Service d’urgence et de soins intensifs pour animaux 24 heures sur 24
Service d’urgence et de soins intensifs pour animaux 24 heures sur 24
Si votre animal a une urgence, veuillez appeler le 518-783-3198.
A propos de l’urgence :
Le service d’urgence de l’UVS est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En plus d’un effectif complet de médecins urgentistes, notre service d’urgence et de soins critiques est soutenu par des techniciens vétérinaires agréés, des assistants et du personnel chargé des relations avec les clients afin de maintenir le plus haut niveau de soins aux patients. Notre service d’urgence assure le triage et le traitement des cas critiques 24/7, ainsi que le maintien et la gestion des soins des patients hospitalisés de nos services spécialisés.
Nous comprenons qu’amener votre animal à l’hôpital d’urgence peut être un événement stressant et nous ferons de notre mieux pour vous aider tout au long du processus. À UVS, nous traitons tous les clients comme une famille et nous nous efforçons de fournir des soins compatissants et de haute qualité pendant votre visite.
Triage d’urgence &Évaluation :
Les animaux de compagnie dont la vie est en danger seront ramenés immédiatement à l’USI pour être évalués. Pour les animaux de compagnie qui ne sont pas gravement malades, un membre du personnel médical évaluera la gravité de leur état et attribuera un degré d’urgence.
Notre objectif est de voir les animaux de compagnie dans l’ordre où ils arrivent, cependant la priorité sera donnée aux animaux de compagnie dont l’état est plus grave. Cela inclut les animaux déjà hospitalisés et/ou les animaux qui arrivent après les vôtres. Si votre animal ne nécessite pas de soins médicaux urgents, vous serez vu par le premier médecin disponible. Selon le triage de votre animal, les temps d’attente varieront et pourront être longs pendant les périodes de forte affluence.
Après le triage, il vous sera demandé de soumettre un formulaire de nouveau client pour les & soins critiques d’urgence ainsi que tout dossier médical disponible de votre vétérinaire.
Continuation des soins :
Dans le cas des urgences sans rendez-vous et des transferts directs d’urgence, nous reconnaissons qu’une communication fréquente est essentielle pour assurer les meilleurs soins médicaux possibles. Si votre animal se présente au service des urgences, votre vétérinaire de soins primaires sera immédiatement informé de l’admission de votre animal. La poursuite des soins est discutée entre vous et votre vétérinaire de premier recours. Une fois votre animal sorti, vous recevrez des instructions de sortie détaillées et une copie du rapport de cas de votre animal sera envoyée à votre vétérinaire principal. Tout soin de suivi supplémentaire se fait avec votre vétérinaire de soins primaires.
Hospitalisation :
A Upstate Veterinary Specialties, nous reconnaissons qu’il est difficile d’être loin de votre animal lorsqu’il est malade ou hospitalisé. Nous avons des vétérinaires et des techniciens vétérinaires agréés qui s’occupent de votre animal 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous êtes le bienvenu pour rendre visite à votre animal pendant son hospitalisation, mais nous vous demandons d’appeler à l’avance pour programmer une visite. Les visites sont limitées à 30 minutes deux fois par jour. Pendant l’hospitalisation de votre animal, vous recevrez quotidiennement des nouvelles de votre médecin ou d’un membre du personnel de service. L’UVS vous alertera immédiatement en cas de changement vital de l’état de votre animal. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de visite ici.
Pour plus d’informations sur notre service d’urgence et de soins critiques, téléchargez une copie de notre brochure ici ou appelez-nous au 518-783-3198.