Services téléphoniques

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Services téléphoniques

Services téléphoniques des détenus

Bienvenue sur la page des services téléphoniques de la prison du comté de Washington. Cette page fournit des informations sur les services téléphoniques des détenus à la prison du comté de Washington. Il s’agit également d’une ressource pour les personnes qui souhaitent recevoir ou bloquer les appels téléphoniques des détenus.

Accès des détenus aux téléphones

Les détenus utilisent les téléphones qui sont situés dans toutes les unités de logement de la prison pour passer des appels sortants. Chaque unité de logement a des règles spécifiques concernant l’emplacement des téléphones, les heures d’utilisation et la durée des appels autorisés. Les règles de base sont :

• Les détenus ont accès aux téléphones pendant la journée, sauf pendant les repas

• Les détenus ne peuvent pas recevoir d’appels téléphoniques

• Le personnel pénitentiaire ne relaiera pas les messages

• Les détenus peuvent passer des appels payants normaux (sous réserve des frais de votre fournisseur de services téléphoniques) ou ils peuvent utiliser le service de compte téléphonique prépayé Telmate

• Les détenus ne sont pas autorisés à faire des appels payants non typiques, des appels à trois, ou des appels non désirés

• Les détenus utilisant un compte téléphonique prépayé peuvent recevoir des messages vocaux

• Les appels téléphoniques, à l’exception de ceux effectués à l’avocat du détenu et aux membres du clergé vérifiés, sont enregistrés

• Les services TTY pour les malentendants sont disponibles sur demande

Comptes téléphoniques prépayés

La prison du comté de Washington utilise un fournisseur de services téléphoniques extérieur appelé Telmate. Telmate offre des comptes de téléphone prépayés à un coût par minute inférieur à celui des appels à frais virés réguliers. Un compte peut être configuré pour un numéro de téléphone spécifique ou pour un détenu spécifique. Les comptes prépayés pour détenus permettent à un détenu de passer des appels en PCV vers n’importe quel numéro de téléphone non bloqué. Les comptes prépayés de numéro de téléphone permettent aux détenus d’appeler un numéro de téléphone, tant que ce numéro n’est pas bloqué.

Telmate Calling Rates

Veuillez contacter Telmate au (866) 516-0115, ou en ligne via Telmate.

Comptes prépayés

Les citoyens peuvent acheter des services téléphoniques prépayés en utilisant les kiosques situés dans les zones publiques du bureau du shérif du comté de Washington, en appelant le (866) 516-0115, ou en ligne par le biais de Telmate.

Les détenus peuvent acheter du temps de téléphone prépayé en utilisant les fonds de leur compte de détenu, par le biais de l’économat de la prison. Le détenu recevra un message vocal lorsque les minutes prépayées auront été créditées.

Rejeter ou bloquer les appels des détenus

Si vous recevez un appel d’un détenu, vous aurez la possibilité d’accepter l’appel, de raccrocher, de bloquer tous les appels du détenu ou de bloquer tous les appels de tous les détenus de la prison du comté de Washington. Il suffit de suivre les indications du téléphone pendant l’appel.

Veuillez vous rappeler que la prison du comté de Washington n’administre pas le système téléphonique Telmate. Si vous avez des questions sur le service, les cartes téléphoniques prépayées, le fait de laisser des messages vocaux ou des détenus, ou des problèmes concernant le blocage des numéros de téléphone, vous devez contacter Telmate en ligne ou au (866) 516-0115. (Des frais peuvent être associés au fait de contacter le service clientèle de Telmate par téléphone ou en ligne).