Pourquoi vous devriez faire appel à un agent de voyage Disney
L’utilisation d’un planificateur de vacances Disney autorisé (agent de voyage) peut éliminer le stress de la planification d’un séjour à Walt Disney World ou à Disneyland, qui peut être une tâche compliquée et écrasante pour la première fois. Heck, même pour un visiteur régulier, un TA Disney peut rendre les choses beaucoup plus faciles.
C’est quelque chose que nous, les habitués, oublions souvent une fois que nous avons appris les ficelles du métier. Grâce à des années d’expérience, beaucoup d’entre nous, les vétérans, connaissent toutes les bases de la planification – de l’endroit où nous devrions réserver les ADR, au meilleur FastPass+, à l’exploitation des réductions et plus – à l’intérieur et à l’extérieur. Cependant, l’ensemble du processus est étranger et souvent intimidant pour les nouveaux venus, ce qui explique pourquoi il y a une valeur sérieuse à utiliser un planificateur de vacances Disney autorisé.
Si vous avez lu d’autres articles sur le blog, vous savez peut-être que nous recommandons Be Our Guest Vacations comme nos planificateurs de vacances Disney autorisés préférés. Cependant, ce n’est pas simplement un argumentaire de vente pour eux. (En fait, nous vous encourageons à recommander vos agences de voyages préférées dans les commentaires.) Mes conseils sont valables quelle que soit l’agence de voyages que vous choisissez. Si certaines agences et certains agents font certainement un meilleur travail et ont une connaissance plus approfondie de Disney que d’autres, la grande majorité d’entre eux sont utiles. Si vous êtes submergé par la planification, un TA de Disney peut vous aider.
La première et la plus grande raison d’utiliser un planificateur de vacances agréé de Disney est le service. Imaginez la base de connaissances de ce blog (en supposant que vous pensez que je suis bien informé), mais sous une forme qui peut appliquer les conseils ici à vos circonstances particulières, vos préférences et vos besoins. C’est ce que fournit un bon planificateur de vacances autorisé de Disney. C’est un dialogue aller-retour, et ils sont là pour vous tenir la main et vous donner des conseils personnalisés.
Contrairement aux agences de voyages traditionnelles à grande échelle, la plupart des agents spécialisés dans Disney s’y sont lancés non pas en raison du désir de construire un empire commercial très rentable, mais parce qu’ils aiment Disney et ont vraiment aimé planifier leur propre voyage. C’est pourquoi je fais la distinction entre les « Authorized Disney Vacation Planner » (les mots que vous devez rechercher) et les agents de voyage traditionnels. Ces derniers sont des professionnels qui réservent des voyages vers une myriade de destinations, mais qui ne sont pas spécialisés dans Disney. Cela signifie généralement qu’ils n’ont pas l’expertise nécessaire pour fournir un service de haute qualité pour les destinations Disney. (Ce qui est une grande raison pour laquelle je ne recommande pas les agences de voyage nationales non axées sur Disney pour réserver des vacances Disney.)
Les planificateurs de vacances Disney autorisés sont généralement des fans de Disney qui planifient exclusivement des voyages Disney. La plupart de ceux que j’ai rencontrés au fil des ans sont des gens bien. Ce sont des start-ups familiales qui sont passionnées par ce qu’elles font. Je dirais que c’est vrai dans 95% des cas, au moins. Et, parce qu’ils sont passionnés par Disney, ils connaissent vraiment Disney. Un agent de voyage traditionnel est confronté à l’obsolescence parce qu’il était (fondamentalement) juste quelqu’un pour externaliser la réservation de vacances et n’avait aucune connaissance directe des destinations vers lesquelles il réservait des voyages.
En revanche, les Authorized Disney Vacation Planners ne font que gagner en pertinence grâce au service et aux réponses qu’ils fournissent en réponse à des vacances Disney de plus en plus complexes. Ils connaissent Disney sur le bout des doigts (ils sont littéralement testés dessus !) et ont beaucoup d’expérience de première main. Ils seront debout à la marque de 180 jours pour faire vos ADR, prêts à vous marquer les sélections FastPass+ de premier choix, surveillant constamment les nouvelles offres de réduction pour voir si elles peuvent réduire le coût de votre voyage, et généralement en mesure d’aider avec d’autres facettes de la planification du voyage.
A part cela, il n’y a aucun coût pour vous. Les planificateurs de vacances Disney autorisés reçoivent une commission de Disney sur les voyages qu’ils réservent, vous ne payez donc rien de plus. Je ne sais pas pourquoi Disney les paie, mais je pense que c’est parce que Disney » externalise » les ressources de planification qu’il devrait autrement fournir. Si vous appelez votre agent de voyage, vous n’appelez pas Disney directement, ce qui immobilise leurs services aux invités ou d’autres Cast Members.
C’est gagnant-gagnant-gagnant. Disney n’a pas à traiter vos questions, le planificateur de vacances autorisé de Disney est en mesure de gagner de l’argent en faisant ce qu’il aime, et vous êtes en mesure d’obtenir des conseils gratuits et de l’aide pour planifier votre voyage. Le plus grand « gagnant » est sans doute vous. Vous avez un contact qui apprend à vous connaître, qui répond à vos demandes et à vos questions et qui a tout intérêt à ce que vous fassiez un bon voyage. Vous n’appelez pas Disney, n’attendez pas en attente pendant un temps interminable et ne recevez pas de réponses incohérentes de la part de Cast Members aléatoires.
Cela est particulièrement vrai à l’ère de My Disney Experience, des MagicBands, de FastPass+, etc. Le planificateur de vacances autorisé de Disney est une liaison (ou un tampon !) entre vous et Disney, éteignant les feux et réglant les problèmes au fur et à mesure qu’ils se présentent. Il vous épargne des maux de tête et du stress en résolvant ces problèmes. (Encore une fois, je parle en connaissance de cause, car j’ai moi-même dû faire face à ces maux de tête – bien que les choses s’améliorent avec ces systèmes. J’adore les Cast Members de Disney dans les parcs, mais mes expériences n’ont pas été extrêmement positives au téléphone.)
Avec tout cela dit, utiliser un agent de voyage n’est pas pour tout le monde. Certaines personnes ont une personnalité obsessionnelle et aiment avoir un contrôle total sur leurs vacances, ou aiment réellement passer des heures à lire des blogs comme celui-ci (et merci à ceux d’entre vous qui tolèrent toutes mes blagues cucul ! 😉 ). Bien que nous ayons utilisé des planificateurs de vacances Disney autorisés il y a des années, je dois admettre que cela me décrit maintenant. J’aime tout comprendre par moi-même, et je suis un maniaque du contrôle total.
Même si vous êtes un maniaque du contrôle comme moi, il peut être judicieux de réserver par l’intermédiaire d’un planificateur de vacances afin qu’il surveille les réductions et soit votre liaison avec Disney en cas de problèmes liés à My Disney Experience, tandis que vous pouvez faire les choses » amusantes » comme la planification des ADR et FastPass+. La plupart des planificateurs de vacances sont aussi hands on ou off que vous le spécifiez, et il est assez facile de leur faire savoir ce que vous attendez d’eux et ce que vous aimeriez faire vous-même.
Vous pouvez trouver exactement les mêmes prix qu’un agent de voyage. Je ne sais pas pourquoi il y a cette croyance erronée là-bas que certains agents de voyage trouvent des prix meilleurs ou pires quand il s’agit de Disney – toute variance dans la tarification est le résultat de jeux que Disney joue avec son inventaire et les offres spéciales à différents moments. Tout ce que vous faites en » comparant les prix » avec les planificateurs de vacances est de perdre leur temps et le vôtre.
L’avantage qu’ils offrent en matière de prix est qu’ils sont bien informés et diligents au sujet des réductions, et sont plus susceptibles d’obtenir la meilleure réduction appliquée à votre forfait. Prenez le repas gratuit, par exemple. Je connais plusieurs planificateurs de vacances Disney agréés qui ont passé toute la nuit du dimanche au lundi matin à faire appliquer le service Free Dining à des forfaits existants avant 5 heures du matin. En revanche, si vous attendez jusqu’à 7 heures du matin pour appeler Disney et réserver le service Free Dining – ou si vous l’apprenez plusieurs jours plus tard – une grande partie de la disponibilité était déjà épuisée. Donc, en ce sens, ils trouvent de meilleurs prix pour beaucoup de leurs clients, mais c’est indirectement grâce à ces connaissances et à cette diligence.
Si vous êtes convaincu qu’un agent de voyages est fait pour vous, il y a quelques éléments à prendre en compte pour en choisir un. Tout d’abord, bien que je pense qu’il est mal vu de comparer les prix ou de chercher des informations sans avoir l’intention réelle de réserver par leur intermédiaire – car c’est leur travail et ils ne sont payés que sur les réservations qu’ils font réellement – je pense que c’est une bonne idée de s’assurer que vous » cliquez » avec un agent après avoir demandé un devis.
Il devrait être assez facile de dire sur la base de leur premier courriel ou deux si c’est quelqu’un avec qui vous voulez travailler, mais si vous n’êtes toujours pas sûr, demandez un appel téléphonique rapide. Vous confiez vos vacances à cette personne et vous communiquerez (potentiellement) beaucoup avec elle. Vous devez donc vous assurer qu’elle n’est pas impersonnelle ou qu’elle ne vous traitera pas comme un numéro. C’est généralement un problème totalement nul, car la plupart des planificateurs de vacances que j’ai rencontrés sont incroyablement agréables et enthousiastes, mais il est bon de revérifier si les choses ne semblent pas correctes dès le départ.
Deuxièmement, assurez-vous qu’ils fournissent le niveau de service détaillé ici. Si vous voulez que quelqu’un fasse vos ADR, vos réservations FastPass+, ou fasse des recommandations avec des choses comme la location de poussettes, assurez-vous que ce sont des choses qu’ils font. Toutes les agences ne proposent pas les mêmes services, alors assurez-vous que celle que vous envisagez pourra vous aider dans les domaines où vous souhaitez une assistance.
Enfin, ils doivent connaître leur métier. Confirmez qu’ils ont été dans n’importe quelle destination Disney que vous envisagez (et qu’ils y sont allés récemment). Si vous prévoyez un voyage à Walt Disney World, vous ne voulez pas d’un habitué de Disneyland – ce sont des destinations totalement différentes du point de vue de la planification. Si vous faites une croisière Disney, le fait que votre agent de voyages ait séjourné dans tous les hôtels de Walt Disney World n’a aucune importance. Vous voyez le genre. Je ne dis pas qu’ils doivent passer plus de 50 jours par an dans les parcs, mais vous voulez qu’ils connaissent leur sujet.
La plupart du temps, ce n’est pas un problème. Comme mentionné ci-dessus, la majorité des planificateurs agréés de vacances Disney le font parce qu’ils sont des fans passionnés par la planification de vacances. À défaut, Disney les teste réellement sur leurs connaissances de Disney.
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