HP återkallar ännu fler batterier till bärbara datorer på grund av ”brand- och brännskador”
En del bärbara datorer från HP fortsätter att ha defekta batterier som kan orsaka ”brand- och brännskador”, enligt den amerikanska kommissionen för produktsäkerhet (Consumer Product Safety Commission). Enligt CNET och Tom’s Hardware inleddes den senaste återkallelsen av HP-batterier först i januari 2018 och utvidgades sedan i januari i år, men den senaste utvecklingen lyckades inte skapa rubriker eftersom regeringens nedstängning störde CPSC:s förmåga att kommunicera utvidgningen.
”Denna utvidgning av återkallelsen tillkännagavs tidigare oberoende den 17 januari 2019 av företaget på grund av den amerikanska regeringens tjänstledighet”, står det på CPSC:s webbplats för HP-återkallelsen, som uppdaterades på tisdagen den här veckan för att inkludera nyheten om den senaste utvidgningen i januari 2019.
Det nya datumet för återkallelsen är nu den 12 mars 2019 och omfattar ytterligare 28 500 batterier för bärbara datorer utöver de 50 000 som ursprungligen tillkännagavs redan i början av 2018. Enligt CPSC har ”HP fått åtta nya rapporter om batteripaket i USA som överhettats, smält eller förkolnats, inklusive en rapport om lindrig skada och två rapporter om egendomsskador på sammanlagt 1 100 dollar.”
Här är en fullständig lista över modellerna, som inkluderar vissa bärbara datorer som HP sålde så tidigt som i april 2015 och så sent som i december förra året:
Återkallelseutvidgningen omfattar litiumjonbatterier för HPs kommersiella bärbara datorer och mobila arbetsstationer såldes till företag och andra organisationer. Batterierna levererades med eller såldes som tillbehör till HP ProBooks (64x G2- och G3-serien, 65x G2- och G3-serien, 4xx G4-serien), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11-tums bärbar dator, HP 11 bärbar dator, HP ZBook (17 G3 och Studio G3) mobila arbetsstationer. Batterierna såldes också som tillbehör eller ersättningsbatterier till den mobila arbetsstationen HP ZBook Studio G4, HP ProBook 4xx G5-serien, HP ENVY 15, HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 och mt31) eller till någon av de produkter som anges ovan.
Felaktiga batterier har länge plågat HP:s bärbara datorer, med till synes årliga tillkännagivanden om återkallelser och utvidgningar som går tillbaka till 2016 och totalt uppgår till nästan 250 000 enheter. Det är inte riktigt klart vad huvudproblemet är här. Men HP har en webbplats som hjälper kunderna att ta reda på om deras dator har ett felaktigt batteri och guidar dem genom processen för att skicka in den för ett kostnadsfritt utbyte.
Korrigering: I en tidigare version av denna artikel stod det att HP återkallar bärbara datorer. Det stämmer inte; HP återkallar batterier till bärbara datorer, inte själva datorerna. Rubriken har uppdaterats för att återspegla detta faktum. Vi beklagar felet.