja, vaikka käyttäisitkin älykästä tekniikkaa sen tehostamiseksi.
Jos olet kokeillut kaikkia kirjan koukkuja, on aika päästää irti. Pieni poistuma pitää putken puhtaampana ja antaa sinun keskittyä sitoutuneisiin mahdollisuuksiin. Lähetä kohtelias lopetussähköposti, joka jättää mahdolliselle asiakkaalle viimeisen mahdollisuuden vastata. Jätä lopuksi iloiset jäähyväiset tietäen, että olet yrittänyt parhaasi.
Ja jätä tietysti linkki resursseihin, joiden uskot herättävän eniten vastakaikua vastaanottajassa (kaiken varalta). Kun lisäät tämän seurantasähköpostiin, jätät oven auki, jotta hän voi oppia lisää tulevaisuudessa.
Valvo ja analysoi sähköpostitietojasi
Johdit siis sarjasi, ja sait vastauksia. Toiset eivät edes avanneet sähköpostejasi. Se ei ole vielä loppu!
Jopa jos et saa vastauksia, voit saada lisäarvoa ponnisteluistasi. Seuraa kampanjaasi, analysoi sähköpostitietoja ja dokumentoi, mitä olet oppinut. Olet juuri tehostanut kaikkia tulevia ponnisteluja!
Harkitse sähköpostiseuranta- ja analyysiohjelmistojen käyttöä, jotka auttavat nostamaan suorituskykyä. Jos se on mahdollista alustallasi, suorita myös A/B-testejä.
Kysy itseltäsi:
- Millä sähköpostiviesteillä saatiin korkeimmat vastausprosentit?
- Korreloivatko nuo vastaukset kauppoihin, jotka solmittiin/voittivat?
- Miten monta seurantasähköpostiviestiä tarvittiin saadaksesi aikaan haluamasi toimen?
- Toimiiko järjestyksesi paremmin joillekin potentiaalisille henkilöille kuin toisille?
Miten kirjoitat seurantasähköpostin sen jälkeen, kun vastausta ei ole tullut
Täydellisessä maailmassa yksi seurantasähköpostiviesti riittäisi vastauksen aikaansaamiseksi. Näin ei kuitenkaan todennäköisesti tapahdu. Se vaatii paljon enemmän sitkeyttä.
Ei vastauksen puuttuminen ensimmäisellä kerralla saa lannistaa sinua. Noudata sen sijaan edellä annettuja neuvoja siitä, miten ja milloin jatkotoimenpiteisiin kannattaa ryhtyä. Näin tehdessäsi – kun potentiaalinen asiakkaasi ei vastaa – tässä on muutamia vinkkejä, joita voit käyttää:
- Vaihda lähestymistapaa: Älä lähetä samantyyppistä sähköpostia yhä uudelleen ja uudelleen ja odota, että jokin muuttuu. Ota erilainen lähestymistapa, olipa kyse sitten sävystäsi, tarjouksestasi tai toimintakutsusta.
- Lisää arvoa: Mene seurannan perusasioita pidemmälle ja anna mahdolliselle asiakkaalle jotain todellista arvoa.
- Lisää toimintakutsu: Tämä on tönäisy oikeaan suuntaan. Voisit esimerkiksi päättää sähköpostin sanomalla ”oletko käytettävissä lyhyeen keskusteluun huomenna klo 15.00?”. Tämä saattaa riittää, jotta pallo lähtee liikkeelle.
Ole valmis haastamaan parhaat käytännöt
Aluksi totesin, että ”pelkkä ilmoittautuminen” on huono ajatus. Sitten annoin sinulle paljon otsikoita ja esimerkkejä seurantasähköpostin malleista, joita voit käyttää.
coMutta sinun pitäisi myös tietää, että monet seurantasähköpostia koskevista neuvoista ovat todella testaamattomia. Lisäksi se riippuu täysin asiayhteydestäsi ja mahdollisuuksistasi.
Tämä esimerkki: Outreachin datatieteellinen tiimi testasi hiljattain A/B-testillä lausetta ”just checking in”.
He analysoivat sen vaikutusta yli 4000 puskurisähköpostiviestiin. Tulokset olivat yllättäviä ja olivat vastoin kaikkia muita kuulemiamme neuvoja. Kävi ilmi, että lauseen käyttäminen nosti sähköpostin vastausprosenttia jopa 86 %.
Mikä on opetus? Käytä näitä myynnin seurantasähköpostimalleja miten haluat, mutta älä suhtaudu mihinkään kuin dogmaan. Kontekstit muuttuvat ja oletukset eivät aina ole sitä, mitä odotat. Tee A/B-testejä selvittääksesi, mikä toimii parhaiten sinulle ja mahdollisille asiakkaillesi kussakin skenaariossa. Näin voit laatia paremman myynnin seurantasähköpostin seuraavalla kerralla.