ParkMobile Support
Parkmobile är en parkeringslösning med telefonbetalning och viss information varierar beroende på var du befinner dig. Observera att informationen i den här artikeln ENDAST gäller det område i Arlington, VA där Parkmobile erbjuds.
**Särskild anmärkning – Registreringsnummer måste anges korrekt. Ange alla siffror och bokstäver när du registrerar ditt fordon. Parkmobile zonnummer måste också anges korrekt när du inleder parkeringssessioner. Om du inte anger fullständiga och korrekta nummerplåtar och/eller zonnummer kan det leda till att du får en parkeringsanmärkning. Arlington County kommer inte att annullera citeringar som utfärdats när en parkeringssession skapats med felaktig information.
Klicka på ett ämne nedan för att hoppa till det avsnittet, eller bläddra bara genom alla avsnitt.
Transaktionsavgifter
Var kommer betalningen att synas?
Zonnummer
Telefonnummer
Betalningsmetoder
Sessionshantering
Citat/Parkeringsoperatörsinformation
Transaktionsavgifter (baserade på medlemsnivå och betalningsmetod):
Det kostar inget att registrera sig hos oss eller ladda ner en av våra mobilappar. De transaktionsavgifter som tas ut när du initierar en parkeringssession är utöver de regelbundet debiterade parkeringsavgifterna för ditt område. Transaktionsavgifterna varierar beroende på vilken medlemskapsnivå du väljer och vilken betalningsmetod du väljer att använda. Läs vår artikel om medlemskap för att få veta mer om de olika medlemskapsnivåerna. Se Vad är Parkmobile Wallet för att lära dig mer om Parkmobile Wallet och hur det fungerar.
Transaktionsavgifterna för detta område är följande:
| Medlemskapsnivå | Parkmobile Wallet som primär betalningsmetod | Med andra betalningsmetoder | |||
| Basic | 0.27 | 0,38 | |||
| ParkmobilePro | 0,20 | 0.25 | |||
| Företag | 0.20 | 0.25 |
Hur vet de verkställande tjänstemännen att jag har betalat? Kommer min betalning att visas på mätaren?
Parkmobilbetalningar kan inte integreras med mätarna i det här området. Din betalning kommer inte att visas på mätaren, men polisen kommer att använda ditt registreringsnummer och zonnummer för att se din Parkmobile-betalning på en handhållen enhet. Se därför till att lägga till eventuella ytterligare registreringsnummer till ditt konto innan du skapar en parkeringssession för att se till att dina parkeringstransaktioner skapas korrekt.
Information om zonnummer och intervall:
Zonnummer är en viktig del av din transaktion och måste registreras korrekt för att din parkeringssession ska kunna identifieras korrekt av parkeringsvakterna. Zonnumren varierar från kvarter till kvarter och även från sidan av gatan. Du MÅSTE identifiera ditt Parkmobile-zonnummer från Parkmobile-klistermärket på mätaren med ett enda utrymme för ditt utrymme (eller automaten med flera utrymmen för din sida av kvarteret).
I Arlington, VA varierar zonnumren från 54001 – 54721. Zonerna i Pentagon City är 54329 – 54377.
Områdesspecifika Parkmobile-telefonnummer:
Det avgiftsfria telefonnumret till Parkmobile för att nå det automatiska systemet för att registrera och/eller starta eller förlänga dina parkeringstillfällen är: 877-727-5758 (877 PARK 758). Om du parkerar i Arlington, VA och ringer något annat telefonnummer till Parkmobile riskerar du att parkera i en zon i fel geografiskt område och parkeringsvakterna i ditt område skulle i så fall inte se din parkeringsbetalning.
Kreditkort som accepteras:
De betalningsmetoder som accepteras i ditt område är: PayPal, Visa, MasterCard, Discover, American Express och Parkmobile Wallet
Kan transaktioner i zoner i det här området stoppas? Förlängas? Varför eller varför inte?
Du kan inte stoppa en session när den väl har påbörjats. Du måste välja den tid du vill ha i förväg och betala för den tiden med ditt kreditkort. Om du valde mer tid än du behövde kan du inte stoppa sessionen eller få pengarna tillbaka.
Du kan förlänga din parkeringstid om du ser att du behöver mer än det belopp du ursprungligen betalade för, så länge du inte redan har valt mätarens maximala tid. Exempel: Om mätarens maxtid är 2 timmar och du har valt 1 timme kan du förlänga din session innan den löper ut med ytterligare en timme. Observera att förlängningar är separata transaktioner och att varje förlängning därför också medför en transaktionsavgift.
Det finns många zoner här som känner igen en ”30-minuters tid utan återvändande”. Detta innebär att om din session avslutas måste du flytta ditt fordon i minst 30 minuter innan du påbörjar en ny betald parkeringssession i den zonen.
Vad gör jag om jag får en parkeringsanmärkning i det här området?
Parkmobile äger, driver, förvaltar eller upprätthåller inte parkeringsområdena. Vi utfärdar inte böter och kan inte ta bort dem åt dig. Vi kan ge dig kontaktuppgifter till din parkeringsmyndighet, om du inte har det, så att du kan kontakta dem för att inleda din tvist. Du kan använda ditt parkeringskvitto från dina personliga sidor för att bifoga din tvist.
För att bestrida en böter följer du instruktionerna på biljetten. Du kan logga in på dina personliga sidor online på www.parkmobile.com för att få ett kvitto för din parkeringssession.