Mikor kell hívni a 911-et
A 911-et mindig sürgős segítségért kell hívni
Mikor kell hívni a 911-et?
Élet- és halálos vészhelyzetek és folyamatban lévő vagyon elleni bűncselekmények, amelyek többek között a következőket foglalják magukban:
- Életveszélyes helyzetek
- Tüzek
- Motorosjármű-balesetek
- Egészségügyi ellátást igénylő sérülések
- Veszélyes vegyi anyagok kiömlése
- Füstérzékelő, szén-monoxid-riasztó vagy egyéb riasztók megszólalása
- Füst az épületben
- Ha látja, hogy valaki mást bántalmaz
- Segítséget kérni egy sérültnek
- Ha látja, hogy valaki elvett valamit, ami másé, vagy betört egy lakásba vagy üzletbe
Mikor ne hívja a 911-et:
A 911 hívása viccből vagy annak tudatában, hogy nem áll fenn vészhelyzet, bűncselekménynek minősül és büntetőeljárás alá vonható. Ha azért hívja a 911-et, hogy megnézze, működik-e, maradjon a vonalban, és közölje az operátorral, hogy csak tesztel.
Nem vészhelyzetek, beleértve:
- Tájékoztatásért
- Társkeresésért
- Sérült vagy elveszett háziállatáért
- Elhagyott járművekért
- Útvonalkérés
- Parkolási panaszok
- Kérdések jegyekről, végzésekről, bírósági időpontokról stb.
Mi van, ha rendőri vagy tűzoltói segítségre van szükségem, de nem vészhelyzetről van szó?
A Parker Rendőrség nem vészhelyzeti száma a 303.841.9800. Ez a szám a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető.
Mi van, ha tévedésből hívom a 911-et?
Ne tegye le!
Maradjon a vonalban, és tájékoztassa a diszpécsert, hogy tévedésből tárcsázott. Ha leteszi a telefont, a következők történnek:
- A diszpécser kezdeményezi a telefon visszahívását, hogy megállapítsa, van-e vészhelyzet.
- Ha a diszpécser nem tudja felvenni a kapcsolatot a hívóval, hogy meggyőződjön arról, hogy nincs vészhelyzet, akkor egy rendvédelmi egységet küldenek a lakóhelyre, hogy megállapítsák, van-e vészhelyzet, mivel a 9-1-1 híváson szerepel a hívó személy címe és telefonszáma. Az operátor ilyenkor inkább egy felnőtt személlyel szeretne beszélni.
- Ha a diszpécser felveszi a kapcsolatot, és még mindig úgy érzi, hogy probléma állhat fenn, a rendőr tovább megy a helyszínre, hogy meggyőződjön arról, hogy nincs probléma.
Hogyan kell hívni a 911-et?
Vészhelyzetben tárcsázza a 911-et a telefonján. Ez egy ingyenes hívás. Bármilyen telefontípust használhat: nyomógombos, rotációs, mobiltelefonos/vezeték nélküli, vezeték nélküli vagy fizetős telefont. A szövetségi törvény értelmében a 911-et bármely fizetős telefonról pénz befizetése nélkül és bármely mobiltelefonról akkor is tárcsázni kell tudni, ha a szolgáltatást megszüntették. Maradjon nyugodt, és mondja el a vészhelyzetet.
Mondja hangosan és világosan. Adja meg a segélyhívónak a nevét, telefonszámát és a címet, ahol segítségre van szüksége. Válaszoljon a hívásfelvevő kérdéseire, amíg a segítség úton van. Maradjon a telefonban, ha ez biztonságos, és csak akkor tegye le, ha a hívásfelvevő erre utasítja.
Milyen információra van szüksége a diszpécsernek a segítség küldéséhez?
A válaszadáshoz legalább a következő információkra van szükség:
- A vészhelyzet helye (pontos cím, kereszteződés vagy tereptárgy)
- A vészhelyzet típusa
- A neve és a visszahívási telefonszám, ha további információkra lenne szükségünk
Miért kell a központnak a vonalban maradnom, miután segítséget kértem?
- Az Ön és az érintettek biztonsága érdekében
- Az egészségügyi állapot jobbra vagy rosszabbra történő változása esetén, hogy azonnali segítséget nyújthassunk a segítségre vonatkozó utasításokkal az orvosi személyzet megérkezéséig
- Azért is, hogy aktuális és pontos információkat adjunk a reagáló egységeknek, akár orvosi, akár bűnüldöző szervek
Miért kérdez ennyit?
Az operátorok egy meghatározott kérdéssort követnek, hogy segítsék a helyzet gyors azonosítását és a tények összegyűjtését. Az operátorok nem azért teszik fel ezeket a kérdéseket, mert kíváncsiak. Elsődleges szempontjuk, hogy a lehető legtöbb információt megszerezzék a közbiztonsági szerv vészhelyzeti reagálásának felgyorsítása érdekében, valamint a lakosság és a rendőrség vagy a tűzoltók biztonsága érdekében.