HP rappelle encore plus de batteries d’ordinateurs portables pour des » risques d’incendie et de brûlure «
Certains ordinateurs portables HP continuent de souffrir de batteries défectueuses qui peuvent causer des » dommages par incendie et brûlure « , selon la Commission américaine de sécurité des produits de consommation. Comme l’ont noté CNET et Tom’s Hardware, ce rappel de batteries HP le plus récent a d’abord été lancé en janvier 2018, puis étendu en janvier de cette année, mais ce développement le plus récent n’a pas réussi à faire les gros titres parce que le shutdown du gouvernement a interféré avec la capacité de la CPSC à communiquer l’expansion.
« Cette expansion du rappel a été précédemment annoncée indépendamment le 17 janvier 2019 par la firme en raison du congé du gouvernement américain », peut-on lire sur le site Web de la CPSC dédié au rappel HP, qui a été mis à jour mardi de cette semaine pour inclure des nouvelles de l’expansion la plus récente de janvier 2019.
La nouvelle date de rappel est maintenant le 12 mars 2019, et elle comprend 28 500 unités supplémentaires de batteries d’ordinateurs portables en plus des 50 000 initialement annoncées au début de 2018. Selon la CPSC, « HP a reçu huit nouveaux rapports de blocs de batterie aux États-Unis qui surchauffent, fondent ou se carbonisent, dont un rapport de blessure mineure et deux rapports de dommages matériels totalisant 1 100 $. »
Voici une liste complète des modèles, qui comprend certains ordinateurs portables que HP a vendus dès avril 2015 et jusqu’en décembre de l’année dernière :
L’extension du rappel concerne les batteries lithium-ion pour les ordinateurs portables commerciaux et les stations de travail mobiles HP ont été vendus à des entreprises et à d’autres organisations. Les batteries ont été expédiées ou vendues comme accessoires pour les ordinateurs HP ProBooks (séries 64x G2 et G3, 65x G2 et G3, série 4xx G4), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11inch Notebook PC, HP 11 Notebook PC, stations de travail mobiles HP ZBook (17 G3, et Studio G3). Les batteries ont également été vendues en tant qu’accessoires ou batteries de rechange pour la station de travail mobile HP ZBook Studio G4, la série HP ProBook 4xx G5, HP ENVY 15, les clients légers mobiles HP (mt21, mt22 et mt31), ou pour l’un des produits énumérés ci-dessus.
Les malheurs de batterie défectueuse ont longtemps frappé les ordinateurs portables HP, avec des annonces de rappel apparemment annuelles et des extensions remontant à 2016 et totalisant près de 250 000 unités. Il n’est pas exactement clair quel est le problème principal ici. Mais HP a mis en place un site Web pour aider les clients à déterminer si leur ordinateur a une batterie défectueuse et les guider dans le processus de soumission pour un remplacement gratuit.
Correction : Une version précédente de cet article indiquait que HP procède au rappel d’ordinateurs portables. C’est incorrect ; HP rappelle les batteries des ordinateurs portables, et non les ordinateurs eux-mêmes. Le titre a été mis à jour pour refléter ce fait. Nous regrettons cette erreur.