A közösségi média javítja vagy akadályozza a kommunikációt?
Isabelle Osborne a közösségi médiafüggőség hatásait vizsgálja az egymással való kommunikációnkra.
Szociális média: a 21. század dobogó szíve. 2017-ben világszerte 3,8 milliárd ember rendelkezik valamilyen formában online jelenléttel. A közösségi média felbecsülhetetlen értéket képvisel a világ minden táján élő emberekkel való kapcsolatteremtésben és kommunikációban, a szakmai és személyes kapcsolatok kiépítésében, és lehetővé teszi számunkra, hogy a jelen pillanatot megragadjuk és maradandóvá tegyük.
Mégis egy olyan világban, ahol a közösségi oldalakon töltött átlagos napi idő 136 percre nőtt, a kezünkben tartott eszközök fenyegetik a hagyományos, személyes interakciókat?
A növekvő szorongás, médiafüggőség és romló önértékelés problémái mellett a közösségi oldalak a kommunikáció olyan formáját helyezik előtérbe, amelyre az emberek természetüknél fogva nem hajlamosak. A közösségi média megjelenése előtt hihetetlenül korlátozott volt a kommunikáció azokkal az emberekkel, akik nem voltak a közvetlen közelünkben, de ma már képesek vagyunk arra, hogy a világ másik felén élő emberekkel csevegjünk egy egyszerű ujjkattintással.
Könnyen elfelejtjük, hogy virtuális akadály áll köztünk és a beszélgetőpartnerünk között: egy olyan akadály, amely talán akadályozza, hogy közvetlenül beszélgessünk az illetővel. Azok a nem verbális módok, amelyekkel szemtől szemben kommunikálhatunk, például a kézmozdulatok és az arckifejezés használata, hiányoznak az online beszélgetésekből, és ez gyakran félreértésekhez vezethet, talán az online kommunikációt nyitottabbá teszi a kétértelműségekre és félreértésekre.
Vitathatatlan, hogy az emberek annyira hozzászoktak a képernyőn keresztül történő kommunikációhoz, hogy a hagyományos, személytől személyhez szóló kapcsolatfelvétel olyan szociális szorongássá vált, amitől sokan ódzkodnak. Tagadhatatlan, hogy az emberekkel való személyes kommunikáció lehetővé teszi számunkra, hogy mélyebb, tartalmasabb kapcsolatokat alakítsunk ki, ugyanakkor a digitális profilok fejlődésével egyre nehezebbé válik a személyes kapcsolatok kialakításának képessége.
Egy felmérés szerint az ezredfordulósok 74 százaléka többet beszélget másokkal online, mint személyesen, ami rávilágít arra, hogy a társadalom milyen óriási mértékben megváltozott a közösségi média megjelenése óta. A FOMO – “félelem a kimaradástól” – olyan intenzívvé vált, hogy az emberek inkább megszakítják a vacsoraasztalnál folytatott beszélgetést, hogy felfrissítsék a Facebook-csatornájukat, vagy egy képet készítsenek az ételükről az Instagram-sztorijukhoz.
Nem a szóbeli kommunikáció az egyetlen, amit a hanyatlás veszélye fenyeget: a diákok olvasási készségét egyre inkább veszélyeztetik a rövidítések és a rossz nyelvtan. A közösségi média nemcsak arra a képességünkre hat, hogy meghallgassunk és kapcsolatba lépjünk másokkal, hanem arra is, hogy hatékonyan kommunikáljunk papíron.
A kérdést fel kell tenni: a közösségi médiacsatornáinkon való görgetés teljesen kiválthatja a beszélgetést? Egy tanulmány kimutatta, hogy a megkérdezettek 62 százaléka elismerte, hogy másokkal való együttlét közben digitális kütyüket használ, mintha a közösségi média ellenőrzésének függősége elsőbbséget élvezne a személyes beszélgetéssel szemben. Úgy tűnik, hogy az online üzeneteken keresztül történő beszélgetés válik a normává.
Ez nem azt jelenti, hogy a társadalomnak vissza kellene térnie a galambok használatához az üzenetek továbbítására. A közösségi médiának számos értékes összetevője van, amelyek óriási hasznára váltak a társadalomnak. De amikor a számok azt mutatják, hogy társadalmunkat ilyen nagymértékben befolyásolja online identitásunk, joggal félhetünk attól, hogy milyen lesz a jövő. Vitathatatlan, hogy a kommunikációs kiszorulás veszélye leginkább a fiatal generáció tagjait fenyegeti. Most, hogy 10-ből több mint négy szülő úgy nyilatkozott, hogy “engedélyezné gyermekének a közösségi média használatát, mielőtt az elérné az előírt minimális életkort”, talán csak idő kérdése, hogy társadalmunk nem tud aktívan és hatékonyan kommunikálni.
A világunk látszólag az ősemberi inkompetencia állapotába süllyedt, mivel nem vagyunk képesek virtuális billentyűzet és emojik nélkül beszélgetni és kapcsolatot teremteni. És így, bár egy sms elküldése vagy egy kép elcsípése növelheti a kommunikáció mennyiségét, annak minősége mindig gyengébb lesz.”
Nem meglepő, hogy az olyan tévéműsorok, mint a Netflix Black Mirror, amely a technológia emberi természetre gyakorolt hatásának spekulatív szatírája, kellemetlen érzéseket hagynak a nézőkben. A feltárt témák egy olyan társadalom kialakulását sugallják, amely kísértetiesen hasonlít ahhoz, amiben ma élünk.