Comment puis-je configurer la vérification en deux étapes ?
La vérification en deux étapes, également connue sous le nom d’authentification à 2 facteurs ou 2FA, est une fonctionnalité de sécurité facultative mais fortement recommandée.
Une fois activée, la connexion à Splashtop nécessitera un code de sécurité supplémentaire à six chiffres, en plus de votre mot de passe Splashtop. Le code de sécurité sera généré par une application d’authentification sur votre appareil mobile. (La messagerie texte n’est pas prise en charge.)
Cela signifie que, même si quelqu’un a deviné ou volé votre identifiant et votre mot de passe Splashtop, il ne pourra pas se connecter à votre compte Splashtop et accéder à vos ordinateurs.
Étapes de configuration rapide
(Tutoriel vidéo disponible à https://youtu.be/tqIum3zcW84)
- Mettez à jour votre application Splashtop Business à la dernière version.
- Connectez-vous à my.splashtop.com. Allez dans les infos du compte et activez la vérification en deux étapes.
- Suivez les instructions à l’écran pour activer la vérification en deux étapes.
- Veillez à enregistrer hors d’une copie des codes de récupération quelque part au cas où vous perdriez l’accès à votre appareil mobile.
Conditions requises
- Ayez la dernière version de l’application Splashtop Business (v3.0.8.4+ pour Windows, v3.0.8.3+ pour Mac, v2.6.8.2+ pour iOS, v2.7.1.1+ pour Android)
Note : les applications Windows Phone et Windows Modern UI ne sont actuellement pas encore prises en charge - Avoir un appareil mobile qui peut exécuter l’une de ces applications d’authentification prises en charge :
Google Authenticator (Android/iPhone/BlackBerry)
Duo Mobile (Android/iPhone)
Authenticator (Windows Phone 7)
Enforcer la vérification en deux étapes
Les propriétaires d’équipe peuvent exiger que les utilisateurs de l’équipe utilisent la vérification en deux étapes.
Connectez-vous sur my.splashtop.com. Allez dans Gestion > Paramètres. Il y a deux cases à cocher dans la section Gestion, une pour exiger tous les admins et une pour exiger tous les membres. (Cochez les deux cases pour exiger tout le monde.)
Une fois cochée, les utilisateurs seront invités à configurer la vérification en deux étapes la prochaine fois qu’ils essaieront de se connecter.
Notes
- La vérification en deux étapes s’applique lors de la connexion à my.splashtop.com ou à l’app Splashtop Business.
- La vérification en deux étapes nécessite l’utilisation d’une app d’authentification. La messagerie texte n’est pas prise en charge.
- Si vous ne voulez pas avoir à saisir le code de sécurité à chaque fois sur un appareil, vous pouvez cocher « faire confiance à cet appareil » lors de la connexion sur cet appareil. Vous pouvez voir (et supprimer) la liste des appareils de confiance dans Infos sur le compte.
- L’activation de la vérification en deux étapes désactive l’authentification de l’appareil.
- Si vous continuez à rencontrer une erreur lors de la saisie du code de sécurité depuis votre appli d’authentification, veuillez vous assurer que l’heure du système est exacte sur votre appareil mobile :
1. Sur les appareils iOS, assurez-vous que Paramètres > Général > Date & Heure est réglée sur « Définir automatiquement ».
2. Sur les appareils Android, veuillez cliquer sur « Synchroniser maintenant » sous Paramètres de l’appli authentificateur > Correction de l’heure pour les codes.
Si quelque chose se produit avec l’appli authentificateur et que vous ne vous souvenez pas de vos codes de récupération, veuillez ouvrir un ticket d’assistance.