Co to jest Shopify?
Shopify to oprogramowanie oparte na subskrypcji, które pozwala każdemu na założenie sklepu internetowego i sprzedaż swoich produktów. Właściciele sklepów Shopify mogą również sprzedawać w fizycznych lokalizacjach, korzystając z Shopify POS, naszej aplikacji do obsługi punktów sprzedaży i towarzyszącego jej sprzętu. Jeśli jesteś kupcem Shopify z obecnością zarówno online, jak i fizyczną, Twój inwentarz i zapasy zostaną zsynchronizowane, dzięki czemu możesz zarządzać swoim sklepem (ami) z jednego konta, na dowolnym urządzeniu.
Ale to tylko zarysowanie powierzchni.
Aby właściwie odpowiedzieć na pytanie „czym jest Shopify?”, warto najpierw zrozumieć, że Shopify nie jest pojedynczym produktem – to nie tylko kreator sklepów lub narzędzie do sprzedaży produktów. Shopify to platforma handlowa, która oferuje sposób na szybkie uruchomienie wymarzonego biznesu i rozpoczęcie sprzedaży swoim klientom, gdziekolwiek się znajdują. A jeśli chcesz dostosować swój sklep lub nawet zbudować go od podstaw, sklep Shopify App Store i nasze interfejsy API sprawią, że będzie to łatwe do zrobienia.
Czy potrzebujesz uruchomić prosty sklep już dziś, czy też chcesz samemu wejść pod maskę i zbudować unikalne doświadczenie zakupowe, Shopify jest zbudowany tak, aby był wszechstronny i rozwijał się wraz z Tobą.
Jeśli nadal zastanawiasz się, co właściwie otrzymasz, gdy zarejestrujesz się w Shopify, czytaj dalej.
Zrozumienie platformy handlowej Shopify
W ciągu każdego dnia właściciel firmy musi zaprezentować produkty, nawiązać kontakt z klientami, otrzymać zapłatę, wysłać produkt i zarządzać swoimi codziennymi finansami i operacjami. Niektóre firmy korzystają z różnych narzędzi do zarządzania każdą z tych czynności – i spędzają mnóstwo czasu i pieniędzy na łączeniu ze sobą różnych systemów i danych.
Alternatywnie, platforma handlowa grupuje te technologie razem i staje się bazą, na której tworzone są inne aplikacje, procesy lub technologie. Innymi słowy, platforma handlowa Shopify oferuje wszystkie narzędzia biznesowe, których będziesz potrzebować w jednym, dobrze znanym miejscu. A następnie zapewniamy Ci łatwy dostęp i możliwość integracji wszelkich innych narzędzi biznesowych, które chcesz lub potrzebujesz, aby Shopify działał dla Twojej firmy.
Pomyśl o produkcie Shopify jako o warstwach, z których możesz wybierać, aby zbudować odpowiedni stos dla Twojego biznesu:
Warstwa 1: Podstawowy produkt Shopify
To jest to, co otrzymujesz od razu po zakupie dowolnego planu Shopify. Zawiera wszystko, czego potrzebujesz, aby przekształcić swój pomysł w biznes i rozpocząć sprzedaż: szablony wyglądu i stylu sklepu, narzędzia do sprzedaży w wielu miejscach online i osobiście, zintegrowane przetwarzanie płatności, najlepiej konwertujące kasy w Internecie, narzędzia SEO i marketingowe – to wszystko jest częścią podstawowego produktu Shopify. Jest to podstawa, na której zbudowane są inne nasze produkty i aplikacje.
A dla tych, którzy chcą dopracować swój sklep i doświadczenie, otrzymujesz dostęp do interfejsów API Shopify i narzędzi programistycznych, aby jeszcze bardziej dostosować możliwości swojego sklepu.
Warstwa 2: Dodatkowe produkty i usługi Shopify
Każdy niezależny biznes jest wyjątkowy. A wraz z rozwojem firm, ich potrzeby odpowiednio ewoluują. Dlatego oferujemy naszym klientom potężne aktualizacje, które pomagają im rozwijać biznes na naszej platformie. Od łatwiejszego dostępu do kapitału po przyspieszone opcje płatności, te produkty i usługi są ekskluzywne dla klientów Shopify i zostały zaprojektowane, aby pomóc niezależnym właścicielom firm zdobyć przewagę na rynku.
Warstwa 3: Aplikacje zbudowane przez zaufanych partnerów
Shopify’s App Store posiada tysiące aplikacji i funkcji zbudowanych przez zewnętrznych deweloperów w celu dostosowania Twojego sklepu bez konieczności dotykania kodu. Wszystko, co możesz sobie wymarzyć, ma swoją aplikację, która pomoże Ci to urzeczywistnić. W App Store znajdziesz najnowocześniejsze narzędzia do rozwoju swojego biznesu, czy to najnowszą aplikację SMS, czy najgorętsze nowe narzędzia reklamowe sieci mediów społecznościowych.
Jest również rynek ekspertów Shopify, których możesz zatrudnić do budowania niestandardowych rozwiązań dla Twojej firmy. A jeśli chcesz samemu pobawić się kodem, również możesz to zrobić!
Po wyjęciu z pudełka: co dostajesz z podstawowym produktem Shopify
Pomyśl o ostatnim zakupie smartfona. Zaraz po wyjęciu z pudełka, Twój smartfon może robić zdjęcia i filmy, łączyć się i przeglądać Internet, oferować usługi nawigacyjne, informować Cię o pogodzie i tak dalej. Innymi słowy, po wyjęciu z pudełka Twój smartfon pozwala Ci robić wszystko, czego potrzebujesz od swojego urządzenia przenośnego.
Główny produkt Shopify – to, co otrzymujesz w każdym planie Shopify – działa w ten sam sposób. Po wyjęciu z pudełka, Shopify to Twój one-stop-shop do prowadzenia biznesu: otrzymujesz witrynę sklepową, procesor płatności, partnera wysyłkowego, zaplecze biurowe i centralę marketingową, wszystko w jednym. Są to podstawowe funkcje prowadzenia biznesu.
Dokładniej, to jest to, co otrzymujesz po zarejestrowaniu się w Shopify:
Storefront
- Hostowany sklep internetowy. Natychmiast masz hostowany sklep internetowy, w którym możesz tworzyć strony internetowe, przesyłać wpisy na blogi i oczywiście sprzedawać produkty. Możesz dostosować wygląd i sposób działania swojego sklepu poprzez zmianę szablonu strony lub motywu.Możesz znaleźć odpowiedni motyw dla swojej firmy w sklepie Shopify Theme Store. (Uwaga: Shopify oferuje bezpłatny hosting we wszystkich planach. Platforma hostowana oznacza, że nasze serwery pracują ciężko przez całą dobę, aby uzyskać i utrzymać Twoją stronę internetową w ruchu. Zajmujemy się wszystkim, od bezpieczeństwa witryny po aktualizacje oprogramowania, abyś Ty nie musiał tego robić).
- POS Lite. Shopify POS to aplikacja punktu sprzedaży, którą możesz wykorzystać do osobistej sprzedaży swoich produktów, w tym w sklepach stacjonarnych, na targowiskach i w sklepach typu pop-up. Każdy plan Shopify jest wyposażony w bezpłatny plan POS Lite. Wszystko, co musisz zrobić, to zarejestrować sklep w swoim administratorze i zamówić sprzęt towarzyszący.
Procesor płatności
- Przetwarzanie płatności. Możesz wybierać spośród ponad 100 bramek płatności lub zdecydować się na Płatności Shopify, które eliminują kłopot związany z konfiguracją dostawcy zewnętrznego i pozwalają zaoszczędzić na opłatach transakcyjnych. Cokolwiek wybierzesz, będziesz mógł akceptować wszystkie główne metody płatności i sprzedawać w 133 walutach.
- Shopify Checkout. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz na swoim własnym sklepie, czy za pośrednictwem kanałów sprzedaży, takich jak Instagram, będziesz mógł korzystać z Shopify Checkout. Z ponad 2,5 miliarda przetworzonych zamówień, Shopify Checkout jest stale optymalizowany pod kątem szybkości, konwersji i doświadczenia klienta – dając Ci najpotężniejszą kasę na świecie.
Partner wysyłkowy
- Wysyłka. Możesz utworzyć konfigurację wysyłki, która działa dla Ciebie, od realizacji zamówień masowych, do tworzenia formularzy USPS SCAN, do organizowania odbiorów z UPS i DHL. Jeśli jesteś w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych lub Australii, możesz zaoferować śledzenie zamówienia na żywo, szybką wysyłkę i obniżone, wstępnie wynegocjowane stawki przewoźnika z Shopify Shipping. Możesz również zaoferować odbiór od strony krawężnika i lokalne opcje dostawy.
Back office
- Aplikacja mobilna. Pobierz i korzystaj z bezpłatnej aplikacji Shopify, aby zarządzać swoim biznesem z poziomu urządzenia mobilnego. Możesz zrobić wszystko to, co zrobiłbyś na komputerze z telefonu, dzięki czemu możesz śledzić swój biznes z dowolnego miejsca.
- Analizy i raporty. Zobacz aktywność sklepu w czasie rzeczywistym, uzyskaj wgląd w odwiedzających i przeanalizuj wyniki swojej działalności. Otrzymujesz również szczegółowe spostrzeżenia i raporty dotyczące Twojego biznesu, dzięki czemu możesz zoptymalizować działalność sklepu.
- Sklep Shopify App Store. Shopify App Store to zbiór darmowych i premium aplikacji, które rozszerzają funkcjonalność Twojego sklepu internetowego. Jest to świetny sposób na dodanie bardziej wyspecjalizowanych funkcji i funkcjonalności do Twojego sklepu, niezależnie od tego, czy jest to w pełni funkcjonalny stos aplikacji marketingowych, czy połączenie z lokalnymi dostawcami wysyłkowymi.
- Wsparcie. Uzyskaj potrzebną pomoc dzięki całodobowej obsłudze klienta, kompleksowej dokumentacji i zasobom edukacyjnym na naszym blogu.
Marketing HQ
- Platforma marketingowa. Platforma marketingowa Shopify pozwala Ci dotrzeć do większej liczby klientów dzięki wbudowanemu blogowi i narzędziom SEO, a także tworzyć kampanie na Facebooku i Google Shopping. Możesz śledzić wydajność kampanii we wszystkich kanałach w jednym pulpicie nawigacyjnym i zachowujesz pełną kontrolę nad danymi swoich klientów.
Odblokuj dostęp do ekskluzywnych produktów i usług Shopify
Zawsze szukamy sposobów, aby dać niezależnym właścicielom firm szansę walki na rynku. Oznacza to, że dajemy Ci dostęp do tych samych narzędzi, z których korzystają duże marki – w cenach, na które możesz sobie pozwolić. Tak więc, gdy zarejestrujesz się w planie Shopify, odblokujesz również dostęp do potężnych aktualizacji stworzonych przez Shopify wyłącznie dla sklepów Shopify.
Te dodatkowe produkty i usługi są opcjonalne, ale mają na celu rozszerzenie każdej (lub wszystkich) z Twoich podstawowych funkcji biznesowych: sprzedaży, wysyłki, marketingu i obsługi. A większość z nich może być aktywowana za pomocą kliknięcia przycisku i zarządzana z tego samego miejsca, w którym prowadzisz swój sklep internetowy.
Możesz dodawać i odejmować funkcje, jak widzisz pasuje i jak Twoja firma się zmienia, lub stuknij do usług na zasadzie jeden-i-done. Nasz etos jest prosty: właściciele firm powinni być w stanie podnieść poziom swojej działalności kiedykolwiek i jakkolwiek chcą, i powinno to być łatwe do zrobienia.
Oto szybki podział niektórych funkcji, które możesz wybrać, gdy zostaniesz kupcem Shopify, i wskazaliśmy, gdzie mogą być ograniczenia (🔐) lub koszty (💰) związane:
Shop Pay 🆓
Shop Pay to przyspieszona kasa, która pozwala klientom zapisać ich adres e-mail, kartę kredytową oraz informacje o wysyłce i rozliczeniu, aby mogli szybciej dokończyć transakcję następnym razem, gdy będą kupować coś w Twoim sklepie. Badanie Shopify wykazało, że kasy przechodzące przez Shop Pay mają średni współczynnik checkout-to-order 1,72x razy wyższy niż te przechodzące przez zwykłe kasy.
Sprzedaż w mediach społecznościowych i na rynku 🆓
Możesz korzystać z Shopify, aby promować i sprzedawać swoje produkty również na innych kanałach. Podłącz swój Facebook, Messenger, Instagram i TikTok, aby promować i sprzedawać swoje produkty na portalach społecznościowych. Możesz również sprzedawać tam, gdzie Twoi kupujący często robią zakupy, jak Etsy, Amazon i Walmart.
Shopify Fulfillment Network 🔐
Z dedykowaną siecią sieci realizacji zamówień w całych Stanach Zjednoczonych, kwalifikujący się sprzedawcy mogą korzystać z Shopify’s Fulfillment Network. Po zatwierdzeniu wszystko, co musisz zrobić, to wybrać zamówienia, które muszą zostać zrealizowane, a my wybieramy, pakujemy i wysyłamy je z najbliższego magazynu, aby poprawić czas dostawy.
Kapitał Shopify 🔐
Kapitał Shopify to opcja finansowania dla sprzedawców, którzy chcą zwiększyć skalę swojej działalności. Shopify Capital oferuje zaliczki pieniężne i pożyczki dla kwalifikujących się firm w oparciu o ich sprzedaż w sklepie. Jest on obecnie dostępny w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Wielkiej Brytanii.
Email marketing 🆓
Shopify Email to nasze własne narzędzie do e-mail marketingu, które umożliwia tworzenie profesjonalnie wyglądających wiadomości e-mail do komunikacji z klientami oraz kampanii pomagających sprzedawać więcej produktów. Możesz śledzić ich wydajność z tego samego miejsca, w którym zarządzasz produktami, klientami i innymi cyfrowymi kampaniami marketingowymi – zobaczysz dokładną kwotę sprzedaży w dolarach, jaką każda wiadomość e-mail przyniosła Twojej firmie.
Marketing konwersacyjny 🆓
Shopify Ping to bezpłatna aplikacja do przesyłania wiadomości, która umożliwia czatowanie z kupującymi i współpracę z zespołem. Wykorzystaj ją do napędzania sprzedaży i budowania relacji z klientami. Stwierdziliśmy, że klienci byli o 70% bardziej skłonni do konwersji, gdy używali Shopify Ping do czatowania z markami.
POS Pro 💰
Jeśli masz stałą lokalizację typu brick-and-mortar, będziesz chciał uaktualnić z POS Lite do POS Pro. Shopify POS Pro daje Ci dostęp do zaawansowanego zarządzania zapasami, nieograniczonej liczby kont pracowników sklepu i analityki.
Poczekaj, to nie wszystko: Shopify App Store
Pamiętasz naszą analogię do smartfona? Po wyjęciu z pudełka, Twój smartfon ma wszystkie niezbędne funkcje. Ale to nie wszystko, co potrafi. Twój smartfon pozwala również pobrać aplikacje – media społecznościowe, strumieniowe przesyłanie muzyki, pocztę elektroniczną i aplikacje fitness – które czynią go bardziej przyjemnym i efektywnym w regularnym użytkowaniu. A te wybory są głęboko osobiste.
Platforma handlowa firmy Shopify działa w ten sam sposób. Handel jest tak różnorodny. To, czego potrzebuje właściciel firmy, zależy od tego, jakie produkty sprzedaje, komu sprzedaje, wielkości firmy, miejsca na świecie i tak dalej.
Z ponad milionem niezależnych firm sprzedających każdy rodzaj produktu na rynkach całego świata, rozwiązanie każdej pojedynczej potrzeby biznesowej jest dużym wyzwaniem. A próba włączenia każdej możliwej funkcji, której firma może potrzebować na platformie Shopify, sprawia, że produkt jest trudniejszy w użyciu dla większości nowych właścicieli firm.
Zamiast tego, naszym priorytetem było uczynienie naszej platformy elastyczną – przede wszystkim – z możliwością łatwej modyfikacji w celu uwzględnienia stale zmieniających się zawiłości związanych z prowadzeniem firmy. Następnie poprosiliśmy o pomoc każdego dewelopera na całym świecie, aby dołączył do nas w naszej misji, dając im możliwość tworzenia aplikacji, motywów i innych integracji specjalnie dla platformy Shopify.
Tak właśnie powstał Shopify App Store. Mając do wyboru ponad 6 000 aplikacji, właściciele sklepów Shopify mają jeszcze więcej możliwości, jeśli chodzi o dostosowanie sklepu do swoich potrzeb biznesowych. Niezależnie od tego, czy chcesz dodać opinie klientów, zarządzać księgowością, czy dodać wirtualne przymierzalnie do swojego sklepu, na pewno jest na to aplikacja.
Zbudowaliśmy potężny system wyszukiwania i klasyfikacji, który organizuje aplikacje według tego, co robią i jakie problemy handlowców rozwiązują, tak aby nawet najbardziej niszowe aplikacje były możliwe do odkrycia przez handlowców, którzy ich potrzebują.
Merchant może znaleźć dokładnie to, czego potrzebuje do swojego sklepu, a nowi deweloperzy mogą budować swój biznes, wspierając tych przedsiębiorców. Jest to rozwiązanie typu win-win.
Wybierz swoją własną przygodę: kod niestandardowy i nie tylko
Misją firmy Shopify jest uczynienie przedsiębiorczości dostępną dla każdego. Oznacza to, że zaprojektowaliśmy naszą platformę tak, aby była łatwa w użyciu, aby ludzie bez doświadczenia w projektowaniu lub tworzeniu mogli zbudować swój biznes.
Nie oznacza to jednak, że jesteś ograniczony do szablonów lub funkcji, które oferujemy po wyjęciu z pudełka. Lub nawet aplikacji w naszym App Store. Jeśli chcesz zagłębić się w kod (lub zatrudnić kogoś z naszego ekosystemu partnerskiego), Shopify umożliwia dostosowanie każdego aspektu Twojej firmy i doświadczenia zakupowego. Możesz dopracować tylko jeden aspekt swojej działalności lub stworzyć jedyny w swoim rodzaju sklep od podstaw. Wybór należy wyłącznie do Ciebie.
Dla tych, którzy chcą mieć większą kontrolę nad swoim biznesem, oto niektóre ze sposobów dostosowywania sklepu:
- Dostosuj swój motyw lub zbuduj motyw od podstaw
- Buduj niestandardowe aplikacje dla swojego sklepu, korzystając z narzędzi dla programistów i interfejsów API Shopify
- Użyj interfejsów API, aby udostępnić niestandardowe doświadczenia, takie jak sprzedaż produktów w grze wideo
Podsumowując: nie musisz handlować łatwością użytkowania na rzecz dostosowywania i kontroli. Dzięki Shopify, możesz szybko uruchomić swój sklep i kampanie, jednocześnie tworząc bogate, unikalne doświadczenia, które można zobaczyć u wielkich marek.
Zacznij korzystać z Shopify już dziś
Shopify to nie tylko kawałek oprogramowania lub pojedynczy produkt – to platforma handlowa typu all-in-one. Co więcej, jest to bogaty ekosystem, który tworzy wartość dla właścicieli firm, łącząc programistów, ekspertów biznesowych i kupujących we wspólnym dążeniu do uczynienia handlu lepszym dla wszystkich.
Dzięki temu Shopify sprawia, że przedsiębiorczość staje się bardziej dostępna dla każdego, kto szuka niezależności. Bez względu na to, czy jesteś początkującym przedsiębiorcą znajdującym swój grunt pod nogami, czy też marką docierającą do klientów na całym świecie, Shopify jest stworzony dla Ciebie.
A rozpoczęcie działalności nigdy nie było łatwiejsze! Rozpocznij darmową wersję próbną, sprawdź i przyjdź do nas. 👀
Dodatkowy wkład Desirae Odjick
Ilustracje Núria Madrid