シニアの人材紹介サービスとは
By CarePatrol
2年前、私は父がより高度な介護を受けられる場所に移る必要があるという好ましくない知らせを受けたのです。 3年間住んでいた独立型コミュニティは、彼のニーズにはもはや十分ではありませんでした。彼は介護付き住宅かメモリーケア施設に移る必要があり、しかもすぐに移動する必要がありました。
健康状態が悪化したため、2人での移動（たとえば、ベッドから車いすへの移動）が必要になりました。 私は、24時間一緒にいた介護者、そして2匹の猫も含めて移行できるようにしたかったのです。 どこの施設でもいいというわけではなく、本人の希望に沿ったベストなケアを受けられるようにしたかったのです。 しかし、私は自分の住んでいる地域の老人ホームのことをよく知らなかったので、どの老人ホームが父にふさわしいかを見極めるために、突然たくさんの老人ホームを見学しなければならなくなりました。 自分の住んでいる地域にどのようなリタイアメント・コミュニティがあるのかさえ知らず、どこから手をつけていいのか全くわからない状態でした。
私はすぐに、コスト、ケア、違反歴、住民の考え、活動、どんな食事が出るか、独身男性に優しいコミュニティかどうかなどを見る必要があることに気づきました。
家族が直接介護を見守り、管理することがずっとできないと、いろいろなことが起こりますよね。 その舵取りをし、彼の行く末を正確に決めてくれる人が必要でした。 要するに、ケアパトロールのような会社が必要だったのです。 それが、2013年にケアパトロールの一員になったきっかけです。
私は、自分自身や愛する人のために安全で適切な住まいを探そうとする人々の間に、大きな支援のニーズがあることを認識しました。 老人介護施設にふさわしい選択肢を見つけようとするのは、まったくもって大変なことです。 ケアパトロール・オブ・ザ・トライアングルのテリトリーだけでも、350以上のコミュニティがあります。 これらの施設は、多種多様なニーズに対応しています。 その中で、父の介護ニーズやその他の要件にマッチする可能性があるのは5つほどでした。 その中で、空きがあったのは1つだけでした。
私は、目隠しをしたまま高速道路を運転するようなもので、適切なコミュニティを見つけるために、漁をしなければなりませんでした。 最近では、ケアパトロール・オブ・ザ・トライアングルのチームが、家族がさまざまなニーズに応えて、適切なコミュニティを見つける手助けをしています。 どの地域に空きがあるのか、その地域の介護・違反歴はどうなっているのか、その地域がお客様をどのように扱っているのかを把握しているのです。 私たちは、協力するコミュニティと、私たちが支援する家族のことをよく理解しています。 そうすることで、その家族に合った、健康、安全、経済的なニーズを満たすような提案をすることができます。 そして、ご家族にそれらの場所を見学していただきます。 もっと多くの地域を見たいと言われれば、そうします。 面白いことに、最初にご案内した地域のひとつに、ご家族が戻ってくることが多いんですよ。
それは驚くことではありませんが、私たちは配置の専門家であり、さまざまなコミュニティの長所と短所を本当によく知っています。 それぞれのコミュニティの個性を理解し、どのような人が適しているのかをよく理解しています。 ご家族が特定のコミュニティを選んだら、契約交渉や引越しの手続きをお手伝いします。 私たちは、引っ越し全体ができるだけスムーズに進むように、ガイド兼擁護者として働きます。 私たちは、ご家族がどのように過ごしているかを確認するためにフォローアップを行います。 お客様が必要なサービスを受けられるように、しっかりとお世話をするのです。 私たちは、お客様を生涯にわたって大切にします。