Mystery Shopper Magazine
Jag skulle vilja dela med mig av information om de olika plattformar som används av vissa Mystery Shopping-företag. Vissa shoppare kanske inte förstår hur detta system fungerar. Det är fördelaktigt att lära sig hur all teknik fungerar i mystery shopping-världen. Tekniken gör vår mystery shopping-värld mer produktiv och effektiv. Mystery shopping-programvara är ett kraftfullt verktyg för att rapportera resultat på ett effektivt sätt. Jag kommer att diskutera följande mjukvarusystem som används av vissa mystery shopping-företag. Dessa verktyg används för schemaläggning, rapportering och registrering av data i realtid. Dessa verktyg är värdefulla för mystery shoppers eftersom de minimerar TIDEN. Vi vet som det gamla ordspråket säger att tid är pengar och pengar är tid.
Vad är Sassie? Sassie är ett verktyg för mystery shopping som gör det möjligt för kunden att själv planera sina uppdrag. Självplanering gör det möjligt för kunden att planera ett uppdrag utan att skicka en begäran till en schemaläggare. Du kan få ett uppdrag omedelbart. Sassie gör det också möjligt för dig att checka in på platsen på din mobila enhet. Slutligen kan du registrera dina uppgifter i realtid. Det bästa är att du kan utföra uppdraget på plats och registrera dina uppgifter. Du kan spara uppgifterna och dubbelkontrollera dina svar när du kommer hem.
Vad är Shopmetrics? Shopmetrics är en programvara som tillhandahåller utbildnings- och certifieringsmaterial. Ipsos är ett företag som använder denna programvara. Många verkstäder som du ansöker om kommer att kräva att du blir certifierad innan du kan utföra verkstaden. Systemet är användarvänligt och ökar kvaliteten på rapporteringen av undersökningar. Denna programvara gör det också möjligt för dig att begära shops och tillhandahålla data direkt i din mobila enhet. Programvaran gör dina uppdrag effektiva och mycket mer produktiva.
Vad är Prophet System? Prophet-systemet är också en innovativ programvara som används inom mystery shopping-branschen. Det anses vara den mest kraftfulla och flexibla programvaran i mystery shopping-branschen. Funktionerna i Profets mjukvara gör det möjligt för en shopper att själv planera en shopping direkt.Systemet gör det också möjligt för företaget att skicka automatiska e-postmeddelanden till shoppern, baserat på shopparens demografiska data. Systemet gör det möjligt för shopparen att registrera uppgifter i realtid och formulären är vanligtvis lätta att komma åt. Uppgifterna är enkla att ange.
När du ser ett företag under Sassie, Shopmetric eller Prophet arbetar du inte för det företaget. Du arbetar för mystery shopping-företaget, företaget använder bara programvaran för att göra mystery shopping mer produktivt. Inget av programvarusystemen behandlar betalningar. Det är bara programvaran som ger papperslösa resultat för mystery shopping.
Vad är Mobi App? Ipsos använder även denna programvara, de använder denna programvara som ett incheckningssystem. Appen används för att verifiera din tidpunkt för incheckning på platsen. Mobiaudit integreras med Shopmetrics-plattformen för att mystery shoppers ska kunna slutföra uppdrag utan ansträngning. Du kan använda dessa appar på en stationär dator, men de är mer effektiva på en mobil enhet. Alla dessa appar gör det möjligt för mystery shoppers att vara flexibla med hjälp av en handhållen enhet. Fältdata samlas in och registreras i realtid. Du kan registrera dina resultat omedelbart medan du är i färd med ditt uppdrag. Trendsource är ett mystery shopping-företag som låter dig checka in på plats och skriva in uppgifter i rapporten omedelbart. Detta är bra eftersom det gör att du slipper allt pappersarbete. Ja, nu är du papperslös! Ha dock alltid en säkerhetskopia.
Vad är GEO verify? GEO verify är ett verktyg som vissa MSC använder så att du också kan göra en incheckning. GEO verify spårar shopperns position som en GPS. Den registrerar tid och plats. Du får en kod som du skriver in i rapporten. Denna applikation kan laddas ner på alla mobiltelefonplattformar. Den använder mobiltelefonens GPS eller mobilmasttriangulering för att verifiera eller spåra shopparens position. Den spårar också den tid du befinner dig på platsen. Detta ökar ansvarstagandet för MSC. En köpare är skyldig att använda GEO verify-systemet om företaget specifikt anger att det måste användas. Om ett företag anger att det är så här de vill att du ska checka in. Du måste använda det, annars kan din rapport avvisas.
Tekniken och mystery shopping-branschen rör sig snabbt mot att göra det möjligt för kunderna att bli mer produktiva och effektiva. Dessa företag har också en HELP-sektion där du kan skicka e-post till schemaläggaren eller vem som helst för att få den hjälp du behöver så snabbt som möjligt. Själva programvarusystemet erbjuder inte stöd till mystery shoppers. Den innovativa programvaran mäter kvalitet och samlar in information på språng.Detta är goda nyheter för shoppare! Var inte rädd för att använda tekniken. Det kan hända att du får några problem på vägen. Men ni kommer att lösa dem. Kom ihåg att för att vara verksam i näringslivet krävs det att man tar risker och att man är en smart tänkare. GEOverify och Mobi kan laddas ner gratis från iSOS eller Android.Det positiva med programmen är att du kan använda dem online eller offline för att fylla i dina rapporter.
Jag har gett dig länkar till företagen. Besök de företag som är nya för dig och ännu hellre läs för att bekanta dig med företaget och vad företaget erbjuder för mystery shoppers.
De företag som jag har listat är några av dem som använder programvarorna Sassie, Prophet eller Shopmetics. Vissa använder även GEO verify eller Mobi appen. Ha roligt när du undersöker andra mystery shopping-företag och dela med dig av dina upptäckter.
Presto Insta Shops
Primo Solutions
Intellishop
I Secret Shop www.isecretshop.com
KSS International. www.kernscheduling.com
Jag välkomnar all feedback positiv och negativ. Dela gärna med dig av dina tankar om den här artikeln. Som alltid: Lycka till med shoppingen.