Marketing Insider Group
L’analyse d’exemples de campagnes marketing numériques réussies peut vous éclairer sur ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce à quoi les publics réagissent. Des annonces uniques, des utilisations innovantes de la vidéo et des médias sociaux, ainsi que des messages soigneusement élaborés par des marques extérieures à votre secteur d’activité peuvent inspirer vos efforts de marketing.
Bien que nous soyons convaincus que le marketing permanent vous donne de bien meilleures chances de réussite en matière de marketing, il existe des exemples de campagnes de marketing qui se démarquent des autres.
Vous trouverez ci-dessous cinq exemples de campagnes de marketing qui ont incité leur public à agir. Nous discuterons de ce qu’ils font différemment pour augmenter leur taux de conversion et, au final, gagner plus d’affaires.
« Dans un monde où la concurrence prétend régulièrement être #1, il est difficile de se différencier et de construire sa propre identité. Difficile, mais pas impossible. » – Forbes
American Apparel : Un message direct
American Apparel a connu des hauts et des bas, mais récemment, les nouveaux propriétaires ont travaillé pour se débarrasser de la réputation controversée de la marque et attirer la prochaine génération de clients. Pour ce faire, ils ont opté pour un marketing simple, avec des messages rapides, efficaces et pertinents. C’est une tactique simple, mais qui reflète les vêtements et l’esthétique classiques – voire basiques – de l’entreprise.
Prenez leur e-mail de bienvenue comme exemple. Lorsque vous vous abonnez à la newsletter d’American Apparel, vous recevez un email contenant un code de bon de réduction de bienvenue. Le code n’est pas enfoui sous des paragraphes de texte – il est grand et incontournable. Il capte rapidement l’attention du lecteur.
Takeaway pour les marketeurs : Inclure votre appel à l’action à la fin de votre e-mail, de votre article de blog ou de votre mise à jour sur les médias sociaux n’est pas toujours le moyen le plus efficace d’augmenter les conversions. Parfois, couper l’histoire et aller droit au but donne un meilleur résultat.
Domino’s : Récompenser les clients
Les programmes de fidélisation ne sont pas nouveaux. Mais, lorsqu’ils sont associés à une technologie innovante, à un système de récompenses semblable à un jeu et à de la pizza, et vous obtenez une campagne de marketing qui deviendra sûrement virale.
Le géant de la pizza Domino’s a lancé un programme de fidélité à durée limitée appelé « Points for Pies ». Accessible via leur application mobile, les clients pouvaient gagner des points échangeables pour chaque pizza qu’ils scannaient.
Takeaway for marketers : Encouragez votre public à participer à des programmes de récompenses gamifiés. Mieux encore, permettez-leur de le faire via leur canal préféré, qu’il s’agisse d’une application mobile, de médias sociaux ou d’e-mails.
Sephora : Prenez de grandes questions
Les marques sont souvent réticentes à prendre de grandes questions ou à participer à des conversations qui pourraient potentiellement aliéner certains segments de clients. Mais parfois, défendre ce en quoi vous croyez et faire connaître les valeurs de votre entreprise peut aboutir à un plus grand sentiment de communauté. Les clients sont fidèles aux marques qui s’alignent sur leurs croyances.
Pour célébrer le mois des fiertés, le magasin de beauté Sephora a lancé une campagne marketing avec un message : « Identifiez-vous comme nous ». La vidéo suit plusieurs influenceurs de la communauté LGBTQIA+ alors qu’ils se maquillent, dansent, se rendent à la plage, s’embrassent, etc. Exemple:
La leçon à retenir pour les spécialistes du marketing : N’ayez pas peur de faire connaître vos valeurs, d’aborder les grandes questions. Même si vous risquez d’isoler certains clients, le sentiment d’appartenance et la fidélité à la marque qui en découle peuvent en valoir la peine.
Kellogg’s : Data-backed Branding
Kellogg’s pourrait être l’une des marques de céréales les plus emblématiques au monde. En 2019, l’entreprise a rebrandé toute sa gamme de céréales pour le marché européen, marquant ainsi le plus grand changement de design depuis 113 ans.
Les boîtes de céréales new-look sont plus simples, plus cohérentes et plus faciles à reconnaître dans les rayons. Il ne s’agissait pas de simples hypothèses formulées par l’équipe de conception, mais de conclusions clés tirées de recherches approfondies. Kellogg’s a constaté que 70 % des clients pouvaient repérer plus facilement les nouveaux emballages, les graphiques plus simples axés sur les céréales naturelles augmentant l’intention d’achat de 50 %.
La leçon à retenir pour les spécialistes du marketing : Toutes les entreprises modernes génèrent et stockent des quantités importantes de données – il est essentiel que vous mettiez les données à profit lors de la conception de campagnes marketing. N’ayez pas peur d’aller à la rencontre de vos clients, de leur demander leur avis et d’utiliser vos conclusions pour éclairer vos décisions en matière de conception et de messages.
Spotify : Utilisez l’humour
Etre drôle est plus facile à dire qu’à faire, mais quand une marque le cloue, les résultats sont excellents. L’application de streaming musical Spotify a lancé sa campagne publicitaire mondiale « Everywhere » en utilisant le format mème « Me, Also Me » pour présenter la variété de la musique disponible sur la plateforme.
Exemple:
Spotify a également lancé plusieurs clips vidéo courts et humoristiques dans le cadre de la même campagne avec la légende « Musique pour chaque humeur. Ecoutez maintenant sur Spotify. »
La leçon à retenir pour les spécialistes du marketing : Si cela s’aligne avec votre public et votre produit, soyez ludique. Montrer un sens de l’humour humanise une marque.
Do Things Differently
Les consommateurs sont confrontés à des centaines de publicités sur de multiples canaux chaque jour. C’est votre travail de couper à travers le bruit. Faire en sorte que votre marque se démarque n’est pas une tâche facile, mais avec la bonne stratégie, vous pouvez gagner l’attention de votre public et, en fin de compte, leur entreprise.
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