Digital Marketing Blog

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On a déjà suffisamment parlé des médias sociaux, de la façon dont ils remodèlent le comportement des consommateurs et de la façon dont les organisations peuvent les utiliser pour faire tourner la roue de la fortune en leur faveur.

Malgré la quantité massive d’informations sur le web, tant d’entreprises luttent pour envelopper leur tête autour du « marketing des médias sociaux » et de son fonctionnement.

J’ai donc décidé de proposer un guide complet qui simplifiera le marketing des médias sociaux pour ceux qui luttent pour développer des stratégies de marketing réussies.

Les médias sociaux sont un réseau de plus de 3,5 milliards d’utilisateurs qui aiment simplement partager, rechercher et créer des informations.

En tant que marketeur ou propriétaire d’entreprise, comment pourriez-vous utiliser ce réseau d’une manière qui produise de grands résultats pour votre entreprise ?

Les canaux de médias sociaux sont rapidement devenus une partie inséparable des stratégies de développement commercial. Vous ne pouvez pas négliger l’impact du « social » lorsqu’il s’agit d’établir des connexions significatives avec les consommateurs.

Qu’est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Voici comment Investopedia définit ce terme :

« Le marketing des médias sociaux (SMM) est l’utilisation de sites Web de médias sociaux et de réseaux sociaux pour commercialiser les produits et services d’une entreprise. »

Mais cette définition manque quelque chose de vraiment important. Rendons-la plus simple et plus claire :

« Le marketing des médias sociaux est le processus de création de contenu adapté à chaque plateforme de médias sociaux pour susciter l’engagement et promouvoir votre entreprise. »

Le marketing des médias sociaux consiste à se connecter à votre public ou à vos clients et à les aider à mieux comprendre votre marque. Il est incroyablement bénéfique pour la croissance de votre entreprise.

Imaginez que vous allez rencontrer quelqu’un pour la première fois avec l’intention de construire une bonne relation.

Que devriez-vous faire pour que cette personne vous apprécie instantanément car vous n’aurez pas de seconde chance ? Réussirez-vous si vous rencontrez cette personne et que vous lui dites des choses ennuyeuses ou dénuées de sens ?

Les gens ont tendance à vous aimer davantage lorsque vous les rendez heureux, quelle que soit la façon dont vous le faites.

Comme dans le monde hors ligne, votre succès en marketing des médias sociaux dépend largement de votre capacité à trouver et à rendre heureux votre public cible afin qu’il aime votre marque et partage vos histoires avec les autres.

Vos efforts de marketing des médias sociaux ne produiront aucun résultat si votre histoire ne vaut pas la peine d’être partagée.

Pourquoi le marketing des médias sociaux est-il important aujourd’hui ?

Les consommateurs d’aujourd’hui s’empressent de parcourir les médias sociaux lorsqu’ils veulent en savoir plus sur une organisation ou un produit, car c’est là qu’ils trouveront d’autres personnes parlant de cette entreprise.

Que faire si vous n’avez pas de présence sur les médias sociaux ? Vous manquerez une excellente occasion de faire une impression.

Jetez un coup d’œil à ces statistiques d’Oberlo pour avoir une idée de la raison pour laquelle avoir une stratégie de marketing de médias sociaux solide est impératif pour le succès des entreprises en 2020 et au-delà :

• 71% des consommateurs qui ont eu une expérience positive avec une marque sur les médias sociaux sont susceptibles de recommander la marque à leurs amis et à leur famille.

• 90,4% des Millennials, 77,5% de la génération X et 48,2% des Baby Boomers sont des utilisateurs actifs des médias sociaux.

• Facebook à lui seul compte plus de 2,7 milliards d’utilisateurs actifs mensuels.

Vos clients et prospects utilisent les canaux de médias sociaux chaque jour, plusieurs fois par jour. Consultez ce blog pour savoir combien de temps une personne moyenne passe sur les médias sociaux.

Les médias sociaux sont un endroit idéal pour les marques qui cherchent à obtenir des informations sur les intérêts et les goûts de leur public. De l’avis des experts, les entreprises intelligentes continueront à investir dans les médias sociaux pour obtenir une croissance commerciale durable.

Que vous souhaitiez lancer un nouveau produit ou une entreprise, les médias sociaux constituent la rampe de lancement idéale pour créer un buzz autour de vos initiatives. Alors que nous avançons dans l’avenir du commerce électronique, il est clair que le marketing des médias sociaux n’est pas une simple option.

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, votre entreprise ne peut pas se permettre de passer à côté des médias sociaux.

C’est particulièrement compétitif dans l’espace des influenceurs sur les médias sociaux, où il y a des milliers de nouveaux influenceurs qui lancent une marque chaque jour. Si vous essayez de construire plus de présence en ligne pour devenir un influenceur de médias sociaux, assurez-vous de lire notre guide complet.

Poste similaire : L’importance du marketing des médias sociaux

5 avantages du marketing des médias sociaux

Le concept de marketing des médias sociaux a évolué au fil des ans. Il y a quelques années, le seul but de l’utilisation des canaux de médias sociaux était de générer du trafic sur le site Web.

Aujourd’hui, il s’est développé en quelque chose de plus qu’un simple lieu de diffusion de contenu.

Vous pouvez mettre en place une stratégie de marketing des médias sociaux pour obtenir un large éventail d’avantages allant de la création de conversations bidirectionnelles avec des clients potentiels à l’extension de la portée de ce que vous vendez. Je vais mentionner les 5 principaux avantages du marketing des médias sociaux :

Le marketing des médias sociaux réchauffe constamment un nouveau public pour votre entreprise

Il n’y a rien de pire que de faire face à un public froid ou à des personnes qui n’ont pas interagi avec votre marque auparavant.

Le marketing des médias sociaux ouvre les portes à des outils et des tactiques qui permettent de réchauffer facilement un nouveau public pour votre entreprise.

Facebook et les autres plateformes sociales vous permettent d’utiliser le contenu pour vous connecter avec le public potentiel et le réchauffer. Bien qu’il soit difficile d’attirer l’attention des gens, vous pouvez facilement briser le bruit avec un contenu engageant.

Par exemple, la création d’une publicité vidéo Facebook intéressante peut inciter les gens à en savoir plus sur vous.

Le MMS établit des relations plus solides avec les clients

Si vous pensez que le marketing des médias sociaux ne concerne que la vente et la promotion, repensez-y.

Les marques qui réussissent se connectent et s’engagent avec leur public sur les médias sociaux pour établir des relations durables.

Par exemple, lorsqu’elles partagent quelque chose sur une plateforme, elles répondent à quiconque laisse un commentaire ou une question pour leur fournir toute l’aide dont ils peuvent avoir besoin.

Plutôt que de vendre vos produits ou services, vous pouvez simplement poser à vos adeptes des médias sociaux des questions sur vos produits ou partager quelque chose qui pourrait faciliter la vie de votre public.

De cette façon, vous établissez la confiance et leur montrez à quel point vous vous souciez de leurs besoins et de leurs opinions.

Il est toujours nécessaire de servir les gens d’abord avant de leur demander d’investir avec vous.

Par exemple, l’une des meilleures stratégies de médias sociaux que nous utilisons est notre communauté Facebook Entrepreneur Cooperative.

Nous utilisons ce groupe Facebook comme un endroit pour parler de la vie et des affaires, partager des pensées et des stratégies cool, et vraiment juste apprendre à connaître d’autres personnes partageant les mêmes idées que nous.

Un groupe Facebook est un excellent moyen d’utiliser les médias sociaux pour développer un public fidèle de personnes qui défendront votre entreprise ou votre marque pendant toute une vie.

Le SMM génère plus de prospects &de conversions

Des plateformes comme Facebook, Instagram, Twitter et Linkedin permettent aux entreprises de générer des prospects. Vous pouvez utiliser un mélange de tactiques payantes et organiques pour stimuler les conversions.

Le marketing vidéo, les campagnes publicitaires payantes, les cadeaux publicitaires et les opt-ins par e-mail sont quelques-unes des principales stratégies pour amener les prospects dans votre entonnoir de vente.

Par exemple, l’exécution d’une campagne de cadeaux publicitaires sur Facebook peut vous aider à stimuler votre liste d’adresses e-mail qualifiées.

Puisque tout se passe en ligne, le SMM est un moyen mesurable, plus rapide et plus facile de construire une base de données de prospects. Avec une visibilité accrue, votre entreprise trouve de nombreuses opportunités de conversion.

Un contenu convaincant peut conduire vos adeptes des médias sociaux vers le site Web de votre entreprise et les transformer en clients fidèles.

Le MMS vous donne une longueur d’avance sur vos concurrents

Il y a beaucoup à apprendre de la présence de vos concurrents sur les médias sociaux, surtout si vous venez de commencer à explorer les médias sociaux et que vous manquez de bonnes idées de marketing.

Les entreprises progressistes surveillent toujours leurs concurrents pour voir ce qui fonctionne pour eux et quoi d’autre. Suivre ce que font vos concurrents devrait être un élément clé de votre stratégie de marketing sur les médias sociaux.

Vous pouvez commencer à expérimenter les choses qui fonctionnent pour vos concurrents.

Par exemple, si les publicités payantes sur Facebook génèrent de bons résultats pour vos concurrents, vous devriez également essayer. Cependant, vous ne devez pas copier votre concurrence d’une manière qui pourrait nuire à votre réputation. Assurez-vous de vous démarquer.

Si vous souhaitez voir quel type de publicités Facebook vos concurrents montrent à leur public, vous pouvez voir tout ce qu’ils font en visitant la bibliothèque publicitaire de Facebook, ici.

La bibliothèque publicitaire assure la transparence de la publicité en offrant une collection complète et consultable de toutes les publicités actuellement en cours d’exécution à partir de l’ensemble des applications et services de Facebook, y compris Instagram.

Le SMM est rentable

Le marketing des médias sociaux est probablement le moyen le plus rentable et le plus diversifié de promouvoir une entreprise.

Il ne coûte rien de créer un profil sur la plupart des sites de réseautage social. Dans le cas où vous souhaitez mener une campagne payante pour booster votre contenu, le coût est relativement faible par rapport aux autres plateformes publicitaires.

Lorsqu’elle est bien faite, vos chances de produire un meilleur retour sur investissement sont plus élevées. Si la publicité payante fait partie de votre stratégie de marketing des médias sociaux, assurez-vous de commencer modestement et de progresser au fur et à mesure que vous vous sentez plus à l’aise.

Il y a toujours quelque chose que vous pouvez faire pour améliorer les résultats de votre publicité numérique. L’un des avantages du marketing des médias sociaux est qu’il vous permet de suivre vos performances et d’affiner votre stratégie en utilisant des données en temps réel.

L’application de la méthode #R3MAT dans le marketing des médias sociaux

Bien que les médias sociaux puissent produire de nombreux avantages pour les entreprises, il est important de mettre en place une stratégie axée sur les résultats.

Avant de nous plonger dans l’explication de la façon de créer une stratégie de marketing des médias sociaux réussie, découvrons ce que la méthode #R3MAT a à voir avec vos efforts de marketing.

Aujourd’hui, les spécialistes du marketing numérique doivent créer des expériences personnalisées sur tous les canaux. Alors que les possibilités de croissance sont infinies, vous devez constamment délivrer le bon message au bon public au bon moment (#R3MAT).

Vos efforts de marketing pourraient tomber à l’eau si vous ne parvenez pas à fournir le bon contexte.

Le contexte compte

Comme mentionné précédemment, plus de 3 milliards de personnes utilisent les médias sociaux dans le monde. Ces personnes vivent des dizaines de moments qui créent des milliards de signaux qui incluent à la fois le contexte et l’intention.

Pour être plus pertinent et efficace, vous devez vous assurer que le contexte est clair. En d’autres termes, vous devez comprendre la psychologie de ce que font les gens lorsqu’ils utilisent une plateforme particulière. Les gens utilisent différents canaux de médias sociaux avec un état d’esprit différent.

Que recherche votre public lorsqu’il est sur Facebook ? Votre contenu sur Facebook reflète-t-il les besoins et les intérêts de votre public ?

Assurez-vous de tenir compte du contexte lorsque vous créez du contenu, et n’interrompez pas l’expérience utilisateur. Atteignez les gens au bon moment et avec le bon message d’une manière qui ajoute de la valeur à leur expérience globale.

Comment créer une stratégie de marketing sur les médias sociaux

Poste similaire : 6 façons d’engager votre trafic de recherche organique sur les médias sociaux

Les médias sociaux sont grands. Ce n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît.

On peut facilement se sentir dépassé lorsqu’il s’agit de trouver une stratégie pour promouvoir son entreprise. Néanmoins, la création d’une stratégie de marketing de médias sociaux réussie ne doit pas être un processus douloureux.

Votre stratégie est comme un plan qui couvre tout, de vos objectifs aux actions.

Plus votre plan est clair, plus il sera orienté vers les résultats. Planifiez les choses de manière à ce qu’elles soient atteignables et mesurables.

Et une fois que vous avez un plan clair en place, il est crucial d’avoir un écosystème tout-en-un qui fera fonctionner votre entreprise en ligne en douceur.

Nous avons utilisé un certain nombre de plateformes en ligne, mais nous avons constaté que Kartra est la meilleure solution pour le joe moyen et le magicien en ligne expérimenté. Si vous êtes curieux, essayez leur essai de 14 jours pour 1 $ pour voir si c’est une solution heureuse pour votre empire en ligne.

Voici un plan en 7 étapes pour développer une stratégie gagnante de marketing des médias sociaux :

Étape 1 : Fixer des objectifs et des mesures clairs

Que voulez-vous tirer de votre présence sur les médias sociaux ? Que vous souhaitiez augmenter votre portée avec les adeptes ou gagner plus de dollars et de cents, définissez clairement vos objectifs et vos métriques.

Pourquoi votre entreprise est-elle active sur les médias sociaux en premier lieu ? Sans avoir un objectif clair dans votre esprit, vous ne serez pas en mesure de déterminer la bonne direction.

Par conséquent, définissez vos objectifs en utilisant le cadre d’objectif S.M.A.R.T, ce qui signifie que chacun de vos objectifs devrait être :

• Spécifique : plus vous êtes précis avec vos objectifs, plus il sera facile de définir une stratégie et des attentes claires. Si vous voulez augmenter la notoriété de votre marque, soyez spécifique sur la manière dont vous voulez y parvenir. Disons que votre objectif est d’augmenter votre nombre de followers sur Instagram de 250 nouveaux followers par mois.

• Measurable: Lorsque vous fixez des objectifs spécifiques, il devient plus facile de mesurer votre réussite. Si vous n’obtenez pas 250 nouveaux followers par mois, vous pouvez modifier votre stratégie pour améliorer les résultats.

• Attainable: Parfois, les entreprises sont trop ambitieuses et finissent par fixer des objectifs irréalistes et inatteignables. Assurez-vous que votre objectif est réalisable compte tenu de vos ressources. Maintenant, il est tout à fait réalisable de générer 250 nouveaux followers sur Instagram.

• Pertinent : Comment vos objectifs de marketing sur les médias sociaux vont-ils avoir un impact sur vos résultats ? L’augmentation de votre nombre de followers sur Instagram vous aidera-t-elle à atteindre vos objectifs commerciaux ? Les objectifs pertinents sont étroitement alignés sur les objectifs d’une entreprise.

• Time-bound: Assurez-vous de fixer des échéances. Encore une fois, soyez réaliste en le faisant.

Il peut être difficile de savoir quelle valeur l’augmentation de votre nombre d’adeptes des médias sociaux apporterait à la table. Par conséquent, il est conseillé de se concentrer sur des mesures telles que les taux de conversion, les clics et l’engagement.

Vous pouvez fixer des objectifs différents pour chaque réseau de médias sociaux et suivre vos performances en conséquence.

Etape 2 : Recherche du public cible

Apprenez-en le plus possible sur votre public.

Votre public cible sur les médias sociaux est un groupe de personnes qui sont les plus susceptibles de s’intéresser à votre entreprise. Elles partageraient des données démographiques et des comportements communs.

Lorsque vous recherchez votre public cible, n’hésitez pas à être très précis. Cela vous permettra d’entrer dans des détails plus fins et d’élaborer un contenu pertinent.

Vous ne pouvez pas cibler tout le monde. Ou, votre public cible n’est pas tout le monde actif sur les médias sociaux, surtout lorsque vous dirigez une petite entreprise.

Voici quelques étapes pour identifier et cibler le bon public :

Créer des personas d’audience

Créer des personas d’audience consiste à développer une représentation fictive de vos clients idéaux. En d’autres termes, les personas dessinent une image claire de vos clients parfaits.

Que votre public soit composé de baby-boomers ou de milléniaux, de lycéens ou de personnes âgées, créez un persona pour affiner une stratégie plus actionnable et plus ciblée. Utilisez des facteurs comme l’âge, la localisation, la langue, le revenu moyen, les intérêts, le pouvoir d’achat et les points de douleur.

Disons que votre public est un groupe de mères célibataires d’une vingtaine d’années qui vivent dans les grandes villes et occupent un emploi à temps plein. Prenez ces collections abstraites de données démographiques et de caractéristiques pour créer un persona.

Utilisez les données

Ne vous contentez pas de supposer des choses lorsque vous recherchez votre public cible. Au lieu de cela, utilisez les données pour prendre des décisions bien informées.

Disons que votre public cible est constitué de milléniaux.

Maintenant, utilisez les données pour sélectionner les bons canaux de médias sociaux pour votre stratégie.

L’analyse des médias sociaux vous donne des tonnes d’informations exploitables sur qui sont vos adeptes, ce qu’ils font, où ils vivent et comment ils interagissent avec les entreprises sur les médias sociaux. Utilisez ces informations pour mieux cerner votre public.

Étape 3 : Recherche sur les concurrents

Vos concurrents utilisent les médias sociaux.

Ne le font-ils pas ?

Diguez profondément dans ce que votre concurrence est en train de faire.

Vous pouvez obtenir des informations précieuses en examinant simplement la présence sociale de vos concurrents. Les outils d’analyse des concurrents peuvent être d’une grande aide à cet égard.

Mener une analyse de la concurrence

Vous pouvez apprendre beaucoup de choses de vos concurrents ; par exemple, quelles stratégies fonctionnent et ne fonctionnent pas pour eux.

Une analyse de la concurrence permet non seulement d’identifier vos concurrents, mais vous donne également une bonne idée de ce que vous pouvez attendre de votre présence sociale.

Suivez ces étapes pour avoir une image claire de vos concurrents :

• Identifiez vos mots-clés concurrentiels : préparez une liste de mots-clés pertinents avec des données sur la concurrence et le volume de recherche. Ces mots-clés vous aideront à réduire votre définition des concurrents.

• Découvrez qui se classe pour vos mots-clés ciblés : Sélectionnez les 10 principaux mots-clés qui sont les plus pertinents pour votre entreprise. Branchez-les dans Google pour trouver vos principaux concurrents.

• Faire une recherche sociale en utilisant vos mots-clés : Utilisez maintenant vos principaux mots-clés pour voir qui arrive en tête des résultats sociaux. Par exemple, insérez ces mots-clés dans la barre de recherche de Facebook pour voir qui apparaît.

• Découvrez les marques que votre public suit : Twitter Analytics et Facebook Audience Insights aident les spécialistes du marketing à trouver quelles autres marques leur public suit.

Vous seriez en mesure de construire une longue liste de clients potentiels après avoir essayé ces techniques.

Toutefois, réduisez votre liste à seulement cinq marques qui vous concurrencent le plus étroitement sur les médias sociaux.

Et ensuite, vous pouvez effectuer une analyse SWOT pour analyser votre entreprise et la concurrence en termes de forces, faiblesses, opportunités et menaces.

Analyser la façon dont vos concurrents utilisent les médias sociaux pour stimuler la croissance de votre entreprise vous aidera à repérer les opportunités. Cela ne signifie pas que vous devez copier vos concurrents.

Si vos concurrents se concentrent largement sur Facebook, par exemple, vous pourriez essayer d’autres réseaux où votre public est mal desservi.

Conseil de pro : Surveillez les commentaires et les critiques des pages de médias sociaux de vos concurrents pour voir ce dont leurs clients se plaignent ou ce qu’ils demandent. L’écoute sociale est un moyen efficace de garder un œil sur votre concurrence.

Quand vous l’aurez compris, allez créer du contenu sur ces demandes spécifiques et comblez l’écart. Cela vous donne un avantage majeur sur vos concurrents.

Étape 4 : Déterminer sur quelles plateformes de médias sociaux vous ferez de la publicité

Comme nous l’avons vu précédemment, tous les canaux sociaux ne sont pas créés de la même façon.

Chaque plateforme a son propre rythme et un ensemble particulier d’utilisateurs avec leurs propres caractéristiques quant à la façon dont ils interagissent avec le contenu.

Une personne qui utilise YouTube pour regarder son émission préférée pourrait ne pas utiliser Linkedin pour la même raison.

Comme il existe des centaines de plateformes de médias sociaux, vous ne pouvez pas inclure toutes les plateformes à votre stratégie.

De plus, vous ne pouvez pas publier exactement le même contenu sur toutes les plateformes. Il est donc important de faire quelques devoirs lorsque vous choisissez les plateformes idéales pour votre stratégie marketing.

Voici quelques conseils pour choisir la bonne plateforme de médias sociaux :

Tenir compte des données démographiques de l’audience

Que savez-vous de vos clients ? Sont-ils plus jeunes, plus âgés, masculins ou féminins ? Nous avons déjà couvert la façon dont une marque peut développer une meilleure compréhension de son public.

En étudiant les données démographiques, vous serez en mesure d’identifier les plateformes qui correspondent à votre stratégie.

Par exemple, développer une présence sur Snapchat pour votre entreprise pourrait ne pas être une bonne idée si votre plus grand segment de clientèle est composé de femmes de 60 ans ou plus. De même, Construire une présence sur Pinterest serait un gaspillage de vos efforts si votre public cible est uniquement composé d’hommes.

Dans de nombreux cas, Facebook et YouTube offriront le meilleur rendement ; dans d’autres, ce pourrait être Google ou Linkedin. Encore une fois, les données sont votre meilleur ami lorsqu’il s’agit de savoir sur quelles plateformes de médias sociaux votre public cible aime passer du temps.

Alignez sur vos objectifs commerciaux

Il est également crucial de tenir compte de vos objectifs commerciaux lorsque vous ajoutez des réseaux sociaux à votre stratégie. Par exemple, vous pouvez donner la priorité à Twitter pour améliorer vos efforts en matière de service clientèle. Si vous voulez montrer vos offres d’une manière visuellement convaincante, Instagram serait un excellent choix.

La clé ici est d’aligner les avantages de la plateforme avec vos objectifs commerciaux.

Conseil de pro : Trouvez un juste milieu entre l’endroit où se trouvent vos clients et ce sur quoi vous êtes à l’aise pour utiliser ou faire de la publicité.

Étape 5 : créer du contenu engageant

À ce stade, vous devriez avoir une bonne idée des plateformes à couvrir. Il est temps de parler du contenu et de la façon de le rendre plus pertinent et engageant.

Créer du contenu partageable et agréable se résume à comprendre la psychologie de votre public. Vous pouvez alors comprendre exactement ce qui les rend heureux et excités.

Le contenu est tout ce que vous publiez : un tweet, une photo de votre produit sur Instagram, une mise à jour de statut Facebook, un article de blog sur LinkedIn, etc. Vous devez adapter votre contenu à chaque plateforme ET le garder pertinent pour votre public.

Poste similaire : Qu’est-ce qu’un créateur de contenu ?

Effectuer une recherche de mots-clés

Alors que la recherche et l’analyse de mots-clés sont essentielles pour obtenir du succès avec la publicité de recherche, effectuer une recherche de mots-clés peut améliorer considérablement votre visibilité sur les médias sociaux.

Que votre public cible soit sur Instagram, Facebook ou YouTube, déterminez quels mots-clés votre public utilise pour trouver son contenu préféré sur les médias sociaux.

Cela vous permettra de découvrir les désirs et les besoins de votre public.

La recherche et l’identification des bons mots-clés sur les médias sociaux vous donneront une idée claire de la façon de structurer efficacement votre message.

Le processus vous guide à travers des activités allant de l’optimisation des vidéos au balisage des images.

Disons que vous voulez créer un article de blog. La recherche de mots-clés vous aidera à créer exactement ce que votre public recherche. Il y a un tas d’outils de recherche de mots-clés incroyables qui peuvent vous faciliter la vie.

Vous voulez créer du contenu dont les gens ont besoin et qu’ils veulent. Donc, passez du temps à trouver les phrases exactes que votre public sur les médias sociaux utilise pour trouver du contenu.

Configurer le pixel de médias sociaux

Un pixel est un code que vous placez sur votre site Web pour suivre les utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec vos publicités Facebook et votre site Web.

Cela vous aidera à suivre les conversions des publicités Facebook, à optimiser les publicités, à remarketer les visiteurs de vos pages, à savoir quelles pages ils ont visitées et à voir si quelqu’un a réalisé l’action souhaitée.

Vous pouvez installer le pixel Facebook même si vous n’utilisez pas les publicités Facebook.

Il commencera à recueillir des données immédiatement afin que vous n’ayez pas à recommencer à zéro lors de la création de votre première publicité Facebook.

Et si vous avez besoin de plus d’aide pour configurer votre pixel Facebook, je peux vous guider à travers les étapes ici.

Conseil de pro : le contexte est plus important que le contenu.

Étape 6 : Faire la publicité des posts sur les médias sociaux

Il est difficile de faire remarquer votre contenu sur le web, en particulier sur les médias sociaux où près de la moitié du contenu obtient zéro partage.

Pour tirer le meilleur parti de vos médias sociaux, suivez la règle des 80/20 qui dit :  » passez 20 % de votre temps à créer du contenu et le reste (80 %) à le promouvoir « .

Je suis sûr que vous avez entendu la phrase suivante : « Si le contenu est roi, la distribution est reine ».

La création de contenu est un processus qui prend du temps. Si vous créez un excellent contenu en premier lieu, il deviendrait beaucoup plus facile de susciter l’engagement. Malheureusement, la plupart des gens ne publient pas de contenu de haute qualité et finissent par ne rien produire pour leur entreprise.

Donc, tout d’abord, votre contenu doit offrir exactement ce que votre public recherche. Et ensuite, vous pouvez stimuler l’engagement et la visibilité en utilisant le social payant.

La plupart des principales plateformes de médias sociaux vous permettent de diffuser des publicités. Vous pouvez mener des campagnes sociales payantes pour atteindre des objectifs commerciaux spécifiques à un coût relativement faible.

Conseil de pro : Lorsque vous créez des annonces, créez différentes versions d’annonces avec différents messages pour assurer le plus et le meilleur engagement. Cela vous aide à parler à chaque personne individuellement.

Étape 7 : Analysez les résultats fréquemment

Votre stratégie de marketing des médias sociaux est une partie importante de votre plan marketing global. Il est difficile de la réussir du premier coup.

Alors que vous commencez à mettre en œuvre votre stratégie et à mesurer les performances, vous pouvez constater que certaines de vos tactiques ne fonctionnent pas aussi bien que prévu.

Il est donc essentiel d’analyser vos résultats afin d’identifier et de corriger les problèmes.

Qu’est-ce que vous devriez suivre ?

Du pourcentage d’engagement des messages au nombre de followers, les mesures des médias sociaux peuvent être déroutantes. Cependant, vous devez déterminer et suivre les bonnes métriques en fonction de vos objectifs.

Pour chaque objectif, vous avez besoin d’une métrique associée.

Disons que votre objectif est d’augmenter les conversions à partir du social de 25 % sur une période de 2 mois.

Pour y parvenir, vous lancez une campagne qui comprend des annonces et des influenceurs. Pour analyser vos résultats, vous devez regarder la métrique du trafic social et du taux de conversion dans les analyses de votre site Web.

Des métriques qui comptent vraiment :

• Volume : Combien de personnes parlent de votre marque ou de vos campagnes ? Le volume est la métrique la plus facile à mesurer. Facebook Insights, par exemple, mesure combien d’utilisateurs uniques ont posté quelque chose sur leur mur qui parle de votre marque.

• Reach: C’est une mesure de la taille de l’audience potentielle. Elle répond à la distance à laquelle votre contenu se diffuse.

• Engagement : Que fait votre public pour s’engager et diffuser votre contenu ? Les partages Facebook et les retweets Twitter vous indiquent qui diffuse votre contenu, tandis que les likes, les commentaires et les réactions sont utiles pour savoir qui réagit à votre contenu.

• Influence : Votre contenu sur les médias sociaux est-il suffisamment puissant pour inciter vos adeptes à faire réellement quelque chose ? Avoir des millions de followers est une chose, créer une présence impactante sur les médias sociaux en est une autre.

• Partage de voix : Quel pourcentage de la conversation globale sur votre secteur parle de votre entreprise par rapport à vos principaux concurrents. La part de voix est une mesure clé si vous voulez savoir si votre stratégie de marketing sur les médias sociaux est efficace.

Il est important de réévaluer régulièrement votre stratégie en fonction des données et des idées. Vous pouvez également utiliser les analyses pour tester les choses les unes par rapport aux autres.

Raffinez votre stratégie en fonction de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

À quelle fréquence devriez-vous poster sur les médias sociaux ?

Si vous postez trop peu souvent, vos followers oublieront votre marque. Si vous postez trop souvent, ils risquent de trouver que votre marque surcharge leur fil d’actualité.

Sur Facebook, les entreprises ayant moins de 10 000 followers qui postent plus de 60 fois par mois reçoivent 60 % de clics en moins par post que les entreprises qui postent 5 fois ou moins par mois.

Ne submergez pas votre public avec du contenu. Soyez sélectif quant à ce que vous partagez.

Disons-le ainsi : créer une seule vidéo sympathique est mieux que de bourrer votre public de 100 vidéos qui n’apportent aucune valeur.

Conseils de pro pour créer les meilleures expériences de médias sociaux pour votre public

• Soyez réactif : Engagez-vous avec ceux qui réagissent à votre contenu ou partagent quelque chose sur vos pages – la réactivité encourage davantage de conversions.

• Ayez des objectifs clairs : Assurez-vous de savoir ce que vous visez.

• Soyez cohérent : Postez souvent et à un rythme confortable. Programmez vos posts à l’avance si possible.

• Ayez un thème : Choisissez des thèmes pour des jours spécifiques de la semaine afin de stimuler l’engagement.

• Dire une histoire : Engagez les clients sur les médias sociaux avec le storytelling de la marque.

• Faites-le avec passion : Ou pas du tout.

• Communiquez : Partagez tout avec votre équipe ; les objectifs, les ÉCHECS et les succès.

• Soyez un créateur de tendances : Ne vous contentez pas de suivre les tendances, soyez une source d’inspiration pour les autres.

• Utilisez les audiences de remarketing : N’oubliez pas d’utiliser vos audiences de remarketing.

Pensées finales + ressources

J’espère que ce guide vous aidera à créer enfin une stratégie de marketing des médias sociaux qui fonctionne.

Il existe plus de 200 sites de médias sociaux. Construisez votre présence sur au moins quelques-uns d’entre eux. Soyez là où se trouve votre public. Restez à jour avec toutes les dernières tendances et technologies pour réussir.

Il n’y a pas de meilleure stratégie de croissance pour votre entreprise que le marketing des médias sociaux qui est incorporé avec une stratégie de marketing d’influenceur killer.