8 Choses à essayer si vos écouteurs ne fonctionnent pas dans Windows
J’aime écouter de la musique sur mes écouteurs tout en travaillant sur quelque chose parce que cela arrête le bavardage dans ma tête, et m’aide à me concentrer sur la tâche à accomplir. Cela me met également dans une humeur détendue pour ne pas être stressé par le temps et les délais, et améliore ma productivité tout court.
Peu de choses sont plus ennuyeuses que lorsque mes écouteurs cessent de fonctionner au milieu d’une chanson. Cependant, avec le temps, j’ai appris à trouver des solutions rapides et d’autres solutions avancées à certains des problèmes de dépannage que j’ai eus avec ma paire.
Ce post énumère certaines des choses éprouvées que vous pouvez faire lorsque vous trouvez que vos écouteurs ne fonctionnent pas dans Windows.
Causes d’un casque ne fonctionnant pas dans Windows
Certains des problèmes courants que vous pouvez rencontrer avec votre casque comprennent un câble endommagé, une prise casque ne fonctionnant pas, des problèmes de connectivité Bluetooth, une incapacité à synchroniser l’audio avec la vidéo ou à activer ou désactiver la suppression du bruit.
Ce ne sont que quelques problèmes cependant, mais ils peuvent être aussi variés que le nombre de modèles de casques disponibles.
Parmi les causes du non-fonctionnement des casques sous Windows, on trouve un système d’exploitation et des pilotes incompatibles, ou après l’installation d’une mise à jour de Windows, qui peut casser le casque et d’autres composants de votre ordinateur.
De nombreux utilisateurs qui ont mis à jour leurs ordinateurs Windows 10 avec la mise à jour 1903 ont signalé que leurs ordinateurs ne reconnaissaient pas leurs écouteurs, de sorte qu’ils ne pouvaient rien entendre, même si les haut-parleurs fonctionnaient bien.
C’est généralement un problème de système, mais cela pourrait également indiquer un problème avec les écouteurs.
Réparation des écouteurs ne fonctionnant pas dans Windows
- Vérifications préliminaires
- Utiliser le dépanneur Windows
- Utiliser le dépanneur audio
- Vérifier les pilotes de son
- Mettre à jour ou faire un Rollback. pilotes
- Mettre à jour ou annuler les mises à jour Windows
- Réaliser une restauration du système
- Réparer ou remplacer
Vérifications préliminaires
- Si vous utilisez des écouteurs avec fil, vérifiez votre prise audio. Recherchez le port de sortie audio sur le côté ou à l’arrière de votre ordinateur, souvent avec l’icône de casque ou de haut-parleur, et assurez-vous que votre prise casque est correctement branchée. vous pouvez également les débrancher et les rebrancher pour l’enfoncer à fond jusqu’à ce que vous sentiez un déclic.
- Si votre casque est sans fil, activez Bluetooth dans Windows ainsi que sur votre casque et appairez les deux appareils ensemble.
- Vérifiez si vos écouteurs sont connectés ou appairés avec un autre appareil via Bluetooth. Si c’est le cas, éteignez-le, branchez vos écouteurs et voyez s’ils fonctionnent à nouveau.
- Nettoyez la prise casque de votre ordinateur. La poussière, les peluches et les saletés peuvent bloquer la connexion entre la prise et les écouteurs. Vérifiez cela et nettoyez la prise à l’aide d’un coton-tige imbibé d’un peu d’alcool à friction pour faire sortir les peluches et la poussière, ou utilisez une bombe d’air comprimé si vous en avez une à proximité. Rebranchez les écouteurs et voyez s’ils fonctionnent.
- Définissez vos écouteurs comme périphérique par défaut. Vous avez peut-être branché votre casque mais il n’est pas reconnu comme le périphérique audio par défaut. Dans ce cas, définissez-le comme périphérique par défaut en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône de volume/son dans la barre d’état système de votre ordinateur, puis sélectionnez Ouvrir les paramètres du son.
- Dans la section Son, sous Sortie, choisissez vos écouteurs dans le menu déroulant.
- Vos écouteurs peuvent avoir un contrôle audio en ligne qui fonctionne indépendamment des contrôles sonores de Windows. Si c’est le cas, vérifiez que le volume est suffisamment fort pour que vous puissiez entendre.
Vous pouvez également vérifier les commandes de volume de l’ordinateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône du son dans votre barre des tâches (icône du haut-parleur) et en sélectionnant l’option Ouvrir le mélangeur de volume. Faites glisser pour régler le son de votre casque vers le haut pour que vous puissiez l’entendre.
- Vérifiez si votre casque est coupé en recherchant un cercle rouge barré d’une barre oblique dans le contrôle du volume de Windows. Si c’est le cas, tapez sur le haut-parleur sous le volume du mélangeur pour le désactiver.
- Équilibrez les niveaux sonores de votre casque. Pour ce faire, allez dans Paramètres sonores > Sons et cliquez sur l’onglet Niveaux pour vérifier les paramètres de volume de votre casque. Cliquez sur Balance pour ajuster les niveaux de balance.
- Essayez d’utiliser un autre jeu d’écouteurs pour voir si le problème vient de vos écouteurs ou de l’ordinateur. Si le casque fonctionne bien, le problème peut provenir des pilotes, du système d’exploitation ou d’autres paramètres de l’ordinateur.
- Vérifiez les améliorations du son. Pour ce faire, allez dans les paramètres sonores > Sons > onglet Améliorations et cliquez sur Désactiver toutes les améliorations. Testez vos écouteurs en sélectionnant Aperçu. Certaines cartes son peuvent ne pas fonctionner si les améliorations sont activées.
Utilisez le dépanneur Windows
Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du son/haut-parleur dans votre barre des tâches et sélectionnez Dépannage des problèmes de son.
Sélectionnez votre casque d’écoute, puis cliquez sur Suivant.
Si une invite vous demande d’ouvrir les améliorations audio, cliquez sur Non. Ne pas ouvrir les améliorations audio.
Utilisez le dépanneur audio
- Pour ce faire, ouvrez les paramètres de Windows en cliquant sur Démarrer>Paramètres, puis cliquez sur Mise à jour & Sécurité.
- Cliquez sur Dépannage et sélectionnez l’option Lecture audio.
- Cliquez sur Exécuter le dépanneur et suivez les instructions à l’écran.
- Redémarrez votre ordinateur. Si vous avez vérifié vos paramètres audio et d’autres vérifications, et qu’ils fonctionnent bien, essayez de redémarrer votre ordinateur pour résoudre tout pépin logiciel qui pourrait faire que votre casque ne fonctionne pas dans Windows.
Mettre à jour les pilotes de la carte son
- Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques.
- Dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur la catégorie Contrôleurs son, vidéo et jeu.
- Vérifiez si le pilote de votre carte son est mis à jour. Si ce n’est pas le cas, faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Vous pouvez laisser le système rechercher automatiquement le logiciel de pilote mis à jour ou parcourir vous-même le logiciel depuis l’ordinateur.
- Alternativement, vous pouvez télécharger les pilotes depuis le site Web du développeur ou du fabricant de la carte son. Assurez-vous de télécharger le dernier pilote pour la version de Windows que vous utilisez, et souvenez-vous de l’endroit où vous l’avez téléchargé pour pouvoir l’installer plus tard.
Pilotes de rétablissement
Les pilotes audio et/ou Bluetooth peuvent être rétablis à une version antérieure dans le cas où une mise à jour de Windows a déclenché le problème avec votre casque. S’il n’y a pas eu de mise à jour, alors vous devez mettre à jour les pilotes à la dernière version disponible.
Pour rétablir un pilote, suivez ces étapes :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques. Double-cliquez sur la catégorie Contrôleurs de son, de vidéo et de jeu, et cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre pilote audio ou bluetooth.
- Sélectionnez Propriétés.
- Cliquez sur l’onglet Pilote puis sur l’option Roll back.
Note : S’il n’y a pas eu de mise à jour, alors vous devez mettre à jour les pilotes avec la dernière version disponible.
Installer les dernières mises à jour de Windows
Si vous trouvez que votre casque ne fonctionne pas dans Windows après avoir installé une mise à jour de Windows, désinstallez la mise à jour et redémarrez votre ordinateur.
- Pour ce faire, allez dans Paramètres > Mise à jour &Sécurité, puis cliquez sur Windows Update.
- Sous Mises à jour installées, désinstallez les mises à jour récentes à partir du lien qui s’y trouve, et cachez-les avec l’outil Masquer les mises à jour.
Alternativement, obtenez un correctif en vérifiant les mises à jour plus récentes publiées par Microsoft.
Exécutez une restauration du système
Une restauration du système vous ramène là où vous étiez avant que le problème avec votre casque ne commence.
- Vous pouvez le faire en tapant Restauration du système dans la barre de recherche et en sélectionnant Créer un point de restauration.
- Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur Restauration du système.
- Lorsque vous voyez la fenêtre Restaurer les fichiers et les paramètres du système, cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez le point de restauration auquel vous voulez revenir, puis cliquez sur Suivant.
Réparation ou remplacement
Si aucune des corrections ci-dessus n’a résolu le problème des écouteurs ne fonctionnant pas sous Windows, vous pouvez amener votre ordinateur ou vos écouteurs chez le réparateur s’ils sont encore sous garantie. Sinon, obtenez un remplacement si les écouteurs sont le problème.