Travail social

Travail social

Le travail social est une pratique professionnelle qui consiste à aider les gens à améliorer leur bien-être individuel et collectif en maximisant les compétences personnelles et les ressources communautaires. Il est fondé sur les principes des droits de l’homme, de la justice sociale et de la responsabilité mutuelle. Les travailleurs sociaux doivent avoir une compréhension approfondie du comportement et du développement humains, ainsi que des fonctions des institutions sociales, culturelles et économiques. Les individus, les familles, les groupes non familiaux, les organisations et même des communautés entières peuvent bénéficier du travail social.

• Que font les travailleurs sociaux ?
• Travail social et santé mentale
• Ce qu’il faut rechercher chez un travailleur social
• Les perspectives d’emploi des travailleurs sociaux
• Comment devenir travailleur social
• Les organisations professionnelles du travail social

Que font les travailleurs sociaux ?

Les travailleurs sociaux peuvent fonctionner au sein d’une équipe ou fournir des services sur une base individuelle. Le type de services fournis dépendra considérablement du cadre dans lequel ils opèrent, ainsi que du fait qu’ils travaillent ou non en cabinet privé ou dans des bureaux publics. Par exemple, les travailleurs sociaux peuvent travailler dans des milieux tels que :

• Les agences de protection de l’enfance : Les travailleurs sociaux enquêtent sur les cas d’abus sexuels, de négligence ou de violence envers les enfants, puis prennent les mesures appropriées pour protéger l’enfant ou les enfants concernés. Ils peuvent contribuer aux dossiers d’adoption, aider au recrutement et à la sélection de parents d’accueil et superviser le processus de placement d’enfants à risque dans des structures de protection.
• Agences de services familiaux : Certains travailleurs sociaux examinent les cas de violence domestique ou d’autres problèmes liés à la famille et fournissent un soutien et une orientation
• Hôpitaux et établissements de santé mentale : Fonctionnant souvent comme un élément essentiel du traitement, les travailleurs sociaux des hôpitaux et des établissements de santé mentale contribuent à favoriser la relation entre l’équipe de soins et les familles prises en charge. Les travailleurs sociaux informent également les familles des ressources communautaires qui peuvent aider au traitement et à la réadaptation.
• Établissements correctionnels : Dans les établissements correctionnels, les travailleurs sociaux peuvent agir en tant que membres d’une équipe multidisciplinaire orientée vers la réhabilitation sociale des adultes et des jeunes délinquants. Les rôles des travailleurs sociaux dans ces établissements peuvent différer selon les capacités dans lesquelles ils servent. Par exemple, ils peuvent servir d’agents de libération conditionnelle, d’agents de probation ou d’agents de classification.
• Écoles : Dans les milieux scolaires, les travailleurs sociaux aident les élèves à faire face à la vie scolaire et à faire les ajustements nécessaires pour une meilleure expérience d’apprentissage. Ils peuvent travailler avec des membres de tous les niveaux de l’établissement – y compris les enseignants et les parents. Ils aident à résoudre des problèmes tels que les mauvais résultats scolaires, les problèmes familiaux, les problèmes de comportement et l’absentéisme. Certains travailleurs sociaux peuvent enseigner et mener des recherches dans les collèges communautaires et les universités.
• Centres de santé et de services communautaires : Dans les établissements de soins de santé communautaires, les travailleurs sociaux peuvent fournir une assistance sous forme de conseils individuels, de conseils familiaux, de conseils matrimoniaux, de développement communautaire et de soins aux personnes âgées.
• Agences gouvernementales : Dans le gouvernement, les travailleurs sociaux remplissent une variété de rôles qui peuvent inclure la planification sociale, la recherche et la planification des politiques, le développement et l’analyse.
• Pratique privée : De nombreux travailleurs sociaux sont employés en pratique privée, fournissant des services aux organisations, aux familles ou aux individus. Les services peuvent inclure le conseil sur une variété de sujets, la médiation entre deux ou plusieurs parties, le développement organisationnel, l’aide aux programmes d’assistance aux employés et la psychothérapie.

Travail social et santé mentale

Les travailleurs sociaux jouent un rôle essentiel dans la santé mentale dans le monde entier. Aux États-Unis, l’Association nationale des travailleurs sociaux (NASW) rapporte que la majorité des services de santé mentale offerts aux États-Unis sont fournis par des travailleurs sociaux. Selon la NASW, parmi tous les professionnels de la santé mentale du pays, 60 % sont des travailleurs sociaux ayant reçu une formation clinique, 23 % sont des psychologues, 10 % sont des psychiatres et 5 % sont des infirmiers psychiatriques.

Les travailleurs sociaux cliniques sont formés pour éduquer les gens sur leurs expériences en matière de santé mentale et les aider à réduire, éliminer ou faire face aux sources de détresse qui affectent leur vie quotidienne. Ils aident les adultes et les enfants à faire face à des problèmes tels que :

• Stress
• Anxiété
• Dépression
• Stress post-traumatique
• Questions comportementales
• Vieillissement et problèmes gériatriques
• Toxicomanie
• Violence domestique
• Agression sexuelle
• Négligence
• Chagrin, perte, et deuil
• Problèmes d’ajustement et défis associés à l’adaptation à un nouvel environnement

Le conseil peut être offert dans un cadre individuel, familial ou de groupe.

Ce qu’il faut rechercher chez un travailleur social

Les travailleurs sociaux peuvent fournir de l’aide pour faciliter la croissance et le développement personnels chez les personnes à risque, résoudre des problèmes familiaux graves et mettre en œuvre d’importants programmes organisationnels.

Le ministère du Travail des États-Unis indique que les qualités importantes à rechercher chez un travailleur social comprennent :

• De bons communicateurs : Les travailleurs sociaux doivent savoir écouter et parler efficacement des questions sensibles.
• Bons organisateurs : Il est utile pour les travailleurs sociaux d’être en mesure de garder une trace de toute la documentation et des rendez-vous nécessaires pour toutes les personnes et les groupes avec lesquels ils travaillent.
• Résolveurs de problèmes : Les travailleurs sociaux devraient être capables d’analyser les domaines de préoccupation et de fournir des solutions pratiques.
• Empathique : Un sens aigu de l’empathie pour les travailleurs sociaux peut être démontré par le fait de se soucier véritablement des personnes qu’ils servent et de partager leurs joies et leurs détresses. Une compétence utile pour un travailleur social est la capacité de former des relations solides et significatives.
• Relationnel : Les travailleurs sociaux qui possèdent ce trait de caractère sont capables de travailler avec des groupes divers, de faire preuve de solides compétences interpersonnelles et de favoriser un environnement de travail sain parmi leurs pairs.
• Bonne gestion du temps : Il est important que les travailleurs sociaux puissent prévoir suffisamment de temps pour s’acquitter de leurs responsabilités administratives et accorder suffisamment de temps aux personnes et aux groupes dont ils s’occupent.

Les perspectives d’emploi des travailleurs sociaux

Selon le Bureau of Labor Statistics (BLS) des États-Unis, le nombre de personnes employées comme travailleurs sociaux aux États-Unis devrait passer de 649 300 en 2014 à 724 100 en 2024, soit un taux de croissance estimé à 12 %. En comparaison, le taux de croissance moyen pour tous les emplois aux États-Unis est de 7 %.

Cependant, le BLS prévoit qu’il y aura des différences dans la croissance professionnelle pour les personnes qui effectuent différents types de travail social. Par exemple, le nombre de travailleurs sociaux qui se spécialisent dans les questions liées à l’enfance, à la famille et à l’école devrait augmenter de 6 % ; les travailleurs sociaux des soins de santé devraient augmenter de 19 % ; les travailleurs sociaux qui gèrent les questions de santé mentale et de dépendance aux substances devraient augmenter de 19 % ; et tous les autres domaines de travailleurs sociaux devraient augmenter de 4 % de 2014 à 2024.

En 2014, les travailleurs sociaux ont gagné un salaire moyen médian de 45 500 $. Les 10 % les mieux rémunérés ont gagné plus de 75 850 $, tandis que les 10 % les moins bien rémunérés ont gagné moins de 28 240 $. Les travailleurs sociaux chargés des questions liées à l’enfance, à la famille et à l’école ont gagné un salaire moyen médian de 42 120 $ ; les travailleurs sociaux du secteur de la santé ont gagné 51 930 $ ; les travailleurs sociaux qui s’occupent des questions de santé mentale et de toxicomanie ont gagné 41 380 $ ; et tous les autres travailleurs sociaux ont gagné un salaire annuel médian de 59 100 $.

Comment devenir un travailleur social

La plupart des postes de premier échelon en travail social exigent des candidats qu’ils aient au moins un baccalauréat, l’exigence typique étant un baccalauréat en travail social (BSW). Le programme de diplôme BSW enseigne les principes fondamentaux du comportement humain, de la diversité de la population, de l’éthique et de la politique de bien-être social. Les stages ou les travaux pratiques supervisés sont une exigence typique des programmes BSW.

Le fait d’avoir un baccalauréat en travail social peut préparer les individus à une carrière d’assistant en santé mentale ou de travailleur social. Cependant, certains établissements peuvent choisir d’employer des personnes qui ont obtenu leur diplôme dans des domaines étroitement associés tels que la sociologie, les sciences politiques ou la psychologie.

Des postes de travail social plus avancés peuvent exiger des candidats qu’ils obtiennent une maîtrise en travail social (MSW). Les candidats n’ont pas besoin d’obtenir un BSW avant de postuler, car les étudiants ayant un diplôme dans des domaines tels que la psychologie, la sociologie, l’économie et les sciences politiques peuvent être acceptés. Toutefois, les candidats titulaires d’un BSW peuvent être autorisés à obtenir leur master en moins de temps. Selon l’établissement, il peut également être possible de suivre le MSW en ligne. Les programmes de maîtrise permettent aux étudiants d’affiner leurs compétences en matière d’évaluation et de gestion cliniques dans la spécialité qu’ils ont choisie. Un stage ou une pratique supervisée est une exigence typique pour la réussite de la plupart des programmes de maîtrise. Certains établissements d’enseignement proposent également des programmes de doctorat en travail social. Dans ce cas, les personnes intéressées peuvent choisir d’obtenir un doctorat ou un doctorat en travail social (DSW).

Alors que la plupart des États exigent que les travailleurs sociaux non cliniques aient une licence, tous les États exigent que les travailleurs sociaux cliniques obtiennent une licence. Cependant, comme les exigences exactes en matière de licence varient d’un État à l’autre, il est recommandé aux candidats de contacter l’Association of Social Work Boards pour obtenir plus d’informations sur ce qui est nécessaire pour obtenir une licence dans leur État.

Organisations professionnelles de travail social

Il existe de nombreuses organisations de travail social aux États-Unis où les personnes qualifiées peuvent chercher des opportunités d’emploi ou de bénévolat. En voici quelques-unes :

• Association nationale des travailleurs sociaux (NASW) : Une institution d’accréditation qui fournit aux membres des informations sur la façon de se connecter avec d’autres travailleurs sociaux, de faire progresser leur carrière, de se protéger et de soutenir la profession
• Association of Social Work Boards (ASWB) : Organisation à but non lucratif qui possède et supervise les examens de licence de travail social utilisés pour tester la compétence des travailleurs sociaux
• Association nationale des travailleurs sociaux noirs (NABSW) : Vise à autonomiser et à améliorer la qualité de vie des personnes d’ascendance africaine par la défense des intérêts, la prestation de services et la recherche
• American Board of Examiners in Clinical Social Work (ABE) : Délivre des titres de compétences aux travailleurs sociaux cliniques conformément aux normes nationales acceptées
• Association nord-américaine des chrétiens en travail social (NACSW) : Encourage les membres à intégrer le christianisme aux efforts professionnels du travail social
• Association de travail social clinique (CSWA) : Fournit un soutien, des services et des produits aux travailleurs sociaux cliniques
• School Social Work Association of America (SSWAA) : Soutient les travailleurs sociaux scolaires et utilise le travail social pour améliorer les résultats émotionnels et scolaires des étudiants
• La Latino Social Workers Organization (LSWO) : Se concentre sur l’enrôlement et la rétention des personnes d’origine latino dans l’enseignement du travail social
• Association des travailleurs sociaux des VA (AVASW) : Soutient la croissance et le professionnalisme des travailleurs sociaux qui fournissent des services de santé aux vétérans militaires
• Association internationale pour le travail social avec les groupes (IASWG) : Fournit un soutien à la pratique professionnelle, à l’éducation, à la formation et à la recherche du travail social avec les groupes

1. Bureau des statistiques du travail, Département américain du travail. (2016). Travailleurs sociaux. Récupéré de http://www.bls.gov/ooh/community-and-social-service/social-workers.htm#tab-1
2. Association canadienne des travailleurs sociaux. (s.d.). Qu’est-ce que le travail social ? Récupéré de http://www.casw-acts.ca/en/what-social-work
3. L’aide commence ici. (s.d.). À propos des travailleurs sociaux. Récupéré de http://www.helpstartshere.org/about-social-workers
4. Association nationale des travailleurs sociaux. (s.d.). Récupéré de https://www.socialworkers.org/

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