Comment retirer mon nom et mes informations de Google et YouTube ?
Ce billet a été initialement publié le 2 novembre 2017. Il a été mis à jour pour la dernière fois en novembre 2019.
Vous devez maintenir une image réputée sur Google est impératif pour le succès de l’entreprise, que vous dirigiez un spectacle d’une seule personne ou que vous travailliez dans le cadre d’une plus grande organisation. Cependant, si vous êtes en mesure de contrôler ce que vous publiez sur vous-même, vous ne pouvez pas toujours contrôler les autres. Cet article vous explique comment supprimer votre nom et vos informations de Google et de Youtube. Nous parlerons également de la façon de combattre les affirmations fausses ou trompeuses que quelqu’un peut faire à propos de vous ou de votre entreprise en ligne.
Un scénario courant
Partons de l’exemple suivant pour parcourir les étapes de la suppression d’informations sur le web.
J’ai supprimé mon compte Facebook, mais il affiche toujours mon nom et mon nom d’utilisateur (que j’ai utilisé ailleurs) lorsque vous le recherchez sur Google. Sur YouTube, j’ai également supprimé mon compte, mais les commentaires que d’autres personnes ont faits apparaissent toujours avec mon nom attaché. Je veux désespérément les supprimer, mais je ne sais pas comment faire. Je n’ai rien fait de vraiment mal. J’ai simplement répondu à quelqu’un sur YouTube dans la section des commentaires de la vidéo. Mais quelqu’un n’a pas aimé ma réponse et a découvert mon nom. Je soupçonne qu’il s’agit de Facebook, où je n’ai pas pu cacher ou supprimer mon adresse électronique qui comprenait mon nom d’utilisateur. Je suppose que je dois faire attention à ce que je dis sur ce site. Est-ce que tout ce qui s’y trouve sera copié et diffusé sur l’internet également ? Je ne sais pas de quoi il s’agit. Quoi qu’il en soit, j’ai réussi à faire supprimer mon nom de la section des commentaires de la vidéo en contactant YouTube et le téléchargeur de la vidéo. Si cela prend des mois pour supprimer cela du cache de Google, c’est une mauvaise nouvelle pour moi.
Cette personne devait aborder deux points majeurs.
- D’un point de vue marketing, ces fausses déclarations pourraient nuire à ses opportunités de carrière ou à l’entreprise pour laquelle elle travaille.
- Sur le plan personnel, la même personne qui a trouvé leur adresse électronique les harcelait.
Si vous avez un jour l’impression d’être en danger physique, votre première démarche doit être de contacter votre police locale. Mais si l’abus en ligne ne semble pas s’intensifier au-delà d’un écran, vous pouvez d’abord essayer ces étapes.
Suppression d’une page ou d’un site des résultats de recherche de Google
Si vous devez faire supprimer une page de Google, utilisez Search Console. En tant que moteur de recherche, Google ne contrôle pas le contenu sur le web ; il ne peut donc pas supprimer la page. N’oubliez pas que Google n’est en fait qu’un grand index, et qu’il ne pourra donc pas gérer une page spécifique. Cependant, Google peut supprimer la page de ses résultats de recherche.
Alors que la page resterait accessible par d’autres moyens, si vous êtes le webmaster, vous pouvez supprimer la page entièrement. Vous pouvez le faire en supprimant le contenu réel de votre site, en bloquant l’accès au contenu (par exemple par un mot de passe) ou en utilisant une balise méta noindex.
Si vous contactez le webmaster et qu’il ne supprime pas le contenu, vous pouvez utiliser cet outil pour engager une action en justice.
Dans les deux cas, une fois que la page a été supprimée, vous pouvez aller ici pour faire supprimer le contenu des résultats de recherche, y compris les extraits et le cache. Si vous voulez empêcher les images d’apparaître dans une recherche d’image Google, allez ici.
Suppression du contenu de Youtube
Si vous ne l’avez pas déjà fait, et si vous pensez qu’il est sûr de le faire, vous pouvez contacter la personne créant le contenu problématique elle-même. Il arrive parfois qu’un créateur de contenu ne soit pas conscient de l’effet de son contenu, et qu’il soit plus qu’heureux d’accéder à des demandes raisonnables. Cependant, si vous ne vous sentez pas à l’aise pour contacter le contrevenant, ou si ce dernier ne répond pas à votre demande, vous pouvez prendre des mesures formelles.
Si vous voulez faire retirer officiellement le contenu, vous devez remplir le formulaire de plainte sur la confidentialité de YouTube. Dans la plupart des cas, YouTube contactera l’utilisateur du compte incriminé. Ne vous inquiétez pas – YouTube gardera vos données personnelles privées et le contrevenant ne saura pas qui a soumis le formulaire.
Si au contraire votre problème concerne un droit d’auteur, la violation vous devez remplir une plainte de droit d’auteur.
Votre présence dans les moteurs de recherche
Ce que vous dites en ligne apparaîtra dans les résultats de recherche de Google, que vous publiiez sur une page Web, sur un forum ou sur une vidéo YouTube. Ces commentaires, téléchargements de fichiers ou discussions numériques resteront en place, parfois longtemps après l’événement en question. Assurez-vous de réfléchir de manière critique à ce que vous mettez en ligne. Ce que vous publiez est là pour rester.
Si vous voulez augmenter votre présence sur le Web pour vous classer devant les critiques et le contenu négatifs, vous devez mettre en œuvre une stratégie de référencement. Un bon référencement peut vous aider, vous ou votre entreprise, à rester au-dessus des résultats de recherche négatifs. Commencez ici.