15 Raisons pour lesquelles votre porte de garage ne s’ouvre ou ne se ferme pas

15 Raisons pour lesquelles votre porte de garage ne s’ouvre ou ne se ferme pas

En tant qu’entrée et sortie la plus fréquemment utilisée dans une maison résidentielle moyenne, la porte de garage est soumise à une usure quotidienne. Par conséquent, une porte de garage a forcément des problèmes de fonctionnement de temps en temps. Les problèmes sont plus fréquents en hiver, lorsque des coupures de courant surviennent. Les propriétaires de Caroline du Nord et des régions avoisinantes ne sont que trop familiers avec de tels problèmes.

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Lorsqu’une porte de garage ne fonctionne pas correctement, la source du problème pourrait être dans un certain nombre de domaines donnés. Que vous ayez une porte de garage qui ne s’ouvre pas complètement ou une porte de garage qui ne s’ouvre pas manuellement, il est préférable de connaître les causes les plus courantes de chaque problème et de savoir s’il est nécessaire d’appeler un professionnel. Voici les 15 raisons les plus courantes pour lesquelles les portes de garage ne s’ouvrent ou ne se ferment pas :

#1. L’œil photo est bloqué, sale ou mal aligné

Si votre porte de garage ne se ferme pas complètement, le problème peut être dû à un œil photo bloqué. La majorité des portes de garage fabriquées depuis le début des années 1990 sont équipées de ce dispositif de sécurité.

Les composants de l’œil photo consistent en deux pièces qui s’alignent face à face de chaque côté de la porte de garage, à environ quatre pieds au-dessus du sol. Lors de l’activation, un faisceau laser de la taille d’un pois est envoyé d’une extrémité à l’autre. Pour résumer :

• Problème : œil photo bloqué
• Cause : obstructions
• Gravité : légère
• Remède : retirer l’obstruction
• Appel de service : si les yeux sont mal alignés

Chaque fois que la porte est invitée à se fermer, le faisceau s’active pour balayer le dégagement sous-jacent à la recherche d’obstructions. Si un quelconque type d’objet ou de partie du corps est détecté, la porte interrompt sa fermeture ou fait marche arrière complète. Le but de l’œil photo est de s’assurer que la porte ne se ferme pas sur des objets, des animaux domestiques ou des personnes.

Comme mécanisme de sécurité, l’œil photo est programmé pour répondre instantanément à toute obstruction. Par conséquent, la moindre petite chose – comme un crayon ou une liasse de papier – peut déclencher l’œil photo et arrêter le mouvement de la porte.

Dans certains cas où une porte de garage ne se ferme pas, l’œil photo sera simplement poussiéreux ou sale, et la saleté sera mal interprétée par le laser comme une obstruction physique. Il est également possible que le circuit de l’œil photo ait été endommagé ou saturé d’humidité ou de pluie.

Avec certaines portes de garage qui ne se ferment pas, le problème est dû à un problème de désalignement entre les deux yeux photo. Lorsque les deux côtés interagissent, les lumières LED s’activent aux deux extrémités. Sur la plupart des systèmes de portes de garage, les œillets photo correspondants sont constitués d’une lumière rouge et d’une lumière verte. Si l’un des deux feux n’est pas aligné avec l’autre, le faisceau est incapable de balayer le passage. Les photo-yeux peuvent se désaligner par la fatigue, la pression physique, etc.

#2. L’opérateur ne reçoit aucune alimentation

Parfois, une porte de garage ne s’ouvre ou ne se ferme pas pour une seule raison : l’opérateur n’a pas de connexion électrique. Dans le plus drôle des scénarios, le problème sera simplement dû à un cordon d’alimentation débranché. Vous avez peut-être débranché la motorisation par inadvertance alors que vous sortiez du garage par la porte intérieure de la maison. Les gens font parfois de telles choses et oublient de l’avoir fait.

Souvent, cependant, un problème plus grave empêchera un opérateur de recevoir du courant, comme un fusible ou un disjoncteur grillé. Les problèmes de disjoncteur ne doivent être traités que par un professionnel. Pour résumer :

• Problème : aucune connexion électrique
• Cause : cordon débranché ou fusible grillé
• Gravité : moyenne
• Remède : brancher le cordon ou réinitialiser les fusibles
• Appel de service : si le fusible est grillé

Le problème pourrait même être dû à une prise défectueuse. Si vous branchez un outil électrique ou une lampe dans la prise et que celle-ci ne s’alimente pas non plus, la prise est probablement en cause – dans ce cas, il suffit de brancher l’opérateur ailleurs jusqu’à ce que la prise défectueuse soit réparée.

#3. Piles d’émetteur expirées

Lorsqu’il s’agit de l’activation d’une porte de garage, l’accès au courant est nécessaire aux deux extrémités. En tant que tel, l’opérateur n’est pas le seul composant qui pourrait éventuellement être volé d’une source d’alimentation. Si votre porte de garage ne s’ouvre pas avec l’activation à distance, le problème pourrait être le résultat d’une pile expirée dans votre émetteur à distance.

La première chose à vérifier est le récepteur de transmission sur le mur intérieur de votre garage. Lorsque vous appuyez manuellement sur le bouton du récepteur, la porte s’active-t-elle ? Si oui, le problème vient de la télécommande et non du récepteur. Pour résumer:

• Problème : piles mortes
• Cause : expiration
• Gravité : légère
• Remède : remplacer les piles
• Appel de service : non

Dans des cas comme celui-ci, vous avez fondamentalement de la chance car le remède implique un simple changement de piles. Si les piles de votre télécommande ont été préinstallées et que vous ne les avez jamais changées auparavant, il suffit de faire glisser le couvercle arrière de la télécommande, de retirer les vieilles piles et de les apporter au magasin pour acheter des remplacements de la même taille. Sur certaines télécommandes, le retrait peut nécessiter un tournevis si un composant de verrouillage est utilisé pour maintenir les piles en place.

Avant d’installer les nouvelles piles, vérifiez les embouts des piles pour vous assurer que les extrémités sont bien alignées à l’intérieur. Si la télécommande devait mal fonctionner en raison d’une installation de piles à l’envers, vous pourriez confondre cela avec un problème plus grave de votre ouvre-porte de garage.

#4. Ressorts de torsion ou d’extension de porte de garage cassés

Si la porte de garage ne s’ouvre pas mais que le moteur fonctionne, le problème pourrait reposer sur les ressorts de votre ensemble de porte de garage. Les ressorts cassés sont le problème le plus commun à portée de main chaque fois qu’un agent de service est appelé à une résidence pour réparer une porte de garage.

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Les ressorts cassés sont l’un des problèmes les plus dangereux mais inévitables qui peuvent se produire avec un système d’ouverture de porte de garage, aussi. Dans chaque ensemble, la porte sera guidée par un ou deux ressorts de torsion qui se déplacent horizontalement sur la largeur de la porte, et par deux ressorts d’extension qui soulèvent et abaissent la porte le long des rails. Pour résumer :

• Problème : ressorts cassés
• Cause : usure des bobines
• Gravité : majeure
• Remède : remplacer le ressort
• Appel de service : toujours

Chaque ressort est classé en fonction de son nombre maximal de cycles. Lorsqu’un ressort a épuisé ses cycles, il doit être remplacé. Les ressorts qui sont utilisés au-delà de leurs cycles sont susceptibles de se casser brusquement au milieu d’une activation de la porte. Dans certains cas, un ressort se casse avant sa date d’expiration. Dans tous les cas, les ruptures de ressorts sont bruyantes et dangereuses.

Si un ressort se brise alors que vous êtes à la maison, vous entendrez probablement un bruit sec ressemblant à celui d’un pétard ou d’un coup de feu. Les ressorts se cassent souvent lorsque les propriétaires se rendent au travail et ferment leur porte de garage à distance depuis leur voiture en partance. Si c’est le cas, estimez-vous heureux, car vous aurez manqué le son alarmant.

Dans tous les cas, n’essayez pas d’ouvrir ou d’activer manuellement votre porte de garage si l’un des ressorts s’est cassé. De plus, n’essayez pas de réparer ou même de manipuler un ressort de torsion ou d’extension cassé. Contactez immédiatement un spécialiste du service pour traiter tout problème qui implique des ressorts de porte de garage défectueux ou cassés.

#5. Câbles cassés

S’il y a un problème encore plus dangereux que les ressorts cassés sur un ensemble de porte de garage, ce serait un câble cassé. Alors que les ressorts d’extension fournissent la tension lorsque la porte est levée et abaissée, les câbles qui s’alignent avec chaque ressort de tension sont responsables de l’acte physique de faire monter et descendre la porte. Pour résumer :

• Problème : câbles cassés
• Cause : usure des câbles
• Gravité : majeure
• Remède : remplacer les câbles
• Appel de service : toujours

Une fois que les ressorts ont cassé, les câbles sont les seuls éléments qui empêchent la porte de claquer au sol de tout son poids. Outre le bruit de tonnerre que cela provoquerait, la porte pourrait subir d’énormes dégâts si elle plongeait vers le sol. De plus, tout ce qui se trouve sur le chemin de la porte – un vélo, le capot d’une automobile, un enfant ou un animal de compagnie – pourrait être écrasé ou gravement endommagé ou blessé par le poids de la porte.

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Plus effrayant encore, les câbles ne durent généralement pas longtemps une fois que les ressorts ont cassé. Par conséquent, si vous savez que vos ressorts d’extension ont déjà lâché, fermez la porte et ne l’ouvrez pas – même manuellement – jusqu’à ce que vous fassiez remplacer ces ressorts. Si vous la soulevez une seule fois, les câbles risquent de lâcher. Sans le soutien des câbles de la porte de garage, aucun des mécanismes de protection de l’ouvre-porte n’arrêtera la porte dans son plongeon.

#6. Sensibilité mal ajustée

Une porte de garage coincée en position fermée est souvent le résultat de réglages de sensibilité mal ajustés. C’est un problème qui n’est pas trop rare sur les portes de garage nouvellement installées, où l’ouvre-porte pourrait être réglé sur un paramètre d’usine arbitraire qui ne convient pas à la porte en question. Pour résumer :

• Problème : mauvais réglages
• Cause : mauvaises entrées
• Gravité : moyenne
• Remède : ajuster les réglages
• Appel au service : généralement

Les réglages de sensibilité permettent à l’ouvre-porte de savoir quelle force sera nécessaire pour lever et abaisser une porte particulière. Si les réglages sont incorrects, l’ouvre-porte sera trompé en pensant que la porte est soit trop légère pour nécessiter une force, soit trop lourde pour le poids autorisé de l’ouvre-porte. Par conséquent, l’ouvre-porte ne réagira pas aux invites d’activation si les réglages sont désactivés et la porte de garage ne se fermera pas.

#7. Le signal de la télécommande est bloqué

Une batterie morte n’est pas le seul problème qui peut empêcher une télécommande de faire son travail. Si vous appuyez sur le bouton et que la porte ne s’active pas, quelque chose peut bloquer le signal. Il se peut aussi que vous soyez hors de portée. Il est également possible que l’antenne de la télécommande sur le dispositif d’ouverture ait été obstruée ou endommagée. Pour résumer :

• Problème : signal bloqué
• Cause : mauvaises entrées
• Gravité : moyenne
• Remède : ajuster les paramètres
• Appel de service : habituellement

Si votre porte de garage ne s’ouvre pas lorsque vous appuyez sur la télécommande, il se peut qu’une branche ou un autre objet intermédiaire obstrue le signal. Parfois, une télécommande cesse de fonctionner à partir d’un angle particulier en raison de la croissance des arbres. Si votre télécommande ne fonctionne plus depuis les mêmes angles que vous l’avez toujours utilisée, et que changer les piles n’aide pas, il pourrait être temps de tailler quelques branches.

Alors, l’obstruction pourrait être directement sur l’antenne de la télécommande. Vous pouvez souvent remédier à cette situation en inspectant l’antenne à la recherche de traces de saleté ou de corps étrangers. Assurez-vous également que l’antenne est dirigée vers la porte. De temps à autre, une antenne peut être mal orientée. Si l’antenne est en fait brisée, appelez un technicien.

#8. Réglage de limite mal ajusté

L’un des dysfonctionnements les plus farfelus qui se produit avec certaines portes est le shut-reverse, où la porte se ferme comme demandé, pour se relever au moment où elle touche le sol. Bien que déroutants et frustrants, les problèmes de ce genre sont souvent dus à un mauvais réglage de la limite de l’ouvre-porte. Pour résumer:

• Problème : mauvais réglages
• Cause : mauvaises entrées
• Gravité : moyenne
• Remède : ajuster les réglages
• Appel de service : habituellement

Qu’est-ce que le réglage de limite ? C’est un mécanisme de programmation qui permet à l’ouvre-porte de savoir quelle quantité de mouvement est nécessaire pour fermer ou ouvrir complètement une porte de garage. La quantité de mouvement est chronométrée en secondes – dont les réglages sont programmés sur une échelle de haute ou de basse. Les réglages de limite sont programmés dans les systèmes d’ouverture pour s’adapter aux variables de taille et de hauteur des différentes portes de garage.

Si les réglages sont trop élevés, l’ouvreur pensera qu’une porte s’est fermée prématurément lorsqu’elle touche le sol et, par conséquent, prendra le sol pour une obstruction. Comme les ouvre-portes sont programmés pour ne pas se fermer sur des objets étrangers, la porte s’inversera automatiquement. Si votre porte se comporte de cette façon, demandez à un spécialiste de l’entretien d’inspecter les réglages de limite de votre ouvre-porte de garage et d’effectuer les ajustements nécessaires.

#9. Le rail de la porte est mal aligné

En ce qui concerne le fonctionnement d’un système de porte de garage, les mécanismes de fonctionnement activent la porte, et les câbles la soulèvent et l’abaissent physiquement tandis que les ressorts gèrent la tension. Cependant, aucune de ces actions ne pourrait éventuellement rester centrée le long de la porte de garage et du plafond sans les rails métalliques qui maintiennent la porte en ligne. Par conséquent, les rails qui guident la porte doivent être droits et égaux des deux côtés.

Si l’un des rails s’entrouvre légèrement, cela peut ralentir le mouvement de la porte. Au fil du temps, le problème risque de s’aggraver. Par exemple, un coude à n’importe quel endroit d’un côté va forcément tirer sur la porte, ce qui va à son tour exercer une pression sur l’autre côté et dupliquer efficacement le problème sur la voie miroir. Pour résumer:

• Problème : mauvais rails
• Cause : pression, usure
• Gravité : majeure
• Remède : remplacer les rails
• Appel de service : toujours

Si un ou les deux rails sont pliés, vous pourriez entendre un grincement lorsque les rouleaux passent la zone affectée. Le mouvement de la porte pourrait ralentir juste un peu lorsqu’elle passe à cet endroit. Un problème de ce type peut devenir incontrôlable au fil des mois, et le poids de la porte exerce une pression supplémentaire. Si vous savez ou même sentez que les rails de votre porte ont perdu leur alignement, appelez immédiatement un spécialiste du service.

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#10. Un minuscule obstacle est présent

Si une porte s’inverse à la fermeture, il pourrait y avoir quelque chose sur le chemin qui se pose comme une obstruction. Cela ne doit pas nécessairement impliquer les photo-yeux, non plus. Divers objets qui tomberaient sous le faisceau de l’œil photo peuvent provoquer l’inversion d’une porte, comme du feuillage, du papier et même du chewing-gum usagé.

Après tout, une porte est programmée pour ne se fermer que sur un sol solide et faire marche arrière si quelque chose d’étranger est rencontré sur son chemin. Pour résumer:

• Problème : activation inverse
• Cause : objets minuscules, saleté, déchets
• Gravité : moyenne
• Remède : enlever les obstructions
• Appel de service : si les obstructions ne peuvent pas être trouvées

Les obstructions que les propriétaires négligent souvent ne se trouvent pas seulement sur le sol, car les rails peuvent aussi être garnis d’éléments qui pourraient arrêter et inverser la fermeture d’une porte. Si du chewing-gum, de la saleté ou du feuillage se logent dans l’un des rails à un moment quelconque, la porte peut s’inverser automatiquement au contact. Pour éviter que cela ne se produise, inspectez les rails de temps en temps, et nettoyez-les si nécessaire.

#11. Le moteur a été désactivé

Parfois, lorsqu’une porte de garage ne s’ouvre ou ne se ferme pas, cela ne signifie pas réellement qu’il y a un problème avec la porte, votre télécommande ou même une des pièces de l’assemblage de l’ouvre-porte. Le problème pourrait se résumer à la simple gaffe d’un moteur débranché. Pour résumer :

• Problème : moteur déconnecté
• Cause : erreur humaine
• Gravité : mineure
• Remède : reconnecter le moteur
• Appel de service : non

L’interrupteur du moteur est là pour que vous puissiez ouvrir une porte de garage sans l’ouvre-porte en cas de panne de courant. Parfois, cependant, le cordon qui se connecte à l’interrupteur du moteur se coince et est tiré, ce qui désactive le moteur.

Dans certains cas, cela peut être dû à une erreur humaine. Avez-vous déjà tiré un cordon ou actionné un interrupteur par inadvertance ? Cette action même pourrait être la source de votre problème.

#12. Le mode verrouillage a été activé par inadvertance

Si vous rentrez chez vous pour constater que votre porte de garage ne s’ouvre pas comme prévu, c’est peut-être parce que vous avez maintenu le bouton enfoncé trop longtemps en partant. Sérieusement. Pour résumer :

• Problème : mode verrouillage activé
• Cause : erreur humaine
• Gravité : mineure
• Remède : désactiver le mode verrouillage
• Appel de service : non

Avec certains ouvreurs de garage, il existe une fonction qui vous permet de mettre l’ouvreur en mode verrouillage. Vous pouvez activer cette fonction en maintenant enfoncé le bouton de votre clavier pendant plusieurs secondes. Une fois verrouillée, une pression normale sur le bouton n’activera pas la porte. Pour faire sortir la porte du mode verrouillage, il suffit de maintenir à nouveau le bouton enfoncé pendant plusieurs secondes.

#13. La porte a été verrouillée manuellement

Si rien ne semble clocher avec l’ouvre-porte, mais que la porte de garage ne s’ouvre pas, il se peut que vous l’ayez verrouillée manuellement sans le vouloir. Un signe révélateur est lorsque le moteur fonctionne momentanément lorsqu’il est sollicité, mais qu’il s’arrête ensuite sans que la porte ne se lève. Pour résumer :

• Problème : verrou manuel engagé
• Cause : erreur humaine
• Gravité : mineure
• Remède : désengager le verrou
• Appel de service : non

Certaines portes de garage sont équipées de verrous manuels, qui ressemblent généralement à des poignées avec des barres horizontales. Lorsque la serrure manuelle est engagée, la porte de garage ne s’active pas. Bien que cette fonction existe pour un niveau de sécurité supplémentaire, les gens activent parfois ces verrous involontairement en effectuant des tâches près de la porte. Par exemple, si vous sortez quelque chose du coffre de votre voiture et que vous êtes dos à la porte, vous pourriez facilement toucher le verrou sans même le savoir.

Pour déverrouiller la porte, tournez la poignée jusqu’à ce que vous entendiez un claquement. Cela désengagera la barre horizontale et vous permettra d’activer la porte.

#14. Engrenage dénudé dans l’ouvre-porte

A mesure qu’un ensemble de porte de garage vieillit, le stress de l’activité quotidienne peut avoir un effet cumulatif sur l’ouvre-porte. Une fois que l’engrenage est dénudé, l’ouvre-porte ne fonctionne plus. Pour résumer :

• Problème : engrenage dénudé
• Cause : usure
• Gravité : majeure
• Remède : remplacer l’ouvre-porte
• Appel de service : toujours

Un révélateur commun est lorsque l’ouvre-porte émet un bourdonnement lorsqu’il est sollicité mais ne parvient finalement pas à s’activer. Dans certains cas, les engrenages peuvent être remplacés. Souvent, cependant, le seul moyen de contourner un engrenage dénudé est d’acheter un nouvel ouvre-porte. En attendant, l’utilisation de la porte doit se limiter à une activation manuelle. Dans tous les cas, le remplacement de votre ouvre-porte ne doit être effectué que par un professionnel du service des portes de garage.

#15. Le clavier est désynchronisé

La télécommande n’est pas le seul dispositif d’activation qui doit parfois être réinitialisé. Si votre télécommande fonctionne mais que le clavier ne fonctionne pas, il est peut-être temps de réinitialiser le code. Dans la plupart des cas, ce problème peut être facilement traité à l’aide d’un manuel d’utilisation.

Pour résumer:

• Problème : le clavier ne fonctionne pas
• Cause : doit être réinitialisé
• Gravité : mineure
• Remède : réinitialiser le code
• Appel de service : probablement pas

Contactez Marvin’s Garage Door pour un service

En tant qu’entrée la plus grande, la plus lourde et la plus complexe technologiquement de votre maison, la porte de garage est l’un des éléments de sécurité les plus importants de votre maison. Chaque fois que votre porte de garage ne fonctionne pas comme prévu, le problème doit être réparé dès que possible.

Marvin’s Garage Door fournit un service d’urgence 24 heures sur 24 pour les maisons de Winston-Salem, Wilkesboro et Piedmont Triad en Caroline du Nord. Contactez Marvin’s Garage Door dès que vous avez besoin d’un service pour votre porte de garage.