Goodwill levelek: Egy megjegyzéssel eltüntethető a hitelkárosodás – CreditCards.com Goodwill levelek:
Fontos olvasnivalók, heti rendszerességgel
Iratkozzon fel, hogy minden héten megkapja a legfontosabb híreket a postaládájába.
Hitelkártyás utazása hivatalosan is megkezdődött.
Figyeljen a postaládájára – hamarosan átküldjük az első üzenetét.
Ha hiteltörténete egy botlástól eltekintve makulátlan, lehet, hogy egy hitelezőjének küldött levéllel eltörölheti azt.
A jószolgálati levél egy bankhoz, hitelezőhöz vagy más hitelezőhöz intézett kérés, hogy töröljön egy elmulasztott fizetést vagy más hibát a hiteljelentéséből – ez az úgynevezett jószolgálati kiigazítás. Amint a neve is jelzi, a hitelező nem köteles eleget tenni az Ön kérésének, és még csak megfontolni sem köteles azt. Ön teljesen ki van szolgáltatva a kártyakibocsátójának.
A jóindulatú levelek valószínűleg nem jöhetnek szóba, ha a hiteladatai rendezetlenek, és Ön hitelpontszámának növelésére törekszik. Ha azonban felelősségteljes hitelfelvevő vagy, aki egyszer egy orvosi vagy pénzügyi vészhelyzet vagy egy őszinte hiba miatt nem fizetett, a jószolgálati levél sikerrel járhat, és segíthet a pontszámod gyors helyreállításában. (Egy fizetés elmulasztása a FICO hitelpontozási modellje szerint akár 110 ponttal is csökkentheti a pontszámát.)
“Ezek a dolgok akkor működnek a legjobban, ha valóban véletlennek tűnik” – mondta Thomas Nitzsche, a Money Management International szóvivője. “Ha nagyon foltos a hiteltörténeted, ahol kihagytál egy hónapot itt, kihagytál egy hónapot ott \u2026 az nem fog jót ígérni az esélyeidnek.”
A siker esélyei attól is függenek, hogy képes vagy-e meggyőzően felépíteni egy ügyet. Egy kis kitartás is segít – előfordulhat, hogy a hitelezője lassan reagál, vagy teljesen figyelmen kívül hagyja Önt. Vannak azonban olyan sikertörténetek, amelyek bizonyítják, hogy a jószolgálati levél megéri az időt és az erőfeszítést.”
A tartozás visszafizetése, a bizonyítás nagy előny
Brynne Conroy, a Femme Frugality című személyes pénzügyi blog szerzője egyszer egy jószolgálati levéllel elérte, hogy egy 10 000 dolláros kifizetetlen főiskolai tartozását töröljék a hiteljelentéseiből.
“A szüleim akkoriban váltak el, és volt némi félreértés abban, hogy ki kezelje melyik félév számláit” – mondta Conroy. “Fiatal voltam, és abban a benyomásban voltam, hogy valaki más fogja fizetni.”
Egy évvel később, miután Conroy megnősült és elköltözött otthonról, egy behajtó ügynökség kereste meg a számlával kapcsolatban. A behajtási hívástól számított hat hónapon belül visszafizette, de a negatív tétel a hiteljelentésében maradt.
Miután az interneten értesült a jószolgálati levelekről, Conroy úgy döntött, hogy benyújtja egykori iskolájának.
“Elmagyaráztam nekik, mi történt – hogy fiatal voltam, és nem teljesen értettem a folyamatot, és hogy amint tudomást szereztem a tartozásról, elég gyorsan visszafizettem” – mondta. “Elmondtam nekik, hogy ez kihatással lesz arra, hogy saját családot alapíthatok.”
Conroy dokumentumokat is mellékelt mind a főiskolától, mind a behajtó ügynökségtől annak bizonyítékaként, hogy visszafizette a tartozást. Néhány hónapon belül választ kapott az iskolától, amelyben értesítették, hogy a behajtási tételt eltávolítják a hiteljelentéséből.
“Szerencsém volt, hogy valaki a pénzügyi támogatási irodában megszánt engem, és úgy döntött, hogy eltávolítja azt a tételt” – mondta Conroy.
Mikor jó ötlet jószolgálati levelet írni?
A jószolgálati levél segíthet egy atipikus hitelezési hiba eltörlésében. Íme néhány különleges eset, amikor a hitelezője megkímélheti önt.
Vészhelyzet miatt elmulasztott egy fizetést
Vészhelyzetben a mindennapi kötelezettségei átmenetileg háttérbe szorulhatnak. Ha közlekedési balesetben megsérül, vagy otthonában árvíz vagy tűzvész okoz kárt, jó eséllyel a hitelkártyaszámla kifizetése nem lesz elsődleges prioritás. Egy hirtelen felmerülő kiadás, például egy orvosi számla vagy egy sürgős autójavítás pedig a következő fizetés teljesítéséhez szükséges pénzösszeg nélkül hagyhatja.
Az Ön fizetése nem sikerült továbbítani
Az online fizetés általában zökkenőmentes és biztonságos – különösen a nagyobb bankok és kibocsátók esetében -, de időnként előfordulnak meghibásodások. Lehet, hogy a bank szerverei leálltak abban a pillanatban, amikor Ön a fizetést végrehajtotta, és az Ön tudta nélkül nem került továbbításra.
Még lehet, hogy az Ön saját internetkapcsolatában volt egy rövid zökkenő, amely blokkolta a fizetést, és Ön ezt nem vette észre. Akárhogy is, megbocsátható, hogy a technológia miatt lógott ki a szárazon.
Megköltözött, és a számla a régi címére ment
A költözés átmenetileg felforgathatja az életét, és a dolgok kieshetnek a slamasztikából. Talán nem sikerült minden levelét azonnal továbbítani az új címére, vagy egy hitelkártyaszámla került a régi postaládájába.
5 tipp a jószolgálati levél megírásához és benyújtásához
Az alábbi néhány tipp segíthet növelni az esélyeit a jószolgálati kiigazításra. Számos jószolgálati levélsablont is találhat az interneten, és alább megtekinthet egy példát.
Legyen udvarias
Soha ne használjon negatív hangnemet, amikor jószolgálati levelet ír. Ne feledje – a kibocsátó vagy a hitelező nem köteles kitörölni a hibát a hiteljelentéséből, függetlenül attól, hogy milyen körülmények vezettek hozzá.
Ne írjon regényt
Amikor elmagyarázza, miért mulasztott el egy fizetést, minden lényeges tényt foglaljon bele. Ha például otthona megrongálódott egy árvízben, magyarázza el, miért nem tudott módot találni a fizetés teljesítésére (pl. tömeges áramkimaradás volt, és így nem tudott hozzáférni az online fiókjához, vagy túlságosan lefoglalta az otthona evakuálása ahhoz, hogy befizesse a számlát).
A túl sok részlet vagy a helyzet túlbemagyarázása azonban kontraproduktív lehet. Mike Sullivan, egy phoenixi személyes pénzügyi tanácsadó azt javasolja, hogy legyünk közvetlenek és tömörek.
“Nem hiszem, hogy bármelyik ügyfélszolgálati ügyintéző órákig akar olvasni egy hosszú történetet, ezért én a lényegre térnék” – mondta Sullivan.
“Mellékeljünk bizonyítékokat”
Conroy esete jól példázza, hogy milyen fontos, hogy bizonyítékokkal támasszuk alá az ügyünket. Ez lehet olyan egyszerű, mint a behajtóügynökségtől származó feljegyzés arról, hogy a tartozását teljes egészében kifizette. Vagy ha azért nem fizetett, mert súlyosan megsérült egy autóbalesetben, akkor a rendőrségi jelentés és a kórházi számla másolatát is beadhatja.
“Bármi, ami alátámasztja az állítását, és bizonyítékot szolgáltat arra, hogy az önön kívül állt, mindenképpen segíteni fog” – mondta Nitzsche.
Gondoskodjon róla, hogy a megfelelő személyhez kerüljön
Sullivan azt javasolja, hogy a jószolgálati levelet inkább a bank ügyfélszolgálatának küldje el, mint a számlázási vagy pénzügyi osztályoknak. A levél egy példányát akár a bank helyi fiókjának vezetőjéhez is eljuttathatja.
“Amikor elküldi a levelet, fontos, hogy valaki elolvassa, aki tehet valamit az ügyben” – mondta Sullivan.
Következtetés
Valószínű, hogy a jószolgálati levélre nem kap azonnali választ. Ha körülbelül 30 nap elteltével semmit sem hallasz, kövess egy telefonhívással vagy egy e-maillel.
“Szerintem a legtöbb esetben szükséges, kivéve, ha a helyzeted olyan egyszerű, hogy cselekedni fognak” – mondta Sullivan. “Jó esély van rá, hogy egy kupacban fog ülni, ezért fontos a nyomon követés.”
Nem árt megpróbálni
Egyetlen elmaradt fizetés beszennyezheti az egyébként tiszta hiteljelentést, és súlyosan károsíthatja a hitelpontszámot. Ha van egy jellegtelen hiteltörlesztési hibája, és lakáshitel vagy magas prémium hitelkártya igénylésére készül, egy jószolgálati levél megérheti az erőfeszítést.
Ha beválik, és a FICO pontszáma a magas 600-as szintről a 700-as szint közepére ugrik, végül több ezer dollárt takaríthat meg a jelzáloghitel kamatterhein, vagy nagy hitelkártya-feliratkozási bónuszt nyerhet.
Még ha nem is keres új lakást vagy hitelkártyát, a jóindulatú kiigazításból származó pontszámnövelés pontosabb képet festhet arról, milyen felelős hitelfelvevő is Ön valójában.
Goodwill letter example
Goodwill Letter Templates, by Dan Ponjican, is licensed under BY-NC.
See related:
Szerkesztői nyilatkozat
Az oldalon található szerkesztői tartalom kizárólag íróink objektív értékelésén alapul, és nem a hirdetési dollárok vezérlik. Nem a hitelkártya-kibocsátók által biztosított vagy megbízásából készült. Ugyanakkor kompenzációt kaphatunk, ha partnereink termékeire mutató linkekre kattint.