Hogyan legyél virtuális asszisztens
A DollarSproutnál az első számú célunk, hogy segítsünk olvasóinknak javítani pénzügyi életükön, és rendszeresen olyan vállalatokkal működünk együtt, amelyek ugyanezt a jövőképet osztják. Ha a vásárlás vagy a feliratkozás a partnereink linkjein keresztül történik, kompenzációt kapunk az ajánlásért. Tudjon meg többet itt.
Majdnem minden nap megkérdezik tőlem, hogyan találhat valaki otthonról végezhető munkát, amihez nem szükséges jelentős tapasztalat vagy felsőfokú végzettség.
A válaszom szinte mindig ugyanaz: Legyen virtuális asszisztens.
Miért?
Mert ez a legreálisabb módja annak, hogy jó pénzt keressen otthonról, miközben kihasználja a már meglévő vagy könnyen elsajátítható készségeit.
Ez a cikk végigvezet azon, hogyan válhatsz virtuális asszisztenssé, hol találhatod meg az első ügyfeleidet, és hogyan bővítheted a vállalkozásodat, hogy mellékállásban pénzt keress vagy VA-ként teljes munkaidőben dolgozhass.
Mi a virtuális asszisztens és mivel foglalkozik?
A virtuális asszisztensek vagy VA-k olyan önálló vállalkozók, akik adminisztratív és technikai segítséget nyújtanak vállalkozásoknak. Mivel minden munka online történik, a virtuális asszisztensek bárhonnan dolgozhatnak.
Sok kisvállalkozás-tulajdonos szervezi ki a munkát virtuális asszisztenseknek, hogy a cégük növekedésére koncentrálhassanak. A virtuális asszisztensek költséghatékony megoldást nyújtanak a napi és rutinfeladatok elvégzésére, felszabadítva az üzlettulajdonosok idejét a nagyobb léptékű projektekre.
Nem kell semmiféle diploma vagy képesítés ahhoz, hogy VA-ként kezdjen el dolgozni. Egyszerűen csak ki kell csiszolnia egy készséget, és elegendő tapasztalattal kell rendelkeznie ahhoz, hogy több ügyfél számára is jól végezze azt.
Mennyit keresnek a virtuális asszisztensek?
Mint minden munkához hasonlóan a virtuális asszisztensek fizetése is változó. Számos tényezőtől függhet, többek között:
- Az elvégzett munka típusa
- A tapasztalat szintje
- A heti munkaórák száma
A tapasztaltabb, magasabban technikai készségeket végző VA-k óránként akár 50 dollár felett is kereshetnek, míg az új VA-k 20 dolláros órabérrel is kezdhetnek. Ahogy nőnek a képességeid és az ügyfélköröd, úgy növelheted a tarifáidat és a teljes fizetésedet. A ZipRecruiter szerint a virtuális asszisztensek átlagos éves fizetése valamivel több mint 60 000 dollár évente.
7 nagy keresletnek örvendő virtuális asszisztensi szolgáltatások
A VA lehetséges feladatai korlátlanok. Virtuális asszisztensként Ön dönti el, hogy milyen feladatokat kínál. Tehát ha van valami, amit igazán nem szeretsz csinálni (például blogbejegyzések lektorálása), nem kell felajánlanod az VA-csomagod részeként.
Ez a lista a legnépszerűbb és legkeresettebb online feladatokat tartalmazza, amelyeket a virtuális asszisztensek kínálhatnak, de ez csak a felszínt karcolja. Amikor eldönti, hogy milyen szolgáltatásokat kínáljon VA-ként, legyen kreatív. Gondolja végig, hogyan használhatja egyedi készségeit és tapasztalatait, hogy értéket nyújtson ügyfelei számára.
Vevőszolgálat
A boldog ügyfelek minden vállalkozás sikeréhez szükségesek, de sok időt vehetnek igénybe. Mindig vannak megválaszolandó kérdések, feldolgozandó megrendelések és moderálandó megjegyzések. A kisvállalkozóknak általában nincs elég idejük az ilyen jellegű személyes kiszolgálásra.
Ezért gyakran kiszervezik az ügyfelekkel kapcsolatos feladatokat a részletorientált, gyorsan reagáló virtuális asszisztenseknek.
Adminisztratív támogatás
Ezek a szolgáltatások meglehetősen egyszerűek, és általában a legkönnyebben kiszervezhető feladatok közé tartoznak. Ha VA-ként szeretne elindulni, az adminisztratív támogatás felajánlása jó belépési pont lehet.
Az ebbe a kategóriába tartozó virtuális asszisztensi feladatok közé tartozhat az adatok bevitele, táblázatok készítése, naptárak kezelése és utazások foglalása.
Kapcsolódó:25 online munkaötlet, amely segít, hogy lerázd az irodai melót
Szociális média menedzsment
A közösségi média egy speciálisabb terület a virtuális asszisztensek számára. Nagyszerű módja lehet annak, hogy az adminisztratív típusú feladatokon túl valami kreatívabb és elkötelezettebb feladatra lépjünk.
A feladatok közé tartozhat a közösségi médiában való posztolás, a kommentekre való válaszadás, a profilok frissítése és bármi más, amiben jól érzed magad. Ha jól értesz a grafikai tervezéshez, akár olyan szolgáltatásokat is kínálhatsz, mint például Pinterest-képek készítése.
A prémium szolgáltatások, mint például a közösségi média menedzsment, prémium árral járnak, így ezekért többet is el tudsz majd számolni.
Hasonlóan:
Honlapkezelés
Ne hagyja, hogy a honlapkezelés gondolata megfélemlítse. Nem kell kódolási tapasztalattal rendelkeznie, vagy szuper technikai tudással rendelkeznie.
A WordPress vagy más CMS (tartalomkezelő rendszer) használatában jártas virtuális asszisztensek blog- vagy weboldal-kezelési szolgáltatásokat nyújthatnak. Ez magában foglalhatja a bejegyzések szerkesztését, a megjegyzésekre való válaszadást, a törött linkek frissítését és a webhely általános karbantartását. Akár blogbejegyzések vagy más típusú tartalmak írásával kapcsolatos szolgáltatásokat is kínálhatnak.
A virtuális asszisztensek weboldalai mindenféle formában és méretben léteznek. Sőt, akár sajátot is indíthat, így a tapasztalatszerzés során online portfóliót mutathat a potenciális ügyfeleinek a munkájáról.
Kapcsolódó:
E-mail marketing
Az e-mail marketing, akárcsak a közösségi média kezelése, egy kis speciális tudást igényel. Olyan dolgokat kell tudnia, mint például az automatikus válaszküldések beállítása, az e-mail listák szegmentálása és az e-mail sablonok tervezése olyan szoftverek segítségével, mint a MailChimp vagy a ConvertKit.
Ez egy másik olyan speciális szolgáltatás, amelyet sok szabadúszó nem feltétlenül nyújt, ezért ennek a készségnek a megtanulása egy módja annak, hogy kitűnjön és több pénzt keressen.
Facebook hirdetések
A Facebookon való hirdetés egyszerű és hatékony módja annak, hogy a vállalkozók több ügyfelet vagy vásárlót találjanak. Sokan azonban nem használják ki, mert nincs rá idejük vagy nem tudják, hogyan. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy prémium VA szolgáltatást kínáljon. Mivel sok VA nem kínálja ezt a lehetőséget, Ön többet kérhet érte.
Ha úgy dönt, hogy ilyen típusú VA-szolgáltatást kínál, segíthet a kisvállalkozóknak a hirdetések létrehozásával, azok elérésének nyomon követésével (hányan látják a hirdetést), illetve a hirdetések költségvetésének és időkereteinek nyomon követésével.
Könyvelés
A vállalkozóknak segítségre van szükségük a pénzügyeik nyomon követésében. Mennyit keresnek, mennyit költenek, és hová és kinek megy a pénz. Ha Ön szervezett, részletorientált, jól bánik a számokkal és a táblázatokkal, és egyensúlyban tud tartani egy folyószámlát, akkor ezt a szolgáltatást felajánlhatja a kisvállalkozóknak.
Hogyan váljon virtuális asszisztenssé tapasztalat nélkül
Ha készen áll arra, hogy saját VA-vállalkozást indítson, itt van néhány lépés, amelyet követhet. Ne felejtse el letölteni ingyenes ellenőrző listánkat, hogy nyomon követhesse a fejlődését az út során.
Vegyen részt egy virtuális asszisztensi tanfolyamon
A vállalkozás indítása nyomasztónak tűnhet. Szerencsédre nem vagy egyedül.
Ha arról van szó, hogyan lehetsz virtuális asszisztens, Kayla Sloan szakértő. Ő 2014-ben indította el a VA-üzletét, és alig több mint egy év alatt több mint 10 000 dollárt keresett havonta.
Amikor rájött, hogy milyen nagy a kereslet a virtuális asszisztensek iránt, és mennyire jövedelmező lehet, összeállított egy tanfolyamot, hogy segítsen másoknak is a nyomdokaiba lépni. Kayla megtanítja a feltörekvő virtuális asszisztenseknek, hogyan indítsák el saját VA vállalkozásukat és szerezzék meg első fizető ügyfeleiket a 10K VA című bestseller tanfolyamában.
Nem kell tanfolyamot végeznie ahhoz, hogy sikeres virtuális asszisztenssé váljon. Azonban. ha szeretné felgyorsítani az VA-üzletét, a szakértőtől való tanulás időt takaríthat meg, és segíthet gyorsabban elérni a céljait.
Related: A legjobb online írótanfolyamok új szabadúszó íróknak
Meghatározni, milyen szolgáltatásokat fogsz kínálni
A virtuális asszisztensként való indulás első lépése, hogy meghatározd, milyen feladatokat fogsz kínálni. Ha nem vagy biztos benne, kezdd azzal, hogy összeállítasz egy listát azokról a dolgokról, amelyekhez már értesz.
Vezetsz saját weboldalt vagy blogot? Ha igen, a blog/weboldal kezelése felkerülhet a listára. Online influencer vagy? Akkor lehet, hogy a közösségi média kezelése jól illeszkedik a virtuális asszisztens repertoárjába. Gyorsan bánik a táblázatok tervezésével? Kínáljon adatbevitelt vagy táblázatkezelést szolgáltatásként.
Ne feledje, hogy ez nem a végleges lista. Ez csak a kezdeti ajánlataid. Az új készségek és szoftverek elsajátításával újabb szolgáltatásokat vehet fel.
Kapcsolódjon hozzá:
Hogyan váljon fizetett befolyásolóvá és keressen pénzt a közösségi médiában
Árakat határozzon meg
A VA-vállalkozás létrehozásának valószínűleg legnehezebb része annak eldöntése, hogy mennyit kérjen a szolgáltatásaiért. Igazságos és versenyképes akarsz lenni, de azt is szeretnéd, hogy biztosan nyereséget termelj.
A legtöbb virtuális asszisztensi ajánlat négy fő árkategóriába sorolható:
Óradíj:
Projektalapú: Az ügyfél átalánydíjat fizet egy egyszeri projektért (közösségi média fiókok beállítása, weboldal tervezése stb.).
Óracsomag: Ügyfele egy bizonyos számú óráért fizet, amelyet idővel felhasználhat. A szerződéstől függően ezek meghatározott idő, például 6 hónap vagy egy év után lejárhatnak.
Megtartási díj: Ügyfele folyamatos havi díjat fizet egy meghatározott feladatsorért vagy óraszámért.
Az árképzés meghatározásának legegyszerűbb módja, ha utánanéz, hogy más VA-k mit számítanak fel hasonló szolgáltatásokért. Nézze meg néhányuk weboldalát, tegyen fel kérdéseket Facebook-csoportokban, és végezzen gyors Google-keresést. Átlagolja ezeket az árakat, és máris lesz egy jó kiindulópontja.
Az árak meghatározásakor vegye figyelembe a képzettségi és tapasztalati szintjét. Ha például tíz éve blogolsz, de új vagy VA-ként, akkor is kérhetsz magasabb árat ezért a szolgáltatásért. Másrészt, ha még soha nem tervezett Pinterest-képet, akkor érdemes a fizetési skála alján kezdenie ezt a szolgáltatást.
Kitaláljon egy üzleti nevet
Minden vállalkozásnak szüksége van egy névre, így az Ön VA-vállalkozásának is. Bár nem kell szuper kreatívnak vagy okosnak lennie, azt szeretné, hogy megjegyezhető és könnyen betűzhető legyen, és győződjön meg róla, hogy megfelel az Ön által létrehozott márkának.
A név kiválasztásakor segít némi kutatást végezni. Végezzen egy gyors Google-keresést, hogy megtudja, más egyéni vállalkozók hogyan nevezték el a vállalkozásukat. Kérdezze meg barátait, családtagjait vagy a szakmai hálózatát, hogy mi a véleményük a névről.
Tudja meg, hogy az Ön által választott név már használatban van-e vagy védjegyoltalom alatt áll-e. Mondja ki hangosan, hogy hallja, hogyan hangzik.
Ha elakad, segítségül hívhatja az olyan forrásokat, mint a Shopify Business Name Generator.
Azt is meg kell győződnie arról, hogy a vállalkozása domainneve elérhető. Ezt fogja használni a webhelye létrehozásakor, és a vállalkozás nevének meg kell egyeznie azzal az URL-címmel, amellyel a potenciális ügyfeleket irányítja. Ha ezek teljesen különbözőek, fennáll a veszélye annak, hogy összezavarja ügyfeleit, vagy véletlenül a konkurenciához irányítja őket.
A legfontosabb, hogy elégedett legyen a névvel. Így fogja képviselni magát és szolgáltatásait a potenciális ügyfelek számára.
Kapcsolódó: A digitális titkárnő: How One Woman Makes $3,000 per Month as a Virtual Assistant
Válassza ki a célpiacát és azt, hogy milyen típusú ügyfelekkel szeretne dolgozni
Mihelyt meghatározta, hogy milyen szolgáltatásokat kínál, meg kell határoznia, hogy milyen típusú ügyfeleket szeretne. Kisvállalkozókról van szó? Ügyvédek? Honlap- vagy blogmenedzserek?
Bármi is legyen a célügyfele, adjon nekik arcot. Készítse el az ideális ügyfél avatárját. Adjon nekik nevet, adja meg az összes olyan tulajdonságot, amit szeretne, hogy az ügyfelei rendelkezzenek (vagy ne rendelkezzenek), és írja le, miért szeretne velük dolgozni.
Kérdezze meg magát, hogy érdekes-e a munka, amit végeznek, vagy hogy ez egy olyan iparág, amiben jól érzi magát. Azt is le kell írnod, hogyan tudsz nekik segíteni, és miért téged válasszanak egy másik VA helyett. Ez a lépés alapvető fontosságú, mivel később segíteni fog a marketingterved elkészítésében.
Figure out the legal business details
Ez valószínűleg a legnehezebb lépés a VA vállalkozásod létrehozásában, mivel rengeteg jogi nyelven és kormányzati szerven kell eligazodnod. Sajnos azonban, mivel ezek képezik vállalkozásod alapját, nem hagyhatod ki ezt a részt.
Néhány dolog, amit meg kell tennie:
- Döntse el, hogy egyéni vállalkozóként vagy LLC-ként fog-e működni
- Biztosítsa be az esetleges engedélyeket vagy jogosítványokat
- Szerkessze meg az ügyfélszerződését
A VA vállalkozás létrehozásának ezen részéhez érdemes konzultálni egy ügyvéddel vagy könyvelővel, hogy ellenőrizze, mit tett.
Készítse el weboldalát, hogy népszerűsítse VA-vállalkozását
Noha a weboldal létrehozása nem követelmény az első ügyfél megszerzéséhez vagy az VA-vállalkozás elindításához, egy weboldal megléte professzionálisabbá és megalapozottabbá teszi a megjelenését. És ad egy helyet, ahová a leendő ügyfeleket irányíthatja.
A weboldal létrehozása egyszerű és olcsó, és nem kell felbérelnie valakit, hogy elvégezze Ön helyett. A legtöbb webhelyet drag-and-drop eszközökkel lehet megtervezni, és úgy fog kinézni, mintha egy profi készítette volna.
Figyelem: AHostGator segítségével még ma felállíthatja és működtetheti weboldalát mindössze 2,75 dollárért havonta (a DOLLARSPROUT kóddal 66%-ot takaríthat meg). Kövesse weboldalunk beállítási útmutatóját a lépésről-lépésre történő útmutatásért.
Hozza vállalkozásának pénzügyeit a helyes útra
Az ügyfeleinek módot kell találnia arra, hogy fizessenek Önnek, Önnek pedig módot kell találnia arra, hogy nyomon kövesse bevételeit és kiadásait.
Míg kezdetben ezt egy egyszerű táblázatkezelővel és egy PayPal-fiókkal is megteheti, ahogy vállalkozása bővül és egyre több ügyfelet szerez, olyan megbízhatóbb szolgáltatásokra lesz szüksége, mint a FreshBooks vagy a Quicken. Meg kell fontolnia egy bankszámla megnyitását és egy hitelkártya biztosítását is az üzleti kiadásokhoz.
A pénzeddel való szervezés az elején mindent sokkal könnyebbé tesz a jövőben és az adózás idején.
Készítsd el a marketing stratégiádat
Most, hogy a vállalkozásod készen áll, itt az ideje, hogy elkezdj marketingelni magad. Bár sokan küzdenek a saját maguk reklámozásával, ez a legjobb és leghatékonyabb módja az ügyfelek megtalálásának.
Szerencsére vannak olyan módszerek, amelyekkel olyan marketingstratégiát hozhat létre, amely nem érzi magát túl kényelmetlenül vagy túlzásnak. Ha például már rendelkezik közösségi médiafiókokkal, akkor ezeket használhatja arra, hogy megossza szolgáltatásait, vagy bejelentse barátainak, családtagjainak és szakmai hálózatának, hogy saját vállalkozásba kezdett.
Ha szeretné elválasztani a magánéletét az üzleti életétől, akkor létrehozhat közösségi médiafiókokat a VA-szolgáltatásai számára, és ehelyett ott hirdethet.
Ha már van blogja vagy weboldala, és abból már összeállított egy e-mail listát, ossza meg új vállalkozását a listájával. Ezek már olyan emberek, akik támogatják és követik Önt, így megkérheti őket, hogy tájékoztassák hálózatukat az Ön VA-szolgáltatásairól.
A Facebook-hirdetéseket vagy blogbejegyzéseket is használhat az online vállalkozások tulajdonosainak marketingjére. A szórólapok és névjegykártyák kiválóan alkalmasak a potenciális helyi és offline ügyfelek reklámozására.
Hálózat
Itt az ideje, hogy kapcsolatot teremtsen más VA-kkal, hogy tippeket, ötleteket és nyomokat kapjon az ügyfelek kereséséhez, valamint visszajelzést kapjon az új vállalkozásáról.
A hálózatépítés könnyebb, mint gondolná. Kapcsolatba léphet más VA-kkal online fórumokon a Facebookon, a LinkedIn-en vagy tapasztalt VA-k által kínált fizetős tagsági oldalakon. Az online konferenciák és csúcstalálkozók egy másik költséghatékony módja a leendő ügyfelekkel való kapcsolatépítésnek.
Az internet használata a hálózatépítéshez azt jelenti, hogy ezt a kanapéról is megteheti, és a világ minden tájáról érkező emberekkel hozhatja kapcsolatba, így a potenciális ügyfélkör globális lesz.
A személyes kapcsolatépítő rendezvények nagyszerű és egyszerű módja annak, hogy helyi vállalkozókkal lépjen kapcsolatba. Részt vehet a kereskedelmi kamara vagy bármely más, a közösségi vállalkozókat összekötő szervezet találkozóin is.
Related:
Hol találhatsz virtuális asszisztensi állásokat online (és offline)
Most, hogy meghatározta, mit kínál, mennyit kér a szolgáltatásaiért, és létrehozott egy weboldalt, itt az ideje, hogy ügyfeleket találjon.
Az ügyfelek megtalálása gyakran a legnehezebb része minden új vállalkozó számára, és először proaktívnak kell lennie. Szerencsére van néhány olyan hely, ahol valószínűleg több sikert fog elérni, mint máshol.
Kipróbálja a szabadúszó weboldalakat
A virtuális asszisztensi állások viszonylag könnyen megtalálhatók az olyan szabadúszó weboldalakon, mint az Upwork és a People Per Hour. Ez egy jó útvonal lehet, ha még csak most kezdett el virtuális asszisztensként dolgozni, és nincs sok tapasztalata vagy képzettsége.
Az ezeken az oldalakon található állások általában alacsonyabb fizetésűek. Ha tehát kezdetben ezt az utat választja, akkor meg kell próbálnia emelni az árait, ahogy egyre több tapasztalatot szerez, és egyre értékesebbé válik az ügyfelei számára. Az árazást később bármikor újratárgyalhatja az ügyfelekkel.
Szociális média
Tudassa meg barátaival, családtagjaival és szakmai hálózatával, hogy nyitott az üzletre, ha megosztja szolgáltatásainak listáját a közösségi médiában. A hálózatépítés hatékony eszköz. Meglepődhet, hogy ki ismer valakit, aki ismer valakit, aki ismer valakit, aki segítséget keres, és össze tudja kapcsolni Önt.
Helyi vállalkozások
Elérje a környékbeli kisvállalkozókat, és kérdezze meg, hogy valakinek szüksége lenne-e segítségre az Ön által kínált szolgáltatásokkal kapcsolatban. A virtuális asszisztencia még viszonylag új terület, így sok üzletember még nem gondolt arra, hogy kiszervezzen egy VA-t.
Tudassa meg velük, hogy mit hagynak ki, és győzze meg őket, hogy alkalmazza Önt. Ez egy nagyszerű módja annak is, hogy gyakorolja a marketingkészségeit.
Hálózatépítés influencerekkel
Van egy kedvenc blogja vagy vállalkozása, amelyet vallásosan követ? Írj e-mailt a tulajdonosnak, és kérdezd meg, hogy szükségük van-e segítségre a vállalkozásuk bármelyik területén. Légy rövid, barátságos és magabiztos a felvetésedben. Feltétlenül mondd el, milyen szolgáltatásokat tudsz nekik nyújtani.
Ha azt mondják, hogy most nem keresnek segítséget, add meg nekik a weboldalad címét, és kérd meg őket, hogy tartsanak szem előtt a jövőbeni pozíciók esetén. Jegyezze meg, hogy három hónap múlva újra jelentkezik, hátha valami megváltozott.
Iratkozzon fel az e-mail listájukra, ha még nem szerepel rajta. Az online vállalkozások tulajdonosai a nyitott virtuális pozíciókat az e-mail listájukon hirdetik meg.
Hálózat más virtuális asszisztensekkel
A többi virtuális asszisztenssel való kapcsolatfelvétel remek módja annak, hogy növelje vállalkozását. Nemcsak az árképzéssel, szolgáltatásokkal és erőforrásokkal, például képzésekkel és konferenciákkal kapcsolatban kaphatsz tanácsokat, hanem talán még munkalehetőséget is találsz.
Gyakran előfordul, hogy a virtuális asszisztenseknek olyan ügyfeleik vannak, akiknek olyan szolgáltatásokra van szükségük, amelyeket nem tudnak nyújtani, és a hálózatukhoz fordulnak, hogy betöltsék a hiányosságokat. Megoszthatják azokat a lehetőségeket is, amelyekkel találkoznak, de egy vagy más okból nem tudnak élni velük.
Related:
Legyen virtuális asszisztens és dolgozzon otthonról
A virtuális asszisztensként való munkavégzés egy lehetőség bárki számára, aki otthonról szeretne dolgozni, függetlenül az előzetes tapasztalattól vagy képzettségtől. Könnyű elkezdeni; mindössze a képességeire és a számítógépére vagy okostelefonjára (és egy Wi-Fi-kapcsolatra) van szüksége.
Ön határozza meg az árakat, az Ön által nyújtott szolgáltatásokat és a munkaórákat. A virtuális asszisztensi vállalkozás beindítása minimális kezdeti költséggel jár, így a legtöbb ember számára életképes és elérhető. Ne féljen befektetni a tudásába, és elvégezni egy online tanfolyamot, mint például a 10K VA.
Míg az első ügyfél megszerzése nehéz lehet, némi kreatív marketinggel és hálózatépítéssel meg fogja találni, hogy az online pénzkeresési lehetőségek virtuális asszisztensként bőségesek.