Hur man blir virtuell assistent
Nästan varje dag får jag frågan om hur någon kan hitta ett jobb hemifrån som inte kräver stor erfarenhet eller en avancerad examen.
Mitt svar är nästan alltid detsamma: Bli en virtuell assistent.
Varför?
För att det är det mest realistiska sättet att tjäna bra pengar hemifrån samtidigt som man drar nytta av färdigheter som man redan har eller genom att lära sig sådana som är lätta att uppnå.
Denna artikel går igenom hur du blir virtuell assistent, var du hittar dina första kunder och hur du skalar ditt företag för att tjäna pengar vid sidan om eller arbeta heltid som VA.
Vad är en virtuell assistent och vad gör de?
Virtuella assistenter, eller VA:s, är egenföretagare som tillhandahåller administrativ och teknisk hjälp till företag. Eftersom allt arbete sker online kan virtuella assistenter arbeta var de vill.
Många småföretagare lägger ut arbete på virtuella assistenter så att de kan fokusera på företagets tillväxt. Virtuella assistenter tillhandahåller kostnadseffektiva lösningar för att slutföra dagliga och rutinartade uppgifter, vilket frigör företagsägares tid för större projekt.
Du behöver inte ha någon form av examen eller certifiering för att börja arbeta som virtuell assistent. Du behöver bara finslipa en färdighet och ha tillräckligt med erfarenhet för att göra det bra för flera kunder.
Hur mycket tjänar virtuella assistenter?
Likt alla jobb varierar löneskalan för virtuell assistans. Den kan bero på ett antal faktorer, bland annat:
- Typ av arbete som utförs
- Erfarenhetsnivå
- Arbetstimmar per vecka
Mer erfarna virtuella assistenter som utför mer avancerade tekniska färdigheter kan tjäna uppåt 50 dollar i timmen, medan nya virtuella assistenter kanske börjar på 20 dollar i timmen. I takt med att du ökar dina färdigheter och din kundbas kan du öka dina priser och din totala lön. Enligt ZipRecruiter ligger den genomsnittliga årslönen för virtuella assistenter på drygt 60 000 dollar per år.
7 Virtual Assistant Services in High Demand
Den potentiella arbetsuppgifterna för en virtuell assistent är gränslösa. Som virtuell assistent får du bestämma vilka uppgifter du erbjuder. Så om det finns något som du verkligen inte tycker om att göra (som att korrekturläsa blogginlägg) behöver du inte erbjuda det som en del av ditt VA-paket.
Denna lista omfattar några av de mest populära och efterfrågade onlineuppgifterna som virtuella assistenter kan erbjuda, men den skrapar bara på ytan. När du bestämmer vilka tjänster du ska erbjuda som virtuell assistent kan du vara kreativ. Tänk på hur du kan använda dina unika färdigheter och erfarenheter för att skapa värde för dina kunder.
Kundsupport
Glada kunder är nödvändiga för att alla företag ska lyckas, men de kan ta mycket tid i anspråk. Det finns alltid frågor som ska besvaras, beställningar som ska behandlas och kommentarer som ska modereras. Småföretagare har vanligtvis inte den tid de behöver för att ge den här typen av personlig service.
Det är därför de ofta lägger ut kundrelaterade uppgifter till detaljorienterade virtuella assistenter som svarar snabbt.
Administrativt stöd
Dessa tjänster är ganska okomplicerade och vanligtvis några av de enklaste uppgifterna att lägga ut på entreprenad. Om du vill komma igång som VA är det en bra startpunkt att erbjuda administrativt stöd.
Virtuella assistentuppgifter i den här kategorin kan omfatta inmatning av data, skapande av kalkylblad, hantering av kalendrar och bokning av resor.
Relaterat: 25 idéer till onlinejobb som hjälper dig att lämna ditt kontorsjobb
Hantering av sociala medier
Sociala medier är ett mer specialiserat område för virtuella assistenter. Det kan vara ett bra sätt att gå bortom administrativa uppgifter och övergå till något mer kreativt och engagerande.
Taskarna kan omfatta publicering på sociala medier, svar på kommentarer, uppdatering av profiler och allt annat som du känner dig bekväm med. Om du är duktig på grafisk design kan du till och med erbjuda tjänster som att skapa Pinterest-bilder.
Premiumtjänster som hantering av sociala medier har ett premiumpris, så du kan ta mer betalt för dessa.
Relaterat: Hur man blir en Social Media Manager
webbplatshantering
Låt dig inte skrämmas av tanken på att hantera en webbplats. Du behöver inte ha erfarenhet av kodning eller vara supertekniskt kunnig.
Virtuella assistenter med erfarenhet av att använda WordPress eller andra CMS (Content Management Systems) kan tillhandahålla tjänster för hantering av bloggar eller webbplatser. Det kan handla om att redigera inlägg, svara på kommentarer, uppdatera trasiga länkar och allmänt webbplatsunderhåll. Du kan även erbjuda tjänster för att skriva blogginlägg eller andra typer av innehåll.
Virtuella assistenters webbplatser finns i alla former och storlekar. Du kan till och med starta en egen så att du kan visa upp en onlineportfölj med ditt arbete för potentiella kunder när du får mer erfarenhet.
Relaterat: Hur man blir frilansande webbdesigner i 7 enkla steg
E-postmarknadsföring
E-postmarknadsföring, liksom hantering av sociala medier, kräver lite specialkunskap. Du behöver veta saker som hur man ställer in autosvarare, segmenterar e-postlistor och utformar e-postmallar med hjälp av programvaror som MailChimp eller ConvertKit.
Detta är en annan specialiserad tjänst som många VA kanske inte tillhandahåller, så att lära sig den här kompetensen är ett sätt att sticka ut och tjäna mer pengar.
Facebook-annonser
Annonsering på Facebook är ett enkelt och effektivt sätt för företagare att hitta fler klienter eller kunder. Men många drar inte nytta av det eftersom de inte har tid eller inte vet hur. Detta är ett utmärkt sätt att erbjuda en premium VA-tjänst. Eftersom många VAs inte erbjuder detta alternativ kan du ta mer betalt för det.
Om du väljer att erbjuda denna typ av VA-tjänst kan du hjälpa småföretagare genom att skapa annonserna, övervaka deras räckvidd (hur många som ser annonsen) eller hålla koll på budget och tidsramar för annonserna.
Bokföring
Företagsägare behöver hjälp med att hålla koll på sin ekonomi. Hur mycket de tjänar, hur mycket de spenderar och vart och till vem pengarna går. Om du är organiserad, detaljorienterad, är bra på siffror och kalkylblad och kan balansera ett checkkonto är detta en tjänst som du kan erbjuda småföretagare.
Hur man blir virtuell assistent utan erfarenhet
Om du är redo att starta ett eget VA-företag finns här några steg som du kan följa. Glöm inte att ladda ner vår kostnadsfria checklista för att följa dina framsteg längs vägen.
Ta en utbildningskurs för virtuell assistent
Det kan kännas överväldigande att starta ett företag. Lyckligtvis är du inte ensam.
När det gäller att lära sig hur man blir en virtuell assistent är Kayla Sloan en expert. Hon startade sitt VA-företag 2014 och på lite mer än ett år tjänade hon över 10 000 dollar i månaden.
När hon insåg hur stor efterfrågan på virtuella assistenter är och hur lukrativt det kan vara, sammanställde hon en kurs för att hjälpa andra att följa i hennes fotspår. Kayla lär blivande virtuella assistenter hur man startar sin egen VA-verksamhet och får sina första betalande kunder i sin bästsäljande kurs 10K VA.
Du behöver inte gå en kurs för att bli en framgångsrik virtuell assistent. Men om du vill påskynda din VA-verksamhet kan du spara tid genom att lära dig av en expert och nå dina mål snabbare.
Relaterat: De bästa skrivkurserna online för nya frilansskribenter
Bestäm vilka tjänster du ska erbjuda
Det första steget för att komma igång som virtuell assistent är att bestämma vilka uppgifter du ska erbjuda. Om du är osäker kan du börja med att göra en lista över de saker som du redan vet hur man gör.
Hanterar du en egen webbplats eller blogg? Om så är fallet kan blogg/webbplatshantering finnas med på listan. Är du en påverkare på nätet? Då kanske hantering av sociala medier passar bra i din virtuella assistents repertoar. Är du snabb med att utforma kalkylblad? Erbjud datainmatning eller hantering av kalkylblad som en tjänst.
Håll i minnet att detta inte är din slutgiltiga lista. Det är bara dina första erbjudanden. Du kan lägga till tjänster när du lär dig nya färdigheter och programvaror.
Relaterat: Hur du blir en betald influencer och tjänar pengar på sociala medier
Sätt dina priser
Att bestämma hur mycket du ska ta betalt för dina tjänster är förmodligen den svåraste delen av etableringen av ditt VA-företag. Du vill vara rättvis och konkurrenskraftig, men du vill också se till att du går med vinst.
De flesta erbjudanden för virtuella assistenter faller in i fyra huvudsakliga priskategorier:
Hurly: Din klient betalar ett timpris och du får betalt för den tid du arbetar.
Projektbaserat: Din klient betalar en fast avgift för ett engångsprojekt (inrättande av konton i sociala medier, utformning av en webbplats etc.).
Paket av timmar: Du betalar en fast avgift för ett engångsprojekt: Din kund betalar för ett visst antal timmar som kan användas över tid. Beroende på ditt avtal kan de löpa ut efter en viss tid, till exempel 6 månader eller ett år.
Retainer: Din klient betalar en löpande månadsavgift för en viss uppsättning uppgifter eller ett visst antal timmar.
Det enklaste sättet att fastställa din prissättning är att göra lite forskning om vad andra VAs tar betalt för liknande tjänster. Titta på några av deras webbplatser, ställ frågor i Facebook-grupper och gör en snabb Google-sökning. Gör ett genomsnitt av dessa priser så har du en bra utgångspunkt.
Tänk på din kompetens- och erfarenhetsnivå när du fastställer dina priser. Om du till exempel har bloggat i tio år men är ny som VA kan du fortfarande ta ut en högre avgift för den tjänsten. Om du å andra sidan aldrig har designat en Pinterest-bild förut kanske du vill börja längst ner på löneskalan för den tjänsten.
Finns ett företagsnamn
Alla företag behöver ett namn, och det gäller även ditt VA-företag. Det behöver inte vara superkreativt eller smart, men du vill att det ska vara minnesvärt, lätt att stava till och du vill se till att det matchar det varumärke du skapar.
När du väljer ett namn hjälper det att göra lite research. Gör en snabb Google-sökning för att ta reda på vad andra VAs har gett sina företag för namn. Fråga dina vänner och familjemedlemmar eller ditt professionella nätverk vad de tycker om namnet.
Finn reda på om det namn du valt redan används eller om det har blivit varumärkesskyddat. Säg det högt för att höra hur det låter.
Om du inte kommer vidare kan du använda resurser som Shopify Business Name Generator för att få hjälp.
Du vill också försäkra dig om att domännamnet för ditt företag är tillgängligt. Det är detta som du kommer att använda när du konfigurerar din webbplats, och namnet på ditt företag bör stämma överens med den webbadress som du använder för att hänvisa potentiella kunder. Om de är helt olika riskerar du att förvirra dina kunder eller oavsiktligt hänvisa dem till konkurrenterna.
Det viktigaste är att du är nöjd med namnet. Det är så du kommer att representera dig själv och dina tjänster för potentiella kunder.
Relaterat: Den digitala sekreteraren: Hur en kvinna tjänar 3 000 dollar i månaden som virtuell assistent
Välj din målmarknad och vilken typ av kunder du vill arbeta med
När du har bestämt vilka tjänster du erbjuder måste du bestämma vilken typ av kunder du vill ha. Är de småföretagare? Advokater? Webbplats- eller bloggansvariga?
Oavsett vad din målkund är ska du ge dem ett ansikte. Skapa din idealiska klientavatar. Namnge dem, ge dem alla egenskaper som du vill att dina kunder ska ha (eller inte ha) och skriv ner varför du vill arbeta med dem.
Fråga dig själv om deras arbete är intressant eller om det är en bransch som du känner dig bekväm med. Du måste också skriva ner hur du kan hjälpa dem och varför de ska välja dig framför en annan VA. Detta steg är viktigt eftersom det kommer att hjälpa dig att skapa din marknadsföringsplan senare.
Finns ut om de juridiska affärsdetaljerna
Detta är förmodligen det svåraste steget i skapandet av ditt VA-företag eftersom det innebär att du måste navigera i en massa juridiskt språk och statliga myndigheter. Men eftersom dessa utgör grunden för ditt företag kan du tyvärr inte hoppa över den här delen, eftersom de utgör grunden för ditt företag.
Flera saker du behöver göra:
- Beslut om du ska driva verksamheten som enskild firma eller LLC
- Säkra eventuella licenser eller tillstånd
- Utforma ditt klientkontrakt
För den här delen av etableringen av ditt VA-företag kanske du vill rådgöra med en advokat eller revisor för att dubbelkolla vad du har gjort.
Skapa din webbplats för att marknadsföra ditt VA-företag
Samtidigt som det inte är ett krav att skapa en webbplats för att få din första klient eller starta ditt VA-företag, kommer en webbplats att få dig att se mer professionell och etablerad ut. Och det ger dig en plats där du kan hänvisa potentiella kunder.
Att skapa en webbplats är enkelt och billigt, och du behöver inte anlita någon för att göra det åt dig. De flesta webbplatser kan utformas med drag-och-släpp-verktyg och kommer att se ut som om det var ett proffs som gjorde det.
Notera: Du kan få din webbplats igång idag medHostGator för endast 2,75 dollar per månad (spara 66 % med koden DOLLARSPROUT). Följ vår guide för webbplatsinstallation för stegvisa instruktioner.
Få företagets ekonomi på rätt spår
Dina kunder behöver ett sätt att betala dig, och du behöver ett sätt att spåra dina inkomster och utgifter.
Och även om du kan göra detta i början med ett enkelt kalkylblad och ett PayPal-konto, behöver du mer robusta tjänster som FreshBooks eller Quicken i takt med att ditt företag expanderar och du får fler kunder. Du bör också överväga att öppna ett bankkonto och säkra ett kreditkort för företagskostnader.
Att organisera dina pengar i början kommer att göra allting mycket enklare i framtiden och vid beskattningen.
Skapa din marknadsföringsstrategi
Nu när ditt företag är redo att starta är det dags att börja marknadsföra dig själv. Även om många människor kämpar med att göra reklam för sig själva är detta det bästa och mest effektiva sättet att hitta kunder.
Tyvärr finns det sätt du kan skapa en marknadsföringsstrategi som inte känns för obekväm eller överdriven. Om du till exempel redan har konton i sociala medier kan du använda dem för att dela med dig av dina tjänster eller meddela dina vänner, din familj och ditt professionella nätverk att du har startat ett eget företag.
Om du vill separera ditt privatliv från ditt affärsliv kan du skapa konton i sociala medier för dina VA-tjänster och annonsera där i stället.
Om du redan har en blogg eller en webbplats och har upprättat en e-postlista från den, kan du dela med dig av din nya satsning till din lista. Det är redan personer som stöder och följer dig, så du kan be dem att informera sitt nätverk om dina VA-tjänster.
Du kan också använda Facebook-annonser eller blogginlägg för att marknadsföra dig till onlineföretagare. Flygblad och visitkort är bra för att annonsera med potentiella lokala och offline kunder.
Nätverk
Nu är det dags att ta kontakt med andra VA:s för att få tips, idéer och ledtrådar för att hitta klienter och feedback på ditt nya företag.
Nätverk är lättare än du tror. Du kan få kontakt med andra VAs i onlineforum på Facebook, LinkedIn eller på betalda medlemssidor som erbjuds av erfarna VAs. Onlinekonferenser och toppmöten är ett annat kostnadseffektivt sätt att nätverka med potentiella kunder.
Användning av internet för nätverkande innebär att du kan göra det från soffan, och det kan exponera dig för människor från hela världen, vilket gör din potentiella kundbas global.
Nätverksevenemang som genomförs personligen är ett bra och enkelt sätt att komma i kontakt med lokala företagare. Du kan också delta i möten på din handelskammare eller någon annan organisation som kopplar samman lokala företagare.
Relaterat: Nu när du har bestämt vad du erbjuder, hur mycket du tar betalt för dina tjänster och har skapat en webbplats är det dags att hitta kunder.
Finnande av kunder är ofta den svåraste delen för alla nya företagare, och du måste vara proaktiv till en början. Lyckligtvis finns det några ställen att leta på där du sannolikt kommer att få mer framgång än andra.
Prova frilanswebbplatser
Virtuella assistenttjänster är relativt lätta att hitta på frilanswebbplatser som Upwork och People Per Hour. Detta kan vara en bra väg om du är ny som virtuell assistent och inte har så mycket erfarenhet eller utbildning.
Jobb som finns på dessa webbplatser är i allmänhet lägre betalda. Så om du väljer den här vägen till att börja med bör du försöka höja dina priser när du får mer erfarenhet och blir mer värdefull för dina kunder. Du kan alltid omförhandla priserna med kunderna vid ett senare tillfälle.
Sociala medier
Låt dina vänner, din familj och ditt professionella nätverk veta att du är öppen för affärer genom att dela din lista över tjänster på sociala medier. Nätverk är ett kraftfullt verktyg. Du kan bli förvånad över vem som känner någon som känner någon som känner någon som söker hjälp och kan koppla ihop er.
Lokala företag
Sök upp småföretagare i ditt område och fråga om någon kan behöva hjälp med de tjänster du erbjuder. Virtuell assistans är fortfarande ett relativt nytt område, så många ägare av fysiska företag har ännu inte funderat på att lägga ut arbetet på en virtuell assistent.
Låt dem veta vad de går miste om och övertala dem att anlita dig. Det är också ett bra sätt att öva på dina marknadsföringsfärdigheter.
Nätverka med influencers
Har du en favoritblogg eller ett företag som du följer religiöst? Mejla ägaren och fråga om de behöver hjälp med någon aspekt av sin verksamhet. Var kortfattad, vänlig och självsäker i din presentation. Se till att du berättar vilka tjänster du kan erbjuda dem.
Om de säger att de inte behöver hjälp just nu, ge dem adressen till din webbplats och be dem att hålla dig i åtanke för framtida tjänster. Du bör anteckna att du ska följa upp dem om tre månader om något har förändrats.
Skriv dig på deras e-postlista om du inte redan är med på den. Onlineföretagare annonserar öppna virtuella tjänster till sin e-postlista.
Nätverka med andra virtuella assistenter
Anslutning med andra virtuella assistenter är ett utmärkt sätt att utveckla ditt företag. Du får inte bara råd om prissättning, tjänster och resurser som utbildningar och konferenser, du kanske också hittar några jobbmöjligheter.
Ofta har virtuella assistenter kunder som behöver tjänster som går utöver vad de kan erbjuda och de sträcker sig ut till sitt nätverk för att fylla luckorna. De kan också dela med sig av möjligheter som de stöter på och som de av en eller annan anledning inte kan ta emot.
Relaterat: De bästa företagen för virtuella assistenter att arbeta för
Benjut en virtuell assistent och arbeta hemifrån
Att arbeta som en virtuell assistent är ett alternativ för alla som vill arbeta hemifrån, oavsett tidigare erfarenhet eller utbildning. Det är enkelt att börja; allt du behöver är dina färdigheter och din dator eller smartphone (och en Wi-Fi-anslutning).
Du bestämmer själv priserna, vilka tjänster du tillhandahåller och hur många timmar du arbetar. Att starta ett företag som virtuell assistent är förenat med minimala initiala kostnader, vilket gör det genomförbart och tillgängligt för de flesta. Var inte rädd för att investera i din kunskap och gå en onlinekurs som 10K VA.
Det kan visserligen vara svårt att få din första kund, men med lite kreativ marknadsföring och nätverkande kommer du att upptäcka att möjligheterna att tjäna pengar online som virtuell assistent är rikliga.