Tout ce que vous devez savoir sur les appels Wi-Fi

Tout ce que vous devez savoir sur les appels Wi-Fi

Ce mercredi, Google a annoncé que Google Fi, précédemment connu sous le nom de Project Fi, allait s’étendre aux iPhones, aux téléphones Samsung et OnePlus. Pour un service qui n’était autrefois compatible qu’avec une poignée de téléphones Android, il s’agit d’une évolution notable pour le réseau Wi-Fi first de l’entreprise.

Mais passer un appel Wi-Fi sur un téléphone n’a rien de nouveau. La possibilité de patcher un appel en utilisant une connexion Wi-Fi au lieu d’une connexion cellulaire existe depuis des années, Skype étant l’une des applications les plus anciennes et les plus populaires à le faire.

Et tout comme la technologie des opérateurs continue d’évoluer, les appels Wi-Fi le font aussi. En plus de l’apparition d’un plus grand nombre d’applications tierces pour s’attaquer à Skype (comme WhatsApp et Messenger, propriété de Facebook), les fabricants de téléphones eux-mêmes s’attaquent aux appels Wi-Fi avec des applications natives, notamment FaceTime d’Apple iOS et Duo de Google Android.

Il existe également des réseaux téléphoniques qui donnent la priorité aux appels Wi-Fi, comme Google Fi et Republic Wireless, qui offrent aux clients des alternatives moins chères aux forfaits téléphoniques ordinaires. Pour rivaliser avec cela, les transporteurs traditionnels qui utilisent la technologie cellulaire traditionnelle ont également adopté l’appel Wi-Fi. Que ce soit parce qu’ils veulent soutenir leur couverture réseau ou améliorer l’expérience des utilisateurs, T-Mobile AT&T, Verizon et Sprint vendent des téléphones qui ont des fonctions d’appel Wi-Fi intégrées.

Pour vous aider à donner un sens à ce qu’est l’appel Wi-Fi, pourquoi il est important et à quoi il peut servir, CNET a rassemblé un guide pratique pour vous guider à travers tout ce que vous devez savoir.

Note de la rédaction : Cet article a été initialement publié le 8 octobre 2015 et a été mis à jour le plus récemment le 28 novembre 2018.

Qu’est-ce que l’appel Wi-Fi exactement ?

Au lieu d’utiliser la connexion réseau de votre opérateur, votre téléphone peut passer un appel vocal via un réseau Wi-Fi. Il s’agit de la même connexion Wi-Fi que vous avez configurée à la maison, ou de n’importe quel point d’accès Wi-Fi sur lequel vous vous trouvez lorsque vous êtes en déplacement, comme dans un café ou une bibliothèque. Dans la plupart des cas, c’est comme n’importe quel autre appel téléphonique, et vous utilisez toujours les numéros de téléphone ordinaires.

Pourquoi voudrais-je cela ?

Les appels Wi-Fi sont particulièrement utiles lorsque vous êtes dans une zone où la couverture de l’opérateur est faible. Par exemple, lorsque vous voyagez dans la campagne résidentielle, ou que vous êtes dans un bâtiment avec une réception irrégulière. Vous savez peut-être déjà utiliser le Wi-Fi pour envoyer des messages lorsque les SMS ne sont pas disponibles (les utilisateurs d’iPhone connaissent les textes bleus natifs d’iMessage, et des applications comme Kik et Messenger offrent également ces services) ; il en va de même lorsque vous essayez de passer un appel. Avec le Wi-Fi, vous pouvez appeler un ami même si vous êtes dans un bar miteux et souterrain (en supposant que vous puissiez vous connecter au Wi-Fi du bar, bien sûr).

Ce n’est pas ce que fait Skype ?

D’une certaine manière, oui. Il existe différents services, dont Skype, WhatsApp, Messenger et Viber, qui fournissent ce que l’on appelle sous le terme générique de VoIP, pour « voix sur protocole Internet », pour passer des appels avec une connexion Wi-Fi ou de données.

Les appels Wi-Fi de marque d’opérateur sont légèrement différents, cependant. Il est intégré directement dans le composeur du téléphone, vous n’avez donc pas besoin de lancer une application ou de vous connecter à un service pour l’utiliser. Vous pouvez le définir comme votre moyen par défaut de passer un appel, ou si vous perdez le signal téléphonique, il passera automatiquement à l’appel Wi-Fi.

Comme le service est intégré, cela signifie également que vous n’avez pas besoin d’ajouter des contacts à un service comme vous le faites avec Skype. Vous aurez accès à votre répertoire téléphonique existant, et vos amis pourront recevoir votre appel Wi-Fi sans avoir besoin de télécharger une application tierce. Sans contacts à ajouter, l’appel Wi-Fi par transporteur nécessite peu d’efforts pour être mis en place.

Quels sont les transporteurs et les téléphones qui prennent en charge ce service ?

Lorsqu’Apple a inclus des capacités d’appel Wi-Fi dans son iPhone 6 en 2014, les quatre principaux transporteurs aux États-Unis ont accéléré leur prise en charge de ce service. Ces jours-ci, vous pouvez trouver plusieurs téléphones sur T-Mobile, Verizon, AT&T et Sprint qui ont des capacités d’appel Wi-Fi intégrées.

Sur T-Mobile, la majorité des nouveaux téléphones Android offrent l’appel Wi-Fi intégré, tandis que AT&T a 35 téléphones dans sa gamme. La plupart des téléphones sur Verizon sont capables de faire des appels Wi-Fi, mais on ne sait pas exactement combien de téléphones au total en sont dotés. L’opérateur précise également que vous devez avoir un téléphone qui a à la fois l’appel Wi-Fi et HD Voice activé pour être éligible à l’appel Wi-Fi.

Pour ce qui est de Sprint, il offre l’appel Wi-Fi sur plusieurs téléphones Android également, en plus des iPhones, y compris le 5C et plus récent. Mais alors qu’Android et iOS après 2016 n’ont aucune restriction, les téléphones lancés avant cette année peuvent ne pas être en mesure de faire des appels sortants en dehors des zones de couverture de Sprint (les appels entrants peuvent toujours être disponibles, cependant).

Google Fi et Republic Wireless commutent votre service téléphonique entre le Wi-Fi et le cellulaire au besoin. Le service hybride de Google Fi est composé du réseau de T-Mobile, Sprint, U.S. Cellular et Three, tandis que Republic Wireless se rabat uniquement sur T-Mobile et Sprint lorsqu’une connexion Wi-Fi n’est pas disponible.

Google Fi vend sept téléphones Android, notamment les Pixel 3 et 3 XL, le LG G7 ThinQ et le Moto G6. Mais comme mentionné précédemment, le service inclura désormais les iPhones, les téléphones Samsung et OnePlus, ainsi que d’autres appareils LG et Moto. Republic Wireless propose 13 téléphones, comme le Galaxy S9 et le Moto G5 Plus. Vous pouvez également apporter votre propre téléphone à l’opérateur, tant qu’il s’agit de la variante nord-américaine du téléphone, qu’il est déverrouillé et qu’il utilise la technologie GSM.

Est-ce que ça coûte plus cher ?

Sauf dans des cas peu communs comme faire un appel premium, les appels Wi-Fi nationaux devraient être gratuits. Si vous passez un appel VoIP sur votre réseau de données, cependant, cela grugera l’allocation mensuelle de données de votre forfait téléphonique, alors soyez-en conscient. N’oubliez pas non plus de lire les politiques de votre opérateur pour voir si certaines de ses restrictions et frais potentiels s’appliquent à votre situation. Cliquez sur ce qui suit pour lire les restrictions et les règles de facturation de T-Mobile, Verizon, AT&T et Sprint.

Si vous manquez de minutes, l’utilisation de services comme Skype ou WhatsApp vous évitera d’encourir des frais supplémentaires.

Puis-je l’utiliser à l’étranger sans factures énormes ?

Cela dépend de l’opérateur. Habituellement, si vous voyagez à l’étranger mais que vous appelez un numéro américain, l’appel devrait être gratuit. Mais les opérateurs ont des règles différentes si vous appelez un numéro international. Pour comprendre tous les différents scénarios, mises en garde et opérateurs, consultez les tableaux ci-dessous :

T-Mobile international Wi-Fi

	Ils sont aux USA avec un numéro américain	Ils sont en dehors des USA avec un numéro international
Vous êtes aux USA	Gratuit	« Wi-Fi passés vers d’autres pays sont soumis aux frais d’interurbain de votre plan. »
Vous êtes en dehors des États-Unis	Gratuit	Si vous avez un plan tarifaire T-Mobile One ou Simple Choice, les appels sont à 0,20 $/min depuis ces pays. Si vous ne disposez pas de ces deux forfaits, les appels Wi-Fi vers l’extérieur des États-Unis sont facturés au tarif World Class Calling.

AT&T international Wi-.Fi

	Ils sont aux Etats-Unis avec un numéro américain	Ils sont hors des Etats-Unis avec un numéro international
Vous êtes aux Etats-Unis	Gratuit	« Les appels vers des numéros internationaux sont facturés en fonction de ce qui suit : (1) Si vous avez un forfait interurbain international et que vous appelez un pays dans ce plan tarifaire, ces tarifs s’appliqueront. (2) Si votre forfait vocal national comporte un tarif réduit pour les appels internationaux et que vous appelez un pays couvert par votre forfait, ces tarifs s’appliquent. (3) Sinon, vous paierez les tarifs de paiement à l’utilisation pour les appels interurbains internationaux. »
Vous êtes en dehors des États-Unis	Gratuit. Mais gardez à l’esprit que les appels Wi-Fi sont restreints dans 13 pays : Chine, Arabie saoudite, Inde, Turquie, Israël, Émirats arabes unis, Vietnam, Pakistan, Cuba, Iran, Corée du Nord, Soudan et Syrie.	Voir ci-dessus

Verizon international Wi-.Fi

	Ils sont aux USA avec un numéro américain	Ils sont hors des USA avec un numéro international
Vous êtes aux USA	Gratuit	« Les appels Wi-Fi vers des numéros internationaux sont facturés comme des « appels internationaux pendant que vous êtes aux États-Unis » (AKA : International Long Distance). Si un plan tarifaire international existe sur votre compte, les appels internationaux sont facturés à ces tarifs. »
Vous êtes hors des États-Unis	Gratuit	Voir ci-dessus

Appels internationaux Wi- Fi de Sprint.Fi

.

	Ils sont aux Etats-Unis avec un numéro américain	Ils sont en dehors des Etats-Unis avec un numéro international
Vous êtes aux États-Unis	Gratuit	» Les tarifs internationaux s’appliquent aux numéros internationaux  » sauf dans les cas d’appel d’un numéro des îles Vierges américaines ou de Porto Rico. »
Vous êtes hors des Etats-Unis	Gratuit. Mais les appels Wi-Fi ne sont pas disponibles dans neuf pays : Australie, Chine, Cuba, Corée du Nord, Inde, Iran, Singapour, Soudan et Syrie. Les appels Wi-Fi internationaux ne sont pas non plus disponibles sur ces téléphones : le HTC One Max, le Sharp Aquos, le HTC Desire 510 et le Kyocera Hydro Vibe.	Voir ci-dessus

Google Fi international Wi-.Fi calling

.

	Ils sont aux Etats-Unis avec un numéro américain	Ils sont hors des Etats-Unis avec un numéro international
Vous êtes aux États-Unis	Gratuit	« Google Fi offre des données à haut débit dans plus de 170+ pays et destinations pour les mêmes 10 $/GB que vous payez aux États-Unis.Les données internationales font partie de votre plan de données standard. » Les appels sont à 0,20 $/min.
Vous êtes en dehors des États-Unis	« Si vous appelez par Wi-Fi, les coûts par minute varient en fonction du pays que vous appelez et vous êtes facturé uniquement pour les appels sortants. »	Voir ci-dessus

Republic Wireless international Wi-.Fi

	Ils sont aux Etats-Unis avec un numéro américain	Ils sont hors des Etats-Unis avec un numéro international
Vous êtes aux Etats-Unis	Gratuit	Ne prend en charge que les appels Wi-Fi vers le Canada. Vous pouvez toutefois passer des appels vers Porto Rico, Guam, les îles Vierges américaines, les Samoa américaines, les îles Mariannes du Nord, l’atoll Johnston, l’atoll Midway et l’île Wake — mais vous risquez de devoir payer 0,50 $/min.
Vous êtes en dehors des États-Unis	Gratuit	Voir ci-dessus

Si vous partez à l’étranger et que vous souhaitez garder le contact, il est préférable d’éviter de vous embrouiller avec votre opérateur pour passer un appel, et de vous en tenir à des applications tierces comme Skype et WhatsApp lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi d’un bâtiment ou d’un hôtel. Vous pouvez utiliser des données, mais n’oubliez pas que cela vous coûtera cher si vous êtes en itinérance sur des réseaux cellulaires. Si vous n’avez pas de plan d’itinérance, assurez-vous d’utiliser uniquement le Wi-Fi et de désactiver l’itinérance des données dans vos paramètres avant de partir.

Ai-je besoin d’une connexion Wi-Fi rapide ?

Bien que plus le débit est élevé, meilleure sera votre connexion, un minimum de 1Mbps devrait être suffisant pour patcher un appel solide. Republic Wireless indique qu’il peut tenir un appel avec 80Kbps, mais la qualité peut diminuer et vous aurez plus d’appels interrompus également. N’oubliez pas que le nombre de personnes utilisant actuellement un réseau Wi-Fi et ce qu’elles font (20 personnes diffusant chacune une vidéo 4K, par exemple) peuvent également affecter la puissance de votre signal.