A Hilton Honors kiterjeszti a státuszjogosultságokat és szünetelteti a pontok lejáratát

A Hilton a jelenlegi globális utazási korlátozások fényében számos módosítást jelentett be a Hilton Honors programjában.

A csoport minden tagjának küldött üzenetében azt írta, hogy “Kiváltságnak tartjuk, hogy Ön Hilton Honors tag, és megbecsülésünket az előnyök meghosszabbításával szeretnénk kifejezni.”

Azoknak a tagoknak, akiknek 2020. március 31-én kellett volna visszaminősíteniük a státuszukat, 2021. március 31-ig meghosszabbítják a státuszukat. Ez minden szintre – Diamond, Gold vagy Silver – vonatkozik.

A meglévő Diamond, Gold vagy Silver státusszal rendelkező tagok előnyeit 2022. március 31-ig meghosszabbítják, függetlenül a következő 12 hónap utazási szintjétől.

A rendszer emellett szünetelteti a mostantól 2020. december 31-ig lejáró pontok lejáratát, és 2021. augusztus 31-ig meghosszabbítja a március 11-én még le nem járt Weekend Night Rewards, valamint az augusztus 30-ig kiadott új pontok lejáratát.

Fórumunkon dicsérték a lépéseket, amelyek messzebbre mentek, mint a legtöbb eddigi légitársasági és szállodai hűségprogram.

A múlt héten az Accor bejelentette, hogy a jelenlegi státuszszintek eléréséhez szükséges pontok 50 százalékát jóváírja a hűségtagoknak.

A módosítások kiegészítik a Hilton szállások foglalási szabályzatának enyhítését, amely a következő:

Meglévő foglalások

Minden olyan foglalás – még a “nem lemondható”-ként (“Előre megvásárolt”) leírtak is -, amely 2020. június 30-án vagy azt megelőzően érkezik, díjmentesen módosítható vagy lemondható a tervezett érkezés napja előtt 24 órával.

Új foglalások

Minden olyan foglalása – még a “nem lemondható” (“Előzetes vásárlás”)-ként leírtak is -, amelyet a mai naptól 2020. június 30-ig bármely jövőbeli érkezési dátumra lefoglaltak, díjmentesen módosítható vagy lemondható a tervezett érkezési nap előtt 24 órával.

A Hilton emellett számos kezdeményezést jelentett be a helyi közösségek támogatására, többek között:

  • partnerség a szövetségi, állami és helyi önkormányzatokkal, hogy szállást biztosítsanak az elsősegélynyújtók és az egészségügyi dolgozók számára
  • pénzügyi támogatás a COVID-19 által érintetteket segítő szervezeteknek a Hilton Effect Alapítványon keresztül
  • a Hilton Honors-tagok lehetősége, hogy pontokat adományozzanak segélyszervezeteknek, köztük a World Central Kitchennek, Clean the World, Project Hope vagy Direct Relief

Azzal kapcsolatban, hogy a szállodák világszerte hogyan fokozzák takarítási intézkedéseiket a vendégek megnyugtatása érdekében a koronavírus-járvány idején, lásd:

Hotels ramp up cleaning measures amid coronavirus pandemic

hilton.com

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.