9 Steps to Building Brand Identity Guidelines

9 Steps to Building Brand Identity Guidelines

Un’identità di marca è più di un logo, un carattere tipografico o una tavolozza di colori – consiste in tutti gli elementi che lavorano insieme per creare un’immagine e un’esperienza associate a un’azienda o un’organizzazione. Un’identità del marchio aiuta a stabilire una presenza che costruisce e migliora le relazioni con i clienti, i dipendenti e altri pubblici chiave. L’implementazione coerente della vostra brand identity è fondamentale per plasmare le percezioni del pubblico chiave.

Secondo Lucidpress, i marchi presentati in modo coerente hanno 3-4 volte più probabilità di avere un’eccellente visibilità del marchio rispetto a quelli con una presentazione incoerente. Per ottenere una migliore visibilità e coerenza del marchio, è importante costruire delle linee guida sull’identità del marchio.

Che cosa sono le linee guida sull’identità del marchio?

Le linee guida sull’identità del marchio sono uno strumento che aiuta a garantire una coerente attuazione degli elementi di identità per proteggere il marchio in tutti i punti di contatto. Riuniscono la piattaforma del vostro marchio, il sistema di identità, la messaggistica e le personas in un unico posto in modo che chiunque tocchi il vostro marchio capisca come rappresentarlo correttamente.

In definitiva, l’obiettivo della creazione di linee guida di identità del marchio è quello di proteggere l’integrità del vostro marchio. Se avete già investito nello sviluppo di vari elementi del marchio, nella registrazione del marchio e nel marketing, investire nella protezione di come questi elementi vengono utilizzati è un passo successivo naturale.

Per aiutarvi ad iniziare, abbiamo delineato nove passi per costruire linee guida di identità del marchio che eleveranno la percezione del vostro marchio nella mente dei vostri clienti.

Passo 1: Impostare un obiettivo per le linee guida di identità del marchio

Ogni azienda dovrebbe avere delle linee guida per mantenere la coerenza e proteggere il proprio marchio, ma diversi settori, pubblici e regioni portano sfide specifiche e uniche. Il primo passo verso la creazione di forti linee guida per l’identità del marchio è l’impostazione di obiettivi specifici per le vostre linee guida.

Per esempio, forse volete che le vostre linee guida del marchio aiutino il vostro team a rappresentare meglio il vostro marchio tra più pubblici. Se è così, il vostro obiettivo dovrebbe essere quello di trasmettere informazioni sui vostri pubblici specifici e i loro comportamenti al vostro team, in modo che siano dotati degli strumenti e delle conoscenze necessarie per rappresentare il vostro marchio.

Un certo numero di persone vede, interagisce e promuove il vostro marchio in un dato giorno.

Oppure, forse state cercando di lanciare un marchio nuovo o aggiornato, e siete preoccupati di ottenere i vostri amministratori del marchio a bordo con un nuovo look, sensazione o visione. Con le giuste linee guida per l’identità del marchio in atto, avrete i blocchi di costruzione in atto per garantire un lancio senza intoppi.

Se state cercando di guadagnare credibilità o rilevanza tra i consumatori, costruire l’allineamento all’interno del vostro team, o raccogliere l’entusiasmo per un look and feel aggiornato, è necessario stabilire gli obiettivi prima che il resto delle vostre linee guida per l’identità del marchio possano venire insieme.

Passo 2: Definisci i tuoi utenti

Un certo numero di persone vede, interagisce e promuove il tuo marchio in un dato giorno. Il pubblico per le linee guida del tuo marchio è costituito da chiunque rappresenti il tuo marchio in qualsiasi modo – sia lavorando per la tua azienda o lavorando con la tua azienda – che può essere un gruppo piuttosto grande. Prima di tuffarsi troppo a fondo nello sviluppo delle linee guida della vostra brand identity, assicuratevi di avere un’idea chiara di chi sono questi utenti, in modo da poter modellare le vostre linee guida per soddisfare meglio le loro esigenze.

Gli utenti comuni del vostro marchio includono:

Impiegati

Le linee guida del marchio possono essere particolarmente utili per i nuovi dipendenti, agendo come una sorta di manuale del dipendente. Le linee guida sull’identità del marchio possono aiutare i dipendenti a capire i modi in cui dovrebbero o non dovrebbero rappresentare il marchio dentro e fuori dal lavoro, prima che lo travisino per errore.

Partner e agenzie

Tutti i partner terzi con cui lavorate, come distributori o agenzie di marketing, devono capire le vostre linee guida sull’identità del marchio per rappresentare positivamente il vostro marchio su qualsiasi touchpoint di cui sono responsabili.

Capire di quali risorse hanno bisogno questi partner per rappresentare con successo il vostro marchio, come la vostra identità visiva, i target di acquirenti, la voce e il tono, i messaggi chiave o i valori fondamentali e la missione, può aiutare a impostare il vostro marchio per un successo a lungo termine.

Step 3: Scegliere un formato

Le linee guida di identità del marchio sono disponibili in molti formati. Vorrai scegliere il formato che ha più senso per i tuoi utenti. Ospiterete le vostre linee guida sull’identità del marchio in un PDF, su un sito web o in una combinazione dei due? Saranno accessibili pubblicamente o solo a poche persone selezionate? Discutete queste domande con il vostro team all’inizio, e poi lavorate diligentemente per sviluppare un’esperienza di linee guida del marchio che i vostri utenti possano navigare con facilità.

Nella nostra società digitale, non è una sorpresa che molte linee guida moderne di identità del marchio siano disponibili online. Le risorse online rendono le linee guida del vostro marchio più facilmente accessibili, il che aumenta la possibilità che siano rappresentate correttamente. La guida del marchio dell’Università di Buffalo è un ottimo esempio di linee guida ospitate in un’esperienza online che è sia completa che facile da usare.

Qualunque sia il formato scelto, assicuratevi che le vostre linee guida di identità del marchio siano facilmente accessibili, facili da capire e, soprattutto, accurate e aggiornate.

Step 4: Determinare il contenuto delle vostre linee guida del marchio

Ora la parte divertente. Determinare il contenuto delle linee guida del vostro marchio significa decidere i vari elementi del marchio che volete includere nelle linee guida dell’identità del vostro marchio. Più comunemente, le linee guida del marchio includono i seguenti componenti:

Piattaforma del marchio

Una piattaforma del marchio comprende lo scopo del marchio, i valori fondamentali, la missione, la visione, la posizione del marchio, gli attributi del marchio e la promessa del marchio. Questi componenti coprono le basi su chi siete e su cosa è il vostro marchio. Definiscono la storia generale che il vostro marchio racconta.

Messaggi chiave e voce

I messaggi chiave e la voce danno forma a come il vostro marchio si presenta attraverso il linguaggio. Questi includono linee guida per la scelta delle parole, la voce e il tono, e anche un elevator pitch strutturato per il vostro marchio. I vostri messaggi chiave aiutano a fornire linee guida specifiche e intenzionali su come gli altri possono descrivere e promuovere il vostro marchio, così come ciò che non dovrebbero dire di voi.

Identità visiva

L’identità visiva del tuo marchio è composta da una serie di elementi, tra cui:

• Linee guida per l’uso del logo
• Iconografia e stili grafici
• Palette di colori
• Linee guida per la tipografia
• Linee guida per la fotografia
• Linee guida per il template

Comprendere e comunicare come rappresentare visivamente il tuo marchio al meglio è un fattore importante nello sviluppo di linee guida forti per la brand identity. A seconda del vostro pubblico, la vostra identità visiva è la prima interazione che il vostro pubblico ha con il vostro marchio, rendendola una delle sezioni più importanti delle vostre linee guida.

Personas e audience journeys

È difficile condividere la storia di un marchio senza sapere con chi condividerla. Le personas e i buyer journeys aiutano i vostri amministratori del marchio a capire come trasmettere al meglio il vostro marchio e connettersi con il pubblico chiave.

Le personas aiutano a dipingere un quadro chiaro di chi sono i membri del vostro pubblico, così i vostri amministratori sanno a chi stanno parlando. La maggior parte delle personas include:

• Nome della persona e titolo di lavoro o ruolo
• Fascia di età, reddito e laurea
• 3-5 tratti di personalità (es, pratico, strategico, guidato)
• Breve bio
• Sfide
• Decisioni
• Domande

Più capisci la persona a cui ti rivolgi con il tuo marchio, più il tuo marchio continuerà ad avere risonanza con le persone giuste.

Passo 5: Definire regole d’uso specifiche

Per quanto importante sia comunicare come utilizzare al meglio il tuo marchio, è comunicare come non utilizzarlo. Le regole d’uso si riferiscono a variazioni nel trattamento dei caratteri, nell’uso del logo e dei colori e nelle linee guida per la messaggistica.

Trattamento dei caratteri

Le linee guida dell’identità del marchio dovrebbero includere regole d’uso sui caratteri accettabili del marchio. La maggior parte dei marchi hanno font standard scelti per titoli, sottotitoli e corpo del testo, o hanno specifiche sui font usati nei formati digitali, come una newsletter via e-mail. Le linee guida del vostro marchio dovrebbero fornire esempi chiari di come utilizzare correttamente i font del marchio. Dovrebbe anche includere linee guida chiare su quali usi specifici dei font o trattamenti tipografici non sono permessi.

Logo e variazioni di colore

Il vostro logo e la palette di colori sono stati specificamente progettati per rappresentare positivamente il vostro marchio e la sua missione, quindi non volete abusarne. Le linee guida dell’identità del vostro marchio dovrebbero includere alcuni esempi di “non fare” riguardo al vostro logo e alla palette di colori, come: non cambiare i colori, non usare i colori in certi modi, non rendere il logo semi-trasparente, e non ruotare o giocare con la scala del logo. Queste raccomandazioni vi aiuteranno a mantenere l’integrità del vostro marchio.

Requisiti di messaggistica

Il modo in cui parlate del vostro marchio è importante, ed è per questo che è importante avere requisiti specifici di messaggistica disponibili all’interno delle vostre linee guida di identità del marchio.

A seconda dell’industria o della società per cui lavorate, ci possono essere alcuni requisiti linguistici che dettano ciò che voi o altri possono e non possono dire sul vostro marchio. Oppure, potreste semplicemente avere delle preferenze riguardo al modo in cui volete che il vostro marchio sia rappresentato.

Più specifiche sono le vostre regole d’uso, meno è probabile che il vostro marchio sia travisato, rendendo più facile gestire la coerenza del marchio. E, come sapete, la coerenza del marchio porta alla fiducia nel marchio, che porta a un aumento delle vendite e a un incremento dei vostri profitti.

Step 6: Raccogliere gli elementi di identità necessari

Una volta che sapete esattamente cosa volete includere nelle vostre linee guida di identità del marchio, così come con chi volete condividere le linee guida, è il momento di iniziare a raccogliere gli elementi che avete definito.

La squadra che lavora sulle risorse sarà spesso la squadra che sviluppa le linee guida, quindi questa parte è facile, ma assicuratevi di raccogliere tutte le variazioni di tutti i componenti necessari. Prendi le varianti del logo, i caratteri tipografici, la fotografia, le personas e qualsiasi altro elemento aggiuntivo che hai delineato per l’uso nella tua guida del marchio e condividile con il tuo team.

Step 7: Assemblare le linee guida

Questo è il punto in cui dovresti iniziare ad assemblare tutti i vari elementi della tua identità del marchio in una guida completa. I marchi sono in continua evoluzione, quindi anche le linee guida della tua identità del marchio dovranno evolvere regolarmente.

Rotinariamente controlla le linee guida della tua identità del marchio per assicurarti che siano in linea con qualsiasi cambiamento recente o dell’ultimo minuto che hai fatto al tuo marchio. E assicuratevi che qualsiasi formato scegliate per ospitare le vostre linee guida di identità del marchio – una pagina web, un sito o un documento – permetta anche l’evoluzione.

Step 8: Condurre una formazione sul marchio

Solo consegnare a qualcuno la vostra guida sul marchio non è sufficiente. Formare coloro che usano il tuo marchio li aiuta a capire l’importanza della coerenza e dell’aderenza alle linee guida stabilite per il marchio. La formazione del marchio può avvenire internamente, o può includere partner esterni che usano il vostro marchio.

A seconda della vostra azienda e delle sue esigenze, è probabile che la formazione del marchio debba avvenire su base regolare. Se assumete spesso nuovi membri del team, la formazione continua sul marchio vi aiuterà a garantire che ogni membro del team sia ben informato sulle ultime linee guida del marchio.

Detto questo, la formazione sul marchio non riguarda solo l’implementazione coerente del vostro marchio. Può – e dovrebbe – riguardare anche il pensiero che sta dietro l’identità del vostro marchio. Gli stakeholder interni ed esterni saranno più disposti ad assumere un ruolo attivo nel mantenere l’identità del vostro marchio quando capiranno il perché dietro di essa.

Step 9: Distribuire le linee guida al vostro pubblico

Finalmente, è il momento di condividere le vostre nuove linee guida di identità del marchio! Rendere le vostre linee guida facilmente accessibili è il primo passo. Poi, stabilire chiare linee di comunicazione tra il vostro team interno e gli implementatori, i manager e i partner del vostro marchio. Distribuite le vostre linee guida di identità del marchio al pubblico appropriato e stabilite un processo per la comunicazione continua e la distribuzione degli aggiornamenti del marchio. Considerate la possibilità di stabilire un check-in trimestrale, dove gli utenti e gli implementatori possono fare domande sul mantenimento della vostra brand identity. Oppure, istituite un forum all’interno del vostro portale online del marchio, dove gli utenti possono presentare domande sull’uso e la condivisione del vostro marchio.

Le linee guida dell’identità del marchio rese semplici

Anche se il 95% delle organizzazioni ha delle linee guida del marchio, solo un quarto di esse riferisce che le linee guida sono applicate in modo coerente. Le linee guida sull’identità del marchio giocano un ruolo distinto nella costruzione e protezione del vostro marchio. Con le linee guida sull’identità del marchio in atto, la vostra azienda avrà la solida base di cui ha bisogno per continuare a costruire il vostro marchio.

Preparatevi a sviluppare le linee guida per l’identità del vostro marchio trovando il vostro Perché.