Shopify Review: Pro & Cons of Using Shopify For eCommerce
Egy webáruház működtetésére számos lehetőség van – a Shopify egy minden egyben e-kereskedelmi megoldás, amelyet 2009 óta több webáruház működtetésére használtam & konzultálok az ügyfelekkel. Íme a Shopify értékelésem – 6+ pro és 6+ kontra a Shopify használatának előnyeivel és hátrányaival a webáruházad számára.
Shopify áttekintés tanulságai
Főbb erősségek – Sokszínű és minőségi funkciókészlet, kiterjedt bővítmények, témák & integrációk és ügyfélszolgálat.
Főbb panaszok – A teljes körű blogolási eszközök hiánya és a “Shopify zsargon” tanulási görbe.
Best for – Szinte minden webáruházhoz, különösen olyan vállalkozáshoz, amely a Shopify Payment / Shopify POS használatát tervezi.
Aktuális kuponok & Promo kódok – Fedezze fel a Shopify aktuális promóciós próbáját itt.
De először egy kis háttérismeret.
Egy webáruház üzemeltetésére rengeteg lehetőség van, és a legjobb e-kereskedelmi platform kiválasztása ugyanolyan nagy hatással lehet vállalkozására, mint az épület vagy a fizikai üzlet helyének kiválasztása. Nem ez az üzlet mindenek felett – de az biztos, hogy megalapozhatja vagy megtörheti vállalkozását – és vagy kibővítheti a lehetőségeit, vagy súlyosan térdre kényszerítheti vállalkozását.
Mi az a Shopify?
A Shopify egy hosztolt e-kereskedelmi platform, amely mindent biztosít a végétől a végéig (kivéve a termék és az üzleti know-how-t), amire szüksége van ahhoz, hogy létrehozza és elkezdje eladni a termék(ek)et a világnak, szemben azzal, hogy az összes darabot maga rakja össze (lásd a Shopify terveit itt).
Olyasmi ez, mintha egy fővállalkozót bérelne fel a háza felépítéséhez, ahelyett, hogy maga lenne a kivitelező és alvállalkozókat bérelne fel. Még mindig Ön irányít, de hagyja, hogy a fővállalkozó a saját szakértelmét használja a projekt megvalósításához. Az általam használt hasonlat az ingatlanokkal kapcsolatos.”
A megközelítésnek vannak előnyei és hátrányai – erre fogunk rátérni. De alapvetően tudd, hogy a Shopify közvetlenül elsősorban a BigCommerce-zel és a Volusionnel versenyez – mindhárom kulcsrakész e-kereskedelmi megoldásokat kínál, amelyek viszont versenyeznek a nem kulcsrakész megoldásokkal (mint például a saját bolt felállítása WordPress + WooCommerce segítségével).
És ezek a hosztolt megoldások mintegy versenyeznek és integrálódnak az olyan e-kereskedelmi “piacterekkel”, mint az Amazon, az eBay és az Etsy. Arról, hogy a Shopify hogyan működhet együtt az Etsy-vel, itt írtam bővebben, arról pedig, hogy a Shopify hogyan versenyez az olyan weboldalépítőkkel, mint a Wix, itt.
Mellesleg – a Shopify rendelkezik egy “Vásárlás gomb” funkcióval is, amely lehetővé teszi, hogy a Shopify-t értékesítési pontként (POS) / leltározási lehetőségként használja – és az ügyfelek kattintással megvásárolhatják a termékeidet bárhol online (Pinterest, Facebook, WordPress blog, Tumblr, stb.) és bárhol offline, például termelői piacokon, kiállításokon, stb.
Ezt kevésbé fogom vizsgálni – és inkább a Shopify teljes online áruház csomagját. A Vásárlás gombot csak a Lite csomag részeként kaphatod meg, de ez valójában inkább a PayPal & Square-rel versenyez, mint a teljes online áruházi lehetőségekkel.
Legális és biztonságos a Shopify?
Igen, a Shopify egy tőzsdén jegyzett vállalat, auditált szoftverrel és iparágvezető biztonsággal.
Valamint ne legyen tisztában a Shopify-t érintő gyors meggazdagodási módszerekkel. A Shopify mindenütt jelenléte miatt a csalók és a szélhámosok egy részét is magához vonzotta. A probléma elsősorban a dropshipping üzletekkel foglalkozó vásárlókkal és a visszaterhelési kérdésekkel kapcsolatos.
A legális Shopify áruházak tulajdonosai számára azonban a Shopify egy szoftver. Ez egy e-kereskedelmi megoldás – nem egy kulcsrakész üzlet. Egy sikeres Shopify áruháznak még mindig el kell végeznie a munkát, hogy megtalálja a terméket és a piacot, és eladja, amit el kell adnia. A Shopify egy biztonságos és legális módja annak, hogy megkönnyítse ezt a folyamatot.
Hogyan működik a Shopify?
A Shopify meglehetősen egyszerű – ami egyfajta értékesítési szempontjuk. Az általános folyamat a következő –
- Válasszon ki egy olyan Shopify csomagot, amely megfelel a költségvetéséhez és a funkcióigényének.
- “Mutassa” a domainjét, amelyet egy domain regisztrátortól, például a GoDaddy-tól vagy a NameCheap-től vásárolt, a Shopify áruházához. A Shopify-on keresztül is vásárolhat egyet.
- Válasszon ki egy dizájnt/sablont a boltjához. Szerkeszthet egy ingyeneset a drag/drop eszközükön keresztül, vagy vásárolhat egy prémiumot, vagy felbérelhet egy tervezőt.
- Adja hozzá a termékeit, az oldal tartalmát, a fizetési lehetőségeket stb.
- Menjen, szerezzen vásárlókat! Íme egy e-kereskedelmi marketingstratégia az induláshoz.
Megéri a Shopify?
Az attól függ! Ez egy őrjítő válasz, tudom. De igaz. A Shopify egy eszköz. Lehet, hogy nem neked való. Ha egyetlen digitális terméket árulsz a blogodon, akkor a Shopify valószínűleg nem éri meg.
Egy PayPal gomb vagy egy WooCommerce plugin a WordPress oldaladon működne. De ha egy többtermékes e-kereskedelmi áruházat kell üzemeltetnie készletekkel, marketingeszközökkel, ügyfélnyilvántartással stb. – akkor a Shopify abszolút megéri… ha az előnyök / hátrányok egyensúlyban vannak az Ön számára a céljai, erőforrásai, szakértelme stb. alapján.
Van értelme? Király. Merüljünk el a tényleges Shopify értékelésben.
A Shopify használatának előnyei
Rengeteg Shopify értékelés található az interneten – általában anekdotákon és személyes tapasztalatokon alapuló, felhasználók által generált véleményekkel. Ez rendben van, de én más megközelítést alkalmazok. Nemcsak áruház-tulajdonosként, hanem a Shopify-on futó áruházak tanácsadójaként is dolgoztam a Shopify-jal – plusz olyan ügyfeleknek adtam tanácsot, akiknek az áruházai egyedi építésű platformokon futnak, a WooCommerce-től kezdve a WooCommerce-ig és tucatnyi más platformon. Nincs olyan, hogy “legjobb” választás – csak a megfelelő választás az Ön áruháza számára, az Ön erőforrásai és céljai alapján.
Ezt szem előtt tartva – itt vannak a Shopify használatának előnyei – nem csak a BigCommerce-hez és más közvetlen versenytársakhoz képest, hanem mint átfogó e-kereskedelmi megoldás.
Beépített sebesség & Biztonság a tárhelyhez
Itt vannak a helyi kávézóm sebességtesztjének eredményei, amely Shopify-on futtatja a boltját:
A webáruház üzemeltetésének egyik kihívása, hogy kettős igényeid vannak a tárhelyeddel szemben: szükséged van arra, hogy sikítóan gyors legyen, és arra, hogy szuper biztonságos legyen, ha hitelkártyákat dolgozol fel.
Minden egyes plusz tizedmásodperc, amit a vásárló az oldalad betöltésére vár, egy másodperc, amit akár el is hagyhat, és átmehet a versenytársadhoz. Valójában a legtöbb tanulmány azt mutatja, hogy az emberek legfeljebb 4 másodpercet várnak egy oldal betöltésére, mielőtt elhagyják azt – és ez az e-kereskedelmi oldalak esetében még szorosabbá válik.
A másik oldalon a PCI-kompatibilitás és a hitelkártyák feldolgozása érdekében az ügyfelek hitelkártyáit is extra biztonsági szinteken kell átvezetnie. Sok üzlet kiszervezi a fizetéseket egy harmadik féltől származó szolgáltatóhoz (mint például a PayPal vagy a Google Wallet), de még ez a kapcsolat is lelassulhat, ha az áruháza nincs megfelelően beállítva.
A Shopify-hoz hasonló minden egyben megoldás lehetővé teszi, hogy az üzletnek ezt az oldalát a profikra bízza, és csak hagyja, hogy ők aggódjanak a hackerek, a gyorsítótár, a megfelelőség és egy sor olyan probléma miatt, amelyek egy online áruház üzemeltetésével járnak. A Shopify képes olyan dolgokat tenni, mint például fejpénzeket fizetni a biztonsági kutatóknak, hogy megvédjék a rendszerüket a hackerektől. A Shopify biztonságos és legális. Ők egy tőzsdén jegyzett vállalat, hatalmas befektetésekkel a szoftver & biztonságtechnikai tervezésbe.
Egy csomó tényező van, ami a webhely sebességét befolyásolja, de mivel a Shopify képes kezelni a sebesség & biztonságát “globális” platform szinten – különösen jól tudják csinálni. 100%-os SSL-t biztosítanak, az oldalaik gyorsan sikítanak, és jól integrálódnak a fizetési szolgáltatókkal, így Ön mindig megkapja a fizetést, és az ügyfelek soha nem várnak az oldal betöltésére.
Minden szükséges funkció
Mindegy, hogy saját e-kereskedelmi megoldást épít, vagy egy all-in-one megoldást vásárol, egy webáruház minden darabjának összeállítása valójában egy kis kihívást jelenthet.
Kétségtelen, hogy lecsupaszíthatja a csupasz csontokat arra, hogy egy termék megvásárolható, és lehetővé teszi, hogy valaki fizessen és megadja az adatait – de ahhoz, hogy jól csinálja – más funkciókat is szeretne a tetején.
Integrált fizetéseket akarsz; könnyű módot akarsz a termékek hozzáadására és eltávolítására; képesnek akarsz lenni a bolt megjelenésének testreszabására; és mindenképpen szilárd, könnyen megvalósítható analitikát akarsz, hogy mindent nyomon követhess (amit a Volusion megnehezít).
Amikor a múltban áruházakat üzemeltettem az ügyfeleimnek vagy magamnak, a Shopify-ban minden megvolt, amire szükségem volt egy csodálatos online áruház üzemeltetéséhez – anélkül, hogy a fejlesztésekben megkurtítottak volna, vagy egy kulcsfontosságú funkció nélkül hagytak volna cserben.
Nagyszerű ügyfélszolgálat
Ha szembeállítom a tapasztalataimat a saját magam által épített e-kereskedelmi áruház (például WordPress + WooCommerce) és a Shopify-féle áruház üzemeltetése között – az ügyfélszolgálat az egyik legfontosabb ok, amiért a Shopify-t választom.
Ha magad építed és üzemelteted – nincs kihez fordulnod, kivéve a $$$ fejlesztőket és a gyakran nem reagáló online fórumokat. A Shopify-nál – gyorsan kapsz válaszokat. És az összes ügyfélszolgálati tapasztalatom a Shopify-nál nagyon gyors, korrekt és segítőkész volt – mind a fejlesztő, mind a bolt tulajdonosának szemszögéből.
Hatalmas GYIK-adatbázisuk van, e-mail/chat támogatásuk… és telefonos támogatásuk – egy valódi, hozzáértő képviselővel a másik oldalon.
Amikor az online áruház működtetésére koncentrálsz – ez a biztonsági háló, hogy mindig van valaki a hátad mögött, aki válaszol, alapvetően önmagában megéri a Shopify előfizetési árát. És ezen a ponton a Shopify különösen ragyog.
Marketing
Mire jó egy webáruház, ha senkit sem tudsz rávenni, hogy megjelenjen? Erre való a marketing – és ez az, amiben a Shopify igazán kiválóan teljesít. A Shopify nem kínálja a világ legfelkapottabb marketingeszközeit (a fő csomag részeként – többet kínálnak az App Marketplace-en) – de tartalmazzák az alapvető dolgokat – és gondoskodnak arról, hogy az alapvető dolgokat nagyon jól csinálják. Például SEO:
A marketingkampányok (például e-mail, Google Ads, Facebook Ads stb.) esetében a Shopify lehetővé teszi, hogy gyorsan és egyszerűen hozzon létre céloldalakat, ami kulcsfontosságú megkülönböztető tényező más all-in-one platformok (és néhány DIY platform) között.
A SEO szempontjából pedig – a Shopify 100%-ban feltérképezhető, tiszta kódot készít. Lehetővé teszik az egyéni címcímeket és meta leírásokat (lásd a képernyőképet) – még a gyűjteményeknél is, olyan alapvető fontosságú dolgok mellett, mint a Search Console, sitemaps, és az e-kereskedelmi SEO örökös csapásának, a duplikált tartalomnak a megelőzése (SEO geekek számára, megfelelően használják a kanonikusokat).
Még ha nem is engedélyezik a “root” vagy FTP hozzáférést, SEO tanácsadóként mindig képes voltam még a technikai elemeket is megvalósítani a front-end kódszerkesztőjükön keresztül. Vagy – tulajdonképpen már minden fejlett technikai elemet megcsináltak helyettem (pl, Schema, SSL, Canonicals, Sitemaps, stb.), így én olyan dolgokra koncentrálhatok, mint a tartalomstratégia.
Ha egy olyan all-in-one platformot keresel, amely jó marketinget végez a SEO, a Google Ads és bármi más, ami a tarsolyodban van – a Shopify tapasztalatom szerint nagyszerű választás.
Design
Úgy gondolom, hogy a jó webes platformoknak mindig legalább 2 szintű testreszabhatóságot kell kínálniuk: először is, jól kell kinéznie a dobozból; másodszor, könnyen javíthatónak kell lennie anélkül, hogy profi grafikust vagy fejlesztőt kellene alkalmazni.
A WordPress jó példa erre – remekül néz ki a dobozból; rengeteg egyéni témája van, amelyeket megvásárolhatsz és alkalmazhatsz, de megvan az a képessége is, hogy egy profi tervező megforgathatja, hogy egy igazán magas színvonalú weboldalt hozzon létre.
A Shopify is rendelkezik ezzel a képességgel, és ezért hatalmas pro-t adok a Shopify-nak. A Shopify egy téma rendszerrel működik. Van egy alapértelmezett Shopify téma, valamint néhány ingyenes Shopify téma csomagban a dobozból, amelyek közül választhatsz, és sokféle egyedi témát vásárolhatsz a piacterükön keresztül. Ezenkívül, ahogy a fenti képernyőképen is látható, a Shopify elérhetővé teszi a téma-rendszerét, hogy egy tervező vagy fejlesztő testre szabhassa azt, és bármilyen típusú boltot létrehozhasson – legyen szó akár egy apró niche butikról, akár egy több millió dolláros vállalkozásról.
Ha még csak most kezded, jól boldogulhatsz egy ingyenes témával, és frissíthetsz, ahogyan indokolttá válik/szükséged van rá, vagy használhatod a drag & drop layout eszközüket, ha ott jobban érzed magad.
Add-Ons / Plugins (Shopify App Store + Buy Button)
A Shopify rengeteg beépített funkcióval rendelkezik. De egyetlen platform sem képes befogadni az összes olyan funkciót, amelyre a bolt tulajdonosoknak szükségük van. Ezért a Shopify átvette a Facebook, az Apple és az Android példáját, és elindított egy App Store-t.
A Shopify biztosítja a platformot és az összes alapvető funkciót, emellett lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy hiper-specializált termékeket kínáljanak, amelyek zökkenőmentesen csatlakoznak a Shopify platformjához. Ezek a lehetőségek közé tartoznak az ingyenes és fizetős témaopciók, amelyek túlmutatnak az alapértelmezett Shopify sablonon. A Shopify App Store tartalmaz alkalmazásokat a dropshippingtől kezdve az értékesítési funkciókon át a fizetési átjáróig és a közösségi média integrációig mindenre.
Ezzel a beállítással – nem kell aggódnia, hogy minden alkalommal fejlesztőt kell találnia, amikor egy bizonyos funkciót szeretne, mert az valószínűleg megtalálható a Shopify App Store-ban… és sokkal olcsóbb lesz, és pontosan úgy fog működni, ahogyan azt reklámozták.
Az elmúlt évben ez vált a Shopify egyik “gyilkos tulajdonságává”, amely a közvetlen versenytársak nagy részét megelőzi. Olyan sok cég integrálódik közvetlenül a Shopify-ba, hogy egyszerű megvásárolni a megfelelő megoldást, bármire is van szükséged (pl. e-mailhez, retargetinghez, CRM-hez stb.).*
*Ez kiterjed a vállalkozók felvételére is. A Shopify rendelkezik egy Shopify Expert és Shopify Partner programmal, ahol egy Shopify kereskedő kurátori segítséget találhat a Shopify-fiók beállításától kezdve a SEO-n át egy termékoldal felépítéséig és egy teljes weboldal megtervezéséig mindenhez.
A Shopify emellett nagyon sokat fektetett a Vásárlás gombjába. Egyrészt kissé zavaró, hogy bármilyen terméket a weboldalától elkülönítve értékesítsen. Másrészt viszont rengeteg rugalmasságot ad azoknak a márkáknak, amelyek az egész weben jelen vannak – vagy azoknak a kereskedőknek, akik egyszerűen nem akarnak egy teljes online áruházat létrehozni egy domainre.
Nem minden platformnak van meg a skálája ahhoz, hogy ezt megfelelően megvalósítsa, de a Shopify igen – és van egy üzletfejlesztési csapatuk, amely kifejezetten új alkalmazások fejlesztésén és új fejlesztők bevonásán dolgozik a problémák megoldására. Az App Store számomra hatalmas pro a Shopify esetében.
Vállalati struktúra & Méret
A Shopify a New York-i tőzsdén nyilvánosan jegyzett vállalat (SHOP). Gyorsan növekszik, sok-sok növekedési kezdeményezéssel.
A Wall Street jövedelmi nyomása okozhat némi hátrányt az ügyfelek számára (lásd az Árképzés részt a Hátrányoknál). De ez azt is jelenti, hogy a vállalat érett, mindenre összpontosítva az e-kereskedelemben, és hozzáfér a tőkéhez és az erőforrásokhoz.
Most ez számít az e-kereskedelem óriási elefántja miatt… az Amazon.
Az Amazon áldás és átok is lehet a független e-kereskedelmi eladók számára. Hatalmas piacot kínálnak…de az Amazonon való értékesítés végső soron egy feudális megállapodás. Sokkal jobb, ha értéket lopsz az Amazontól, hogy saját márkás & online áruházat építs.
Ez az, ahol a Shopify e-kereskedelmi súlya jön be. A Shopify nem rendelkezik olyan piactérrel, mint az Amazon (és ez jó dolog – megpróbálja kiépíteni a saját értékesítési csatornáit). De a Shopify rendelkezik élvonalbeli eszközökkel, amelyek segítenek versenyezni az Amazonnal. A Shopify értékesítési csatornáin kívül (amelyek valójában tartalmaznak egy alkalmazást a készlet szinkronizálására egy Amazon eladói fiókkal), folyamatosan új eszközöket és még olyan óriási kezdeményezéseket is bevezetnek, mint a harmadik féltől származó teljesítés, POS rendszerek és üzleti márkaépítési eszközök.
A Shopify használatának hátrányai
Nem minden platform tökéletes azonban, és egy Shopify áttekintés nem lenne teljes a Shopify webáruház használatának hátrányaira való kitérés nélkül. Merüljünk el a Shopify e-kereskedelmi használatának 6 hátrányában.
A Shopify árazása
Az e-kereskedelmi árazás rendkívül zavaró lehet. A díjak itt és az előfizetések ott – gyorsan frusztrálóvá válhat.
Most, sok szempontból a Shopify sokkal jobban teljesít, mint a versenytársak az árképzés átláthatósága és az általános érték. Ha teljes mértékben megvásárolja a Shopify platformot, akkor az iparág legjobb árazását kaphatja…., de van néhány fenntartás, amit figyelembe kell vennie. És ezek azok a fenntartások, amelyek az árképzést a hátrányok / negatív kompromisszumok közé helyezik.
Itt van egy összefoglaló az árképzés 4 eleméről, amelyet figyelembe kell vennie.
Először is, a havi ár – a matricás ár, amelyet minden hónapban fizet egy bizonyos szintű funkcióért. A Shopify tervei a Lite tervvel kezdődnek, havi 9 USD-ért, és onnan indulnak felfelé. De vegye figyelembe, hogy a Lite terv csak a Buy gombos eladóknak szól. Valójában azt mondanám, hogy a Shopify 29 $/mo-tól indul, és felfelé halad. Ezt az árat a legegyszerűbb összehasonlítani más szolgáltatókkal.
Második a platform tranzakciós díja – a platformnak fizetett kiegészítő díj az eladások százalékában. A Shopify régebben minden tervezeténél felszámította ezeket, de már nem teszi… ha a Shopify-t használja fizetési processzorként.
Ezekre érdemes figyelned, amikor kereszt-összehasonlítasz. Ha már van egy harmadik féltől származó feldolgozója, mint például az Authorize.net vagy a Square – akkor a Shopify drágábbnak bizonyulhat, mint más lehetőségek. De – ha a Shopify Payments-t használja, akkor lehet, hogy olcsóbb lesz. A lényeg az, hogy gondosan összehasonlítson.
Harmadszor, a hitelkártyadíjak – ezek régebben eléggé szabványosak voltak – és nagyrészt még mindig azok. A Shopify Payments azonban saját POS &feldolgozó hálózatot üzemeltet, így nem kell egy harmadik féltől származó feldolgozón keresztül mennie. Ez azt jelenti, hogy a díjak a Shopify-hoz kerülnek, nem pedig egy olyan feldolgozóhoz, mint a PayPal vagy az Authorize.net. Ezzel egy kis pénzt és **tonnányi** bosszúságot spórolhat meg.
Az összehasonlítás zavaró lehet, és a Shopify esetében figyelembe kell venni néhány lock-in kérdést. De a Shopify Payments rengeteg időt takarít meg a bosszúságban, ha még nincs feldolgozója… és némi többletköltséget jelenthet, ha már van.
Negyedszer, a kiegészítő / plugin díjak – ezek 3rd party alkalmazások, pluginok vagy szoftverdarabok, amelyeket megvásárolhat, hogy jobbá tegye az áruházát. Általában ezek egyszeri vásárlások, de néha lefutnak a tranzakciós díjak. A Shopify-nak hatalmas alkalmazásboltja van. Sok közülük ingyenes, de vannak fizetősek is. Mindenképpen számoljon ezekkel a költségvetésben, amikor megtervezi az áruházát.
A Shopify alkalmazásai szinte mindig jobbak, mint a más platformokba épített natív funkciók – de könnyen megnövelhetik a költségeket a natív funkciókhoz képest… különösen a készletgazdálkodási & nagykereskedői funkciók esetében. Ha több natív funkciót szeretne, olvasson a Volusion, BigCommerce és WooCommerce mint Shopify-alternatívákról.
Az árképzés a Shopify esetében “con with a caveat”. A beépített hitelkártyák & tranzakciós díjmentessége nagy pozitívum, de a havi ár & kiegészítő díjak összeadódhatnak. Alapvetően a Shopify valamivel drágább, mint a Volusion & valamivel olcsóbb, mint a BigCommerce, mint általános szabály… kivéve, ha rögzíted a Shopify Payments-t – ekkor a mérleg nyelve visszabillenhet. Az árkülönbségek elég közel vannak ahhoz, hogy a funkciók & szolgáltatás alapján érdemes összehasonlítani.
A Shopify, mint minden hosztolt platform, hónapról hónapra következetesen drágább lesz, mint egy saját maga által üzemeltetett áruház. Azonban a saját üzemeltetésű áruházak (mint a WordPress + WooCommerce) hajlamosak arra, hogy időnként valóban $$$$ fejlesztési igényeket támasztanak – különösen, ha nagyobb beállításokat futtatsz.
Ha van némi technikai tudásod és kisebb boltod, a Shopify árazása drága lesz. Ha az üzleted & marketingjére akarsz összpontosítani (és az ismert havi költségeket részesíted előnyben), akkor a Shopify árazása valójában hihetetlen értéket képvisel. Nem kell fejlesztőket vagy egy technikailag értő SEO-tanácsadót felbérelnie, hogy gondoskodjon olyan dolgokról, mint a Google Merchant Center vagy a Schema.
Hacking around customization
Korábban már említettem, hogy a Shopify egyik előnye, hogy jól néz ki a dobozból, remek egyéni témák állnak rendelkezésre, és egy fejlesztő/tervező által teljesen testre szabható.
Most a testreszabási beállításuk ellenérvéhez – egyedi beállítást használnak a témáik testreszabásához, szemben a sablonjaikhoz használt valami olyasmivel, mint a PHP. Ez bizonyos szempontból óriási előny, de olyasvalaki számára, aki szereti a dolgok finomhangolását anélkül, hogy teljes testreszabást végezne, ez bosszantó lehet.
A WordPress sablonok finomhangolásához szoktam hozzá, mert PHP-ban vannak – ami egy általános nyelv, és így rengeteg fórummal és támogatással rendelkezik, míg a Shopify Liquid beállítása egy kicsit idegen nekem és minden más kezdőnek.
Meglehetősen egyszerű felvenni, és elképesztő támogatást nyújtanak a Shopify fórumokon, de még mindig egy kis ellenérvnek tartom, hogy meg kell ismerkednem a Liquiddel ahhoz, hogy a boltom témáját finomhangoljam.
Tartalommarketing
A tartalommarketing hatalmas marketingeszköz az e-kereskedelemben. Fellendítheti az organikus forgalmat, növelheti a közösségi megosztásokat, növelheti a márkáját és oktathatja a vásárlóit.
A Shopify beépített blogszoftverrel rendelkezik… de ez nem a legjobb – különösen, ha elkényeztetett a WordPress. A munkát elvégzi, és jobb, mint a versenytársaik lehetőségei, de mindenképpen olyasmi, amin szívesen látnék javítani.
Az én ökölszabályom az, hogy ha olyan blogot vezetsz, amelyhez most már bolt is tartozik – akkor a WooCommerce hozzáadásának a WordPresshez van értelme. De – ha elsősorban egy webáruház vagy egy bloggal, mint marketingeszközzel, akkor a Shopify jól működik.
Shopify zsargon
Minden e-kereskedelmi platformnak lesz egy tanulási görbéje, de úgy találtam, hogy a Shopify-nak egy kicsit meredekebb a görbéje, csak mert az általuk használt zsargon kissé eltér. Legyen szó a Liquid téma beállításáról, a “gyűjtemények” használatáról a “kategóriák” helyett, vagy különböző más apró módosításokról – úgy találom, hogy a boltjuk beállítása nem pontosan olyan, mint amilyennek én beállítanám a dolgokat.
Ha egyszer rájössz a gyűjteményekre, szerintem jól működnek – de voltak olvasóim, akik kifejezetten a Shopify kategorizálását említették problémaként, különösen a Volusionhoz képest, amely inkább a leltárfunkciókra összpontosít.
A Shopify Dashboard nem szuper-intuitív, amíg rá nem jössz, hogy az e-kereskedelmi üzleti nézetként van beállítva – nem pedig online áruház nézetként. Az áruházad kezelése egy szinttel lejjebb van, mint csatorna (lásd az alábbi videót).
Ez nem egy hatalmas ellenérv – de más megoldások, mint például a BigCommerce, kicsit egyszerűbbek a “felhasználói élményükkel”. Ez a con azonban sokat javult a Shopify 2 kiadásával (ahogy az alábbi kezdeti beállítási videóban látható) – de még mindig ott van.
Lock-in
A lock-in egy olyan dolog, amit bele kellett foglalnom a Shopify értékelésembe, még akkor is, ha ez egy con az all-in-one e-kereskedelemnél általában. A helyzet a következő – ha valaha is úgy döntesz, hogy átköltözteted a boltodat egy másik platformra – nem lesz zökkenőmentes. Ez különösen trükkössé teszi az e-kereskedelmi platform kiválasztását, mert a jövőre nézve kell terveznie – és nem csak a mostani költségeket kell figyelembe vennie.
Véleményem szerint a Shopify egy csodálatos platform, amellyel növekedhet. Megvan a méret, a funkciók, a támogatás és az árképzés ahhoz, hogy fedezze Önt, akár egy vadonatúj, egy termékkel foglalkozó üzletről van szó – akár a következő Amazon akar lenni.
Ha azonban valaha is el akarja hagyni, a legjobb, amit kaphat, az a termékinformációk CSV exportálása lenne. Minden más – eltűnt. Ugyanez a helyzet a BigCommerce, a Volusion és bármelyik “hosztolt e-kereskedelmi platform” esetében, de ez még mindig egy csalás, amit figyelembe kell venni, amikor online áruház platformot keresel.
Kezdeti beállítás
A Shopify online áruház használatának utolsó csalása a kezdeti beállítási folyamatuk. A Shopify 2 kiadásával – a Shopify határozottan megkönnyítette az online áruháza kezdeti beállítását – de ez még mindig nem egy “csak add hozzá a vizet” lépésről lépésre. Bizonyos értelemben egyszerű, de szerintem egy kicsit túlértékelik. Egy kis technikai tudást igényel (különösen a domain név helyes átirányításához).
Aki azzal a várakozással vásárolja meg a Shopify-t, hogy 15 perc alatt pénzt fog keresni, az csalódni fog. Azért tart egy kicsit tovább és azért igényel egy kis technikai tudást, mert a Shopify tényleg jól csinálja, és nem engedi, hogy spóroljon – és nem hoz valódi döntéseket az Ön helyett.
Shopify Video Review
Használja a Shopify-t?
Ha egy minden egyben e-kereskedelmi megoldást keresel az online áruházadhoz, és szeretnél növekedni és termékeket hozzáadni – és az elsődleges fókuszod a marketing & növekedés, akkor a Shopify nagyszerű választás lesz számodra.
Ha valami kicsit olcsóbbat keresel, és egy kicsit könnyebben telepíthetőt – akkor a BigCommerce-t is megfontolnám (lásd a terveiket itt & lásd a Bigcommerce értékelésemet itt). Vegye fel az e-kereskedelmi platform kvízemet itt, amely segít a döntésben.
Ha csak néhány terméket szeretne eladni (ahelyett, hogy egy egész online áruházat építene), akkor nézze meg ezt a bejegyzést a legjobb weboldalépítőről a termékek értékesítéséhez.
Ha vállalati megoldást keresel, akkor itt írtam a Shopify Plusszal – a Shopify vállalati megoldásával – kapcsolatos tapasztalataimról.
GYIK az olvasóktól
Jó-e a Shopify?
Igen, a Shopify egy jó e-kereskedelmi platform a legtöbb webáruház tulajdonos számára. De mint minden cégnek, nekik is vannak kompromisszumai. Én átfutnám a fent felsorolt hátrányok közül néhányat (pl. nincs piactér, tartalommarketing stb.), hogy lássam, megfelelnek-e neked. Egyébként igen, a Shopify nem véletlenül piacvezető.
Jobb az Amazonon vagy a Shopify-on értékesíteni?
Az üzleti modelltől, a marketingtervektől és az üzleti céloktól függően jobb az Amazonon vagy a Shopify-on vagy mindkettőn értékesíteni, mivel ezek valójában két nagyon különböző dolog. Az Amazon egy piactér, ahol díjat fizethetsz az eladásért. A Shopify egy weboldal platform, ahol integrálhat egy bevásárlókosarat, leltárt, megrendeléseket, tervezést és ügyfélkezelést. A Shopify nagyobb elkötelezettséget jelent, de nagyobb szabadságot & sokoldalúságot kínál. Mindkét helyen is értékesíthet, ha van értelme.
Mennyibe kerül a Shopify-on való értékesítés?
A Shopify csomagjai 29 $/mo-tól kezdődnek, és a különböző funkciók függvényében emelkednek. Nem számítanak fel tranzakciós díjat, de a hitelkártya-társaságok felszámítják a díjaikat. Sok eladó dönthet úgy, hogy fizetős alkalmazásokat vagy prémium design témákat vásárol, de ezek egyike sem szükséges az induláshoz.
Bármilyen eszközt is használsz – hajrá!