Visuaalinen johtaminen

Visuaalinen johtaminen

Visuaalisen johtamisen tarkoituksena on tehostaa viestintää ja reagointia. Se on yksi osa Lean Manufacturingia.

Visuaaliset apuvälineet voivat välittää viestejä nopeammin ja herättää enemmän kiinnostusta kuin kirjallinen tieto. Tämä tarkoittaa myös vikojen ja ongelmien paljastamista, jotta niihin voidaan puuttua nopeammin….huonot uutiset eivät parane ajan myötä.

Tehokas visuaalinen hallinta edellyttää huolellista harkintaa parhaan vaikutuksen aikaansaamiseksi.

TAVOITE:

• Paljasta hukka (7-hukka) ja tee se kaikille selväksi.
• Työalueen/solun/koneen tulisi ”puhua ”sinulle yksinkertaisin termein
• Tavoitteet tulisi olla selkeästi esillä
• Tuotannon tila tulisi löytyä tavoitteiden kanssa
• Yksinkertaiset ongelmanratkaisutyökalut esillä (kuten A3, 5-WHY)
• Kommunikoinnin lisääminen on viime kädessä se, mitä kaikki edellä mainitut tekevät

Esimerkkejä liian pitkälle menemisestä:

5S-ohjaus voi mennä pidemmälle kuin mikä on realistista ja käytännöllistä. Toisinaan taas löytyy 6 valoa pinottuna pylvääseen, eikä mitään hajua mitä signaalia ne edustavat. Jotkut saattavat vilkkua ja toiset olla kiinteitä. Tämä voi olla liikaa työntekijöiden ja johdon ymmärrettäväksi. Tai näytössä voi olla monimutkaisia tilastoja, jotka vain Six Sigma -päällikkö tuntee ja joita työntekijät ja esimiehet eivät ymmärrä.

Alhaalla on joitakin esimerkkejä visuaalisesta johtamisesta, toiset yksinkertaisempia kuin toiset, ja me käytämme niitä jokapäiväisessä elämässämme.

Tauluja Wokissa

Kuten sanonta kuuluu… ”Kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa”.

Joitakin muita yleisiä visuaalisen johtamisen muotoja työpaikoilla:

• And/On-valot
• Varastojen ohjaus ja opasteet
• Työntekijöiden ristiinkoulutusmatriisi
• 5S (kyltit, teippi, tarrat, värikoodaus, jne)
• Valvontasuunnitelmat
• Tuotannon/laadun/toimituksen/palvelun mittarit
• Lasiseinämittarit
• FMEA:t
• Auditointitaulukot
• Varaosien käytettävyys (virtaustelineet)
• Vakiokäyttötoiminnot
• Varaosien saatavuus (virtaustelineet)
• Vakiokäyttötoiminnot. Procedures tai Standard Work
• SPC tuotantotiloissa
• Preventive Maintenance Boards
• Shadow Boards

Ymmärtäen, että osa ihmisistä on värisokeita, värien käyttäminen ei silti haittaa, tai vilkkuvia ja yleisesti tunnettuja symboleja mahdollisuuksien mukaan (kuten punaista ristiä). Näissä alla olevissa esimerkeissä värien ja symbolien käyttö on tehokkaampaa.

Virtaustelineet

Virtaustelineillä on useita myönteisiä ominaisuuksia. Ne voivat toimia visuaalisena signaalina Kanbanin min/max-tasoille, tarjota first-in, first-out -virtauksen ja mahdollistaa varastojen näkymisen operaattorille tai kuluttajalle… ja tietysti vapaan painovoiman käytön.

Harkitse virtaushyllyjä työsoluissa tai kokoonpanotoiminnoissa ja hinaajan reitin kanssa, joka täydentää hyllyä JIT-periaatteella Kanbanin minimitasoihin perustuen.

Vakiomuotoiset toimintamenetelmät

Vakiomuotoisia toimintamenetelmiä ja -ohjeita (tai työohjeita) laadittaessa tulisi käyttää visuaalisia apuvälineitä aina kun mahdollista. Näytä mahdollisuuksien mukaan todellisia kuvia taulusta ja työalueesta ja vältä sarjakuvamaisia kuvia, jotta viestintä olisi mahdollisimman tehokasta.

Yksimutkaiset tehtävät, jotka vaativat paljon selitystä, on hyödyllistä selittää kuvien, taulukoiden tai kaavioiden avulla tarkoituksen yksinkertaistamiseksi. Jaa kaikki sanahelinät helpommin luettaviin osioihin, joissa on visuaalisia apuvälineitä.

Joitakin tehtäviä (jotka saattavat vaikuttaa yksinkertaisilta) on vaikea selittää sanoin. Otetaan esimerkiksi kengännauhan tai rusettisolmun sitominen tai neliösolmun tekeminen. Useimmat meistä voivat olla samaa mieltä siitä, että kuvat tai video ovat tehokkaampia keinoja havainnollistaa tätä tehtävää.

Visuaaliset apuvälineet ovat myös hyödyllisiä, jotta mittausjärjestelmän vaihtelu olisi mahdollisimman vähäistä. Kuvien näyttäminen hyväksyttävistä ja ei-hyväksyttävistä osista tai näytteiden ottaminen käyttäjille tai käyttäjille on toinen hyvä vaihtoehto visuaaliselle apuvälineelle, ja lisäksi, jos oikean arvion tekemiseen liittyy tunto- tai hajuaisti.

Alhaalla on pari esimerkkiä, joissa visuaalinen apuväline tekee tehtävästä helpomman kuin pelkkä kirjallinen ohje. Visuaaliset apuvälineet ovat usein yleisön kannalta houkuttelevampia (kuten taulukot ja kaaviot) kuin joukko sanoja.

Katsokaa oikealla olevaa Espresson visuaalista apuvälinettä. Potentiaalinen asiakas tutkii ja ymmärtää tämän todennäköisemmin kuin jos siinä olisi vain joukko sanoja, joissa selitetään kukin tyyppi.

Paluu Lean Manufacturing

Paluu IMPROVE-vaiheeseen

Mallit, Taulukot, ja laskurit

Projektin kiihdytystekniikat

Paluu Six-Sigma-Materiaalisivu

.