För att få och underteckna formulär för tillgänglighet
Jag samlade in 500 000 dollar vid 19 års ålder. Jag var på väg att förändra världen. Tre år senare brann allting ner. det här inlägget handlar inte om hur man skjuter mot stjärnorna eller driver ett företag. Andra är bättre på det.Det här handlar om vad man inte ska göra.Jag har gjort alla möjliga misstag. Men ironiskt nog möter jag ständigt team som gör exakt samma saker som fick min första startup att implodera. Allt jag skriver om har jag upplevt på egen hand genom mina egna nystartade företag samt olika företag som jag har varit involverad i. Allt har varit mitt fel och det här är min berättelse. en del av er kommer inte att hålla med mig. Andra kommer att ha saker att tillägga. Jag diskuterar gärna i kommentarerna.Här är mitt försök.ZUCKERBERG SYNDROM Min flickvän visste inte vad jag arbetade med i nio månader. Jag sov med en stol som blockerade ytterdörren. Min telefon var avlyssnad. Företag och Uncle Sam lyssnade. Någon skulle döda mig för att stjäla idén.Jag trodde verkligen på detta. Så jag gjorde allt möjligt (bokstavligen) för att undvika att få feedback av rädsla för att vår idé skulle bli stulen. i slutändan dödade hemlighetsmakeriet och dumheten oss. Tre år och hundratusentals senare släppte vi en alfaversion till ett blygsamt 30-tal personer för första gången. Alla hatade den. Vårt kapital var borta. Vår moral: noll. jag ser detta hela tiden. Startup-grundare som döljer sina idéer av rädsla för att någon ska stjäla dem. Kom ihåg: ingen bryr sig om dig. Ditt största problem är att bli upptäckt. Om någon stjäl din idé betyder det att du gör något rätt. på grund av detta syndrom slösar de flesta nystartade företag bort sin tid och sina pengar på att bygga produkter som ingen vill ha. Varför? Brist på testning. Det största misstaget ett företag kan göra (produktmässigt) är att undvika att prata med och testa med potentiella och nuvarande användare. Varje dag. Det är också en av de främsta orsakerna till att startups misslyckas. om du inte ständigt släpper och söker feedback är du antingen a) vansinnig (jag) och tror att för många människor kommer att registrera sig/köpa din produkt och att du inte kommer att kunna skala upp b) rädd för att den inte är tillräckligt bra (jag) eller c) att någon kommer att stjäla din idé (som jag var). a. SKALERING ”Din prioritering är kort sagt att bevisa att människor kommer att använda din produkt överhuvudtaget. Om de inte gör det spelar det ingen roll om du inte kan skala. Om de gör det, kommer du att hitta ett sätt att skala. Jag har aldrig sett ett nystartat företag dö på grund av att det inte kunde skala tillräckligt snabbt. Jag har sett hundratals nystartade företag dö på grund av att folk vägrade ta till sig deras produkt.” – Guy Kawasaki Jag har gjort detta och jag har upplevt detta i de tre senaste startup-företag som jag har arbetat i. Det är fullständigt vansinnigt. Om fem av fem personer säger till dig att de inte skulle använda din produkt (innan du bygger den), ge upp. Om åtta av tio personer säger att de hatar den här funktionen och du empiriskt ser att de inte använder den, ta bort den. Gör inga antaganden. Testa alltid.Mer om feedback nedan.b. TESTNINGARSe punkt A.C. STÖLLA(!)Ingen kommer att stjäla din idé. Det krävs tid, pengar, färdigheter och omoralitet för att stjäla. Det är inte alla som föds med den turen.Viktigast av allt är att ingen bryr sig om din idé.De kommer att börja bry sig först när det finns ett massivt antal första användare (50 000+ användare). Vid det laget har du redan etablerat en stark användar-/kundbas och det är för sent för de andra.ANSTÄLLNING FÖR SVAGHETERAnställ bara för en styrka som behöver fyllas i ditt företag. Aldrig för en svaghet.Inte en enda gång anställde någon av de nystartade företag jag arbetat i för en styrka. Jag rekommenderade upprepade gånger att anställa människor enbart på grund av ensamhet, rädsla och knapphet upprepade gånger. Varje gång sjönk vi djupare.Men vad betyder det?Att anställa för en svaghet innebär att du försöker fylla en svaghet i företagets grunder genom att anställa för en svaghet. Exempel: Om du bygger en produkt som inte får genomslagskraft och ditt företag inte har några grundläggande förutsättningar, hjälper det inte att anställa Ryan Holiday för att sälja din produkt. Du kan inte bekämpa svaghet med svaghet. däremot, om du har ett rockstjärnigt ingenjörsteam och du vill lägga till en marknadsförare för att hjälpa till att ta produkten till en annan nivå, då lägger du till en styrka. att anställa för svaghet betyder också: a. Du anlitar en B+-spelare i stället för en A+-spelare. b. Du anlitar människor så att de går igenom kampen tillsammans med dig, så att de delar dina rädslor och din paranoia. Inte så att de verkställer det som behövs. c. Du anställer någon för att fylla en position. Inte för att komplettera resten av företaget. d. Man anställer någon och har ingen aning om vad fan man vill att de ska göra. e. Man anställer någon för att man tror att det inte finns någon annan. Knapphet.f. Att anställa en klients vän. För att du är rädd.Det handlar i slutändan om grunderna. Om grunderna för produkten och teamet inte finns där är det bara en svaghet att lägga till någon. Det kommer inte att hjälpa, eftersom det inte är en styrka.Målarens dilemmanAtt godkänna e-postmeddelanden? En veckas resande. Våra första wireframes? 40 000 dollar och fyra månader. Hade vi en fungerande produkt efter allt detta? Nej. Vi misslyckades.Målarens dilemma är när du är så djupt inne i detaljerna i ditt projekt att du inte ens vet vad idén är längre. Du är blind. När du är för djup behöver du hjälp.Hur löser man det? Sluta. Prata med folk. Få feedback. Gör om och bygg upp. Släpp ut. Ju mer feedback du får, desto friskare blir du och din produkt.FEEDBACK*Jag kan inte nog understryka detta. Om du inte får feedback (varje dag) kommer du att dö. Jag fick aldrig feedback. ALDRIG. Tja, tills pengarna tog slut. Oops.Om du inte får kvalitativ och kvantitativ feedback/data varje dag kommer cancern att börja.Det är enkelt: prata med folk, Google Analytics, skicka enkäter. Det är bara att inte gömma sig från det.*Det här är det avgörande och värt ett eget blogginlägg i framtiden.KOMMUNICERA ”Prata inte med honom, han förstår inte. Han är ändå ute ur bilden nästa finansieringsrunda.” Jag gömde allting internt. Det var lätt, vi befann oss i fem olika länder! Våra utvecklare var distanserade (jag kommer till det) och Basecamp var vårt enda kommunikationsmedel. I andra startups skulle jag inte inkludera personer från diskussioner eftersom ”det inte är nödvändigt”. Det är inte deras jobb ”Nya funktioner, hemska konstruktioner och konspiratoriska planer drevs genom en tratt. Jag var ledaren för det bedrägliga. Jag skapade en ritning för att driva min egen vanföreställning om att ”aldrig testa och lyckas”. Min stil? Ju längre e-postmeddelandet är, desto mindre sannolikt är det att någon viktig person kommer att läsa det. Vilken strategi. Som alltid är vd:n den största idioten. jag bryr mig inte om du är en kyrka, en teknisk startup eller en ideell organisation. Om du inte har ett kommunikationssystem på plats som håller alla medvetna om vad alla gör i företaget, i realtid, för varje milstolpe, varje dag, kommer du att dö mycket snart.Lektion: Jag spenderade 15 000 dollar på juridiska dokument/avgifter som vi aldrig använde. Varje entreprenör/startup jag är involverad i tror att advokater är det första steget till framgång. Skitsnack.DOCAlla juridiska dokument som du någonsin behöver finns tillgängliga på nätet. Om du är B2B har alla företag som du kommer att arbeta med sina egna standard LOEs, NDAs etc., som de ändå stjäl från Fortune 500-företag. Begär det. Använd den sedan. B2C? Här.MEN JAG BEHÖVER ETT VARUMÄRKE!Om du inte har 10 000 kunder behöver du inte tänka på upphovsrätt eller ens namnet. Bevisa konceptet först. Bekymra dig senare. Om du måste oroa dig är det mycket trevliga bekymmer att ha.PATENTERA DET!Att patentera något som inte är bekräftat med minst 10 000 kunder är idiotiskt. Ironiskt nog är detta det enda misstag som mitt första nystartade företag inte fullföljde (helt och hållet, åtminstone). beslutsfattandeJag var traumatiserad av att fatta beslut. De flesta nystartade företag tar aldrig beslut. I andra statups jag arbetar i tog besluten veckor. Folk går med i startups för att undvika byråkrati, men alla gör det ändå. Varför? Bristande förtroende och bristande överblick över teamet, så de kväver processen (har jag föreslagit Scrum?) Styrelsen bör besluta om visionen och gruppen bör besluta om vad som ska genomföras genom att skapa en backlog för veckan. Teamet bör sedan ha befogenhet att genomföra det. Med en bra kommunikationsprocess på plats bör lagkamraterna kunna fatta beslut utan att rapportera till någon samtidigt som de håller alla uppdaterade om allt som pågår, live. Ha en platt struktur för att uppnå detta genom att använda Scrum.Låt folk göra sina jobb. Lita på dem. Ha inte en tråkig granskningsprocess som de flesta nystartade företag gör. Kväv inte systemet. Läs Scrum av Jeff Sutherland om hur du hanterar ditt team. Läs sedan Team of Teams av general Stanley McChrystal om hur man organiserar informationsflödet. Båda böckerna kompletterar varandra perfekt.STYRELSENDen ideala styrelsen består av högst 3-5 personer om du är ett nystartat företag. Allt över det betyder att antingen kommer inga beslut någonsin att fattas (mitt första företag) eller att någon har en dold agenda och tjänar på en förvirrad styrelse.Ett företag är ingen demokrati. Enhälliga beslut fungerar inte och kommer aldrig att fungera.Vilka ska jag sätta in i styrelsen?Endast investerare/aktieägare som har en stor andel och är extremt aktiva i ditt företags framgång.INVESTERARESmart Money vs Still MoneyDå någon erbjuder dig kontanter betyder nästan alltid att du inte ska acceptera det.Din investerare kan ha de bästa kontakterna inom läkemedelsindustrin. Hon kan vara VD för Merck. Om hon inte har ett massivt nätverk i den bransch du befinner dig i är det värdelöst. Pengarna kommer inte att vara värda någonting. Detta är sant 100 % av tiden.Ta alltid ombord investerare som kan hjälpa dig i din nischbransch.MÖTENDetta är mina topp 3 favoriter. De flesta kommer inte att hålla med mig om detta.Jag har aldrig varit på ett möte som har gett mig pengar/finansierat mitt företag. Jag tror inte att någon har gjort det. Har någon någonsin gett dig en check på ett möte? Jag tvivlar på det. I dag sker det oftast genom banköverföring.Möten är meningslösa. Alla grupper som jag träffar, rådfrågar/arbetar med anser att möten är den viktigaste delen av affärsverksamheten. Det viktigaste är att hela teamet är där. Ta upp den jävla telefonen. Resor kostar tid och pengar. Även om du tar en taxi. jag skulle flyga 10 000 mil för ett tre timmar långt möte och sedan flyga tillbaka till Europa samma dag. $30K. Om du var tvungen att med ett ord identifiera orsaken till att mänskligheten inte har uppnått, och aldrig kommer att uppnå, sin fulla potential, skulle det ordet vara: ”möten”.” – Dave BarryDet mesta av diskussionen kan lösas via e-post och FaceTime.Ok ja, jag håller med. Det är viktigt att träffas personligen. Men inte förrän det är nödvändigt. För det mesta är det onödigt. Och även när det är det bör det inte alltid vara en ursäkt för att lämna jobbet för en affärslunch eller för att åka till Shanghai för dagen.Undvik möten. Få mer gjort.Det är slöseri med tid i 99 % av fallen. grundande partners = din fruDu kommer att vara gift med dina partners och investerare under de kommande 7-10 åren. Välj klokt.Lär känna ditt team. Prata med dina investerares fiender. Skaffa referenser för alla.Var inte en bedragare. Använd Scrum.ARBETSTIDERVi arbetade 16 timmars dagar. Yey! Arbeta 8-10 timmar och du får mer gjort än om du arbetar 18 timmar om dagen. Tro mig inte. Det är bevisat. 18-timmarsdagar leder till utbrändhet, vilket leder till målardilemma, sedan vanföreställningar, sedan att lura andra runt omkring dig, sedan depression. Sedan är det för sent. i slutändan är det så att ju mer du arbetar desto fler misstag är du benägen att göra. Misstag som görs är misstag som måste rättas till. Misstag som inte är korrekta kan ta upp till 24 gånger längre tid att korrigera än om de korrigerades omedelbart, men det kan du inte se. Du är utbränd. Du är i Painter.PRODUKT/MARKNADSVALIDERINGEn annan anledning till att jag vägrade att testa i de tre produktstarter jag var inblandad i var att ”idéerna fungerar framgångsrikt någon annanstans”. De kommer också att fungera här”. Bara för att du gör en blandning av flera produkter som har produkt-/marknadsvalidering någon annanstans betyder det inte att folk är villiga att använda din produkt. Jag har ännu inte träffat en ny grundare som inte har hävdat detta.För att någon ska byta till din produkt måste din produkt vara minst 8x bättre.* Är din produkt verkligen 8x bättre än din största konkurrent? Om svaret inte är ett tydligt ja, ge upp.*Läs Hooked av Nir Eyal och Ryan Hoover om hur man bygger vanebildande produkter.RECREATING THE WHEEL ”God gave you eyes, so plagarize.” -Michael LewisIngen anledning att återskapa hjulet. Allt finns redan där ute av en anledning. Använd API:er, läs böcker (många böcker), stjäl funktioner, design, idéer, marknadsföringsslogans, branding, on boarding-processer, mjukvara, färger, kunder, allt från andra personer/företag som är framgångsrika.Detta betyder inte att du inte ska testa det i din egen miljö. Du måste validera varenda funktion som du lägger ut. Använd Lean Startup KanBan av Ash Maurya för detta. DILUTIONVi gav bort 51% för vår första finansieringsrunda. Hur mycket planerade vi att behålla när vi ”gick ut”? Tänk på det. Det är inte vettigt. nystartade företag gör detta hela tiden. Om du behåller 51 % efter startrundan, hur mycket planerar grundarteamet att behålla i serie B? 20%? Om du tar genomsnittet av vad du fick betalt för eget kapital efter exit + din lön kommer du att betala mer i skatt med en minimilön för de senaste 8 åren som det tog dig att gå ut. Om du inte har förhandlingsstyrka (en validerad produkt) att samla in pengar med, sluta.Killar i kostymVåra teknikpartners bar kostym. Det gjorde oss bekväma. Det slutade med att de erbjöd 100 000 dollar. Vi slutade med ingenting.Om du ser tekniker i kostym, spring.OUTSOURCINGJag förlorade långt över 100 000 dollar för vår första version som var outsourcad. Vi var smarta nog att inte lära oss av våra misstag, så vi hittade ett annat team att outsourca med. Ännu en rejäl summa försvann. Jag har haft fruktansvärda erfarenheter av outsourcing och bra erfarenheter av intern utveckling, men många produkter (som vi alla använder varje dag) har haft stor framgång med outsourcing. Jag känner också många entreprenörer som outsourcar och är extremt framgångsrika. Samtidigt som det finns enorma fördelar finns det också nackdelar. Om du planerar att göra det, hitta ett kostnadsfritt konsultföretag som har förhandsgranskade team. hur som helst, genom att använda Scrum ökar dina chanser att lyckas internt eller externt. DITT TEAMEntreprenörer läser om Steve Jobs ledarstil och tror att han var en tyrann. Så de svär åt sina anställda och säger till alla att de är ”skit”. De tror att det är så ett företag ska skötas och att det är så lagkamrater ska behandlas. Fel. Behandlar du ditt team som skit kommer du att få skit. hur som helst är det inte så Steve Jobs gjorde. Steve Jobs gav sitt team inflytande. Han berättade för dem att det de producerar är skit eftersom han visste att de kunde göra det bättre. Eftersom de är de bästa i branschen. Han fick dem att må bra. Han utmanade dem och i dag är Apple Apple på grund av det.Å andra sidan ljög jag. Talade inte om de svåra sakerna och förträngde den rädsla eller oro vi hade. Vi var rädda att någon skulle sluta eller att vi skulle se dåliga ut om vi visade våra känslor inför våra investerare.Du bör alltid kunna berätta för dina lagkamrater om alla dina rädslor och bekymmer. Chansen är stor att om du är orolig för något så är alla oroliga för samma sak. Ta upp det. Prata om det. Jag fortsätter att nämna Scrum* eftersom det uppmuntrar lagmedlemmar att berätta för varandra vad som bekymrar dem och vad som hindrar tillväxtframstegen. Detta är nyckeln till att inte misslyckas. inte en enda gång, i något av de nystartade företag jag var med i, fick jag eller andra beröm för bra arbete eller för deras idéer som till slut genomfördes. Inte en enda gång gratulerade någon en lagkamrat till en teknisk triumf, en vacker design eller en ny ledning. Startups tror att ”affärer är affärer”. Det här är inget trevligt ställe att klappa varandra på ryggen”, men det är precis vad ett företag bör vara. Ni bör hålla varandra uppe, hjälpa varandra och lyssna på problemen i teamet. För i slutändan är ni på samma uppdrag. så fort negativiteten flödar in blir folk rädda. De slutar ta upp problem, berätta hur de känner sig och hur man kan förbättra verksamheten. När det händer börjar man sakta dö eftersom man har fallit in i illusionen om att allting fungerar. Sex månader senare står du på gatan.Ge ditt team befogenheter. Gratulera människor. Älska varandra. När någon gör bort sig, säg det till dem. Men berätta också för dem hur de kan förbättra sig och fråga dem varför de tror att de klantade sig och hur de kan göra sitt jobb lättare.Ni är ett team. Var ett.* Tro det eller ej, men jag är inte ansluten till Scrum på något sätt. Jag är inte ens Scrum Master.-När jag reflekterar över alla dumheter som jag personligen har gjort och de nystartade företag som jag har varit inblandad i, inser jag att det enda som jag någonsin följde upp till slut och utförde med absolut perfektion, var det som slutligen slutade med att döda oss: att inte berätta för en själ vad vår idé var. Att prata med advokater. Att samarbeta med dåliga team. Anställa på grund av svaghet. Att gå på för många möten. Inget system för beslutsfattande. Man använder inte Scrum. Anställer människor på grund av rädsla. Gömmer sig från verkligheten.Misstag är enkla att begå men svåra att rätta till. De är oftast det första alternativet som dyker upp. Men som entreprenörer gör vi saker för att de är svåra, inte för att de är lätta. svåra val tar lång tid att göra rätt. Det krävs mod, intuition, erfarenhet och mycket tur. Men gör dig aldrig nöjd. Acceptera aldrig din situation.Livet kan alltid bli bättre……Detta publicerades ursprungligen på NY Observer och vår blogg på Penta.Följ mig @lukaivicev eller kontakta mig direkt på [email protected].
.