COVID-19 Information
COVID-…19救済措置あり
UPDATED 4/2/20
Dort Financial Credit Unionからの重要なお知らせ – Fenton支店とOwosso支店での限定サービス
Dort Financial Credit Unionが地域社会に主要な金融サービスを継続して提供するためにあらゆる努力を行っているので、自宅待機と電子サービスの利用についてお客様のご協力は非常に重要です。 COVID-19が引き続き流行しているため、ドライブスルーへのご来店やお電話でのお問い合わせはご遠慮くださいますよう、お願い申し上げます。 ドート・ファイナンシャル・クレジット・ユニオンの会員であり、ホイットマー知事の「Stay Home, Stay Safe」執行命令を支持していただき、ありがとうございます。 ドート・ファイナンシャル・クレジット・ユニオンでは、今後も皆様のお役に立てるよう努力してまいります。
2020年4月3日より。
Owosso Branch – ATMアクセスのみ – 予約受付終了
Fenton Branch – ドライブスルーとATMアクセスのみ – 予約受付終了
Updated 3/20/20
コロナウイルス（COVID-19）が拡散し続けているので、DortFinancial Credit Unionでは、リスクを低減し潜在的拡大を抑えるためにできる限りのことを行うことに重点を置いている。
コロナウイルスの潜在的な広がりを抑制する取り組みを支援するため、2020年3月23日（月）より、支店ロビーは予約制とし、ドライブスルーや電子的に行うことができないサービスのみを行うこととします。 すべてのドライブスルーレーンの営業時間を延長し、月曜日から金曜日の午前7時から午後7時、土曜日の午前8時から午後3時まで営業を継続します。
ロビーサービスの再開については、追ってお知らせいたします。
DortFinancialsの口座にアクセスする他の方法については、www.dortonline.org。
- オンラインおよびモバイルバンキングアプリで24時間365日口座にアクセスし、残高確認、支払い、資金移動、小切手の預け入れを行うことが可能です。 オンライン/モバイルバンキング口座へのアクセスにサポートが必要な場合は、(800) 521-3796までお電話ください。
- 全10支店にあるATMをご利用ください！口座へのアクセス、残高の確認、現金の引き出しができます。
- ドライブスルーや電子的な方法で行うことができないサービスの予約をするには、当社のモバイルアプリ、dortonline.org、電話（800）521-3796、またはメール（[email protected]）にアクセスしてください。
私たちはあなたのためにここにいます – 私たちは同じ地域に住み、働いており、私たちは一緒に行動しています。 コロナウイルス（COVID-19）のために、あなたやあなたの家族が経済的困難を経験しているなら、800-521-3796に電話して、この困難な時期に私たちがどのようにあなたを助けることができるか、選択肢について相談してください。
私たちは、コミュニケーションラインをオープンにしています！通常よりも頻繁に私たちから連絡があり、私たちのウェブサイトやソーシャルメディアのサイトに追加情報を更新し続けます。
2020年3月19日更新
COVID-19の影響を受けた会員様への救済措置は可能です。
コロナウイルス（COVID-19）が拡大し続けている中、ドートファイナンシャルクレジットユニオンは、会員および職員の健康と安全を守るために必要な予防措置を継続していることをお伝えします。
従業員や会員の安全のために、どのような取り組みをしていますか？
まず、CDCとミシガン州保健局のガイドラインと勧告に従って、支店の営業を続けています。金融サービスが重要であることを理解しており、DortFinancialのチーム全体が、この前例のない危機の中で最高のサービスを提供することに全力を注いでいます。
当社の施設では、カウンター、ATM/VTM、ドアの取っ手など、タッチポイントの高い場所の表面を拭く手順を強化し、頻度を高めました。
会員の皆様とのコミュニケーションをオープンにして、皆様の懸念やCDCおよびミシガン州の保健局のガイドラインや勧告の変更について、頻繁に対処しています。
DortFinancialは、COVID-19の影響を受けたメンバーのためにここにいます。
会員の皆様からご連絡をいただいた場合、以下のプログラム*により、会員の皆様の懸念事項を個別に評価させていただきます。
- 担保物件の購入または借り換えを希望する会員向けに、「90日間支払い不要」の消費者ローンプログラムを導入します
- 住宅の借り換えを行う会員が、外部の鑑定書を使用できるようにします（住宅内鑑定書、住宅内評価書、住宅内評価書、住宅内評価書、住宅内評価書、住宅内評価書、住宅内評価書、住宅内評価書）。
- 消費者ローンの延長契約の柔軟性と特定の資格要件の免除
- 会員による口座開設やオンラインでのローン申請、ローンの締結、Signを通じた書類の処理
- 法人会員のローン支払い延長オプション
当社の会員として何ができるのでしょうか?
ドートファイナンシャルクレジットユニオンの支店では、電話、オンライン、モバイルのデジタルサービスを利用しながら、屋外ATM、VTM、ドライブスルーなどのセルフサービスを利用できない場合のみ、ご来店いただくようお願いしています。 これらのモバイルやオンラインのオプションは、24時間365日、どこからでも便利にご利用いただけます（詳細は以下をご覧ください）。 DortFinancial信用組合は、財務的に健全であり、あなたの資金は、国立信用組合管理によって連邦政府が保証されています。 そのため、このような事態が発生することはありません。
今一度、私たちは必要に応じて、影響を受けた会員を支援する用意があります。 コロナウイルスの影響で困難な状況に陥った場合、私たちにご連絡ください。この未曾有の事態を乗り切るために必要な金融支援を提供するために、私たちが協力します。
ご検討、ご入会ありがとうございました。
* 融資金額や条件などの詳細については、800-521-3796にお問い合わせください。
オンライン・バンキング、モバイル・バンキングの詳細はこちら。 オンラインとモバイルのツールをご用意しています。
- モバイルバンキング – 残高や取引の確認、口座間の送金、リモートデポジットキャプチャーによる小切手の入金、請求書の支払い、ローンの申請、ローンの支払い、デビット/クレジットカードの管理サービス（紛失/盗難の報告、コントロールのオン/オフ）、外部ローンの支払いと入金のExpressPay
- オンラインバンキング – モバイルバンキングのすべてのサービスと同じですが、リモートデポジットのキャプチャを除いて以下の追加サービスも利用可能です。
- テキストメッセージ・バンキング – 残高の減少や増加、引き出しや預け入れのアラートなどをテキストでお知らせします
- ATM – 全ての支店と全国3万台のCO-OP Network ATMで利用可能 – dortonline.net でご確認ください。org/atm for a list
- VTMは一部の支店でご利用になれます -visit dortonline.org/atm for a list
- Direct Deposit – あなたの給料が自動的に振り込まれるように雇用主に手配してください
- e-Sign – 融資の締結や口座開設に電子的にサインしてください
電話ベースのリモートサービスを希望する会員には、次のサービスを提供しています。
- Dort By Phone – 送金、口座残高の確認、入金確認、小切手の確認、貸出・預金金利の確認、ローンの支払い、キャッシングの手続き
ご不明な点は、電話 800-521-3796 またはメール [email protected] でお気軽にお尋ねください。
アップデートされました。 2020年3月17日
以下のドライブスルー店舗から、お客様のドートファイナンシャル口座に簡単にアクセスする方法をご案内いたします。
2020年3月13日
会員の皆様へ。
コロナウイルス（COVID-19）が私たちのコミュニティや全米で影響を与え始めている中、私たちは皆様のお役に立ちたいと思い、この流行期に会員や職員の健康を保つために皆様の信用組合で行っている措置をお伝えしたいと思います。
What we are doing
- 私たちのチームは、地元、州、連邦政府の保健当局からの情報を注意深く監視し、これらの機関からの勧告やガイドラインに沿って行動していることを確認しています。 皆様の健康確保に努める中で待ち時間が多少増えるようであれば、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 安全な環境を確保するため、日常清掃の頻度を高め、表面消毒、手指消毒、手洗いを徹底しています。
- 全支店は通常通り営業しています。 何らかの理由で変更になる場合は、ウェブサイトやソーシャルメディア、Eメールでお知らせします。
- 私たちは、コロナウイルスの流行により困難な状況にある会員の皆様を支援することを約束します。
What you can do
- Centers for Disease Controlと州保健局からの最新情報を確認し、ソーシャルメディアでCOVID-19集団発生に対する弊社の対応について最新情報を入手する。
- お客様の最新の連絡先をご確認ください。電子メールアドレスは連絡に重要です。
- オンラインおよびモバイルバンキング機能について詳しく知ることができます。 オンラインとモバイルのツールを使って、どこにいても残高の確認、振込み、ローンの支払い、小切手の預け入れ、新しいサービスの申し込みができます。
- モバイルバンキング
- オンラインバンキング
- eステートメント
- ビルペイ
- テキストバンキング
- ATMはすべての支店と全国3万のCO-OP Network ATMで使用可能です。
- VTMは一部の支店でご利用いただけます。
- 電話によるお問い合わせ
Avoid Scams & More Information
- 残念ですが、ウイルス感染の恐れのために利用されるリスクがあることが判明しています。 スパムやフィッシングメールを受け取ったと思われる場合は、適切な情報源に連絡し、恐怖に判断を委ねないようにしてください。
- CDCのウェブサイトやミシガン州のウェブサイトをご覧になれば、信頼できる最新の情報を入手することができます。
私たちの心は、この病気の影響を受けているすべての人々と共にあります。 私たちは、社員と従業員の健康と安全を第一に考え、刻々と変化する公衆衛生の状況を引き続き監視していきます。 このような状況の中、私どもは、「Dort Financial Credit Union（ドート・ファイナンシャル・クレジット・ユニオン）」のCEOであるVicki Hawkins（ヴィッキー・ホーキンス）が、「Dort Financial Credit Union（ドート・ファイナンシャル・クレジット・ユニオン）」設立の経緯を説明し、「Dort Financial Credit Union（ドート・ファイナンシャル・クレジット・ユニオン）」設立の経緯を説明しました。