意識の共有と高業績チーム
先日、スタンリー・マクリスタル将軍の「21世紀のリーダーシップに関する講演」(Stanford GSB Top Videos of 2014 List経由)を観ました。 20分00秒あたりから始まる議論、「High Performing TeamsのDNA」についての記述が印象的でした。 特に強烈だったのは、この「意識の共有」という概念と、それを実現するための環境の作り方です。 以下は私のメモです。
It’s Not About the Best Athletes – 2004 Dream Team
常に「最高のアスリート」でチームを作ることがマントラですが、マクリスタルはこれに警鐘を鳴らします。 彼は「ドリームチームの誤謬」を挙げ、特に2004年のチームを呼び出しています。 このチームは、ウェイド、ジェームス、カーメロなどの若いスターと、ティム・ダンカンやアイバーソンなどのベテランMVPが組んだチームだった。 しかし、「よりチームらしい」プレーをする劣勢のチームに敗れ、アルゼンチンに敗れ、残念な銅メダルに終わった。 同僚への信頼と、共通の目標に向けた連携が必要だ」
彼はさらに、シールズの訓練、特にBUDについてコメントしています。 確かに、これらの軍人は身体的な強さを誇っていますが、”遺伝的に優れている “というわけではありません。 マクリスタルは水泳を例にしています。水泳の最低基準はオープンウォーターで2マイルを75分以内に泳ぐことです。 ダイアナ・ナイアード(65歳)は、この距離を75回泳ぎました。 (
Build Emotional and Intellectual Connections…
高い業績を上げるチームを作るには、小規模で、Emotional and Intellectual Connectionsを中心に構築する必要があるとMcChrystalは考えています。 これらのつながりは、顔と顔を合わせた交流、信頼の構築、目的の強化を通じて築かれる。 そのために、マクリスタルは、全員を拠点に移動させることで、物理的な交流を生み出しました。 また、「攻撃中に非常に繊細な偵察任務を行うパイロットには、その任務に就いていたオペレーターに出くわしてほしかったのです。 「
さらに極めつけは、かつて冒涜とされたシールズとデルタフォースの合同チームを結成したことだ。 これは、タスクやプロジェクトに没頭する「フロー」の状態に似ており、チームのメンバーを読み、予測し、非言語でコミュニケーションする能力を備えている。 例えば、ビン・ラディン襲撃の際、SEALSは敵と目と目を合わせる前に最初のヘリコプターを失い、事実上50%の戦力を失ってしまった。