A HP még több laptop akkumulátorát hívja vissza “tűz- és égésveszély” miatt
Az amerikai Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottság szerint egyes HP laptopok továbbra is hibás akkumulátorokkal rendelkeznek, amelyek “tűz- és égéskárokat” okozhatnak. Amint azt a CNET és a Tom’s Hardware megjegyezte, ezt a legújabb HP akkumulátor-visszahívást először 2018 januárjában kezdeményezték, majd idén januárban kibővítették, de ez a legutóbbi fejlemény azért nem került a címlapokra, mert a kormány leállása akadályozta a CPSC-t abban, hogy kommunikálja a bővítést.
“Ezt a visszahívás-bővítést a cég korábban, 2019. január 17-én önállóan jelentette be az amerikai kormány szabadságolása miatt” – olvasható a CPSC HP visszahívással foglalkozó weboldalán, amelyet e hét kedden frissítettek a legutóbbi, 2019. januári bővítés hírével.
A visszahívás új időpontja most 2019. március 12., és a 2018 elején eredetileg bejelentett 50 000 darab laptop akkumulátoron felül további 28 500 darabra terjed ki. A CPSC szerint “a HP nyolc új jelentést kapott arról, hogy az Egyesült Államokban az akkumulátorok túlmelegedtek, megolvadtak vagy elszenesedtek, beleértve egy jelentést könnyű sérülésről és két jelentést vagyoni kárról, összesen 1100 dollár értékben.”
Itt a modellek teljes listája, amely néhány olyan laptopot is tartalmaz, amelyeket a HP már 2015 áprilisában és még tavaly decemberben is értékesített:
A visszahívás kiterjesztése a HP kereskedelmi noteszgépek és mobil munkaállomások lítium-ion akkumulátoraira vonatkozik, amelyeket vállalkozásoknak és más szervezeteknek adtak el. Az akkumulátorokat a HP ProBook (64x G2 és G3 sorozat, 65x G2 és G3 sorozat, 4xx G4 sorozat), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11inch notebook PC, HP 11 notebook PC, HP ZBook (17 G3, és Studio G3) mobil munkaállomásokhoz szállították vagy tartozékként értékesítették. Az akkumulátorokat a HP ZBook Studio G4 mobil munkaállomás, a HP ProBook 4xx G5 sorozat, a HP ENVY 15, a HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 és mt31), illetve a fent felsorolt termékek bármelyikéhez tartozékként vagy csereakkumulátorként is értékesítették.
A hibás akkumulátorok problémái már régóta sújtják a HP laptopjait, a 2016-ig visszanyúló, látszólag évenkénti visszahívási bejelentések és bővítések összesen közel 250 000 darabot tesznek ki. Nem egészen világos, hogy itt mi a fő probléma. A HP azonban létrehozott egy weboldalt, amely segít az ügyfeleknek kideríteni, hogy hibás-e a számítógépük akkumulátora, és végigvezeti őket az ingyenes cserére való benyújtás folyamatán.
Korrekció: A cikk egy korábbi verziójában az állt, hogy a HP visszahívja a laptopokat. Ez téves; a HP a laptopok akkumulátorait hívja vissza, nem pedig magukat a számítógépeket. A címlapot frissítettük, hogy tükrözze ezt a tényt. Sajnáljuk a hibát.