Bienvenue au Service à la clientèle de Costco
Bien que vos certificats de récompense de 2 % de membre exécutif ne soient pas acceptés comme mode de paiement lorsque vous faites vos achats en ligne, il existe une solution de rechange. Vous pouvez utiliser votre certificat de récompense pour acheter une carte Costco Shop à votre entrepôt local. Vous trouverez l’adresse et les coordonnées de votre Costco le plus proche ici.
La carte Costco Shop peut ensuite être utilisée pour payer vos commandes sur Costco.com. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions générales de la récompense de 2 %.
Comme mesure temporaire en raison de la pandémie de coronavirus, nous sommes en mesure de vous envoyer par la poste une carte Shop Costco si vous le préférez. Il vous suffit d’envoyer par la poste votre certificat de récompense Executive 2% à l’adresse ci-dessous, et nous vous renverrons par la poste une carte Costco Shop pour ce montant (veuillez noter : ceci ne s’applique pas au certificat de récompense de la carte de crédit Costco Anywhere Visa® Card by Citi).
Veuillez inclure les éléments suivants :
- Votre nom
- Numéro d’adhésion
- Adresse à laquelle poster la carte Costco Shop
- Numéro de téléphone au cas où nous devrions vous contacter
- Certificat de récompense de 2% de l’exécutif
Veuillez poster à :
Costco Wholesale
Attn : Executive 2% Dept.
1455 11th Ave NW
Issaquah, WA 98027
Veuillez noter que le traitement et la livraison par la poste de la carte Costco Shop prend environ 7 à 10 jours à partir de la réception de votre certificat de récompense.