ビジュアルマネジメント

ビジュアルマネジメント

ビジュアルマネジメントの目的は、コミュニケーションと反応の有効性を高めることである。 これはリーン生産方式の1つの構成要素である。

視覚的補助は、文字情報よりも早くメッセージを伝え、より多くの興味を誘うことができる。 そしてこれは、不具合や問題を露呈して、より早く対処できるようにすることも意味する……悪い知らせは時間が経てばよくなるものではないのだ。

効果的なビジュアルマネジメントには、最高のインパクトを与えるための慎重な配慮が必要です。

目標：

• 無駄（7-waste）を露呈させ、それを皆に明らかにする。
• 作業エリア/セル/マシンが簡単な言葉で「語りかける」こと
• 目標を明確に示すこと
• 生産状況を目標とともに発見すること
• 簡単な問題解決ツールを展示（例えばA3.Software.comなど）すること。 5-WHY)
• コミュニケーションの増加は、結局のところ、上記すべてのことにつながる

行き過ぎの例。

5Sのコントロールは、現実的で実用的な範囲を超えることがあります。 また、ポールの上に6つのライトが積み重なっていて、それらがどのような信号を表しているのかわからないこともあります。 点滅しているものもあれば、点灯しているものもあります。 これでは、作業者や管理者が理解するのは無理でしょう。

以下は視覚的管理の例ですが、もっと単純なものもあり、私たちはそれを日常的に使っています。

Board in the Wokplace

ことわざにある通り…「百聞は一見に如かず」です。

その他、職場でよく見られるビジュアルマネジメントの種類をいくつか紹介します。

• And/On lights
• Stock Controls and Signals
• Cross-Training Matrix for Employees
• 5S (signs, tape, labels, color coding.PNG)
• 5S (サイン、テープ、ラベル、色分け。
• 管理計画
• 生産/品質/納期/サービス指標
• ガラス壁指標
• FMEA
• 監査ボード
• スペアパーツ在庫状況（フローラック）
• 標準作業指標
• 標準作業指標(Formula)(Sandra)
• SPC on the production floor
• Preventive Maintenance Boards
• Shadow Boards

色盲がいることを理解して、色を使うことは問題ないでしょう。 または点滅、そして可能な限り一般的に認識されているシンボル（赤い十字架など）。 以下の例は、色とシンボルを使うことでより効果的になっています。

フローラック

フローラックにはいくつかのよい特徴があります。 これらは、かんばんの最小/最大レベルの視覚的な信号として機能し、先入れ先出しのフローを提供し、在庫が作業者や消費者に見えるようにします…そしてもちろん、自由重力の使用も可能です。

ワークセルや組立作業でフローラックを検討し、かんばんレベルの最小値に基づいてJITベースでラックに補充するタガー・ルートを検討します。

Standard Operating Procedures

標準作業手順と作業指示書（またはジョブエイド）を作るときには、可能なら視覚補助を使用すべきです。 最も効果的なコミュニケーションを得るために、可能な限りボードや作業エリアの実際の写真を見せ、漫画のような写真は避ける。

多くの説明を必要とする複雑なタスクは、意図を単純化するために写真、表、またはチャートで説明すると便利である。

（単純に見えるかもしれないが）言葉で説明するのが難しい作業もある。 靴の結び方、蝶ネクタイの結び方、四角い結び目の作り方を例にとってみましょう。 このタスクを説明するには、写真やビデオの方が効果的であることは、ほとんどの人が同意するでしょう。

視覚的な補助は、測定システムのばらつきを最小限に抑えるためにも有効です。 また、正しい評価を行うために、感触やにおいの感覚が必要な場合もあります。

以下は、視覚的支援により、単に文書による説明よりも作業が容易になる例です。 視覚的補助は、多くの場合、言葉の束よりも聴衆にアピールするものです(図表やグラフなど)。

右のエスプレッソのビジュアルエイドを見てください。 潜在的な顧客は、各タイプを説明する単なる言葉の束よりも、これを吟味して理解する可能性が高いのです。

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